• 【發(fā)布單位】山東省
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2005-05-27
• 【生效日期】2005-08-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】大眾日報(bào)
• 【所屬類別】地方法規(guī)

山東省旅游條例

山東省旅游條例

（2005年5月27日山東省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議通過）






第一章 總則




第一條 為了合理開發(fā)利用和有效保護(hù)旅游資源，維護(hù)旅游市場秩序,，保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,，根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際,，制定本條例,。




第二條 本條例所稱旅游業(yè)，是指利用旅游資源和設(shè)施,，為旅游者提供游覽,、度假、住宿、餐飲,、交通,、購物、娛樂,、信息服務(wù)和其他服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè),。



 本條例所稱旅游資源，是指可以為發(fā)展旅游業(yè)開發(fā)利用,，并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益和生態(tài)效益的自然資源、歷史人文資源和其他社會(huì)資源,。



 本條例所稱旅游經(jīng)營者,，是指旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司,、旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、旅游度假區(qū)、旅游飯店,、旅游車船公司,、旅游購物場所、旅游網(wǎng)絡(luò)公司等從事旅游經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人,。




第三條 本省行政區(qū)域內(nèi)的旅游促進(jìn)與發(fā)展,、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游經(jīng)營與服務(wù),、旅游者的旅游活動(dòng)以及相關(guān)的監(jiān)督管理,，適用本條例。




第四條 發(fā)展旅游業(yè)實(shí)行政府主導(dǎo),、社會(huì)參與,、市場運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展的方針，突出地方特色,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)。




第五條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,，增加旅游投入,，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)和扶持旅游業(yè)發(fā)展,。




第六條 縣級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)旅游工作的行政部門（以下簡稱旅游行政主管部門）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)促進(jìn)與發(fā)展,、旅游資源開發(fā)與保護(hù)以及旅游經(jīng)營與服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督管理。



 文化,、建設(shè),、林業(yè),、水利、公安,、工商,、物價(jià)和其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好相關(guān)工作,，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,。




第二章 旅游促進(jìn)與發(fā)展




第七條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立和完善旅游業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)促進(jìn)機(jī)制，制定旅游業(yè)發(fā)展政策,，協(xié)調(diào)解決旅游工作中的重大問題,，改善旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合與發(fā)展,。




第八條 縣級(jí)以上人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展前景和財(cái)政狀況設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，用于旅游宣傳促銷,、旅游規(guī)劃編制,、旅游資源開發(fā)與保護(hù)以及非經(jīng)營性旅游項(xiàng)目的開發(fā)。




第九條 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游資源特色,、旅游產(chǎn)品優(yōu)勢制定旅游市場開發(fā)總體方案和實(shí)施計(jì)劃,，確立旅游整體形象和宣傳促銷主題，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地開發(fā)國際,、國內(nèi)旅游市場。




第十條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定鼓勵(lì)政策,，促進(jìn)區(qū)域旅游的發(fā)展,。




第十一條 省、設(shè)區(qū)的市人民政府和有條件的縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游院校,、專業(yè)的建設(shè)和旅游科研,、教育、職業(yè)培訓(xùn)工作,，加快培養(yǎng)旅游專業(yè)人才,，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。




第十二條 本省推行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,。涉及人身安全,、衛(wèi)生、健康等的旅游服務(wù)領(lǐng)域,，依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)制定地方標(biāo)準(zhǔn)的,，由省人民政府技術(shù)監(jiān)督部門制定地方標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施,。




第十三條 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門及有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游市場發(fā)展及旅游者需求，通過提供信息,、協(xié)調(diào)指導(dǎo)等措施,，支持特色旅游商品的開發(fā)。



 鼓勵(lì)開發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的旅游商品,。




第十四條 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為開展旅游電子商務(wù)提供相應(yīng)的保障與服務(wù),。鼓勵(lì)企業(yè)利用現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施健全旅游電子商務(wù)平臺(tái)，開展網(wǎng)上旅游信息發(fā)布,、查詢,、預(yù)訂和結(jié)算，促進(jìn)旅游目的地營銷系統(tǒng)的建設(shè)及應(yīng)用,。




第十五條 各部門、各行業(yè)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)旅游經(jīng)營者開發(fā)多種形式的旅游產(chǎn)品,。




第十六條 本省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接在省內(nèi)各地旅游。外省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接來本省各地旅游,。



