• 【發(fā)布單位】南昌市政府
• 【發(fā)布文號(hào)】洪府廳字〔2009〕204號(hào)
• 【發(fā)布日期】2009-06-11
• 【生效日期】2009-06-11
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】南昌市
• 【所屬類別】政策參考

南昌市人民政府辦公廳批轉(zhuǎn)市物價(jià)局關(guān)于南昌市開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃的通知

南昌市人民政府辦公廳批轉(zhuǎn)市物價(jià)局關(guān)于南昌市開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃的通知 

(洪府廳字〔2009〕204號(hào))





 各縣（區(qū)）人民政府，各開(kāi)發(fā)區(qū)（新區(qū)）管委會(huì),，市政府各有關(guān)部門(mén)：



 市物價(jià)局制定的《南昌市開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃》已經(jīng)市政府同意,，現(xiàn)批轉(zhuǎn)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行,。



 二OO九年六月十一日



 南昌市開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃



 為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變價(jià)格管理職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)價(jià)格公共服務(wù)重要批示和省發(fā)改委《關(guān)于印發(fā)江西省開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃的通知》（贛發(fā)改價(jià)檢字[2009]414號(hào)）精神,，制定我市價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃。



 一,、指導(dǎo)思想



 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，把搞好價(jià)格公共服務(wù)作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序，努力為社會(huì),、為群眾,、為基層、為企業(yè)搞好價(jià)格服務(wù),。



 二,、目標(biāo)任務(wù)



 開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)的總體目標(biāo)是：以“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)、價(jià)格誠(chéng)信工作和12358價(jià)格維權(quán)服務(wù)為基礎(chǔ),，從現(xiàn)在起,，利用三年時(shí)間，重點(diǎn)深入到農(nóng)戶,、社區(qū),、醫(yī)院、商場(chǎng),、學(xué)校,、企業(yè),、景區(qū)等領(lǐng)域，積極開(kāi)展價(jià)格服務(wù),，有效實(shí)施價(jià)格監(jiān)管,，努力構(gòu)建起矛盾疏導(dǎo),、政策指導(dǎo),、信息引導(dǎo)三位一體的價(jià)格服務(wù)機(jī)制；有效增強(qiáng)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，維護(hù)好生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù),。



 價(jià)格公共服務(wù)工作的主要任務(wù)是：大力宣傳價(jià)格法律、法規(guī)和政策,，提高其社會(huì)知曉度,；積極開(kāi)展價(jià)格業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高企業(yè)的價(jià)格管理水平,；認(rèn)真組織價(jià)格執(zhí)法檢查,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為；及時(shí)受理價(jià)格舉報(bào)投訴,，維護(hù)人民群眾的合法價(jià)格權(quán)益,；注重開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷豐富活動(dòng)的形式和內(nèi)容,。



 三,、工作內(nèi)容



 開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作應(yīng)當(dāng)著重提供以下六項(xiàng)服務(wù)：一是提供維權(quán)服務(wù)，保障服務(wù)對(duì)象的知情權(quán),、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和投訴權(quán),。二是提供自律服務(wù),，幫助經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)、完善內(nèi)部管理制度,、規(guī)范價(jià)格行為,。三是提供政策服務(wù)，出臺(tái)放開(kāi)求活,、增收減負(fù)的扶持措施和優(yōu)惠政策,；歸并、取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目,，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。四是提供信息服務(wù),，幫助農(nóng)戶和企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。五是提供協(xié)調(diào)服務(wù),，化解上下游企業(yè)之間、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)之間的價(jià)格矛盾,。六是提供綜合服務(wù),，充分發(fā)揮價(jià)格主管部門(mén)在成本調(diào)查、價(jià)格評(píng)審,、價(jià)格認(rèn)證等方面的職能作用,，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),，建立和完善價(jià)費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制,，不斷更新公示手段、擴(kuò)大公示覆蓋面,，確保公示內(nèi)容更新及時(shí),、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確、項(xiàng)目全面,，以提高政策透明度,，增強(qiáng)群眾自我維護(hù)合法權(quán)益的能力。



 （一）開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)



