我傾向于認(rèn)為是中國銀行對(duì)該名員工的培訓(xùn)并沒有到位,。
中國銀行的這名工作人員居然把盲人理解為“無民事行為能力人”！
中國銀行這名工作人員,，愚蠢而不敬業(yè),，最基本的培訓(xùn)都沒有過關(guān)。
所謂無民事行為能力人,，是指“不滿八周歲的未成年人和不能辨認(rèn)自己行為的成年人”,，這里的“不能辨認(rèn)”，是指精神,、智力障礙,、缺乏正常思維能力和判斷力，而非“視力障礙”,。
因此,，視障人士不是無民事行為能力人。
然而,，這名工作人員居然問了多次,，他應(yīng)該是把“辨認(rèn)”錯(cuò)誤理解了！為何會(huì)錯(cuò)誤理解？對(duì)于這種銀行內(nèi)的規(guī)章制度,，肯定是經(jīng)過了正規(guī)的培訓(xùn),，那這名工作人員怎么通過的培訓(xùn)？
對(duì)于此事,，周云鵬先生可以撥打人民銀行“金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話”進(jìn)行投訴,。
還有一種可能，需要中國銀行作出解釋：
當(dāng)然,，還存在一種可能,，就是這名工作人員經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)，而中國銀行給他培訓(xùn)的內(nèi)容：就是盲人屬于“無民事能力人包括了盲人,，不能辦卡,。”
這個(gè)可能性應(yīng)該不大,，如果是真的這么規(guī)定,，那就是妥妥的違法規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》第五十五條“公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共場所應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件,，為殘疾人提供語音和文字提示,、手語、盲文等信息交流服務(wù),，并提供優(yōu)先服務(wù)和輔助性服務(wù),。”
銀行是否有權(quán)拒絕為“無民事行為能力人”辦卡,？
有,。
因?yàn)椋瑹o民事行為能力,，是指不具有以自己的行為取得民事權(quán)利和負(fù)擔(dān)民事義務(wù)的資格,，不能產(chǎn)生法律關(guān)系變更的效果，因此無民事行為人實(shí)施的民事行為是無效的,，其訂立的合同無效,，如果讓其實(shí)施行為，則可能既不利于行為人自身利益的保護(hù),，也會(huì)損害他人的利益,。因此，我國《民法總則》規(guī)定,，民事行為能力人實(shí)施的民事法律行為無效,，應(yīng)該由其法定代表人（如監(jiān)護(hù)人等）代為行使權(quán)力,。比如5歲小孩或者精神病人簽的合同,，誰能信？
因此,，銀行有權(quán)拒絕為“無民事行為能力人”辦卡,？
但是,，再次強(qiáng)調(diào)，盲人不是無民事行為能力人,，也不是限制行為能力人,，是完全民事行為能力人，他們有和你我一樣的民事權(quán)利和能力,。