 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為開展旅游活動(dòng)提供便利,。




第十七條 鼓勵(lì)境內(nèi)外企業(yè),、組織和個(gè)人通過獨(dú)資、參股,、合作、合資等多種形式興辦旅游企業(yè),。



 境內(nèi)外企業(yè),、組織和個(gè)人采取參股,、兼并,、收購等方式來本省從事旅游經(jīng)營活動(dòng)的，享受與本省旅游企業(yè)同等待遇,。



 法律,、法規(guī)另有規(guī)定的,，從其規(guī)定。




第十八條 鼓勵(lì)利用境內(nèi)外有關(guān)專業(yè)會(huì)議,、博覽交易、文藝演出,、體育賽事、科技交流等大型活動(dòng),，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。有關(guān)組織機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)安排有關(guān)活動(dòng)計(jì)劃時(shí),，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮規(guī)模大、國際化程度高,、對旅游業(yè)促進(jìn)作用明顯的項(xiàng)目。




第十九條 旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律,，發(fā)揮行業(yè)服務(wù)和行業(yè)監(jiān)督作用，規(guī)范旅游經(jīng)營者的經(jīng)營行為,，提高旅游經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量。




第三章 旅游資源開發(fā)與保護(hù)




第二十條 開發(fā)旅游資源應(yīng)當(dāng)在有效保護(hù)旅游資源的前提下,，按照統(tǒng)一規(guī)劃、合理開發(fā),、可持續(xù)利用的原則進(jìn)行。



 任何組織和個(gè)人不得破壞旅游資源,。




第二十一條 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門編制本行政區(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃，按照國家規(guī)定程序報(bào)批,。



 省人民政府旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本省旅游發(fā)展規(guī)劃，組織編制海濱度假旅游,、齊魯文化旅游,、紅色旅游、生態(tài)旅游,、民俗旅游,、海島旅游,、運(yùn)河旅游等專項(xiàng)旅游規(guī)劃。



 對符合條件的,、使用財(cái)政資金編制的旅游發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)旅游規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)方式由專業(yè)機(jī)構(gòu)編制,。




第二十二條 旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)突出地方特色，符合土地利用總體規(guī)劃,、城市總體規(guī)劃和海洋功能區(qū)劃,，并與自然保護(hù)區(qū)、文物保護(hù)區(qū),、歷史文化名城和風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃相協(xié)調(diào),。



 編制其他有關(guān)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游功能，為旅游業(yè)預(yù)留發(fā)展空間,。




第二十三條 國有旅游資源可以實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,，組織和個(gè)人可以通過租賃、承包,、競買和其他法定形式取得國有旅游資源的經(jīng)營權(quán),。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。




第二十四條 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，對本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行普查,、評價(jià)和確認(rèn),，建立旅游資源檔案，對旅游資源的開發(fā),、利用和保護(hù)進(jìn)行分級(jí)指導(dǎo),、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。



 跨行政區(qū)域的旅游資源開發(fā),、利用和保護(hù),，由上一級(jí)人民政府組織協(xié)調(diào),。




第二十五條 開發(fā)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定。利用自然資源開發(fā)旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施，不得破壞景觀,、污染環(huán)境；利用歷史人文資源開發(fā)旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)保持其特有的歷史風(fēng)貌,，不得擅自重建、改建,、遷移、拆除,。



 開發(fā)旅游建設(shè)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià),，其建筑規(guī)模和風(fēng)格應(yīng)當(dāng)與周圍景觀相協(xié)調(diào),。




第二十六條 編制旅游度假區(qū)規(guī)劃,，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定程序報(bào)批；設(shè)立旅游度假區(qū),，應(yīng)當(dāng)符合旅游度假區(qū)規(guī)劃。國家旅游度假區(qū)的設(shè)立由省人民政府審查同意后,，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)；省級(jí)旅游度假區(qū)的設(shè)立由省人民政府旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門審查同意后,，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。



 未經(jīng)批準(zhǔn),，任何組織和個(gè)人不得以國家旅游度假區(qū)或者省級(jí)旅游度假區(qū)的稱謂從事開發(fā)和經(jīng)營活動(dòng)。




第四章 旅游經(jīng)營與服務(wù)




第二十七條 旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護(hù),。任何組織和個(gè)人不得對旅游經(jīng)營者進(jìn)行沒有合法依據(jù)的檢查、收費(fèi),、處罰,，不得強(qiáng)迫旅游經(jīng)營者提供無償服務(wù),。




第二十八條 旅游經(jīng)營者從事旅游經(jīng)營活動(dòng),，應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：