 1,、建立與農(nóng)戶的溝通聯(lián)系制度,。了解農(nóng)村的價(jià)費(fèi)秩序，摸清農(nóng)戶負(fù)擔(dān),。



 2,、進(jìn)一步建立健全農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，完善規(guī)章制度,，充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督站貼近基層,、貼近群眾的積極作用，充分發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員在公示欄維護(hù),、價(jià)格政策宣傳,、價(jià)格糾紛調(diào)解等方面的作用，加大價(jià)格舉報(bào)案件的查處力度,，維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益,。



 3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的價(jià)格信息服務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò),、電視、廣播、報(bào)紙,、電信等媒體,，及時(shí)為農(nóng)戶提供市場(chǎng)行情和價(jià)格監(jiān)測(cè)、農(nóng)本資料等信息,，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品合理流通,，服務(wù)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)民增收,。



 4,、加大對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)督檢查力度。每年除配合國(guó)家,、省開(kāi)展的涉農(nóng)價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查外,，還要不定期地開(kāi)展對(duì)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)的檢查,，充分發(fā)揮物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督檢查作用,，規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)價(jià)格秩序。



 （二）開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)



 1,、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，完善社區(qū)價(jià)格監(jiān)督機(jī)制。建立社區(qū)價(jià)格監(jiān)督站,，每個(gè)監(jiān)督站根據(jù)所轄社區(qū)規(guī)模聘請(qǐng)一定數(shù)量,、具備一定素質(zhì)且樂(lè)于為社區(qū)居民服務(wù)的義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員。定期組織社區(qū)價(jià)格服務(wù)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員和社區(qū)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。



 2,、每年在社區(qū)組織開(kāi)展1至3次價(jià)格宣傳活動(dòng)。向社區(qū)居民發(fā)放價(jià)格法律,、法規(guī)宣傳資料,，居民繳費(fèi)指南，價(jià)格知識(shí)問(wèn)答手冊(cè)等宣傳資料,，完善價(jià)格公示制度,，提高價(jià)格政策的透明度。



 3,、加強(qiáng)社區(qū)價(jià)格和收費(fèi)管理,。重點(diǎn)整頓社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和停車收費(fèi)秩序。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)和藥品的價(jià)格管理,，嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的價(jià)格政策,。



 4、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作聯(lián)系制度,。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),、走訪社區(qū)居民、舉辦培訓(xùn)班、及時(shí)了解和收集社區(qū)居民意見(jiàn),，使價(jià)格決策更能體現(xiàn)社情民意,。通過(guò)發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的作用，及時(shí)疏導(dǎo)社區(qū)中存在的價(jià)格矛盾和糾紛,，努力維護(hù)社區(qū)居民的價(jià)格權(quán)益,。



 （三）開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)



 1、建立與醫(yī)院的聯(lián)系溝通制度,，深入醫(yī)院了解醫(yī)療服務(wù)和藥品的價(jià)格執(zhí)行情況,，了解醫(yī)院在執(zhí)行價(jià)格管理政策中遇到的問(wèn)題，聽(tīng)取醫(yī)院對(duì)改進(jìn)和完善醫(yī)療服務(wù),、藥品價(jià)格管理政策的意見(jiàn)和建議,，并及時(shí)予以解決。



 2,、搭建平臺(tái),，完善監(jiān)督、服務(wù)載體,。在二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)價(jià)格收費(fèi)服務(wù)監(jiān)督站（崗）,，由義務(wù)監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。通過(guò)發(fā)揮監(jiān)督崗和舉報(bào)熱線的紐帶作用,，落實(shí)價(jià)格政策宣傳,、價(jià)格監(jiān)測(cè)、價(jià)格投訴舉報(bào)工作,。



 3,、完善價(jià)費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)制度，嚴(yán)格實(shí)行“住院費(fèi)用一日清單”制度和藥品明碼標(biāo)價(jià)制度,，公布“12358”價(jià)格投訴舉報(bào)電話,，接受社會(huì)各界監(jiān)督。在醫(yī)院開(kāi)展倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng),，推行價(jià)格收費(fèi)公開(kāi)承諾制,。



 4、宣傳價(jià)格法律,、法規(guī)以及醫(yī)療服務(wù),、藥品價(jià)格管理政策，加強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格管理人員以及收費(fèi)人員的價(jià)格政策培訓(xùn)教育,。



