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182****8531
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中國 | 消費者維權(quán) | 2018-11-09 11:32:30

商家只開了收據(jù)給我,,存在違約金的情況嗎?

十一月八號,,我在一家婚紗攝影樓訂了一套藝術(shù)照套餐,。但是因為個人原因。不想拍這套藝術(shù)照了,。找商家協(xié)商退款,。但是商家缺說不能退我全款,還要扣除我百分之三十的違約金,。當(dāng)時訂購的時候并沒有跟我講違約金,。影樓也只開了收據(jù)給我,,并沒有所謂的合同。我交付的是整套的全款,,請問這種情況我是可以要求他退還我全款嗎,?
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14位律師解答

  • ¥0.21
    • 你好,,你可以準(zhǔn)備好證據(jù)去法院起訴退還,。
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      2018-11-09 11:33:11
  • ¥0.21
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.21
    • 你好,你是可以先與商家協(xié)商要求退款協(xié)商不成,,你可以到當(dāng)?shù)毓ど滔麉f(xié)部門進(jìn)行投訴,,影樓需要拿出合理的證據(jù)來證明因你違約給對方造成的實際損失,協(xié)商調(diào)解不成你可以收集好收據(jù)以及和對方溝通時的錄音作為證據(jù)到法院起訴來主張退還錢款
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      2018-11-09 11:33:48
  • ¥0.21
    • 你好,,你的行為屬于單方違約,,雖然需要承擔(dān)違約賠償,但是需要根據(jù)對方實際的損失來確認(rèn),,對方索要的30%沒有任何依據(jù),,協(xié)商不成可以起訴來主張返還
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      2018-11-09 11:34:30
    • 可以要求對方退款,違約金按照合同約定,,如果沒有約定,,對方要你承擔(dān)損失,需要有證據(jù)才行,。
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      2018-11-09 11:36:27
  • ¥0.21
    • 依照你所描述的情況,,如果證明商家存在違約行為,可以追究其違約責(zé)任,,協(xié)商處理不成可及時向法院訴訟,,由法院判決對方承擔(dān)法律責(zé)任。
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      2018-11-09 11:41:26
  • ¥0.21
    • 你好,,首先建議雙方協(xié)商解決協(xié)商不成收集好證據(jù)到法院起訴,對方讓你承擔(dān)違約責(zé)任,,需要證明自己的損失
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      2018-11-09 11:42:20
  • ¥0.21
    • 您好,,因為你們之間沒有紙質(zhì)合同,也就未對違約賠償做出約定,,違約事項發(fā)生后應(yīng)先協(xié)商確定違約責(zé)任大小,,協(xié)商不成的,以守約方實際損失為限,,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任,,影樓所說30%的違約金無損失依據(jù),建議不要支付,。
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      收起
      2018-11-09 11:44:53
  • ¥0.21
    • 你好,,與商家協(xié)商不能可以到消費者協(xié)會起訴,,還可以到法院直接起訴,要求退款,。
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      收起
      2018-11-09 11:45:01
  • ¥0.21
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.21
    • 這得看你付款時的收據(jù)寫的是定金還是訂金,,如果是定金商家有權(quán)不退還給你。如果是訂金,,有沒有給商家造成額外的損失,,就應(yīng)當(dāng)全額退還給你。
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      收起
      2018-11-09 12:23:29
  • ¥0.21
    • 你好,,如果協(xié)商不成可以向法院起訴
      展開
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      2018-11-09 12:30:49
  • ¥0.21
    • 您好,,建議您與對方協(xié)商解決,若協(xié)商不成,,您可以通過訴訟要求對方退款,,沒有約定違約責(zé)任的以給對方造成的實際損失為準(zhǔn)
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      2018-11-09 12:32:18
  • ¥0.21
    • 您好,您可以去消費者協(xié)會投訴,,如果沒有效果,,可以去法院起訴要求對方退款
      展開
      收起
      2018-11-09 12:33:28
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