“雙十一”,，一年一度的全民購物狂歡節(jié),。然而，隨之而來的是一系列售后事項,。根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，除特殊商品外,，網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內無理由退貨,。但是，有些商家會在店鋪中標明,，不加入七天無理由退貨,，這合法嗎？
案例
小張在某電商平臺購得三件衣服,，但是買回來質量不佳,，小張準備進行退貨處理。但是,，店家以店鋪已明顯標注“商品售出,，不退不換”為由，拒絕小張退貨,。那么,，這種情況下小張真的不能退貨嗎？
案例解析
《消費者權益保護法》第25條規(guī)定：“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡,、電視,、電話、郵購等方式銷售商品,，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,，且無需說明理由。但下列商品除外：(一)消費者定作的；(二)鮮活易腐的,；(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品,、計算機軟件等數(shù)字化商品；(四)交付的報紙,、期刊,。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,，不適用無理由退貨,。”第26條第2款規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式條款,、通知,、聲明、店堂告示等方式,，作出排除或者限制消費者權利,、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平,、不合理的規(guī)定,，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款,、通知,、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,，其內容無效,。”據(jù)此,，網(wǎng)購過程中七日無理由退貨是消費者的法定權利,，此類店鋪自行作出不加入七天退貨的聲明是違反法律規(guī)定的，排除了消費者的法定權利,，違反法律強制性規(guī)定,，無效。故,，小張所購商品不屬于上述四類不宜退貨商品,，仍有權行使七天無理由退貨權。