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消費(fèi)者維權(quán) | 2017-11-11 10:15:44

一個(gè)是聯(lián)通寬帶出了新活動(dòng),,只讓新初裝用戶參加,不讓老用戶參

有兩個(gè)小問題,,一個(gè)是聯(lián)通寬帶出了新活動(dòng),,只讓新初裝用戶參加,不讓老用戶參與,,是否合理,?而且活動(dòng)頁面沒有標(biāo)明必須新用戶才能參與,還有就是寬帶沒到期不讓拆機(jī),,即使拆機(jī)了也不退費(fèi)用是否合理,?
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8位律師解答

  • 吳強(qiáng)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 新活動(dòng)參加與否,,由聯(lián)通公司決定,。不過這種不讓老客戶參加,侵犯了消費(fèi)者的自由選擇權(quán),,可以消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)投訴,。這個(gè)通常根據(jù)合同約定,如果約定了,,合理,,那么必須遵從。如果過分不合理,??梢砸笞兏?/div>
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      2017-11-11 10:17:37
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 首先第一個(gè)問題,聯(lián)通寬帶出新活動(dòng)只能針對新客戶是否涉嫌霸王條款,,如果沒有免除了用戶的霸王條款,,屬于正規(guī)營銷方式,那么是合法的,。第二個(gè)問題,,機(jī)器是否退還要根據(jù)你們所簽訂的合同來約定
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      2017-11-11 10:19:45
  • ¥0.42
    • 聯(lián)通公司的做法不合理,!可以到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)去投訴!拆機(jī)不退費(fèi)要看當(dāng)時(shí)入網(wǎng)時(shí)的協(xié)議約定,!
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      2017-11-11 10:23:09
  • ¥0.42
    • 你好,,首先需要根據(jù)你們簽訂的協(xié)議來判斷不讓拆是否屬于對方違約?對方出新活動(dòng),,是否損害了老用戶的權(quán)益,?
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      2017-11-11 10:23:51
  • ¥0.42
    • 不讓老用戶參加侵犯了消費(fèi)者的平等權(quán),相關(guān)部門已經(jīng)注意到了,,這個(gè)在不久將會(huì)改簽,,另外,寬帶沒到合同約定期限,,費(fèi)用是不退的,,應(yīng)按照合同約定履行。
      展開
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      2017-11-11 10:33:29
  • ¥0.42
    • 你好,,聯(lián)通部門扣押機(jī)器不給退費(fèi)屬于違約,,可以起訴,對消費(fèi)者有歧視對待可以到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或工商部門進(jìn)行投訴
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      2017-11-11 10:38:00
  • ¥0.42
    • 聯(lián)通這種不讓老客戶參加的活動(dòng),,侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)可大12315進(jìn)行投訴,,對于拆機(jī)的問題需要看合同的具體的約定
      展開
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      2017-11-11 10:42:27
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你的問題屬于專業(yè)問題,最好向電信運(yùn)營商咨詢,,法律不是萬能的,,專業(yè)問題,專門咨詢,。
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      2017-11-11 11:37:09
    • 張堅(jiān) 服務(wù)方:
      簽訂了合同,,合同未到期解約,是違約行為,。隨意簽訂合同,,隨便解除合同,這還有什么秩序可言,。
      展開
      收起
      2017-11-11 11:39:20

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