近日,，廣東省廣州市花都區(qū)馨庭花園一住戶李女士向記者報料,，整棟樓只有他們家不允許使用電梯,，即使交錢都不讓他們家使用電梯。
李女士介紹,，他們小區(qū)是后期物業(yè)組織加裝的電梯,，但是當時加裝電梯時她家不住在小區(qū)，所以就沒參與整個加裝電梯的過程,。由于今年她的小孩要回來讀書,，可她去繳納加裝電梯費用的時候，被管理處通知,，她家沒有這個權限,。物業(yè)給李女士的回復是，李女士當初不交錢,，就該知道以后不能用電梯?，F(xiàn)在不是補交3萬元的問題,，補交30萬也沒用。如果李女士有意見,，可以去告他們,。
該樓房使用電梯需要一張磁卡，由于李女士當時加裝電梯時沒參與,，自然就沒有卡可用?，F(xiàn)在她想補交電梯安裝費再補辦卡，卻不是說想補就能補了,。管理處告知李女士,，除非她向全體業(yè)主道過歉，全部業(yè)主同意了,，她家才能使用電梯,。
李女士說，已經(jīng)有超過七成的業(yè)主簽了名同意她家使用電梯,，但是物業(yè)說七成也沒用,，必須要全部業(yè)主同意。
李女士解釋,，當初還沒裝電梯的時候,，由于一些細節(jié)問題上的溝通方式等原因產(chǎn)生了誤會，可能讓一些人懷恨在心,，但其實他們當時只是覺得電梯用處不大,，沒參與而已，并沒有任何阻攔加建的行為,。為了此事,，她也找過很多鄰居征求意見，很多人都覺得,，只要她們按照規(guī)定補交分攤費用就可以了,。
記者也在現(xiàn)場采訪了幾位鄰居，鄰居們都表示不會計較,，會幫李女士簽名,，同意她家使用電梯。
為了此事,，記者去到物業(yè)管理處了解情況,，但始終找不到相關負責人。小區(qū)的物業(yè)管理處門上貼的上班時間是14:30,，而記者等到近3點,，物業(yè)的辦公室內(nèi)仍是空無一人。
對此,，記者聯(lián)系了當?shù)鼐游M一步了解情況,。鳳凰街道居委工作人員表示,，只能按物業(yè)的程序走，因為這個沒法強制,，就算他們居委要上去也沒法使用電梯,。
對于物業(yè)要求的100%業(yè)主簽名才能補交錢使用電梯，李女士表示難以理解,，因為當初裝電梯的時候,，沒有全部業(yè)主的同意不也還是裝了，憑什么她現(xiàn)在補錢使用就要全體業(yè)主同意,？對于李女士提出的疑問,，律師表示，物管的做法本身是不合理,、不合法的,，按照物權法的規(guī)定，本來建筑要加裝電梯,，只要大樓面積和人數(shù)通過過一半,。由于電梯已經(jīng)安裝完成，那么李女士要追加費用去使用電梯的話,，也只要按照面積和業(yè)主人數(shù)同意數(shù)過半,，補充完費用就可以使用了。物管無權去過多干涉,。