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175****2019
¥0
江蘇省南京市 | 消費(fèi)者維權(quán) | 2018-10-28 12:11:44

消費(fèi)糾紛

你好,!我在2018年10月25日凌晨一點(diǎn)多的時(shí)候在二手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易平臺(tái)看一個(gè)人發(fā)布一臺(tái)聯(lián)想筆記本R720市場(chǎng)價(jià)格8699元還帶有發(fā)票,!然后就加他微信2700元貨到付款,當(dāng)天下午5點(diǎn)的時(shí)候發(fā)的圓通快遞,。10月27中午收到貨,,貨物與賣家的描述的不一樣!現(xiàn)在感覺(jué)被騙了,,我去蘇寧那里鑒定一下花了我100元,!里面的東西就不是聯(lián)想的,專業(yè)人員說(shuō)機(jī)器被刷新了,,改編程序,。像這樣的事件改怎么處理!如果是商家,,怎么處理!不是商家怎么處理,!
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15位律師解答

  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,建議你直接撥打12315進(jìn)行舉報(bào)投訴,,也可以跟交易平臺(tái)進(jìn)行溝通,,收集相關(guān)證據(jù),,協(xié)商解決不了接建議到法院起訴來(lái)主張違約賠償。
      展開
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      2018-10-28 12:12:38
    • 樓主:
      這起訴費(fèi)用怎么算,,起訴流程怎么走,!
      展開
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      2018-10-28 12:24:20
    • 答謝
      是商家,就起訴,。不是商家,,就向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院起訴。
      展開
      收起
      2018-10-28 12:14:40
    • 樓主:
      投訴過(guò)了,,估計(jì)沒(méi)有用,!我連投訴誰(shuí)我都搞不清楚!就知道一個(gè)微信和一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,,還有一個(gè)寄件人,!
      展開
      收起
      2018-10-28 12:26:58
    • 邵新林 服務(wù)方:
      轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上有信息的。
      展開
      收起
      2018-10-28 12:28:45
    • 樓主:
      轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)說(shuō)沒(méi)有在平臺(tái)交易查不到,!
      展開
      收起
      2018-10-28 12:32:28
    • 邵新林 服務(wù)方:
      我有辦法,。
      展開
      收起
      2018-10-28 13:10:20
    • 答謝
      該回復(fù)2018-10-28 19:04:09被作者刪除
      展開
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      15″
      展開
      收起
      2018-10-28 12:16:21
    • 樓主:
      怎么起訴,起訴誰(shuí),,就憑一個(gè)運(yùn)輸單據(jù)嗎,!
      展開
      收起
      2018-10-28 12:28:36
    • 答謝
      根據(jù)您的描述,如果是商家您可以向人民法院起訴,,不是商家的話,,首先找平臺(tái)
      展開
      收起
      2018-10-28 12:20:35
    • 樓主:
      平臺(tái)找了,不給任何關(guān)于他信息,,說(shuō)是沒(méi)有在平臺(tái)交易
      展開
      收起
      2018-10-28 12:34:02
    • 答謝
      該回復(fù)2018-10-28 12:55:26被作者刪除
      展開
      收起
      2018-10-28 12:22:23
    • 樓主:
      楊律師你好,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)不提供沒(méi)有在平臺(tái)交易的任何信息!
      展開
      收起
      2018-10-28 12:46:50
    • 答謝
      你好,,可以在交易平臺(tái)上進(jìn)行投訴,,也可以直接撥打12315或到當(dāng)?shù)叵麉f(xié),工商部門進(jìn)行投訴
      展開
      收起
      2018-10-28 12:26:35
    • 樓主:
      和平臺(tái)溝通過(guò),,沒(méi)有用,!12315電話也打了!工商部門怎么投訴
      展開
      收起
      2018-10-28 12:31:21
    • 答謝
      該回復(fù)2018-10-28 13:44:29被作者刪除
      展開
      收起
      33″
      展開
      收起
      2018-10-28 12:32:19
    • 樓主:
      何律師你好,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)說(shuō)沒(méi)有在平臺(tái)交易,,不提供信息!
      展開
      收起
      2018-10-28 12:43:39
    • 答謝
      25″
      展開
      收起
      2018-10-28 12:32:41
    • 樓主:
      好謝謝,,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)客服說(shuō)沒(méi)有平臺(tái)交易查不到他人信息的
      展開
      收起
      2018-10-28 12:37:03
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      可以與平臺(tái)溝通投訴,,也可以向工商部門投訴,或者直接起訴賣家,。
      展開
      收起
      2018-10-28 12:34:04
    • 答謝
      你可以向?qū)Ψ剿诘毓ど叹滞对V,,網(wǎng)上買賣糾紛的確處理上比較麻煩
      展開
      收起
      2018-10-28 12:36:31
    • 答謝
      該回復(fù)2018-10-28 12:58:32被作者刪除
      展開
      收起
      2018-10-28 12:36:39
    • 樓主:
      王律師你好,,向教育平臺(tái)投訴,有什么用,!
      展開
      收起
      2018-10-28 12:45:12
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥3
    • 存在欺詐的行為,,不管商家是個(gè)人還是單位都符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條規(guī)定退1賠3的條件。
      展開
      收起
      2018-10-28 12:36:47
    • 黃振波 服務(wù)方:
      可以先向平臺(tái)要求介入解決,?并且要求提供出賣方的具體信息,,解決不了的向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,無(wú)法調(diào)解的可以果斷提起訴訟,。
      展開
      收起
      2018-10-28 12:39:09
    • 樓主:
      我知道他信息非常少,,就一個(gè)微信和一個(gè)號(hào)碼,名字估計(jì)他是隨便寫的
      展開
      收起
      2018-10-28 12:41:29
    • 黃振波 服務(wù)方:
      要求平臺(tái)提供對(duì)方的信息,,平臺(tái)不提供將平臺(tái)列為被告
      展開
      收起
      2018-10-28 12:47:44
    • 樓主:
      起訴流程我都不懂怎么起訴,!
      展開
      收起
      2018-10-28 12:53:24
    • 答謝
      該回復(fù)2018-10-28 12:56:05被作者刪除
      展開
      收起
      2018-10-28 12:49:55
    • 樓主:
      孫律師你好,這種按件警方?jīng)]有權(quán)利的,!他們管不了
      展開
      收起
      2018-10-28 12:55:29
    • 答謝
      沒(méi)在平臺(tái)事情比較麻煩,,多收集信息
      展開
      收起
      2018-10-29 09:19:27
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