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網(wǎng)購買到假貨,,什么情況下可以要求平臺承擔(dān)責(zé)任,?

時間:2020-07-21 來源:法律投稿
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經(jīng)常有小伙伴網(wǎng)購買到假貨,在平臺投訴吧,,平臺又把責(zé)任推給商家,,而商家也找多種理由進(jìn)行敷衍,很多人由于維權(quán)困難而陷入苦惱,。

今天談老師給大家講一個可以要求平臺承擔(dān)責(zé)任的情況,。


1.今年1月1日起,《電子商務(wù)法》正式施行,,網(wǎng)購、代購不再無法可依,。

2.一般情況下,,我們網(wǎng)購時和商家之間形成買賣合同關(guān)系,平臺只是信息提供方,,商品質(zhì)量問題主要還是去找商家,;

3.這種情況下可以直接找平臺索賠:當(dāng)平臺知道或者應(yīng)當(dāng)知道商家銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,,或者有其他侵害消費者合法權(quán)益的行為,,沒有采取必要措施,要與商家承擔(dān)連帶責(zé)任,。

意思是,,如果平臺知道商家賣假冒商品,取得沒有去理會,仍然讓他在上面賣,;或者雖然一開始不知道,,但是都有消費者投訴或者媒體都在曝光了,你作為平臺仍然沒有對商家和商品采取阻止他們繼續(xù)銷售的行為,,我的權(quán)利受到侵害,,那我既可以找商家賠,也可以直接要求平臺賠償,。

只不過,,這種情況下,我們需要收集好證據(jù),,這樣才能最大限度維權(quán),。

聲明:

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