• 【發(fā)布單位】安徽省
• 【發(fā)布文號】皖政辦〔2006〕1號
• 【發(fā)布日期】2006-01-20
• 【生效日期】2006-01-20
• 【失效日期】--
• 【文件來源】安徽省
• 【所屬類別】政策參考

安徽省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)實施意見

安徽省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)實施意見

(皖政辦〔2006〕1號)





各市,、縣人民政府，省政府有關(guān)部門：



 經(jīng)省政府同意,，現(xiàn)將省信訪局關(guān)于《安徽省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)實施意見》轉(zhuǎn)發(fā)給你們,，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。



 安徽省人民政府辦公廳

 二○○六年一月二十日





 安徽省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)實施意見

 省信訪局

 （二○○六年一月十日）



 為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《信訪條例》和國家信訪局《關(guān)于做好全國信訪信息系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)工作的通知》（國信發(fā)〔2005〕18號）精神,，建立全省信訪信息管理系統(tǒng)，加快我省信訪信息化建設(shè)步伐,，實現(xiàn)全省信訪信息聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通,，特制定以下實施意見。



 一,、指導(dǎo)思想



 全省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想是：按照《信訪條例》關(guān)于建立全國信訪信息系統(tǒng)的總體要求,，以2006年年底前實現(xiàn)全國信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通為目標(biāo)，以各級政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)為依托,，以國家信訪信息系統(tǒng)技術(shù)方案為標(biāo)準(zhǔn),，以市,、縣（區(qū)）信訪信息系統(tǒng)建設(shè)為重點，統(tǒng)一組織,、分步實施,，統(tǒng)一設(shè)計、分級負(fù)責(zé),，同步運行,、規(guī)范管理，建設(shè)全省統(tǒng)一規(guī)范,、信息共享,、安全可靠、方便快捷的信訪信息系統(tǒng),，全面提升我省信訪工作的信息化水平,。



 二、目標(biāo)任務(wù)



 （一）依托各級政府信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源,，省,、市、縣（區(qū)）信訪工作部門建立信訪信息網(wǎng)絡(luò),，與國家信訪局信訪信息系統(tǒng)和省內(nèi)信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通,。



 （二）為省、市,、縣（區(qū)）黨委,、政府提供信訪信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位提供辦理信訪事項的信訪工作平臺,。



 （三）2006年年底前省,、市、縣（區(qū)）信訪工作部門使用信訪信息系統(tǒng),，受理辦理全部信訪業(yè)務(wù)工作,，為信訪群眾提供投訴、查詢,、咨詢信訪事項等服務(wù),。



 三、工作安排



 （一）工作步驟,。全省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)總體要求在2006年底前全部建成聯(lián)通運行,。具體分為兩批三個階段：即省、市和50％的縣（區(qū)）上半年完成,，其余縣（區(qū)）下半年完成,；信訪信息系統(tǒng)建設(shè)工作分準(zhǔn)備階段、實施階段,、驗收階段進(jìn)行,。第一批于7月底前驗收,，第二批于12月底前驗收。



 （二）組織實施工作,。各級信訪信息系統(tǒng)統(tǒng)一使用國家信訪局研發(fā)的“全國信訪工作計算機(jī)管理系統(tǒng)”應(yīng)用軟件,，由省信訪局負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織購置、安裝,、調(diào)試等實施工作,。各市、縣（區(qū)）于2006年2月底前向省信訪局上報購置軟件計劃,，省信訪局3月底前與國家信訪局簽訂全省購置信訪信息系統(tǒng)軟件合同,。計算機(jī)、服務(wù)器,、交換機(jī),、打印機(jī)等設(shè)備購置，省信訪局將委托省政府采購中心競價采購,，各市,、縣（區(qū)）可自行購置,，也可參加省統(tǒng)一競價采購,。



 （三）人員培訓(xùn)安排。省信訪局統(tǒng)一安排全省信訪信息系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,，各級信訪工作部門制定具體培訓(xùn)計劃,，組織做好培訓(xùn)工作。2006年第一季度,，省信訪局組織計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用維護(hù)工作骨干培訓(xùn),；6月底前，省,、市,、縣（區(qū)）信訪工作部門要組織信訪干部全員培訓(xùn)，各級信訪干部都要熟練掌握信訪信息系統(tǒng)使用知識,。



 四,、工作要求



 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市,、縣（區(qū)）政府要高度重視信訪信息化建設(shè)工作,，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在資金籌措,、設(shè)備辦公用房,、技術(shù)力量配備等方面予以保障。各相關(guān)部門要積極配合,，通力協(xié)作,，為各級信訪信息系統(tǒng)建設(shè)創(chuàng)造良好的條件,。省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組要加強(qiáng)督促檢查，各市,、縣（區(qū)）信訪工作部門要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作，確保按時完成任務(wù),。



 （二）確保安全實用,。按照“資金使用節(jié)約高效、工程質(zhì)量確保一流,、系統(tǒng)運行暢通快捷,、安全性能萬無一失”的原則，各級信訪信息系統(tǒng)建設(shè),，要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，健全信訪信息系統(tǒng)功能，規(guī)范工作流程,，優(yōu)化管理模式,，提高工作效率，并確保安全保密,，充分發(fā)揮為信訪人服務(wù),、為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各級信訪工作部門服務(wù)的作用,。



 （三）落實建設(shè)資金,。根據(jù)國家信訪局信訪信息系統(tǒng)總體規(guī)劃要求，省安排省級信訪數(shù)據(jù)中心建設(shè)投資900萬元,。市級信訪信息系統(tǒng)建設(shè)投資估算80―100萬元,，縣（區(qū)）級信訪信息系統(tǒng)建設(shè)投資估算30―50萬元，各市,、縣（區(qū)）政府要安排落實,，確保到位。



 （四）配備技術(shù)力量,。根據(jù)國家信訪局的要求和工作需要,，省、市,、縣（區(qū)）信訪工作部門要建立相應(yīng)的技術(shù)機(jī)構(gòu),，配備專業(yè)技術(shù)人員。各市,、縣（區(qū)）至少要配備1名專業(yè)技術(shù)人員,，以確保信訪信息系統(tǒng)按時建成、正常維護(hù)和高效運行。