目前,，以充值一定金額后可享受“特殊服務(wù)”的色情騙局“套路嫖”開始蔓延，成為繼續(xù)傳統(tǒng)“酒托”“仙人跳”之外的新型色情騙局,，不受受害人損失慘重且有苦難言,。

遭遇“套路嫖”，首選維權(quán)途徑自然是啟動刑事追訴程序,。但若的確無法立案,，或打算直接選擇報案之外的途徑，則可以通過提起民事訴訟,，要求撤銷/解除服務(wù)合同,。

走欺詐要求撤銷合同，或者直接要求解除合同均可以,。

以下,，分享當(dāng)事人遭到欺詐后辦卡，最終通過訴訟實現(xiàn)維權(quán)的案例,。

王某與北京X美容有限公司服務(wù)合同糾紛一審民事判決書

北京市朝陽區(qū)人民法院
民事判決書

　　原告：王某,。
　　

被告：北京X美容有限公司。
　　法定代表人：李x,，總經(jīng)理,。
　　　　

原告王某（以下稱原告）與被告北京X美容有限公司（以下稱被告）服務(wù)合同糾紛一案，本院于2017年12月27日立案后,，依法適用簡易程序,，公開開庭進行了審理。原告的委托訴訟代理人x,，被告的委托訴訟代理人c到庭參加了訴訟,。本案現(xiàn)已審理終結(jié),。
　　

原告向本院提出訴訟請求：

1.解除我與被告的服務(wù)合同關(guān)系；

2.被告退還預(yù)存款38000元,。

事實和理由：

2017年11月29日,，我到被告店里消費，因被告說系高端會所服務(wù),，需要先充值辦理會員卡即可享受更好的服務(wù)并且充值可以體驗免費體驗服務(wù),。我辦理了20000元會員卡后，發(fā)現(xiàn)所謂的體驗項目和被告描述有很大出入,，我提出抗議,，被告再次進行誘導(dǎo)勸說充值更高才能有更好的服務(wù)，我再次充值18000元后,，發(fā)現(xiàn)所謂的升級體驗服務(wù)都沒有達到被告承諾的服務(wù)時間,，所以要求終止服務(wù)并退款。此外被告還誘導(dǎo)我在空白的服務(wù)單上簽字,，被告承諾將消費單,、合同和發(fā)票在服務(wù)過后給我，但實際沒有,。我多次要求退卡,，但被告予以拒絕。我購買被告的會員卡并進行儲值消費,，雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系,，而服務(wù)合同屬無名合同，應(yīng)參照《中華人民共和國合同法》中與之最近似的委托合同處理,，故我享有任意解除權(quán),，并有權(quán)要求被告退還未實際消費的預(yù)存款。現(xiàn)為維護合法權(quán)益,，訴至法院,。

　　被告辯稱：不同意原告的訴訟請求。我公司和原告簽署了合同,，原告也在消費單上對服務(wù)產(chǎn)品確認滿意,，不存在欺詐行為。2017年12月15日我公司不提供服務(wù),，系原告在我公司無理取鬧,，提出非法消費目的，不存在違反合同約定的情形,。我公司也不存在對方合同目的不能達成的具體行為,。雙方之間不是服務(wù)合同關(guān)系，是買賣合同關(guān)系。請求駁回原告的訴訟請求,。

　　本院經(jīng)審理認定事實如下：被告系以美容,，銷售食品，銷售日用品,、化妝品、工藝品等為經(jīng)營范圍的有限責(zé)任公司,，門店名稱為“品鑒綠色健康SPA會所",。

　　原告持有被告發(fā)放編號為某的會員卡，并于2017年11月29日17時46分向被告支付20000元,，于同日20時18分向被告支付18000元,。

　　被告提交簽訂日期為2017年11月29日的《爵妙中國顧客項目產(chǎn)品購買合同》（以下簡稱《購買合同》），顯示：會員購買產(chǎn)品內(nèi)容為慈心素養(yǎng)套盒,、絡(luò)脈通體套盒,、FS養(yǎng)生套盒，贈送積分52588,，共得積分52588,，可享受免費養(yǎng)生餐、水果,、茶室,，本日實收38000。在其他協(xié)議事項一欄,，勾選有“本人愿將產(chǎn)品放在公司代為保管",。《購買合同》“爵妙蓋章處"有被告蓋章,，“顧客（買方）簽字處"簽有“王某",。經(jīng)詢，原告認可該簽名系其本人所簽,，但表示簽字時合同中僅有打印內(nèi)容,，無手寫字跡?！顿徺I合同》“其他協(xié)議事項"勾選有“本人愿將產(chǎn)品放在公司代為保管",，原告對此不予認可，被告稱與原告簽有《委托保管契約書》,。

