53位律師解答

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  楊康

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  • 這種情況需要對車輛進(jìn)行專業(yè)鑒定，如果確實(shí)屬于質(zhì)量問題,，才可以要求4s店賠償,，如果屬于一般的故障或者屬于可修復(fù)問題，應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)保條款有4s店提供維修,。
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    2023-03-01 19:30:22
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  • 樓主：
    哪里申請鑒定,，這種鑒定就怕要拆發(fā)動機(jī)
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    2023-03-01 19:34:33
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• 

  李曉軒

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  • 指示故障燈有問題嗎？如果是這樣,，那你只能要求換燈,，別的要求不了。而且時間那么長了,，你也不早點(diǎn)維權(quán),。。
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    2023-03-01 19:30:57
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  李鑫

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  • 70″
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    2023-03-01 19:30:58
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  丁輝

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  • 21″
    自動轉(zhuǎn)換：啊,，看一下購車合同,，看一下發(fā)動機(jī)，呃呃,，他的質(zhì)保期是否正式的?。窟@種情況可以進(jìn)行鑒定,，如果是發(fā)動機(jī)質(zhì)量不過關(guān)可以要求吧,，以后進(jìn)行維修，或者是推推車,。
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    2023-03-01 19:31:05
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• 

  黃振波

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  • 當(dāng)然可以維權(quán),，如果你這個維修記錄針對的是同一故障，按照家用汽車三包規(guī)定,，連續(xù)兩次維修第三次依然出現(xiàn)同一故障的,，消費(fèi)者可以要求商家退或者換。
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    2023-03-01 19:31:08
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  • 匿名 服務(wù)方：
    第二十條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，符合本規(guī)定更換,、退貨條件的,，消費(fèi)者憑三包憑證,、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨,。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)）,，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效,、車身開裂或燃油泄漏,，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，發(fā)生下列情況之一,，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨： (一)因嚴(yán)重安全性能故障累計進(jìn)行了2次修理,，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,； (二)發(fā)動機(jī)、變速器累計更換2次后,，或者發(fā)動機(jī),、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計更換2次后，仍不能正常使用的,，發(fā)動機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算,； (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng),、前/后橋,、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后,，仍不能正常使用的,； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng),、懸架系統(tǒng),、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,。 第二十一條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的,，消費(fèi)者可以憑三包憑證,、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換,。
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    2023-03-01 19:37:03
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  • 匿名 服務(wù)方：
    如果沒有其他與這份故障記錄相關(guān)聯(lián)的證據(jù),，以證明你在這些時間段有維修過，您自己寫的這一份故障記錄不能作為證據(jù),， 需要向4s店索要維修記錄
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    2023-03-01 19:41:00
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• 

  周鈺淇

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  • 可以起訴對方,。起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織,； （二）有明確的被告,；被告身份證號,、姓名、住址,、聯(lián)系方式等 （三）有具體的訴訟請求和事實(shí),、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄,。
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    2023-03-01 19:32:22
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• 

  律師

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  • 你好,，我是劉律師，根據(jù)你的描述,，這種情況下懷疑車輛可能存在質(zhì)量問題,，建議應(yīng)該對車輛的質(zhì)量進(jìn)行鑒定，如果經(jīng)鑒定確實(shí)存在質(zhì)量問題,，那么就有可能支持更換或退車
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    2023-03-01 19:32:26
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• 

  賀圭胤

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  • 11″
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    2023-03-01 19:32:39
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• 

  畢姚勝

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  • 按照你這個描述這個需要去進(jìn)行鑒定,，把鑒定下來固定下來相關(guān)的證據(jù)，看看是否有質(zhì)量問題,，還是有啥子瑕疵,。需要鑒定的啊。
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    2023-03-01 19:33:37
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• 

  張揚(yáng)智

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  • 22″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，這種情況這個多次修復(fù)，不能修復(fù)這個故障,，你們可以向市場監(jiān)督局舉報投訴,，也可以向法院提起訴訟，要求對方退車或者更換車輛,。
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    2023-03-01 19:34:01
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，如果質(zhì)量存在問題的話，是可以要求銷售商承擔(dān)違約責(zé)任進(jìn)行退換的,，如果雙方有爭執(zhí)的話,，可以對該汽車進(jìn)行鑒定
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    2023-03-01 19:34:14
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• 

