“我和前夫去年離婚了,，孩子歸他，但是他現(xiàn)在去廣東打工了,，把孩子留給奶奶照顧,，我可以把孩子的撫養(yǎng)權(quán)要回來嗎？”3月15日早上8點(diǎn),，在市法律援助中心的接待大廳,，工作人員韋金雨一上班就迎來了一名求助人，由此開始了一天的工作,。
經(jīng)過約半個(gè)小時(shí)的交談,，韋金雨清楚了案件始末，認(rèn)定該案件屬于法律援助范圍,。于是,，她收集了相關(guān)證據(jù)材料后，向當(dāng)事人黃女士說明受援人的權(quán)利義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn),，并指導(dǎo)她填寫好法律援助申請(qǐng)表,。從接待到審批，再到確定值班律師承辦,，韋金雨在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成了所有程序,。
這是韋金雨的工作常態(tài)。2012年起,，韋金雨便在市法律援助中心從事接待咨詢和法律援助案件指派協(xié)調(diào)辦理工作,，說起幾年來的感受，她說：“法律是有溫度的,，維護(hù)著每一個(gè)普通人的合法權(quán)利,。作為一名法律援助工作者，不僅要為求助者指引一條合法的維權(quán)之路,，更應(yīng)該給予他們更多的溫情和關(guān)懷,。”
受了工傷沒錢看病的職工,、因老板跑路而拿不到薪水的農(nóng)民工,、兒女不孝無人贍養(yǎng)的老人、遭受家暴有家不敢回的婦女……每當(dāng)他們走進(jìn)市法律援助中心的大門尋求幫助時(shí)，韋金雨都會(huì)熱情接待,，幫其分析情況,，指派合適的律師提供援助。韋金雨介紹,，市法律援助中心接待大廳平均每天有二十多名市民來訪或來電咨詢,、求助，若碰上情緒激動(dòng)的來訪者,，她還得當(dāng)一回心理咨詢師,，讓當(dāng)事人盡情傾訴，并對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),。
為方便困難群眾求助,，韋金雨和同事們對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人、老年人等特殊群體會(huì)上門服務(wù),，真正讓群眾得實(shí)惠,、享福利,。在“法律援助進(jìn)社區(qū)”“法律援助進(jìn)校園”“綜治宣傳月”活動(dòng)中，他們還會(huì)進(jìn)社區(qū)、下基層,、到校園,，向居民和學(xué)生宣傳法律援助知識(shí),，解答各類爭議糾紛等方面的法律咨詢,。
六年來，韋金雨接待來訪群眾3000余人次,，先后辦理及協(xié)助律師辦理各類法律援助案件400余件,。她說：“我每天面對(duì)的都是有特殊困難甚至身陷困境的求助人，能實(shí)實(shí)在在地幫他們做一點(diǎn)事,，是我最大的滿足和幸福,，也是我奮斗的動(dòng)力?！?/div>