30位律師解答

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  王偉政

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  • 對于你所講的這種情形，顯然對方所提出的違約金金額過高,。如果對對方協(xié)商處理不成,，你可以收集好相關(guān)證據(jù)材料，及時向法院起訴,，由法院依法進行判決,。
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    2024-11-08 00:40:28
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  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 70″
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    2024-11-08 00:41:10
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  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如果合同當(dāng)中已經(jīng)有約定的，那作為合同條款,，就必須履行,，如果沒有違約金，任何一方都可以任意違反約定,，因此,，如果合同當(dāng)中已經(jīng)有約定，即使是不需要客戶說明任意解除合同,，確實需要承擔(dān)違約金
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    2024-11-08 00:44:28
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  李國培

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  • 根據(jù)您所描述的情況和搜索結(jié)果,，以下是對您問題的分析和建議： 1. 知情權(quán)問題：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十九條的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)服務(wù)的真實信息,。如果電信服務(wù)企業(yè)在訂立合同時未向消費者明確告知某項服務(wù)設(shè)定了使用期限限制,，在合同履行中又以該項服務(wù)超過有效期限為由限制或停止對消費者的服務(wù)，屬于違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任?,。在您的情況下,，如果電信工作人員未明確告知您提前解約需要支付違約金，這可能侵犯了您的知情權(quán),。 2. 違約金問題：《中華人民共和國民法典》第五百八十四條規(guī)定,，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,，包括合同履行后可以獲得的利益,；但是，不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失?,。如果您認(rèn)為違約金過高,，可以請求人民法院根據(jù)實際損失進行調(diào)整。 3. 投訴和訴訟：您可以繼續(xù)通過消費者協(xié)會或者有關(guān)行政部門投訴,，尋求調(diào)解?,。如果調(diào)解無果，您可以選擇向人民法院提起訴訟,。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條,，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過協(xié)商和解,、請求調(diào)解,、向有關(guān)行政部門投訴、提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟等途徑解決?,。 4. 證據(jù)問題：雖然電信營業(yè)廳表示沒有對您有利的證據(jù),，但您可以嘗試收集與電信工作人員的通話記錄、短信,、錄音或其他任何可以證明工作人員未告知您違約金事項的證據(jù),。這些證據(jù)在訴訟中可能會對您有利。 綜上所述,，您的情況可能涉及侵犯知情權(quán)和不合理的違約金問題,。您可以根據(jù)上述法律依據(jù)，通過投訴或訴訟的方式維護自己的權(quán)益,。同時,，積極收集相關(guān)證據(jù)，以便在可能的法律程序中使用,。希望這些信息能夠幫助您解決問題,。
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    2024-11-08 01:13:35
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  張佳偉

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  • 首先，你想要看下你們當(dāng)初的合同,，合同上有無約定違約責(zé)任,，其次，如果沒有約定那么可以以實際的損失進行主張（你也可以以違約金過高來抗辯）。
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    2024-11-08 01:33:02
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  趙麗飛

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  • 未告知,、未提示違約金條款構(gòu)成了對合同相對方權(quán)利的排除或限制,，這種行為違背了合同訂立的公平原則和格式條款的法律規(guī)制要求。
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    2024-11-08 01:36:56
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  丁輝

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  • 10″
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    2024-11-08 02:10:44
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  孫杭林 贊 投訴

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  • 你說的情況,。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的,，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求,，對該條款予以說明,。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容,。
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    2024-11-08 03:15:20
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  蘇斌

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  • 可以起訴他，因為他們所經(jīng)歷的都是格式條款,，對于消費者來講,，他沒有提示說明義務(wù)，如果沒有證據(jù)證明他們進行了提示和說明義務(wù),，該條款對你不產(chǎn)生效力
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    2024-11-08 03:35:30
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  鄭晅

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  • 起訴是公民權(quán)利,。 當(dāng)然可以起訴對方。 我是鄭晅律師,，我是鄭晅律師,，我是鄭晅律師，我是鄭晅律師,，我是鄭晅律師,，我是鄭晅律師
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    2024-11-08 04:28:50
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  • 匿名 服務(wù)方：
    微信號是15658517890
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    2024-11-08 04:29:12
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  譚業(yè)帥

