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四川省成都市 | 消費(fèi)者維權(quán) | 2018-03-09 11:03:20

淘寶特價(jià)鞋買(mǎi)了后各種理由不發(fā)貨

去年雙11買(mǎi)的鞋子,,之后就以產(chǎn)品生產(chǎn)不出,產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,,再之后就以淘寶工作人員定錯(cuò)價(jià)格為理由拒絕發(fā)貨,讓我退款,。而活動(dòng)后全款付的鞋子當(dāng)天就發(fā)貨了,,我是不是可以舉報(bào)他欺詐,要求賠償,,怎么做
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補(bǔ)
因?yàn)樘詫毻对V是只以旺旺聊天記錄為主要證據(jù)的,,而他每次都是打電話來(lái),而在淘寶旺旺客服基本不回復(fù)
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2018-03-09 11:12:21
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14位律師解答

  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.21
    • 你好,,淘寶上的行為構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐,建議你先到平臺(tái)進(jìn)行投訴解決處理不了,,可以向當(dāng)?shù)毓ど袒蛘呦麉f(xié)部門(mén)進(jìn)行投訴反饋,,也可以直接撥打12315進(jìn)行舉報(bào)
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      2018-03-09 11:04:16
  • ¥0.21
    • 你好,首先可以收集證據(jù)向淘寶客服投訴,,要求對(duì)方繼續(xù)履行義務(wù)或者是解除合同賠償損失
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      2018-03-09 11:04:54
  • ¥0.21
    • 建議你還是先到購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行投訴反饋,,如果處理不了,可以收集相關(guān)證據(jù)到法院起訴來(lái)主張違約賠償責(zé)任
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      2018-03-09 11:05:57
  • 李友國(guó)

    律師

    投訴
    ¥0.21
    • 對(duì)方欺詐,,是黑心商家,,把搜集的證據(jù)提交給淘小二,她會(huì)幫你處理的,。
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      2018-03-09 11:07:59
  • ¥0.21
    • 盡量找平臺(tái)客服工作人員幫忙協(xié)調(diào),,解決不了再起訴主張繼續(xù)按照原合同履行
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      2018-03-09 11:08:07
  • ¥0.21
    • 建議及時(shí)向淘寶平臺(tái)反映情況,!如果解決不了的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者到法院起訴,!
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      2018-03-09 11:13:50
  • ¥0.21
    • 你好,,向淘寶平臺(tái)投訴或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
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      2018-03-09 11:17:51
  • ¥0.21
    • 可以先向平臺(tái)投訴,,解決不了的,,可向工商行政管理部門(mén)投訴,或者直接拔打12315投訴,。
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      2018-03-09 11:20:03
  • 魏敬環(huán)

    律師

    投訴
    ¥0.21
    • 你好,,你可以在通話時(shí),進(jìn)行錄音,。通話錄音也可以作為證據(jù)使用,。
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      2018-03-09 11:20:23
  • ¥0.21
    • 可以以欺詐消費(fèi)者投訴也可以一起再消費(fèi)來(lái)訴訟解決并要求賠償
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      2018-03-09 11:20:32
  • ¥0.21
    • 你好可以收集證據(jù)先到購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行投訴,要求對(duì)方繼續(xù)履行義務(wù),,如果協(xié)商不成可以起訴到法院要求解除合同賠償損失
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      2018-03-09 11:39:52
  • ¥0.21
    • 你好,,打電話時(shí),可以進(jìn)行通話錄音,,能作為證據(jù)使用
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      2018-03-09 11:40:59
  • ¥0.21
    • 你好,,你可以現(xiàn)在搜集好跟對(duì)方客服的通話錄音然后向法院起訴要求對(duì)方返還款項(xiàng)并承擔(dān)違約責(zé)任。
      展開(kāi)
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      2018-03-09 11:46:11
  • ¥0.21
    • 淘寶店家的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐,,建議保留溝通往來(lái)的記錄,,要求商家發(fā)貨及賠償損失。
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      2018-03-09 11:47:57
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