如何有效地控制人力成本,是人力資源管理部門的一項核心工作,。加強人力資源成本控制,首先必須明確人力資源成本的含義,,它是指為取得、開發(fā)和利用人力資源而產(chǎn)生的費用,,包括人力資源取得成本,、使用成本、開發(fā)成本和離職成本等,。
我們知道,,在整個人力成本中,其最大的支出是工資部分,,也包括了企業(yè)必須的福利,。所以一般情況下,很多人一想到減少人力成本支出,,首先想到的就是以降低人均工資,、減少福利或者是裁員來控制人力成本。這些行為其實比較淺見和存在一些誤區(qū),。
企業(yè)想要長期生存和發(fā)展,,就要跳出傳統(tǒng)“數(shù)量控制”成本管理觀念,,轉(zhuǎn)而更加關(guān)注隱性成本,把企業(yè)隱性成本的預(yù)防和控制納入企業(yè)成本戰(zhàn)略中,。
具體而言,,企業(yè)存在的隱性人力成本一般包括以下幾個方面:
一、人崗不匹配
所謂人崗匹配,,就是按照“崗得其人”“人適其崗”的原則,,基于個體間不同的才能、素質(zhì),,不同的人安排在各自最合適的崗位上,,做到“人盡其才,物盡其用”,。
目前很多企業(yè)在用人的時候,,并沒有全面考慮到員工本身的性格、技能,、興趣點等方面,,所以會出現(xiàn)個人能力與崗位要求不匹配,造成了工作效率的低下,,給企業(yè)造成了利益的損失,。
二、員工離職率過高
一個企業(yè)一定會存在一定的離職率,,但是這個離職率需要控制在5%以下,,這樣的離職率可以讓企業(yè)保持活力,也有利于新老員工的交替,,讓企業(yè)吸收其他企業(yè)的先進經(jīng)驗,。但是有的企業(yè)并沒有注重企業(yè)的離職率,認為人走了可以再招,,這種情況下,,會無形中增加了企業(yè)的成本。
因為,,一個員工的離職,,會產(chǎn)生新安置人員成本、培訓(xùn)成本以及替代人員適應(yīng)工作的時間成本,,同時,,可能會影響其他員工的情緒,進而影響企業(yè)的效能,。
三,、流程管理繁瑣
很多管理者和員工會認為走流程就是走形式,流程沒有用,,還是沿用老的工作方法,。管理人員繼續(xù)高高在上地發(fā)號施令,,單位、部門之間繼續(xù)不配合,,不支持,,各行其是……導(dǎo)致管理混亂,效率低下,。
這種情況會嚴重影響工作的開展或者是進度都會因此而停滯不前甚至是半途而廢,,導(dǎo)致工作效率的降低,嚴重影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。
四,、組織架構(gòu)混亂
在很多中大型企業(yè)中,由于業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁變化,,導(dǎo)致人員的擴增,,從而產(chǎn)生很多不必要的崗位或者是部門。此外,,組織架構(gòu)的混亂,,會導(dǎo)致部門聯(lián)動性受限,工作事項無法合理分配,,這樣下去只會越來越亂,。
如何規(guī)避這些隱性的人力成本?
一,、組織架構(gòu)重新設(shè)計
人力資源效率的提升和人力成本的降低,,是一個系統(tǒng)工程,不是做一點事情就能起到很好效果的,,但起碼我們要樹立一個概念:從細節(jié)入手,,從分析入手,從數(shù)據(jù)調(diào)查入手,,才好去做。
人力成本的降低要從系統(tǒng)和架構(gòu)上去思考,,精減人首先是減崗位,,要減崗位首先是減不必要的職能,減掉不必要的流程和部門,,而不能把人力成本的降低僅僅看作是某個人的工資減少,。
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控制人力成本,首先你要了解這些隱形的人力成本
二,、流程重組與優(yōu)化
流程優(yōu)化的方法,,是從系統(tǒng)的角度來考慮人力成本的降低方法,,是治本之策;減少不必要的,、重復(fù)的流程,,根據(jù)公司發(fā)展調(diào)整和優(yōu)化制度流程,是相當有必要的,。
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三,、使用員工自助服務(wù)功能
員工自助服務(wù)的存在,可以讓人力資源部門更好地與員工產(chǎn)生鏈接,,為員工提供基礎(chǔ)的工作流程管理與信息查詢等工作,,讓員工擁有自主的選擇空間,主動掌握相關(guān)信息,,顯著提升員工滿意度和敬業(yè)度,。
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四,、使用一整套解決方案或選擇一家提供綜合管理服務(wù)的供應(yīng)商
很多企業(yè)會在發(fā)展不同階段,,選擇不同的軟件來進行企業(yè)內(nèi)部的管理,這種使用多家供應(yīng)商,、多款管理軟件的情況下,,往往會增加企業(yè)的人力成本負擔(dān)。
如果企業(yè)選擇了一家能夠提供綜合管理服務(wù)的供應(yīng)商,,那么成本的控制效益會更加明顯,。作為勞動力綜合管理的喔趣科技可以為企業(yè)提供人力資源數(shù)字化系統(tǒng)、智能排班,、即時招聘,、靈工服務(wù)等一體化的核心產(chǎn)品與服務(wù),幫助企業(yè)更好地進行人力成本控制與降低,,從而提升人力資源的效率,。
人力資源成本控制的本質(zhì)是給人以較好的待遇,,讓員工產(chǎn)生最大的意愿去完成組織的目標,從而使得成本效益最大化,。
所以,,對于人力資源部門而言,需要運用科學(xué)的管理方法和手段,,優(yōu)化人力資源配置,,從而實現(xiàn)管理利潤的持續(xù)增值。