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服務員上錯菜,,顧客被消費埋單

時間:2020-06-30 來源:法律投稿
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律師:屬善意不當?shù)美?,消費者無需承擔責任
上周末我和朋友聚餐,結果服務員將其他客人點的菜送到了我們的桌上,?!苯眨忻駝⑴肯驖£柾韴笥浾叻从?,她和朋友聚餐時氣氛很愉快,根本沒有顧及已經(jīng)上桌的菜品,。待大家酒足飯飽埋單時,,劉女士忽然發(fā)現(xiàn),不知什么時候服務員上了一道自己未點的菜,。雖然餐館最后只收了這道菜的成本費,,但劉女士還是很郁悶。
據(jù)劉女士介紹,,當天她提前來到餐館并點了菜,,聚餐結束之后,,結賬時劉女士要求查看賬單,卻發(fā)現(xiàn)原本自己點了七道菜,,賬單上卻有八道菜,。“我仔細想想,,好像桌上確實上了八道菜,,但之前我并沒有注意。在與服務員核對后,,服務員表示之前將其他客人點的一道菜送到了我們的桌上,。”劉女士稱,,經(jīng)過協(xié)商,,最終餐館只收了這道菜的成本價15元?!胺諉T失誤上錯菜,,我可以接受。但如果不是被發(fā)現(xiàn),,餐館都不打算告訴我,,這種強制消費的行為讓我很氣憤?!眲⑴空f,,15元雖然不貴,也已經(jīng)付了款,,但此事她越想越郁悶,。
那么,飯店服務員疏忽上錯菜,,不知情的顧客是否需要為此埋單呢,?對此,潯城一名律師表示,,這類問題存在爭議,。“按照我的理解,,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定,,‘沒有合法根據(jù),取得不當利益,,造成他人損失的,,應當將取得的不當?shù)美颠€受損失的人’。如果受領人是善意的,,那么僅就現(xiàn)存利益承擔返還責任,,倘若所受利益已經(jīng)不存在,,則免除返還責任。如果受領人是惡意的,,則應返還原物,,原物無法退還的,應折價賠償,?!甭蓭煴硎荆瑒⑴亢团笥咽窃诓恢榈那闆r下食用了飯店上錯的菜,,當屬“善意”不當?shù)美虼藘H需就現(xiàn)存利益承擔返還責任,,“吃剩的菜顯然不能退還給餐館或是其他客人,,這種情況下,劉女士的返還責任就被免除,,也無需為這多上的道菜埋單”,。

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