• 【發(fā)布單位】交通運(yùn)輸部
• 【發(fā)布文號(hào)】交通運(yùn)輸部令2011年第13號(hào)
• 【發(fā)布日期】2011-12-26
• 【生效日期】2012-04-01
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】中國(guó)政府網(wǎng)
• 【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī)

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定



 交通運(yùn)輸部令2011年第13號(hào)





 《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》已于2011年12月8日經(jīng)第12次部務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予公布,，自2012年4月1日起施行,。



 部 長(zhǎng) 李盛霖

 二〇一一年十二月二十六日







 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定



 第一章 總 則



 第一條 為了規(guī)范出租汽車駕駛員從業(yè)行為,，提升出租汽車客運(yùn)服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，制定本規(guī)定,。

 第二條 出租汽車駕駛員的從業(yè)資格管理適用本規(guī)定,。

 第三條 國(guó)家對(duì)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員實(shí)行從業(yè)資格制度,。

 從業(yè)資格制度包括考試,、注冊(cè),、繼續(xù)教育和從業(yè)資格證件管理制度。

 第四條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正,、公開(kāi)和便民,。

 第五條 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,、文明服務(wù)、保障安全,。

 第六條 交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

 縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作,。

 縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（含出租汽車管理機(jī)構(gòu),，下同）具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。



 第二章 考 試



 第七條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試包括全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試,。

 全國(guó)公共科目考試是對(duì)國(guó)家出租汽車法律法規(guī),、職業(yè)道德,、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等具有普遍規(guī)范要求的知識(shí)測(cè)試,；區(qū)域科目考試是對(duì)地方出租汽車政策法規(guī),、經(jīng)營(yíng)區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識(shí)測(cè)試。

 第八條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱，按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實(shí)施,。

 交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的考試題庫(kù),。全國(guó)公共科目考試題庫(kù)由交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)編制,；區(qū)域科目考試題庫(kù)由設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下編制，直轄市所屬區(qū)域科目考試題庫(kù)由直轄市所屬省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)編制,。

 第九條 擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證申請(qǐng)表》（式樣見(jiàn)附件1），向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,。

 第十條 申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

 （一）取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上；

 （二）近3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故,。

 第十一條 申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,，應(yīng)當(dāng)提供符合第十條規(guī)定的證明材料：

 （一）機(jī)動(dòng)車駕駛證及復(fù)印件,；

 （二）有關(guān)部門或者單位出具的近3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故記錄證明；

 （三）身份證明及復(fù)印件,。

 第十二條 設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)符合申請(qǐng)條件的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)按照出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試工作規(guī)范及時(shí)安排考試。

 首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成,。

 第十三條 設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年,。

 全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

 第十四條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試均合格的,，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起10日內(nèi)核發(fā)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》（以下簡(jiǎn)稱從業(yè)資格證）。

 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證式樣參照《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》（交通部令2006年第9號(hào)）規(guī)定執(zhí)行,。從業(yè)資格電子證件另行規(guī)定。

 第十五條 出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試,。區(qū)域科目考試合格的,，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證,。



 第三章 注 冊(cè)



 第十六條 取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后,，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù),。

 出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。

 第十七條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聘用取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,，并在出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格注冊(cè)后再安排上崗。

 第十八條 申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》（式樣見(jiàn)附件2）,，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,，到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。

 個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，持其從業(yè)資格證及車輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)注冊(cè)。

 第十九條 受理注冊(cè)申請(qǐng)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)，并在從業(yè)資格證中加蓋注冊(cè)章,。

 第二十條 出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向所在地市,、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè),。

 第二十一條 出租汽車駕駛員不具有完全民事行為能力,，或者受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的，不予延續(xù)注冊(cè),。

 第二十二條 出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,，并申請(qǐng)注銷注冊(cè),。

 出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè),。



 第四章 繼續(xù)教育



 第二十三條 出租汽車駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育,。

 繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。

 第二十四條 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年,。

 出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育,。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

 取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育,。

 第二十五條 交通運(yùn)輸部統(tǒng)一制定出租汽車駕駛員繼續(xù)教育大綱并向社會(huì)公布,。繼續(xù)教育大綱內(nèi)容包括出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德,、服務(wù)規(guī)范,、安全運(yùn)營(yíng)和節(jié)能減排知識(shí)等。

 第二十六條 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以出租汽車企業(yè)為主組織實(shí)施,。