　　《購買合同》背面為《爵妙中國消費協(xié)議》,，其中載明“……3.本公司將根據(jù)顧客購買產(chǎn)品接受服務(wù)的金額，向顧客贈送相應(yīng)積分,，具體贈送的積分以本契約書中‘贈送內(nèi)容’中雙方約定的積分值為準,。4.積分可用于在本公司兌換指定商品、接受指定服務(wù),?！?.顧客以積分兌換的產(chǎn)品接受服務(wù),、服務(wù)不可退換。7.顧客購買商品或兌換服務(wù)后,，可自愿選擇將產(chǎn)品寄放于本公司或自行帶走,。顧客寄放于本公司之產(chǎn)品，本公司無償保管期限為顧客首次到店接受服務(wù)后一年,。顧客逾期未取回者,，視為放棄產(chǎn)品所有權(quán)，該產(chǎn)品由本公司自行處理,?！?.顧客在接受服務(wù)過程中，有義務(wù)就其自身有可能影響服務(wù)正常履行之事由向本公司進行說明和告知,?！?.發(fā)生下列事由時，本公司有權(quán)利拒絕提供服務(wù)：1）顧客未如實說明其性別,、年齡、身體狀況等與合同履行有重大關(guān)系的個人事項的……,。11.因顧客未依說明使用產(chǎn)品,、未定期接受服務(wù)或其他應(yīng)歸責(zé)于顧客自身之事由，致產(chǎn)品,、服務(wù)未達調(diào)理效果的,，顧客不得要求退款?！?6.本合同一式兩份,，于雙方簽字、蓋章后生效,。一份由顧客本人留存,，另一份由本公司留存。"

　　關(guān)于被告能夠提供的服務(wù)內(nèi)容,，被告表示系以按摩,、針灸為主的理療性服務(wù)項目，并另有藥浴,、餐飲等輔助性服務(wù)項目,。關(guān)于贈送積分的使用，被告表示可用于店內(nèi)專屬于積分消費的產(chǎn)品或服務(wù),，具體以原告消費時雙方協(xié)商一致的結(jié)果為準,。

　　被告提交《消費單》，其中載明“課程：性荷爾蒙，金額2588×1,；課程：心之秘境，金額5888×1,；",。原告認可《消費單》尾部“顧客簽名"處的“王某"系其本人所簽，但簽字時消費單上沒有手寫內(nèi)容,，且簽字時沒有接受任何收費項目。
　　

庭審中,，被告表示套盒內(nèi)的產(chǎn)品使用了苗族地區(qū)的名貴中草藥,，具有相應(yīng)的產(chǎn)品資質(zhì),，其定價系以進貨價格及實際經(jīng)營利潤為依據(jù)，符合正常市場水平,。原告對此均不予認可，并表示其從未購買,、領(lǐng)取或使用過被告所稱的套盒或產(chǎn)品,。對于代管產(chǎn)品一事,，被告提交簽訂日期為2017年11月29日的《爵妙中國委托保管契約書》,，顯示，寄存人（委托人）：王先生,，身份證號空白,；保管人（受托人）：北京爵妙美容有限公司；委托人將慈心素養(yǎng)套盒,、絡(luò)脈通體套盒,、FS養(yǎng)生套盒各1寄存于保管人處；委托人約定在保管物品上做出可以區(qū)別他人的獨特標識為空白,；委托人需出具身份證號復(fù)印件以作為保管物品的憑證之一,，再次取用時需出具身份證，以及可以體現(xiàn),、敘述其獨特標識方法,；保管期限空白……原告對該合同的真實性不予認可，認為該合同的受托人并非被告,，且未按合同約定附有原告身份證復(fù)印件，合同保管期限亦是空白，故不能證明該合同真實有效,。被告稱受托人距離被告公司1公里左右,，為分開經(jīng)營故委托該公司代為保管合同，所以是該公司簽署的保管合同,。

　　另查一,，與本案同時期另有多位男性作為原告起訴被告服務(wù)合同糾紛，要求解除與被告的服務(wù)合同關(guān)系并由被告退還預(yù)付款,。相關(guān)案件審理過程中,，被告均提交了《爵妙中國顧客產(chǎn)品購買合同》及《收費單》，且大部分案件中的原告認可《爵妙中國顧客產(chǎn)品購買合同》及《收費單》中簽字的真實性,。

　　另查二,，在本院受理的起訴被告服務(wù)合同糾紛的諸多案件中，被告提交的《爵妙中國顧客項目產(chǎn)品購買合同》共分前后三版,，主要變化體現(xiàn)為,，在首部增加了“項目"二字，將“訂購內(nèi)容"處的套盒名稱由手寫改為打印,，且對合同中個別用詞進行調(diào)整,，如將“專屬模特"變更為“客服經(jīng)理"、將“會員準則"變更為“爵妙中國契約書"或“爵妙中國消費協(xié)議",。被告稱《爵妙中國顧客項目產(chǎn)品購買合同》系由集團公司提供電子版,，其打印后使用，之所以進行版本的調(diào)整,，是為了明確與顧客之間的買賣合同關(guān)系,。