 （一）履行合同約定的義務(wù)；



 （二）提供真實(shí),、合理的旅游信息和健康的服務(wù)項(xiàng)目；



 （三）標(biāo)明真實(shí)名稱,、標(biāo)記和經(jīng)營范圍,；



 （四）公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；



 （五）對旅游者造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,；



 （六）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。




第二十九條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立旅游安全責(zé)任制度，完善安全防范措施,，對可能危及旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全的場所和旅游項(xiàng)目設(shè)置顯著的警示標(biāo)志,，劃定警戒范圍和采取必要的防護(hù)措施,。發(fā)生旅游安全事故的，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效救援措施,，并立即向當(dāng)?shù)厝嗣裾糜涡姓鞴懿块T及有關(guān)部門報(bào)告,。




第三十條 設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)依法取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,，并到工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照,。



 旅行社應(yīng)當(dāng)按照《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照核定的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng),。




第三十一條 旅行社組織旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立旅游合同,，明確服務(wù)項(xiàng)目,、期間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等事項(xiàng),。旅游者有特殊要求的,，可以與旅行社特別約定。




第三十二條 旅行社與旅游者訂立旅游合同之前,，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列注意事項(xiàng)，必要時(shí)提供相關(guān)資料：



 （一）旅游地可能引起旅游者誤解的法律規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,；



 （二）旅游地可能給旅游者帶來風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)治安、氣候和水土條件,；



 （三）旅游中可能產(chǎn)生的危害或者風(fēng)險(xiǎn)；



 （四）向出境的旅游者說明旅游地有關(guān)注意事項(xiàng),；



 （五）旅游者要求說明的其他事項(xiàng),。




第三十三條 旅行社與旅游地有關(guān)經(jīng)營者發(fā)生業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)與其訂立委托接待合同,。受委托的旅游地經(jīng)營者損害旅游者合法權(quán)益的,，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。




第三十四條 從事導(dǎo)游活動(dòng)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定。




第三十五條 導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃,，安排旅游者的旅游活動(dòng)，不得擅自增加,、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。



 在旅游活動(dòng)中遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，導(dǎo)游人員在征得多數(shù)旅游者同意后,，可以調(diào)整或者變更旅游線路,，同時(shí)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。



 旅行社因本條第二款規(guī)定的事由減少服務(wù)項(xiàng)目或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。




第三十六條 實(shí)行飯店星級(jí)評定和復(fù)核制度,。飯店星級(jí)評定與復(fù)核按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。未被評定星級(jí)的飯店,，不得使用星級(jí)稱謂從事經(jīng)營活動(dòng)。




第三十七條 實(shí)行旅游景區(qū)等級(jí)評定制度,。旅游景區(qū)等級(jí)評定按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,。未被評定等級(jí)的旅游景區(qū)，不得使用等級(jí)稱謂從事經(jīng)營活動(dòng),。




第三十八條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)健全旅游景區(qū)（點(diǎn)）檔案，對旅游景區(qū)（點(diǎn)）的歷史沿革,、資源狀況,、生態(tài)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施,、經(jīng)營及建設(shè)活動(dòng)的基本情況和有關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，妥善保管,。




第三十九條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定，設(shè)置觀賞,、游樂、餐飲,、安全等設(shè)施,、設(shè)備，方便旅游者,。旅游景區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)設(shè)置與旅游景區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境相協(xié)調(diào)的標(biāo)識(shí)、標(biāo)志牌和公共信息圖形符號(hào)。



 旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營涉及公眾安全的特種旅游項(xiàng)目,，其設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)有關(guān)法定機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，取得合格證后方可投入運(yùn)營,。




第四十條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格主管部門有關(guān)門票價(jià)格管理的規(guī)定。門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)公開,。調(diào)整門票價(jià)格，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月進(jìn)行公示,。調(diào)整國家,、省級(jí)重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）門票價(jià)格，應(yīng)當(dāng)依法舉行聽證會(huì),。



 旅游景區(qū)（點(diǎn)）按照價(jià)格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票，供旅游者自主選擇,，禁止向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票。




第四十一條 任何組織和個(gè)人不得擅自在旅游景區(qū)（點(diǎn)）及其周圍擺攤,、設(shè)點(diǎn)和出租景觀，不得尾隨,、糾纏、脅迫,、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務(wù)。




第四十二條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,，對老年人,、殘疾人、現(xiàn)役軍人等特定對象減免門票費(fèi),。