 具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市,、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后，組織開(kāi)展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作,。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個(gè)體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,，由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)，具體包括以下形式：

 （一）交通運(yùn)輸部或者省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門備案的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育,；

 （二）在縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案的其他繼續(xù)教育形式,。

 第二十七條 出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地市,、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備,，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。

 第二十八條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)組織繼續(xù)教育情況的監(jiān)督檢查,。

 第二十九條 出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立學(xué)員培訓(xùn)檔案,，將繼續(xù)教育計(jì)劃、繼續(xù)教育師資情況,、參培學(xué)員登記表等納入檔案管理,，并接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。

 第三十條 出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定,，有下列情形之一的,，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正：

 （一）未經(jīng)備案擅自從事繼續(xù)教育或者提供虛假繼續(xù)教育資料的；

 （二）未按照繼續(xù)教育大綱要求組織相應(yīng)繼續(xù)教育的,；

 （三）發(fā)布繼續(xù)教育虛假信息的,。



 第五章 從業(yè)資格證件管理



 第三十一條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證由交通運(yùn)輸部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號(hào)規(guī)則。設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作,。

 第三十二條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失,、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理證件補(bǔ)（換）發(fā)手續(xù),。

 第三十三條 出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補(bǔ)（換）發(fā)手續(xù),，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)（換）發(fā)登記表》（式樣見(jiàn)附件3）。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)符合要求的從業(yè)資格證補(bǔ)（換）發(fā)申請(qǐng)予以辦理,。

 第三十四條 出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)攜帶從業(yè)資格證。

 第三十五條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得轉(zhuǎn)借,、出租,、涂改、偽造或者變?cè)臁?
 第三十六條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)出租汽車駕駛員的合法權(quán)益,，為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè),、繼續(xù)教育等提供便利。

 第三十七條 市,、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,，將其違法行為記錄作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。

 第三十八條 市,、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案,。

 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：從業(yè)資格考試申請(qǐng)材料、從業(yè)資格證申請(qǐng),、注冊(cè)及補(bǔ)（換）發(fā)記錄,、違法行為記錄、交通責(zé)任事故情況,、繼續(xù)教育記錄和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果等,。

 第三十九條 出租汽車駕駛員有下列情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證,。從業(yè)資格證被注銷的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回；無(wú)法收回的,，由發(fā)證機(jī)關(guān)公告作廢,。

 （一）持證人死亡的；

 （二）持證人申請(qǐng)注銷的,；

 （三）持證人達(dá)到法定退休年齡的,；

 （四）持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或者被吊銷的；

 （五）因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,。

 第四十條 出租汽車駕駛員有下列不具備安全運(yùn)營(yíng)條件情形之一的,，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢：

 （一）持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證的,；

 （二）發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的,。

 第四十一條 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法,、文明行車,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為：

 （一）拒載,；

 （二）議價(jià),；

 （三）途中甩客,；

 （四）故意繞道行駛。

 出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育,；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè),。



 第六章 法律責(zé)任



 第四十二條 違反本規(guī)定,，有下列行為之一的人員，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,，并處200元以上2000元以下的罰款,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

 （一）未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,；

 （二）使用失效、偽造,、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

 （三）轉(zhuǎn)借,、出租,、涂改從業(yè)資格證的。

 第四十三條 違反本規(guī)定,，出租汽車駕駛員有下列行為之一的,，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處50元以上200元以下的罰款：

 （一）不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,；

 （二）未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,；

 （三）拒載、議價(jià),、途中甩客或者故意繞道行駛的,。

 第四十四條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營(yíng)者,，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,，并處1000元以上3000元以下的罰款：

 （一）聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,；

 （二）聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

 （三）不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的,。

 第四十五條 違反本規(guī)定,，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及工作人員有下列情形之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,，依法給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：

 （一）未按規(guī)定的條件、程序和期限組織從業(yè)資格考試及核發(fā)從業(yè)資格證的,；

 （二）發(fā)現(xiàn)違法行為未及時(shí)查處的,；

 （三）索取、收受他人財(cái)物及謀取其他不正當(dāng)利益的,；

 （四）其他違法行為。



 第七章 附 則



 第四十六條 本規(guī)定實(shí)施前已取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格的,，可在原證件有效期內(nèi)申請(qǐng)換發(fā)新的從業(yè)資格證,，并按規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)。

 第四十七條 本規(guī)定自2012年4月1日起施行,。