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前期物業(yè)服務合同（示范文本）

(建住房[2004]155號)

各省、自治區(qū)建設廳,，直轄市建委,、房地局,，新疆生產(chǎn)建設兵團建設局：

為了貫徹《物業(yè)管理條例》，規(guī)范前期物業(yè)管理活動,，引導前期物業(yè)管理活動當事人通過合同明確各自的權(quán)利與義務,，減少物業(yè)管理糾紛，我部制定了《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》,，現(xiàn)印發(fā)給你們,，供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽約參考使用。

中華人民共和國建設部
二○○四年九月六日

前期物業(yè)服務合同（示范文本）

甲方： ,；
法定代表人： ,；
住所地：；
郵編： ,。

乙方： ,；
法定代表人：；
住所地： ,；
郵編： ,；
資質(zhì)等級：；
證書編號： ,。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律,、法規(guī)、政策,，甲乙雙方在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎上,，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜,，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ,；
物業(yè)類型 ,；
座落位置；
建筑面積 ,。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至 ,；
南至；
西至 ,；
北至 ,。
（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）,。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）,；
2,、物業(yè)共用設施設備的運行、維修,、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）,；
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集,、清運及雨、污水管道的疏通,；
4,、公共綠化的養(yǎng)護和管理；
5,、車輛停放管理,；
6、公共秩序維護,、安全防范等事項的協(xié)助管理,；
7、裝飾裝修管理服務,；
8、物業(yè)檔案資料管理,。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、 ,；
2,、；
3,、 ,。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五）,。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定,。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
1,、包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米,；
高層住宅：元/月.平方米,；
別墅：元/月.平方米,；
辦公樓：元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米,；
物業(yè)：元/月.平方米,。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等,；
（2）物業(yè)共用部位,、共用設施設備的日常運行、維護費用,；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用,；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用,；
（6）辦公費用,；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用,；
（9）法定稅費；
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤,；
（11） ,。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,，盈余或虧損由乙方享有或承擔,。
2、酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米,；
高層住宅：元/月.平方米；
別墅：元/月.平方米,；
辦公樓：元/月.平方米,；
商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米；
物業(yè)：元/月.平方米,。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成,。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管,，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位,、共用設施設備的日常運行,、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用,；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用,；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用,；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊,；
（8）物業(yè)共用部位,、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9） ,。
乙方采取以下第種方式提取酬金：
（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取,。
（2）乙方（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金
%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,，由全體業(yè)主承擔,。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的,，從其約定,，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,，業(yè)主應及時書面告知乙方,。
物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務,。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1,、 ,；
2、 ,。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1,、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元/個?月,、車庫車位元/個?月的標準向乙方交納停車費,。
乙方從停車費中按露天車位元/個?月、車庫車位元/個?月的標準提取停車管理服務費,。
2,、停車場屬于甲方所有,、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),，車位使用人應按露天車位元/個?月,、車庫車位元/個?月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個?月,、車庫車位元/個?月的標準提取停車管理服務費,。
3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,，車位使用人應按露天車位元/個?月,、車庫車位元/個?月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務,。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬（全體業(yè)主/甲方）所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的,，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1,、；
2,、 ,。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位,、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1、 ,；
2,、。

第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時,，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行查驗：
1、 ,；
2,、；
3,、 ,。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1,、 ,；
2、；
3,、 ,。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1,、 ,；
2、 ,；
3,、。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位,、共用設施設備,，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù),。
第十六條乙方承接物業(yè)時,，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,，配套設施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
2,、設施設備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
3,、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件,；
4、 ,。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會成立前,，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合,。
第十九條乙方可采取規(guī)勸,、、等必要措施，制止業(yè)主,、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,，甲方確需臨時占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,，應征得相關業(yè)主和乙方的同意,；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、場地的,，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用,、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀,。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置,、裝修管理服務費用等事項進行約定,，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于（具體時間）按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米,，其中：辦公用房平方米，位于 ,；住宿用房平方米,，位于；
用房平方米,，位于 ,。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,，但不得改變其用途,。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存。
第二十六條專項維修資金的管理 ,。
第二十七條專項維修資金的使用 ,。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。