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  • 你好，對方?jīng)]有如實告知你,，你的權(quán)利和義務(wù)是對方工作人員所造成的,，基于這樣的事情你可以繼續(xù)上碟新公司去投訴啊
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    2024-11-08 04:33:27
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  孔繁越

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  • 電信寬帶違約金的計算方式取決于您與電信公司簽訂的合同內(nèi)容和違約原因。一般來說,，如果您在合同期內(nèi)提前終止了寬帶服務(wù),，需要支付一定的違約金。
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    2024-11-08 04:37:16
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  畢姚勝

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  • 他那個是格式條款也是一般來講,，有可能是霸王條款,，建議你如果沒有進行提示，一般來講不具有法律效力,，如果協(xié)商不了可以投訴也可以起訴,。
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    2024-11-08 04:49:39
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  趙宴敏

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  • 19″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這個VIP如果過高的話，就是過高的意思就是和你這個寬帶使用費相比,，呃,，如果這個違約金過高的話，你可以申請法院去解除解除合同,，不用教制作原件或者少交可以起訴的,。
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    2024-11-08 05:22:42
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  梁保軍

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  • 您好，就您描述的情況,，電信公司的合同一般是格式化條款,，對于違約問題如果沒有提示你，違反了公平原則,，可以以此來進行協(xié)商處理,，協(xié)商不成，收集證據(jù)起訴解決,。
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    2024-11-08 05:23:30
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  陳華明

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  • 你要看下合同當(dāng)中有沒有明確約定，如果有,，那么情況對你就很不利,。當(dāng)然，你也可以以對方屬于霸王條款為由,，要求認(rèn)定合同約定無效,，但是勝訴概率較低。
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    2024-11-08 05:57:27
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，需要看您當(dāng)時辦理的時候簽訂的合同具體如何約定如果原合同中無此項約定,，那么電信部門向您收取違約金的要求是違法違約的，可以先向上一級電信部門和工信部門進行投訴反映
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    2024-11-08 06:03:21
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  楊康

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  • 投訴解決,。
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    10″
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    2024-11-08 06:14:11
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  張鳳啟

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  • 請您仔細(xì)閱讀簽訂的那個電信服務(wù)合同,，看里面是不是明確約定了違約金，如果約定有,，你起訴就不能勝訴,；反之，您可以勝訴,。
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    2024-11-08 06:23:51
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• 

  鄒春

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  • 你好,，你這個你讓他拿出合同來，讓對方拿出合同與相關(guān)的約定來,，你可以不交這個費用,，讓對方起訴你。這個情況可能每個人都會遇到一樣,。
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    2024-11-08 06:27:20
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• 

  袁影

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  • 如果電信公司真扣了2000元違約金,，是可以起訴的，由電信公司證明其已向你告知違約金一事。你也可以先向電信公司投訴,。
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    2024-11-08 06:30:05
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  李倚帆

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  • 電信條款的格式條款是需要提前進行如實告知的,，否則這種格式條款無效，還有哪個套餐2000的違約金,？這也太高了
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    2024-11-08 06:30:29
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• 

  劉銳

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  • 電信跟你簽訂的合同應(yīng)該是電信的格式合同,，在簽訂格式合同時提供格式合同一方應(yīng)當(dāng)提醒你違約及免責(zé)方面的條款，或者要用醒目的字體,。對方不這么做,，就有過錯，如果電信不解除合同或者出的違約金過高,，建議你起訴解決,，法官會明理釋法進行處理。
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    2024-11-08 06:30:57
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• 

  賈海松

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  • 你好,，可以訴他們,。你可以以他們給你提供的合同是預(yù)先擬定且未經(jīng)與你協(xié)商的格式合同，對加重你的合同負(fù)擔(dān),、限制你的權(quán)利及免除他們的責(zé)任的條款未向你著重說明或提示,，因此對你收取違約金你不予認(rèn)可。法律依據(jù)是《民法典》第496條,，第497條,。
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    2024-11-08 06:37:09
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• 