  楊亮

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  • 你好，這種情況建議立即將汽車進(jìn)行封管,，申請汽車質(zhì)量鑒定,，確屬質(zhì)量問題時可以要求賠償，不屬于質(zhì)量問題的話,，依照購車合同中的售后服務(wù)進(jìn)行維或更換等措施,。
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    2023-03-01 19:34:23
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• 

  李新宇

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  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：呃，如果這個發(fā)動機(jī)有六次故障的話呢,，你可以選擇退車啊,，危險的退出。
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    2023-03-01 19:35:40
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• 

  張佳偉

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  • 首先,，根據(jù)我們國家民法典合同編：雙方都要遵守約定,，你買了新車出現(xiàn)這樣的問題4S店肯定要為你維修，其次,，根據(jù)我們消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定：四到五次維修后你可以要求更換新的車輛,。
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    2023-03-01 19:38:55
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• 

  黃一洪

  律師

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  • 27″
    自動轉(zhuǎn)換：問我的時候我建議可以耕三四點(diǎn)，可以更那個7月30號四點(diǎn)去協(xié)商就是你就是我建議你不用去跟客服都在哥大學(xué)掛了啊我我覺得你也不用再跟客服取得跟他廢話了,，就直接給我他們面談,，呃，這樣一個最后結(jié)果如果他們不能夠解決,，那你就準(zhǔn)備一個進(jìn)行訴訟,。
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    2023-03-01 19:41:20
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• 

  李國民

  律師

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好，那么鑒于你的這個汽車維修制作過程,，另外你可以解除合同,，要求對方返還你的購車款啊，并要求退還車輛,。
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    2023-03-01 19:41:50
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 26″
    自動轉(zhuǎn)換：你這個大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法12315就可以維權(quán)呀,，現(xiàn)在這個電話和那個市長公開電話都連在一起了，這個很容易沒覺得,，現(xiàn)在都很正式,，市長公開電話，通過法院太慢了,，太費(fèi)事了,，你的故障數(shù)量肯定是不對的。
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    2023-03-01 19:42:10
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• 

  江潤凱

  律師

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  • 15″
    自動轉(zhuǎn)換：這個一般要看是什么原因造成的,？是不是質(zhì)量問題,？如果說質(zhì)量有問題的話呢啊，可以嘗試啊進(jìn)行維權(quán),。
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    2023-03-01 19:43:12
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• 

  孔繁越

  律師

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：啊國家好像規(guī)定啊,，在這么頻繁的只有修理的情況下，是可以進(jìn)行換車了,，換的服務(wù)的,。
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    2023-03-01 19:43:24
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• 

  朱小方

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  • 您好，如果單純從一個圖片某一張證據(jù)上就能看到案件的具體情況,，那么是不現(xiàn)實(shí)的,，建議你可以搜集相關(guān)的證據(jù)材料，然后到當(dāng)?shù)氐穆蓭熓聞?wù)所與律師直接溝通,。
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    2023-03-01 19:44:02
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 你說的情況,，家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，因質(zhì)量問題累計修理時間超過30日,，或者因同一質(zhì)量問題累計修理超過4次的,，消費(fèi)者憑購車發(fā)票,、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨,。
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    2023-03-01 19:45:07
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 您好,，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一,，消費(fèi)者選擇更換或退貨的,，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨： 1、因嚴(yán)重安全性能故障累計進(jìn)行了2次修理,，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,； 2、發(fā)動機(jī),、變速器累計更換2次后,，或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計更換2次后,，仍不能正常使用的，發(fā)動機(jī),、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算,； 3、轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動系統(tǒng),、懸架系統(tǒng)、前/后橋,、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計更換2次后，仍不能正常使用的,；轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng),、前/后橋,、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定,。 4、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,，由銷售者負(fù)責(zé)更換,。
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    2023-03-01 19:46:17
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• 