第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條,、第十五條的約定,，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條,、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外,，乙方的管理服務達不到本合同第二條,、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,，應按的標準向甲方,、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條,、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的,，應按
的標準向乙方支付違約金,。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,，擅自提高物業(yè)服務費用標準的,，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的,，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還,。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的,，業(yè)主,、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔,。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1,、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；
2,、乙方已履行本合同約定義務,，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
3,、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位,、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水,、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4,、因非乙方責任出現(xiàn)供水,、供電、供氣,、供熱,、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的,；
5,、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止,；但在本合同期限內(nèi),，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止,。
第三十六條本合同期滿前月,，業(yè)主大會尚未成立的，甲,、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議,；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè),。
第三十七條本合同終止時,，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會,；業(yè)主委員會尚未成立的,，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,，應當包含本合同約定的內(nèi)容,；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾,。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任,。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準,。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1,、向仲裁委員會申請仲裁,；
2、向人民法院提起訴訟,。
第四十三條本合同一式份,，甲、乙雙方各執(zhí) 份,。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人

年月日

附件一：
物業(yè)構(gòu)成明細
類型幢數(shù) 套（單元）數(shù) 建筑面積（平方米）
高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
工業(yè)用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園
用房
合計
備注

附件二：

物業(yè)共用部位明細
1,、房屋承重結(jié)構(gòu)；
2,、房屋主體結(jié)構(gòu),；
3、公共門廳,；
4,、公共走廊；
5,、公共樓梯間,；
6、內(nèi)天井;
7,、戶外墻面,；
8、屋面,；
9,、傳達室；
10,、 ,；
11、 ,。

附件三：

物業(yè)共用設施設備明細
1,、綠地平方米；
2,、道路平方米,；
3、化糞池個,；
4,、污水井個；
5,、雨水井個,；
6,、垃圾中轉(zhuǎn)站個；
7,、水泵個,；
8、水箱個,；
9、電梯部,；
10,、信報箱個；
11,、消防設施 ,；
12、公共照明設施 ,；
13,、監(jiān)控設施；
14,、避雷設施 ,；
15、共用天線 ,；
16,、機動車庫個平方米；
17,、露天停車場個平方米,；
18、非機動車庫個平方米,；
19,、共用設施設備用房平方米；
20,、物業(yè)管理用房平方米,；
21、 ,；
22,、。

附件四：
前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準
一,、物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護和管理
1、 ,；
2,、 ,；
3、 ,。

二,、物業(yè)共用設施設備的運行、維修,、養(yǎng)護和管理
1,、；
2,、 ,；
3、 ,。

三,、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集,、清運及雨,、污水管道的疏通
1、 ,；
2,、；
3,、 ,。

四、公共綠化的養(yǎng)護和管理
1,、 ,；
2、 ,；
3,、。

五,、車輛停放管理
1,、；
2,、 ,；
3、 ,。

六,、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理
1,、 ,；
2,、；
3,、 ,。

七、裝飾裝修管理服務
1,、 ,；
2、 ,；
3,、。

八,、物業(yè)檔案資料管理
1、 ,；
2,、；
3,、 ,。

九、其他服務
1,、 ,；
2、 ,；
3,、。

《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》使用說明

1,、本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用,。
2、經(jīng)協(xié)商確定,，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇,、修改、增補或刪減,。
3,、本示范文本第六條、第七條,、第八條,、第九條第二款和第三款、第二十條,、第二十一條,、第二十二條,、第二十四條所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權(quán)的建設單位和房屋買受人,；其他條款所稱業(yè)主,，是指擁有房屋所有權(quán)的房屋買受人。

前期物業(yè)服務合同（示范文本）

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