• 【發(fā)布單位】中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
• 【發(fā)布文號】保監(jiān)發(fā)〔2008〕97號
• 【發(fā)布日期】2008-11-13
• 【生效日期】2008-11-13
• 【失效日期】--
• 【文件來源】中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
• 【所屬類別】政策參考

中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)收付費(fèi)相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的通知

中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)收付費(fèi)相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的通知

(保監(jiān)發(fā)〔2008〕97號)





各人壽保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司,、養(yǎng)老保險(xiǎn)公司：



 為切實(shí)保護(hù)投保人,、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益,，防范和化解人身保險(xiǎn)公司收付費(fèi)環(huán)節(jié)的資金管理風(fēng)險(xiǎn),，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：



 一,、加強(qiáng)收付費(fèi)管理



 （一）本通知所稱收付費(fèi)是指保險(xiǎn)公司向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)、支付退保金和向被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金的行為,。收付費(fèi)包括現(xiàn)金收付費(fèi)和非現(xiàn)金收付費(fèi)兩種方式。現(xiàn)金收付費(fèi)是指保險(xiǎn)公司直接或通過第三方以現(xiàn)金的形式收付費(fèi),。非現(xiàn)金收付費(fèi)是指保險(xiǎn)公司不以現(xiàn)金的形式，而是通過銀行等資金支付系統(tǒng)收付費(fèi),。



 （二）除下列現(xiàn)金收付費(fèi)方式外，保險(xiǎn)公司應(yīng)采取非現(xiàn)金收付費(fèi)方式：



 1,、保險(xiǎn)公司在營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi),；



 2、保險(xiǎn)公司在營業(yè)場所外通過保險(xiǎn)公司員工,、保險(xiǎn)營銷員收取現(xiàn)金保費(fèi)，依照保險(xiǎn)合同單次金額不超過人民幣1000元的,；



 3,、保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費(fèi)；



 4,、中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費(fèi)方式。



 （三）保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員和保險(xiǎn)營銷員不得接受投保人委托代繳保險(xiǎn)費(fèi),、代領(lǐng)退保金，不得接受被保險(xiǎn)人或受益人委托代領(lǐng)保險(xiǎn)金,。



 （四）保險(xiǎn)公司要建立健全收付費(fèi)管理制度,，確保收付費(fèi)環(huán)節(jié)的資金安全。現(xiàn)金收付費(fèi)要對投保人,、被保險(xiǎn)人或受益人的身份進(jìn)行識別,，確保收付費(fèi)主體合格。非現(xiàn)金收付費(fèi)要核對投保人,、被保險(xiǎn)人或受益人的賬戶信息,，確保在非現(xiàn)金收付費(fèi)流程中資金不受保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營銷員,、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員等個(gè)人控制,。要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理,。要完善信息系統(tǒng),，為收付費(fèi)管理提供技術(shù)支持,。



 二、加強(qiáng)保險(xiǎn)單證管理



 （一）投保單,、保單,、批單、收據(jù)等保險(xiǎn)單證應(yīng)由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一設(shè)計(jì),、印制或授權(quán)省級分公司印制,，并建立單證樣本檔案。



 （二）保險(xiǎn)公司應(yīng)明確專門部門和崗位管理保險(xiǎn)單證,，設(shè)立專門的,、符合消防和安全要求的保險(xiǎn)單證存放場所。



 （三）保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格單證領(lǐng)用管理,，對單證領(lǐng)用數(shù)量和有效期進(jìn)行控制,，定期核銷、定期盤點(diǎn),。



 （四）保險(xiǎn)公司應(yīng)建立和完善單證管理信息系統(tǒng),，能夠全程監(jiān)控分支機(jī)構(gòu)、部門和個(gè)人申領(lǐng),、核銷,、作廢、遺失單證的名稱,、時(shí)間,、數(shù)量和流水號。



 三,、加強(qiáng)印章管理



 （一）保險(xiǎn)公司應(yīng)合理設(shè)置印章的種類,，控制印章的數(shù)量，建立印章管理檔案,。



 （二）保險(xiǎn)公司各級分支機(jī)構(gòu)使用的印章應(yīng)由總公司統(tǒng)一設(shè)計(jì),，經(jīng)總公司審批后刻制。



 （三）保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格管理印章的領(lǐng)取,、交接,、保管、使用和銷毀,，建立嚴(yán)格的印章使用審批登記制度,，全面記錄印章使用申請人、批準(zhǔn)人,、用印事由,、時(shí)間和次數(shù)。



 （四）保險(xiǎn)公司省級以下分支機(jī)構(gòu)行政用章,、合同專用章上收一級管理,，指定專門部門和崗位保管。



 四,、加強(qiáng)信息化管理



 （一）保險(xiǎn)公司應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。



 （二）保險(xiǎn)公司承保,、保全,、理賠等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)全部納入信息系統(tǒng)管理。



 （三）保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程出單的,，保險(xiǎn)公司必須實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)電腦聯(lián)網(wǎng),、電腦出單和實(shí)時(shí)管理，確保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能完整及時(shí)地記錄客戶信息,。



 五,、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督



 （一）保險(xiǎn)公司要充分發(fā)揮內(nèi)審檢查監(jiān)督職能，定期對總公司和各級分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行本通知的情況進(jìn)行內(nèi)審檢查,，并如實(shí)向中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告,。



 （二）保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全責(zé)任追究制度,，對內(nèi)審檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題要徹底查明原因,，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。



 本通知自2009年3月1日起實(shí)施,。



 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

 二○○八年十一月十三日