河北省石家莊市 | 消費者維權(quán) | 2018-09-02 10:10:41
二手寄賣手機 糾紛
事實與理由：
出售一個iPhone 7P 128G 紅色 手機，按照二手市場行情手機在 3300 左右價格,。然后在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺發(fā)了一段時間,，因為瀏覽的人少，手機沒有任何問題一手自用的手機,。所以打算讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺寄賣,。寄賣提示流量高安全,。這樣買家也放心。
8月18號寄到了北京平臺質(zhì)檢,。 質(zhì)檢評估報告No.16822371966831838.
寄售了三天發(fā)現(xiàn)沒有什么瀏覽量了,，而且不能更改價格。我自己一搜根本搜不到我的手機,。找轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服詢問,，他們說給我反饋。8月23號下午轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服給我打電話,，說讓我先更新軟件,。我更新了發(fā)現(xiàn)可以更改價格了。打算3250出售,，不知道是我少寫了還是軟件問題變成了350,。因為當(dāng)時有點事，以為沒提交,。沒有兩分鐘就被人付款了,。（開始我的手機根本搜不到的）。然后收到了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的短信提示被人支付成功次日發(fā)貨,。短信當(dāng)時留的電話4008989158根本無法聯(lián)系到客服,。我特別著急的找了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在線客服，說價格錯誤要求取消交易,。3個客服一直說給我要反饋,。24小時有人回復(fù)我。從下午4點多一直聯(lián)系到7點,。我想應(yīng)該會解決,。
8月24號早晨轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就發(fā)貨了，我開始打人工的電話各種百度轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服電話,，一個電話也打不通,。根本聯(lián)系不到人工。打了幾十個電話就是找不到客服,。在APP 找了3個客服還是說幫我反饋,。根本不攔截。下午兩點打電話給說驗機的分站說無法攔截手機,。我趕緊根據(jù)快遞單號找了順豐,。順豐回復(fù)我可以攔截，但是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)貨驗機站拒絕攔截手機,，手機就在798營業(yè)網(wǎng)點放著呢,。 798營業(yè)網(wǎng)點是直接從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)攬收的快件。下午7點40神秘買家從798自取拿走了手機,。
因為手機本來是寄賣的,，發(fā)現(xiàn)成交價格有問題,，第一時間聯(lián)系平臺取消交易。但是平臺處理速度極慢,。第二天手機發(fā)出后,，聯(lián)系了順風(fēng)快遞攔截這個快遞，順風(fēng)聯(lián)系了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)郵寄方,。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)表示拒絕第三方操作訂單,，不予攔截。下午7點40被人取走,。在次交易中有幾次可以取消交易攔截訂單,。但是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面執(zhí)意低于市場價的不正常價格出售手機。導(dǎo)致我的損失,。
?
展開
收起
+ 補充問題
隱藏提問
上傳視頻
本地上傳
提示：最多上傳1個視頻,發(fā)出后不可刪除
上傳視頻
視頻上傳成功
上傳速度取決于您的網(wǎng)速,請耐心等待,。取消上傳
視頻上傳成功
知道啦
上傳語音
.jpg)