第五章 旅游者權(quán)益保護(hù)和行為規(guī)范




第四十三條 旅游者享有下列權(quán)利：



 （一）知悉旅游經(jīng)營者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)情況；



 （二）自主選擇旅游經(jīng)營者,；



 （三）要求旅游經(jīng)營者按照約定或者慣例提供質(zhì)價(jià)相符的產(chǎn)品與服務(wù)；



 （四）人格尊嚴(yán),、宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重；



 （五）因接受旅游經(jīng)營者的服務(wù)受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利；



 （六）法律,、法規(guī)規(guī)定或者合同約定的其他權(quán)利,。




第四十四條 在旅游景區(qū)（點(diǎn)）中，因旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營者的原因損害旅游者合法權(quán)益的,，旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,；因其他相關(guān)旅游經(jīng)營者的原因侵害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營者提出賠償要求,，旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的其他經(jīng)營者追償,。



 因旅行社違約損害隨團(tuán)旅游者合法權(quán)益的,，旅行社應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；因旅游合同約定的其他旅游經(jīng)營者原因損害旅游者合法權(quán)益的,，旅游者可以向旅行社提出賠償要求,，旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的其他經(jīng)營者追償,。




第四十五條 旅游者合法權(quán)益受到旅游經(jīng)營者侵害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議，可以通過下列途徑解決：



 （一）雙方協(xié)商,；



 （二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,；



 （三）向旅游,、工商等部門投訴,；



 （四）旅游合同中約定有仲裁條款或者事后達(dá)成仲裁協(xié)議的，申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,；



 （五）向人民法院提起訴訟,。




第四十六條 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門及其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全旅游投訴制度，嚴(yán)格履行職責(zé),，公布投訴電話和其他聯(lián)系方式,，接受旅游者的投訴。



 縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門或者其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在接到旅游者投訴后,，能夠當(dāng)場處理的,，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出處理決定,；不能當(dāng)場處理的，應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起四十五日內(nèi)作出處理決定,，并答復(fù)投訴者；對應(yīng)當(dāng)由其他部門處理的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門,，并告知投訴者,。




第四十七條 旅游者應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和社會(huì)公德,，尊重旅游地的民族風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰，保護(hù)旅游資源,、生態(tài)環(huán)境,，愛護(hù)旅游設(shè)施，遵守旅游秩序和安全,、衛(wèi)生管理規(guī)定,，履行旅游合同約定的義務(wù)。




第六章 法律責(zé)任




第四十八條 違反本條例,，旅游經(jīng)營者未建立旅游安全責(zé)任制度,，完善安全防范措施的，由縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門責(zé)令限期改正,；逾期不改正的,，依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰,。




第四十九條 發(fā)生旅游安全事故,，旅游經(jīng)營者未及時(shí)向旅游行政主管部門報(bào)告的，由縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門予以警告,。




第五十條 省級(jí)旅游度假區(qū)連續(xù)兩年達(dá)不到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的,，由省人民政府旅游行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正或者經(jīng)改正仍然達(dá)不到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的,，由省人民政府旅游行政主管部門建議省人民政府撤銷其稱謂,。



 國家旅游度假區(qū)連續(xù)兩年達(dá)不到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的,，由省人民政府建議國務(wù)院撤銷其稱謂。



 未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自以國家旅游度假區(qū)或者省級(jí)旅游度假區(qū)稱謂從事開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)的,，由省人民政府旅游行政主管部門責(zé)令停止違法行為，并處以五千元以上五萬元以下的罰款,。




第五十一條 星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量降低或者達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的,，由評定機(jī)構(gòu)降低其星級(jí)或者取消其星級(jí)稱謂。



 未被評定星級(jí)或者已被取消星級(jí)的飯店使用星級(jí)稱謂以及星級(jí)飯店使用不真實(shí)星級(jí)稱謂從事經(jīng)營活動(dòng)的,，由縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門責(zé)令停止違法行為,，并處以三千元以上三萬元以下的罰款。




第五十二條 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量降低或者不符合相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,，由評定機(jī)構(gòu)降低其等級(jí)或者取消其等級(jí)稱謂,。未被評定等級(jí)或者已被取消等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱謂以及等級(jí)景區(qū)使用不真實(shí)等級(jí)稱謂從事經(jīng)營活動(dòng)的,，由縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門責(zé)令停止違法行為，并處以三千元以上三萬元以下的罰款,。




第五十三條 旅游行政主管部門和其他部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán),、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級(jí)主管機(jī)關(guān)依法給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。




第五十四條 對違反本條例其他行為的處理，法律、法規(guī)已有規(guī)定的,，依照其規(guī)定執(zhí)行,。




第七章 附則




第五十五條 本條例自2005年8月1日起施行,。1996年10月14日山東省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過的《
山東省旅游管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止,。