 （四）開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)”活動(dòng)



 1,、指導(dǎo)商場(chǎng)做好價(jià)格管理工作，幫助商場(chǎng)建立健全價(jià)格管理制度,，定期組織對(duì)物價(jià)員進(jìn)行培訓(xùn),，切實(shí)發(fā)揮物價(jià)員在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中的作用,。在大型商場(chǎng)設(shè)立12358價(jià)格舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站，及時(shí)解決價(jià)格矛盾糾紛,，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境,。



 2、制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),，采取靈活有效的方式,，積極開(kāi)展商業(yè)零售業(yè)的價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，建立并不斷充實(shí)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格誠(chéng)信信息檔案庫(kù),。



 3、規(guī)范商業(yè)零售業(yè)的打折促銷活動(dòng),，嚴(yán)厲打擊利用促銷欺詐消費(fèi)者的行為,。幫助商場(chǎng)對(duì)促銷中價(jià)格宣傳等廣告行為進(jìn)行審核把關(guān)，提供價(jià)格管理意見(jiàn),，促進(jìn)商場(chǎng)自覺(jué)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，預(yù)防價(jià)格欺詐行為的發(fā)生。



 （五）開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)



 1,、建立定期聯(lián)系制度,。了解教育主管部門(mén),、學(xué)校、學(xué)生,、家長(zhǎng)對(duì)價(jià)格服務(wù)的需求,，指導(dǎo)學(xué)校建立內(nèi)部收費(fèi)管理制度和物價(jià)員制度，及時(shí)制止和查處亂收費(fèi)行為,。



 2,、建立與糾風(fēng)、教育主管部門(mén)定期聯(lián)合監(jiān)督行動(dòng)制度,，公布12358投訴舉報(bào)電話，及時(shí)處理教育收費(fèi)投訴,，化解矛盾,；建立教育收費(fèi)義務(wù)監(jiān)督員制度，向社會(huì)和家長(zhǎng)公開(kāi)聘請(qǐng)教育收費(fèi)義務(wù)監(jiān)督員,。



 3,、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教育收費(fèi)的監(jiān)管力度,，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為,。加強(qiáng)義務(wù)教育階段各種收費(fèi)行為的監(jiān)管，糾正“一邊免費(fèi)，一邊亂收費(fèi)”行為,。



 （六）開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)



 1,、落實(shí)企業(yè)的屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)產(chǎn)品的自主定價(jià)權(quán)；保障企業(yè)對(duì)他人價(jià)格違法行為的投訴權(quán),；保障企業(yè)對(duì)政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)制定的參與權(quán),。



 2、建立健全企業(yè)物價(jià)員工作網(wǎng)絡(luò),，幫助企業(yè)建章立制,。協(xié)助企業(yè)建立和完善價(jià)格管理機(jī)構(gòu)和物價(jià)員工作制度，指導(dǎo)企業(yè)制定內(nèi)部的定價(jià)程序,、定價(jià)權(quán)限制度,、價(jià)格執(zhí)行報(bào)告制度、明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格管理工作責(zé)任制度,。



 3,、建立與企業(yè)的溝通聯(lián)系制度，加強(qiáng)工作聯(lián)系,，召開(kāi)企業(yè)代表座談會(huì)（每年不少于一次）,，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)疏導(dǎo)和化解企業(yè)價(jià)費(fèi)矛盾,。



 4,、組織企業(yè)創(chuàng)建“價(jià)格誠(chéng)信單位”，建立和實(shí)施企業(yè)價(jià)格信用信息記錄公布制度,，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。分行業(yè)開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信單位和明碼標(biāo)價(jià)示范單位評(píng)選工作。



 5,、大力開(kāi)展清費(fèi)治亂減負(fù)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境,，對(duì)涉及企業(yè)的現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理, 堅(jiān)決取消不合理收費(fèi),。



 （七）開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)



 1,、建立定期聯(lián)系制度。深入景區(qū),、旅游定點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所了解經(jīng)營(yíng)者對(duì)價(jià)格服務(wù)的需求,，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理,，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,，培訓(xùn)景區(qū)的物價(jià)監(jiān)管員,，提高景區(qū)的自身價(jià)格管理水平,。



