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消費(fèi)者維權(quán) | 2017-11-11 10:15:44

一個是聯(lián)通寬帶出了新活動,只讓新初裝用戶參加,,不讓老用戶參

有兩個小問題,,一個是聯(lián)通寬帶出了新活動,只讓新初裝用戶參加,,不讓老用戶參與,,是否合理?而且活動頁面沒有標(biāo)明必須新用戶才能參與,,還有就是寬帶沒到期不讓拆機(jī),,即使拆機(jī)了也不退費(fèi)用是否合理?
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8位律師解答

  • 吳強(qiáng)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 新活動參加與否,,由聯(lián)通公司決定。不過這種不讓老客戶參加,,侵犯了消費(fèi)者的自由選擇權(quán),,可以消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào)投訴。這個通常根據(jù)合同約定,,如果約定了,,合理,那么必須遵從,。如果過分不合理,。可以要求變更
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      2017-11-11 10:17:37
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 首先第一個問題,,聯(lián)通寬帶出新活動只能針對新客戶是否涉嫌霸王條款,,如果沒有免除了用戶的霸王條款,屬于正規(guī)營銷方式,,那么是合法的,。第二個問題,機(jī)器是否退還要根據(jù)你們所簽訂的合同來約定
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      2017-11-11 10:19:45
  • ¥0.42
    • 聯(lián)通公司的做法不合理!可以到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會去投訴,!拆機(jī)不退費(fèi)要看當(dāng)時(shí)入網(wǎng)時(shí)的協(xié)議約定,!
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      收起
      2017-11-11 10:23:09
  • ¥0.42
    • 你好,首先需要根據(jù)你們簽訂的協(xié)議來判斷不讓拆是否屬于對方違約,?對方出新活動,,是否損害了老用戶的權(quán)益?
      展開
      收起
      2017-11-11 10:23:51
  • ¥0.42
    • 不讓老用戶參加侵犯了消費(fèi)者的平等權(quán),,相關(guān)部門已經(jīng)注意到了,,這個在不久將會改簽,另外,,寬帶沒到合同約定期限,,費(fèi)用是不退的,應(yīng)按照合同約定履行,。
      展開
      收起
      2017-11-11 10:33:29
  • ¥0.42
    • 你好,,聯(lián)通部門扣押機(jī)器不給退費(fèi)屬于違約,可以起訴,,對消費(fèi)者有歧視對待可以到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或工商部門進(jìn)行投訴
      展開
      收起
      2017-11-11 10:38:00
  • ¥0.42
    • 聯(lián)通這種不讓老客戶參加的活動,,侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)可大12315進(jìn)行投訴,對于拆機(jī)的問題需要看合同的具體的約定
      展開
      收起
      2017-11-11 10:42:27
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你的問題屬于專業(yè)問題,,最好向電信運(yùn)營商咨詢,,法律不是萬能的,專業(yè)問題,,專門咨詢,。
      展開
      收起
      2017-11-11 11:37:09
    • 張堅(jiān) 服務(wù)方:
      簽訂了合同,合同未到期解約,,是違約行為,。隨意簽訂合同,隨便解除合同,,這還有什么秩序可言,。
      展開
      收起
      2017-11-11 11:39:20

問律師

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