近幾年網(wǎng)購大潮已經(jīng)覆蓋到方方面面，鑒此2017年1月6日工商總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)購?fù)素浟鞒?。本期《我顧問》就為大家來了解一下這個新發(fā)布的規(guī)章。

《辦法》簡介
《辦法》意在督促電商平臺進(jìn)一步設(shè)立退貨制度,，保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,。對不可退貨商品的種類與不能退貨的情形進(jìn)行的確認(rèn)，防止了網(wǎng)絡(luò)電商推搪,。下面就讓我們好好了解一下有哪些商品不能使用七天無條件退貨的吧,。

明確不適用退貨的商品
1.消費(fèi)者定制的商品。這類商品由于是消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿進(jìn)行定制,，對其他人的使用價值相對較低,，嚴(yán)重影響商家進(jìn)行二次銷售，所以不能適用無條件退貨,。
2.鮮活易腐的商品,。這類商品由于容易變質(zhì)，一來一回便無法進(jìn)行再次銷售,，因此不是適用無條件退貨,。
3.在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,。這類商品可以無限復(fù)制且復(fù)制后難以察覺,，所以不適用無條件退貨。
4.交付的報紙,、期刊,。這類商品由于多半具有時效性，時間一過，價值也隨之減低,，所以不適用無條件退貨,。

下列商品可不適用無條件退貨
1.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,。例如：單獨(dú)包裝的餅干,、飲料，開封的則不能無條件退貨,。
2.一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品,。比如：手機(jī)現(xiàn)在均有激活記錄，一旦激活后價值就會嚴(yán)重受損,。
3.銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品,、有瑕疵的商品。

退貨歸退貨,，但是退貨需完好
7天無條件退貨在保護(hù)消費(fèi)者的同時,，也對商家的權(quán)益進(jìn)行了保護(hù)。消費(fèi)者對超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì),、功能需要而使用商品,，導(dǎo)致商品價值貶損較大的，視為商品不完好,。具體判定標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.食品(含保健食品),、化妝品、醫(yī)療器械,、計生用品：必要的一次性密封包裝被損壞,。
2.電子電器類：進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動,，破壞,、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼,、機(jī)器序列號等,，有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活,、授權(quán)信息,、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡。
3.服裝,、鞋帽,、箱包、玩具,、家紡,、家居類：商標(biāo)標(biāo)識被摘、標(biāo)識被剪，商品受污,、受損,。所以買了衣服，不要剪標(biāo)簽,，穿上合生好看后，滿意買家秀后再剪也不遲,。

結(jié)語
網(wǎng)購?fù)素?，運(yùn)費(fèi)一般都由消費(fèi)者承擔(dān)，商家除了退還購買的價款外,，還要退還有關(guān)的優(yōu)惠券和積分,，大家可別忘了這些小細(xì)節(jié)。網(wǎng)購是小事,，但是買的東西貴了,，也需要法律維權(quán)。畢竟現(xiàn)在網(wǎng)購連房子都能買了,。