 2,、建立健全服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在景區(qū)或景點(diǎn)設(shè)立價(jià)格舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站,，景區(qū)所在地物價(jià)管理部門(mén)要清理各景區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目,，設(shè)立一次性價(jià)格公示欄,，并告知游客價(jià)格維權(quán)方式,，公布12358價(jià)格舉報(bào)電話。



 3,、提供景區(qū)價(jià)格信息服務(wù),。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面宣傳資料等形式,，收集并公布當(dāng)?shù)刂饕皡^(qū)價(jià)格和相關(guān)資料,，方便消費(fèi)者了解、查詢景區(qū)情況,。



 （八）開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信工作



 按照省價(jià)格監(jiān)督檢查局《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步做好我省價(jià)格誠(chéng)信工作的意見(jiàn)》（贛價(jià)檢局字[2009]01號(hào)）要求,，建立健全價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)規(guī)章制度，加大“價(jià)格誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)宣傳力度,，重視對(duì)“價(jià)格誠(chéng)信單位”的監(jiān)管工作,，完善誠(chéng)信單位檔案、推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格收費(fèi)公示制度,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為,，引導(dǎo)企業(yè)制定價(jià)格誠(chéng)信準(zhǔn)則或規(guī)范，增強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信行為的自覺(jué)性,。進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,，堅(jiān)決查處價(jià)格失信等價(jià)格違法行為。綜合運(yùn)用提醒,、告誡等手段，督促經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格價(jià)格自律,，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。



 （九）做好12358價(jià)格舉報(bào)維權(quán)服務(wù)



 加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話,、信函、媒體等多種方式全方位疏通價(jià)格舉報(bào)渠道,，方便社會(huì)各界的咨詢和投訴,，要按照規(guī)定實(shí)施舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，將價(jià)格欺詐等違法行為置于全社會(huì)的監(jiān)督之中,；通過(guò)做好價(jià)格舉報(bào)工作,，引導(dǎo)群眾通過(guò)理性合法的途徑表達(dá)價(jià)格利益訴求,，幫助群眾維護(hù)他們最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的價(jià)格權(quán)益,，把價(jià)格矛盾消除在萌芽狀態(tài)，以增強(qiáng)社會(huì)和諧的基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)價(jià)格舉報(bào)工作效能的最大化,，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公眾的價(jià)格權(quán)益。



 四,、方法步驟



 價(jià)格公共服務(wù)工作,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作量大,，涉及面廣,，需要全市物價(jià)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)密切配合，齊抓共管,。主要分三個(gè)階段推進(jìn)：



 （一）動(dòng)員部署,，制定方案



 市價(jià)格主管部門(mén)、各縣（區(qū)）政府要根據(jù)國(guó)家和省價(jià)格公共服務(wù)工作的總體安排和要求,，對(duì)價(jià)格公共服務(wù)工作進(jìn)行全面動(dòng)員部署,，調(diào)查基層價(jià)格情況和服務(wù)需求，結(jié)合本地實(shí)際制定具體工作方案,。各縣,、區(qū)價(jià)格公共服務(wù)工作實(shí)施方案要在6月18日前上報(bào)市價(jià)格公共服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。



 （二）總體規(guī)范,，分步實(shí)施



 計(jì)劃用三年時(shí)間完成價(jià)格公共服務(wù)九項(xiàng)工作,。2009年價(jià)格公共服務(wù)工作的重點(diǎn)是“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”,、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)景區(qū)”,、價(jià)格誠(chéng)信工作、12358價(jià)格舉報(bào)維權(quán)服務(wù),。



 （三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面鋪開(kāi)



 在2011年底前全面完成價(jià)格公共服務(wù)工作建設(shè)任務(wù),。市,、縣（區(qū)）要對(duì)照國(guó)家和省的要求，逐項(xiàng)檢查落實(shí),，嚴(yán)防活動(dòng)流于形式,，努力構(gòu)建價(jià)格公共服務(wù)工作的長(zhǎng)效保障機(jī)制。市公共價(jià)格服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織考核驗(yàn)收組,，對(duì)各縣區(qū)價(jià)格公共服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)比,，適時(shí)召開(kāi)全市價(jià)格公共服務(wù)工作總結(jié)表彰大會(huì)。2011年后價(jià)格公共服務(wù)工作全面納入全市物價(jià)系統(tǒng)的日常工作中,，持續(xù)開(kāi)展,。