　　本院認為：本案《購買合同》有被告公司蓋章，且落款處亦有原告簽字,，故對于合同真實性及內(nèi)容,，本院予以采信。原告主張簽字時《購買合同》為空白,，但并未就此舉證,，而原告作為完全民事行為能力人，在空白合同中簽字的行為明顯與常理不符,，故其此項主張本院不予采信,。

　　根據(jù)原告向被告付款，被告收取款項并為原告辦理會員卡的事實,，結(jié)合《購買合同》中的相關(guān)內(nèi)容,，本院認為原、被告之間實為服務(wù)合同關(guān)系,。一方面,，從《購買合同》內(nèi)容來看,，其中寫明了“可享受免費養(yǎng)生餐、水果餐,、茶室"等服務(wù)事項,，《購買合同》背頁的《爵妙中國消費協(xié)議》中亦約定了被告提供服務(wù)、原告接受服務(wù)等內(nèi)容,。此外,，根據(jù)查明的事實，原告所付款項獲贈的積分也系用于兌換被告后續(xù)服務(wù),，故據(jù)此能夠認定雙方之間具有被告提供服務(wù),，原告接受服務(wù)的意思表示。另一方面,，被告店名為“品鑒綠色健康SPA會所",，在被告未舉證證明其套盒定價依據(jù)且已實際交付原告的情況下，原告累計支付費用上萬元,，若僅為從SPA會所處購買化妝品,、保健品，明顯有悖于常理,。被告雖稱套盒已交付原告，但根據(jù)《爵妙中國消費協(xié)議》,，顧客購買保健套盒后既可自行帶走,，也可寄放于被告處，再結(jié)合被告提交的《套盒價目表》,，相關(guān)保健套盒的價格均在萬元以上,，故在被告提供寄放服務(wù)，且針對的又是此等價值相對較高的商品時,，應(yīng)由被告進行舉證,。本案中，被告提交的委托保管協(xié)議,，保管人（受托人）并非被告,，且關(guān)于保管期限、委托人身份標識等重要合同事項均未作出約定,，故本院對該協(xié)議不予采信,，對被告主張原告購買了相關(guān)套盒的意見亦不予采信。綜合上述二個方面,，原,、被告的合同權(quán)利義務(wù)內(nèi)容為原告支付費用成為會員，被告提供會員專享服務(wù),，其中包括相關(guān)保健套盒的購買和使用,。現(xiàn)被告為規(guī)避自身經(jīng)營風(fēng)險,，向原告提供格式合同試圖以出售商品、贈送積分兌換服務(wù)之名,，隱藏提供會員服務(wù)之實,，并據(jù)此主張法律關(guān)系并非服務(wù)合同，缺乏事實及法律依據(jù),，本院不予采信,。

　　原、被告之間的服務(wù)合同系繼續(xù)性合同,，而從本案查明的事實可知,，雙方并未就服務(wù)期限、具體服務(wù)內(nèi)容進行明確約定,。在此情況下,，服務(wù)合同的履行將基于雙方信賴關(guān)系，且由于被告所提供的服務(wù)主要為按摩,、針灸等,，而此種服務(wù)必須有原告或原、被告同意的其他自然人的參與,、配合,，具有明顯人身專屬性，此種合同標的不適于強制履行,，故根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十條的規(guī)定,，現(xiàn)原告已明確表示不愿意繼續(xù)接受服務(wù)，在此情況下,，對于其主張的解除雙方服務(wù)合同關(guān)系的訴訟請求,，本院予以支持。

　　合同解除后,，尚未履行的,，終止履行;已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀,、采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償損失,。根據(jù)《消費單》,，原告已接受了被告提供的價值2588元、5888元的服務(wù)項目,，此費用應(yīng)予扣除,。原告主張簽字時《消費單》為空白，但并未就此舉證,，而原告作為完全民事行為能力人,，在空白單據(jù)中簽字的行為明顯與常理不符,，故其此項主張本院不予采信。因被告未就合同解除的其他損失進行抗辯并舉證,，故在扣除原告所接受的服務(wù)項目費用后,，被告應(yīng)將剩余款項予以退還。

　　綜上,，依照《中華人民共和國合同法》第九十七條,、第一百一十條，《最高人民法院關(guān)于適用的解釋》第九十條之規(guī)定,，判決如下

：
　　一,、解除原告王某與被告北京X美容有限公司的服務(wù)合同關(guān)系；
　　二,、被告北京X美容有限公司于本判決生效之日起七日內(nèi)退還原告王某二萬九千五百二十四元,；
　　三、駁回原告王某的其他訴訟請求,。

審判員　　李清華
二〇一八年五月三十一日
書記員　　柳　葉