  張鳳啟

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  • 24″
    自動轉(zhuǎn)換：您怎么維權(quán)肯定是要看這個？4S店怎么給您回復(fù)再結(jié)合您車送水的情況,？呃,，你講了幾次維修的話,，如果嚴(yán)重的影響這個發(fā)動機(jī)的質(zhì)量問題,，那么可以要求更換。
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    2023-03-01 19:47:32
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• 

  王寶珊

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  • 您好,，是在保修期內(nèi),，那么連續(xù)修理五次以上仍質(zhì)量存在問題，是可以要求退車退款的,，建議協(xié)商解決不了可以 先到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進(jìn)行投訴 仍無法處理 可以走訴訟程序維權(quán)
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    2023-03-01 19:48:08
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• 

  呂海

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  • ① 從您介紹的基本情況來看,，該車在較短時間內(nèi)故障頻發(fā)，其質(zhì)量很可能存在瑕疵,。你方有權(quán)請求該車銷售方或生產(chǎn)方說明故障頻發(fā)的原因,，并給予你方適當(dāng)賠償。 ② 建議先向銷售方或生產(chǎn)方說明你方權(quán)利主張,。如對方不接受你方主張,，你方可先向消費(fèi)者協(xié)會投訴。如您對消費(fèi)者協(xié)會的處理結(jié)果不滿意,，還可以向法院提起民事訴訟,。
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    2023-03-01 19:53:08
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• 

  崔兵

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  • 連續(xù)故障修過三次以后，一般就可以要求退出了,，關(guān)鍵看有沒有過保質(zhì)期這種情況,，可以直接要求搶修，然后進(jìn)行維權(quán),，必要的時候可以起訴等等,，也可以幫你發(fā)律師函處理
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    2023-03-01 19:56:04
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• 

  夏虹

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 1.如果尚在質(zhì)保期間內(nèi)，毫無疑問4s店將免費(fèi)維修,，且在維修期間需要提供替代性交通工具供你使用,，以及其他支出的成本費(fèi)用。
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    2023-03-01 19:57:05
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  • 匿名 服務(wù)方：
    2.判斷質(zhì)保期是否過期,，是以第一次出現(xiàn)該故障時是否在質(zhì)保期間內(nèi),。
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    2023-03-01 19:58:18
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  • 匿名 服務(wù)方：
    3.如果質(zhì)保期內(nèi)，4s店拒不處理,，你可以提起訴訟,，要求另行找他人維修，費(fèi)用由4s店承擔(dān)。
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    2023-03-01 19:59:58
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• 

  趙宴敏

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  • 14″
    自動轉(zhuǎn)換：可以維權(quán)你也可以打12315或者你直接去法院起訴也可以,，但是像這種產(chǎn)品質(zhì)量問題一般都會通過司法鑒定來看這個情況的,。
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    2023-03-01 20:16:21
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• 

  梁保軍

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  • 您好，就您描述的情況,，既然一個地方竟然修了好幾次,，那就建議去做個質(zhì)量鑒定，確實(shí)是有問題,，可以按照相關(guān)約定要求退換貨了,。
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    2023-03-01 20:28:22
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• 

  馮蘋

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  • 你先看看合同怎么樣，讓他們做承諾,，然后再找他們售后先協(xié)商解決,，提出你的訴求，然后協(xié)商溝通,！說不好,，就拿合同條款和你收集的承諾，維權(quán),！
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    2023-03-01 20:40:24
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• 

  陳華明

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  • 如果只是小的毛病,，并不是很嚴(yán)重，不影響使用,，那么,，對方只要在保修期內(nèi)完成保修，那么,，就屬于已經(jīng)完成合同的義務(wù),。 如果每次都是大修，已經(jīng)嚴(yán)重影響你的正常使用,，那么,，你就可以要求更換或者退貨了。如果對方不同意,，那么,，你可以向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局投訴或者提起訴訟。
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    2023-03-01 20:41:25
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• 

  張華北

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  • 36″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯你好朋友那么像你描述的這種情況啊,，建議你查查詢一下啊,，查看一下，那么購買車輛時啊,，那么商家出去的啊,，保修卡，質(zhì)?？敲瓷厦媸窃趺醇s定的,？如果拖啊在約定的這個質(zhì)保期之內(nèi),，那么出現(xiàn)的故障啊，那么對方的是應(yīng)該免費(fèi)進(jìn)行維修啊修復(fù)的啊,，如果說修復(fù)不成的啊,，應(yīng)該予以啊這個退換啊。
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    2023-03-01 20:43:01
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• 

