日常生活中,業(yè)主與物業(yè)公司的物業(yè)糾紛不可避免,,不少小區(qū)業(yè)主會采用拉橫幅的方式維權,,但很多人不知道,私拉橫幅這種行為可能違法,!如出現(xiàn)糾紛,,業(yè)主將如何維權?
房屋質(zhì)量問題
對于房屋主體結構質(zhì)量問題和嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題,,開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關系通過《
商品房購銷
合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束,,購房者可先與開發(fā)商協(xié)商處理,若協(xié)商不成既可向建設行政主管部門投訴也可向人民法院提起訴訟,。對于這兩類質(zhì)量問題,,購房者可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進行鑒定,鑒定結論可作為民事起訴的證據(jù),。
對于一般質(zhì)量問題,,如果在保修期內(nèi),業(yè)主可要求開發(fā)商進行整改,。如果開發(fā)商不積極整改,,業(yè)主可申請行政主管部門或消費者協(xié)會等作為第三方介入爭議的調(diào)解,根據(jù)與開發(fā)商約定的仲裁協(xié)議提請仲裁委員會仲裁,,也可向法院起訴來維護自身權益,。
小區(qū)內(nèi)停車位問題
小區(qū)內(nèi)地上停車位
所有權主要看規(guī)劃、是否計入了業(yè)主公攤,、投資主體,。
建筑區(qū)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要,。車位,、車庫的歸屬,由當事人通過出售,、附贈或者出租等方式約定,。如設計時有規(guī)劃,車位,、車庫建成后所處位置土地未占用公共通道、消防通道,、綠地及公共場所用地,,亦未分攤給業(yè)主,,且經(jīng)市規(guī)劃局驗收合格,,開發(fā)商有權決定進行出售、附贈或出租,,開發(fā)商有權利授權物業(yè)收取相應費用,。
小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有的空間,屬于業(yè)主共有,。需要經(jīng)過業(yè)主同意授權之后才能決定規(guī)劃為停車位,。如果該停車位占有業(yè)主共有部分,不在規(guī)劃內(nèi),,也不屬于市政所有的,,物業(yè)沒有權利私自處分進行出售或出租。物業(yè)只能收取一些管理公共地區(qū)的管理費,,而不是停車位租金,。物業(yè)收取的管理費,用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,、共用設施設備的維修,、養(yǎng)護,剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用,。如物業(yè)服務公司侵犯業(yè)主權利時業(yè)主可以通過業(yè)委會與物業(yè)公司進行協(xié)商解決,,協(xié)商不了的可通過訴訟途徑維權。
物業(yè)服務和物業(yè)費問題
如業(yè)主對物業(yè)服務公司未能達到約定的管理目標,,業(yè)主有權通過業(yè)主委員會要求物業(yè)公司限期整改,,逾期未整改的,業(yè)主有權申請物業(yè)行政主管部門作出行政處罰,。但不得以服務不滿意為由而拒絕繳納物業(yè)費,。
小區(qū)內(nèi)廣告費問題
《
物權法》及最高人民法院關于審理建筑物分區(qū)所有權的相關糾紛問題的解釋中,明確界定了包括建筑物基礎,,承重結構,,外墻,屋頂?shù)鹊冗@些基本的結構部分,,包括樓道,、樓梯、電梯、大堂,、消防,、公共照明、大堂里的公共照明這些附屬設施,、設備,,加上個別樓有避難層還有設備層等,都屬于業(yè)主共有的公共部分,。
業(yè)主在購買房產(chǎn)時與物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)服務合同》中,,是否明確約定了廣告收益情況,如有約定,,雙方均應當按照物業(yè)服務合同的約定執(zhí)行;如果物業(yè)公司沒有與業(yè)主達成一致意見,,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五十五條的規(guī)定:“利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,,應當在征得相關業(yè)主,、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,,按照規(guī)定辦理有關手續(xù),。”因此,,物業(yè)公司無權未經(jīng)業(yè)主同意私自利用,、安置廣告設施。
對于廣告收益的使用問題,,首先原則仍然是物業(yè)方和業(yè)主有約定的,,按約定處理;沒有約定或者約定不明的,同樣可依據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,,所得收益應當主要用于補充專項維修資金,,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。一旦物業(yè)服務公司存在侵犯業(yè)主權利的情況,,業(yè)主可以通過業(yè)委會與物業(yè)公司進行協(xié)商解決,,協(xié)商不了的可通過訴訟途徑維權。