 五、工作要求



 （一）統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)



 價(jià)格公共服務(wù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,、民心工程。對(duì)這一工作,，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，給予了充分的肯定和高度評(píng)價(jià)，并指示：“堅(jiān)持不懈,，務(wù)求實(shí)效”,。各縣（區(qū)）政府、市政府各相關(guān)部門(mén)要高度重視此項(xiàng)工作,，把“價(jià)格公共服務(wù)工作”擺上議事日程,，價(jià)格主管部門(mén)要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以改革創(chuàng)新精神,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，將價(jià)格服務(wù)工作做到人民群眾身邊，把“價(jià)格公共服務(wù)工作”構(gòu)筑成惠及千萬(wàn)戶的民心工程,。



 （二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、精心組織



 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市價(jià)格公共服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立南昌市價(jià)格公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由市政府分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),，市物價(jià)局、市財(cái)政局,、市民政局,、市農(nóng)業(yè)局、市水利局,、市教育局,、市衛(wèi)生局、市旅游局,、市商貿(mào)委、市國(guó)資委,、市廣電局,、各開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在市物價(jià)局,，辦公室主任由市物價(jià)局局長(zhǎng)兼任,。各縣,、區(qū)政府要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，將價(jià)格公共服務(wù)工作納入政府工作體系,，形成政府主導(dǎo),、物價(jià)部門(mén)主抓、相關(guān)部門(mén)密切配合的工作格局,。要注重抓好試點(diǎn),，積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面,，整體推進(jìn),。要堅(jiān)持形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，以服務(wù)促管理,，寓管理于服務(wù),，力戒服務(wù)內(nèi)容不實(shí)和形式主義；要密切關(guān)注群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,，及時(shí)確定和科學(xué)調(diào)整本地價(jià)格公共服務(wù)的重點(diǎn)和推進(jìn)次序，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展起來(lái),。



 （三）明確責(zé)任、落實(shí)任務(wù)



 各縣（區(qū)）政府要確定工作目標(biāo),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度作為活動(dòng)保障,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作；要將價(jià)格公共服務(wù)工作開(kāi)展情況納入年終考核的內(nèi)容,。市政府各相關(guān)部門(mén)要認(rèn)清形勢(shì),，轉(zhuǎn)變觀念，克服重監(jiān)管輕服務(wù),、重處罰輕規(guī)范,、重經(jīng)濟(jì)效益輕社會(huì)效益等觀念，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的自覺(jué)性和責(zé)任感,。要建立責(zé)任制,，分解目標(biāo)，明確任務(wù),，各司其職,，各盡其責(zé)，確?！皟r(jià)格公共服務(wù)工作”的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。



 （四）上下聯(lián)動(dòng)，密切協(xié)作



 做好價(jià)格公共服務(wù)工作需要集全市之力,。各縣（區(qū)）政府要構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,，推動(dòng)價(jià)格公共服務(wù)持久,、深入、高效開(kāi)展,，各級(jí)財(cái)政部門(mén)在經(jīng)費(fèi)上要予以保障,，各級(jí)民政、農(nóng)業(yè),、水利,、教育、旅游等部門(mén)要大力支持,，通力協(xié)作,，形成上下聯(lián)動(dòng)、密切合作的工作機(jī)制,。



 （五）加強(qiáng)宣傳,，擴(kuò)大影響



 價(jià)格公共服務(wù)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)要著力抓好的一項(xiàng)主要工作。要加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度,，通過(guò)政策咨詢,、發(fā)放宣傳材料、開(kāi)辦專題欄目,、走進(jìn)直播室等多種宣傳渠道和形式,，向全社會(huì)宣傳價(jià)格公共服務(wù)的目的意義，內(nèi)容方法,，工作進(jìn)展等,。要增加宣傳頻次，加強(qiáng)信息報(bào)道,，擴(kuò)大影響范圍,，使價(jià)格公共服務(wù)工作的開(kāi)展情況家喻戶曉，使價(jià)格公共服務(wù)成為政府支持,，群眾歡迎,，企業(yè)贊同，社會(huì)反響良好的民心工程,。