  朱康樂

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  • 您好,，可以去消費(fèi)者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理局投訴,，看看能夠解決；如果解決不了那就只能訴訟,，然后申請做鑒定,，看看到底是什么問題、是否是質(zhì)量問題,，然后可以要求對方更換發(fā)動機(jī)或者退款退車,。
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    2023-03-01 20:51:44
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• 

  郭淑嬌

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  • 可以換車
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    10″
    自動轉(zhuǎn)換：沒進(jìn)入群人不虛榮了,，那邊比如說他沒有站出來嗯,。
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    2023-03-01 20:52:32
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• 

  馬范君

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  • 18″
    自動轉(zhuǎn)換：像你所說的這種情況，完全可以選這屬于商品質(zhì)量有問題,，可以給你消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和產(chǎn)品質(zhì)量法來要求是呃,，這個銷售商承擔(dān)相應(yīng)的維修非常責(zé)任。
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    2023-03-01 20:53:50
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• 

  王小兵

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 36″
    自動轉(zhuǎn)換：我們結(jié)合本來的司機(jī),，根據(jù)中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,，銷售方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三包責(zé)任，也就是說,，保修包換,，包退，因此,，消費(fèi)者可以向市場監(jiān)管部門投訴,，查處藏責(zé)令其履行三包義務(wù)。
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    2023-03-01 21:06:05
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• 

  陸暢言

  律師

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  • 23″
    自動轉(zhuǎn)換：看來你咨詢的問題,，你這個情況是發(fā)動機(jī)的故障燈,，跳了就是也就修了66，如果是故障燈跳了是不能確定是修理發(fā)動機(jī)的,，你這個不符合三包換車的條件,，這種存在。
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    2023-03-01 21:18:00
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• 

  郭軍營

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 根據(jù)購車合同和車輛保修協(xié)議的具體條款內(nèi)容來判斷,，車輛發(fā)動機(jī)故障屬不屬于車輛缺陷,，具體問題具體分析，歡迎咨詢
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    2023-03-01 22:10:10
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• 

  劉銳

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  • 根據(jù)你描述的情況,，你買的新車就有故障,，應(yīng)當(dāng)是質(zhì)量問題,，根據(jù)消法規(guī)定，你可以退貨并要求賠償,，可以找生產(chǎn)者也可以找銷售商進(jìn)行維權(quán),。協(xié)商不成，你可以選擇起訴生產(chǎn)商或銷售商,。
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    2023-03-01 22:16:21
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• 

  范明

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  • 118″
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    2023-03-01 22:26:46
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• 

  趙煒

  律師

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  • 根據(jù)您的這個情況,，按照司法實(shí)踐的規(guī)定，出現(xiàn)您這種問題,，可以按法律規(guī)定的步驟解決,，也就是修理，重做,，更換,，退貨。因?yàn)槌霈F(xiàn)了故障能修理的情況下修理,，不能修理的情況下,，那么就要進(jìn)行重做，如果重做也不能達(dá)到解決問題的目的,，就要更換,，更換同款同型號零部件或者車輛，如果依然不能解決問題,，達(dá)到不能實(shí)現(xiàn)訂立合同的目的,，就要考慮退貨。如果你們由此產(chǎn)生糾紛的話,，您可以雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不了就向當(dāng)?shù)氐南Ｎ?2345申請協(xié)調(diào)處理，或者向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門投訴反映調(diào)查處理,，甚至于可以提交證據(jù)向人民法院起訴解決,。
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    2023-03-01 22:28:48
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• 

  謝福金

  律師

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  • 27″
    自動轉(zhuǎn)換：你好像你所說這種情況其實(shí)根據(jù)社會法的相關(guān)規(guī)定，這些東西如果經(jīng)過兩次維修還是會壞情況下是可以要求商家那邊進(jìn)行一個呃,，可以換的,，所以你可以說這幾個學(xué)生要求對方呃進(jìn)行一個退換，這也是可以的,。
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    2023-03-01 22:36:06
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• 