  許家苗

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  • 34″
    自動轉(zhuǎn)換：你當(dāng)時有簽字，如果簽字的話就證明你就知道了,，這個違約金在合同條款的人會約定,，如果合同條款上沒有約定，不是明說啊,，然后呢,，有黑體字零是這樣方式和你特別的說明，如果是格式條款,，有沒有特別的說明,？那么就是沒有購置，你就是進了你的自由權(quán),，對你是無效的,，這個違約金條款就是對你無效。
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    2024-11-08 06:37:38
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• 

  張華北

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  • 答謝
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    2024-11-08 06:46:51
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• 

  崔兵

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  • 答謝
    起訴的堅決斗爭,，白白的交什么違約金,，這是不合理的。而且嚴(yán)重侵犯你的知情權(quán),，但是方法正確才行,，普通的法律,。處理有可能達不到效果
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    2024-11-08 09:04:25
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• 

  韓帥

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    第一雙方構(gòu)成合同法律關(guān)系。第二關(guān)于合同法律固定制式合同需要對特殊違約條款加重顯示并告知當(dāng)事人,。第三建議盡快保留證據(jù)材料通過上級主管部門投訴處理,，未果可以通過法院訴訟方式處理問題。
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    2024-11-11 14:58:07
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• 

  李杰

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  • 答謝
    根據(jù)《中華人民共和國電信條例》和相關(guān)法律法規(guī),，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供服務(wù)時,，應(yīng)當(dāng)明確告知用戶相關(guān)條款和條件，包括可能產(chǎn)生的費用,、違約責(zé)任等,。如果電信工作人員在簽訂合同時未明確告知違約金條款，可能構(gòu)成對用戶知情權(quán)的侵犯,。 然而,，是否構(gòu)成侵犯知情權(quán)并需要承擔(dān)法律責(zé)任，還需要根據(jù)具體情況來判斷,。如果電信公司能夠證明已經(jīng)通過其他方式（如合同文本,、官方網(wǎng)站等）明確告知了違約金條款，那么可能不構(gòu)成侵犯知情權(quán),。 所以首先你應(yīng)當(dāng)看和電信簽訂的合同上有沒有約定違約金這一項,，有沒有重點提示，并且你主張電信工作人員說的“套餐不用直接停掉就好”需要有相應(yīng)的證據(jù)支持,，比如微信聊天記錄或者通話錄音等。
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    2024-11-12 17:32:49
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• 

  趙德喜

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    關(guān)于知情權(quán)和電信工作人員的責(zé)任 消費者在簽訂合同等服務(wù)協(xié)議時,，確實有知情權(quán),。電信工作人員有義務(wù)向消費者明確告知合同中的重要條款，包括提前解約可能產(chǎn)生違約金的情況,。從你描述的情況來看,，工作人員沒有盡到這一告知義務(wù)，可能存在一定的過錯,。 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,。在電信服務(wù)合同簽訂過程中,，提前解約違約金屬于與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，工作人員應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費者注意,。 關(guān)于證據(jù)問題 你目前面臨的主要困難是缺乏證據(jù),。雖然你主張工作人員沒有告知你違約金的情況，但沒有書面或其他有效證據(jù)來支持你的說法,。在這種情況下,，起訴可能會比較困難,，但并非完全沒有可能。 你可以嘗試尋找其他間接證據(jù),，比如當(dāng)時簽訂合同的場景是否有監(jiān)控錄像（如果是在營業(yè)廳簽訂合同,，營業(yè)廳可能有監(jiān)控），或者是否有其他人在場可以為你作證等情況,。 起訴的可行性和建議 你可以起訴,。在起訴時，你需要向法院提供盡可能多的細(xì)節(jié),，如簽訂合同的時間,、地點、工作人員的特征等信息,。法院會根據(jù)雙方提供的證據(jù)以及案件的具體情況來判斷,。 你可以先向電信公司的更高層級的客服或者消費者協(xié)會等機構(gòu)再次反映情況，詳細(xì)說明你簽訂合同時工作人員誤導(dǎo)你的情況,，看是否能夠通過協(xié)商或者調(diào)解的方式解決問題,，避免訴訟帶來的時間和精力的消耗。如果這些途徑都無法解決,，再考慮起訴,，在起訴過程中可以要求法院調(diào)查電信公司在合同簽訂過程中的告知義務(wù)履行情況，如要求電信公司提供當(dāng)時簽訂合同的完整流程記錄等,。
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    2024-11-12 20:06:23
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