• 【發(fā)布單位】建設(shè)部
• 【發(fā)布文號】建設(shè)部令第164號
• 【發(fā)布日期】2007-11-26
• 【生效日期】2007-11-26
• 【失效日期】--
• 【文件來源】中國政府網(wǎng)
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法（2007修訂）

物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法（2007修訂）

(建設(shè)部令第164號)





 《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》已于2007年10月30日經(jīng)建設(shè)部第142次常務會議討論通過,，現(xiàn)予發(fā)布,，自發(fā)布之日起施行。



部 長 汪光燾

二○○七年十一月二十六日





建設(shè)部關(guān)于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定



 建設(shè)部決定對《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設(shè)部令第125號)作如下修改：



 一、刪去第十七條,、第十八條,、第二十二條。



 二,、將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務企業(yè)”,。



 此外，對條文順序作相應的調(diào)整,。



 本決定自發(fā)布之日起施行,。《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》根據(jù)本決定作相應的修改,，重新發(fā)布,。





物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法




第一條 為了加強對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,，提高物業(yè)管理服務水平,，根據(jù)《
物業(yè)管理條例》，制定本辦法,。




第二條 在中華人民共和國境內(nèi)申請物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì),，實施對物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理，適用本辦法,。



 本辦法所稱物業(yè)服務企業(yè),，是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格,，從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè),。




第三條 物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二,、三級,。




第四條 國務院建設(shè)主管部門負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。



 省,、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負責二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負責二級和三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務院建設(shè)主管部門的指導和監(jiān)督,。



 設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導和監(jiān)督,。




第五條 各資質(zhì)等級物業(yè)服務企業(yè)的條件如下：



 （一）一級資質(zhì)：



 1.注冊資本人民幣500萬元以上,；



 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理,、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人,。其中,，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程,、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱,；



 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；



 4.管理兩種類型以上物業(yè),，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：



 （1）多層住宅200萬平方米,；



 （2）高層住宅100萬平方米；



 （3）獨立式住宅（別墅）15萬平方米,；



 （4）辦公樓,、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。



 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量,、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績,。



 （二）二級資質(zhì)：



 1.注冊資本人民幣300萬元以上,；



 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理,、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人,。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人,，工程,、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；



 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書,；



 4.管理兩種類型以上物業(yè),，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：



 （1）多層住宅100萬平方米；



 （2）高層住宅50萬平方米,；



 （3）獨立式住宅（別墅）8萬平方米,；



 （4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米,。



 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量,、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績,。



 （三）三級資質(zhì)：



 1.注冊資本人民幣50萬元以上；



 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程,、管理,、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中,，具有中級以上職稱的人員不少于5人,，工程,、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；



 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書,；



 4.有委托的物業(yè)管理項目,；



 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量,、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。




第六條 新設(shè)立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),，持下列文件向工商注冊所在地直轄市,、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)：



 （一）營業(yè)執(zhí)照；



 （二）企業(yè)章程,；



 （三）驗資證明,；



 （四）企業(yè)法定代表人的身份證明；



 （五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同,。




第七條 新設(shè)立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定,，并設(shè)一年的暫定期,。




第八條 一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。



 二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務,。



 三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務,。




第九條 申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)服務企業(yè)，應當提交下列材料：



 （一）企業(yè)資質(zhì)等級申報表,；



 （二）營業(yè)執(zhí)照,；



 （三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本,；



 （四）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同，工程,、財務負責人的職稱證書和勞動合同,；



 （五）物業(yè)服務合同復印件；



 （六）物業(yè)管理業(yè)績材料,。




第十條 資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi),，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級資質(zhì)審批前,，應當由省,、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個工作日,。




第十一條 物業(yè)服務企業(yè)申請核定資質(zhì)等級,，在申請之日前一年內(nèi)有下列行為之一的,，資質(zhì)審批部門不予批準：



 （一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的；



 （二）將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的,；



 （三）挪用專項維修資金的,；



 （四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；



 （五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的,；



 （六）擅自占用,、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地,，損害業(yè)主共同利益的,；



 （七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,；



 （八）物業(yè)服務合同終止時,，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；



 （九）與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通,，以不正當手段謀取中標的,；



 （十）不履行物業(yè)服務合同，業(yè)主投訴較多,，經(jīng)查證屬實的,；



 （十一）超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的；



 （十二）出租,、出借,、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的；



 （十三）發(fā)生重大責任事故的,。




第十二條 資質(zhì)證書分為正本和副本,，由國務院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制，正,、副本具有同等法律效力,。




第十三條 任何單位和個人不得偽造、涂改,、出租,、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書,。



 企業(yè)遺失資質(zhì)證書,，應當在新聞媒體上聲明后，方可申請補領(lǐng),。




第十四條 企業(yè)發(fā)生分立,、合并的，應當在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后30日內(nèi),，到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù),，并重新核定資質(zhì)等級,。




第十五條 企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的,，應當在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi),，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。




第十六條 企業(yè)破產(chǎn),、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務活動的,，應當在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù),。




第十七條 物業(yè)服務企業(yè)取得資質(zhì)證書后,，不得降低企業(yè)的資質(zhì)條件,，并應當接受資質(zhì)審批部門的監(jiān)督檢查,。



 資質(zhì)審批部門應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督檢查。




第十八條 有下列情形之一的,，資質(zhì)審批部門或者其上級主管部門,，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者根據(jù)職權(quán)可以撤銷資質(zhì)證書：



 （一）審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審批決定的,；



 （二）超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審批決定的,；



 （三）違反法定程序作出物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)審批決定的；



 （四）對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的,；



 （五）依法可以撤銷審批的其他情形,。




第十九條 物業(yè)服務企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,，責令限期改正,，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。




第二十條 物業(yè)服務企業(yè)出租,、出借,、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,，責令限期改正,，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。




第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質(zhì)變更手續(xù)的,，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責令限期改正,，可處2萬元以下的罰款。




第二十二條 資質(zhì)審批部門有下列情形之一的,，由其上級主管部門或者監(jiān)察機關(guān)責令改正,，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任：



 （一）對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的,；



 （二）對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質(zhì)證書的,；



 （三）對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內(nèi)予以審批的；



 （四）利用職務上的便利,，收受他人財物或者其他好處的,；



 （五）不履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的,。




第二十三條 本辦法自2004年5月1日起施行,。