  徐同亮

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  • 你好,，根據(jù)你的描述，可以去法院起訴,，要求更換車輛,，寫個起訴狀，把你歷次修車的證據(jù)提供,，去法院立案即可,。
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    2023-03-01 22:49:24
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• 

  鄭磊

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  • 根據(jù)民法典及產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，你所述的情形應(yīng)當(dāng)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，對此,，你可通過提起民事賠償訴訟方式解決,。
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    2023-03-01 22:49:26
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• 

  韓孟揚(yáng)

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  • 。根據(jù)你所描述問題,，首先你這個情況,，購買的是新車的話，如果確認(rèn)車輛存在質(zhì)量問題,，對方要修不好的話可以解除合同,，退車進(jìn)行處理。
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    2023-03-01 23:04:57
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• 

  王珍

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  • 49″
    自動轉(zhuǎn)換：你好像你這個情況呢,？如果在汽車的保修期內(nèi)啊,，那么出現(xiàn)了這樣的故障，嗯,，正常來講是可以維權(quán)的,，當(dāng)然不用那么復(fù)雜，學(xué)校去一定要去法院這邊,，你可以先跟在電視上看他們怎么給你解決,？是否要給你更換，愿意給你更換啊,，不管是發(fā)動機(jī)還是車輛本身啊，當(dāng)然看你的需求,，呃,，如果協(xié)商不一致，你可以直接打一會兒35啊,，這個進(jìn)行一個味全那么這些路都走不通的話,，那么再去做一個起訴維權(quán)啊當(dāng)然本身你自己手動記錄的這個東西沒有證明力額，最好是讓4s店給你出去,，這個維修單,。
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    2023-03-01 23:10:54
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• 

  金群霞

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  • 你好，首先要明確是這個,，車存在質(zhì)量問題嗎,？如果存在質(zhì)量問題，是可以通過向消費(fèi)者協(xié)會投訴的,，銷售顧問是更換不影響4s店的銷售,，實(shí)質(zhì)上的這個銷售主體問題。
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    2023-03-01 23:17:27
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• 

  何勇

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  • 69″
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    2023-03-01 23:25:07
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• 

  王偉政

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  • 對于您所講的這種情形,，如果經(jīng)汽車質(zhì)量,，檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行權(quán)威有資質(zhì)的鑒定,，汽車銷售單位就應(yīng)當(dāng)依法予以換貨或退貨。協(xié)商處理不成,，可及時向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)以及市場監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)投訴,，也可以直接向人民法院訴訟解決，由法院依法作出判決,。
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    2023-03-01 23:51:06
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• 

  邵偉林

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  • 你好,，你所述的汽車發(fā)動機(jī)故障問題，建議可先通過第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,，確認(rèn)是否存在質(zhì)量問題,。如存在質(zhì)量問題，可以要求賠償?shù)?/div>

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    2023-03-01 23:56:46

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• 

  宋成海

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  • 原則上按合同約定處理,，一方違約,，另一方可以追究對方違約責(zé)任。,，并可要求賠償損失,。盡量協(xié)商處理。協(xié)商不成走法律程序解決,，可以到法院起訴解決,，
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    2023-03-02 00:05:04
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• 

  陳舒婷

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  • 消費(fèi)者的車輛如果還在“家用汽車產(chǎn)品包修期”和“三包有效期”內(nèi)，但如果車輛發(fā)生涉水等非質(zhì)量原因造成產(chǎn)品損壞,，依據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,，經(jīng)營者對所涉及產(chǎn)品質(zhì)量不承擔(dān)相應(yīng)的三包責(zé)任,。
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    2023-03-02 01:19:26
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• 

  羅超

  律師

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  • 答謝
    可以要求退貨。 有辦法,，我給你幾個好的建議,，能夠讓你最大化你的權(quán)利。你好,，我們曾經(jīng)處理過類似的案件,，非常巧合，我可以告訴你如何處理維護(hù)你最大的合法權(quán)利,。
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    2023-03-03 12:14:31
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