• 【發(fā)布單位】貴州省
• 【發(fā)布文號(hào)】貴州省人大常委會(huì)公告2007年第12號(hào)
• 【發(fā)布日期】2007-11-23
• 【生效日期】2008-01-01
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】國(guó)務(wù)院法制辦公室
• 【所屬類(lèi)別】地方法規(guī)

貴州省城市公共交通管理?xiàng)l例

貴州省城市公共交通管理?xiàng)l例
 
（2007年11月23日貴州省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò) 2007年11月23日貴州省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告2007年第12號(hào)公布 自2008年1月1日起施行）






第一章 總則




第一條 為了發(fā)展,、改善城市公共交通,，規(guī)范城市公共交通活動(dòng)，維護(hù)乘客,、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合我省實(shí)際,，制定本條例。




第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通規(guī)劃,、建設(shè),、經(jīng)營(yíng)和管理適用本條例。



 本條例所稱城市公共交通,，包括城市中供公眾乘用的公共汽車(chē)（含大,、中、微型公共汽車(chē)）,、出租汽車(chē),、軌道交通等交通方式。




第三條 城市公共交通屬市政公用事業(yè),，是城市交通的主體,，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展。城市公共交通發(fā)展應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,，并與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等相適應(yīng),。



 城市公共交通推行公司化,、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，逐步形成以公共汽車(chē)為主體,，出租汽車(chē)等其他交通方式為補(bǔ)充的城市公共交通體系,。




第四條 城市公共交通發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃?？h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)確保城市公共交通優(yōu)先發(fā)展,，在規(guī)劃、建設(shè),、管理和資金投入等方面建立保障體系,，并優(yōu)先扶持發(fā)展公共汽車(chē)，建立合理的運(yùn)行機(jī)制和價(jià)格機(jī)制,。



 鼓勵(lì)社會(huì)資金進(jìn)入城市公共交通領(lǐng)域，促進(jìn)投資主體多元化,。




第五條 省人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省城市公共交通監(jiān)督管理,，其所屬城市公共交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作。



 市,、州人民政府和地區(qū)行政公署,、縣級(jí)人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通監(jiān)督管理，其所屬城市公共交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作,。



 縣級(jí)以上人民政府有關(guān)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),，做好城市公共交通管理工作。




第六條 城市公共交通實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,。



 從事城市公共交通經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營(yíng)權(quán),。



 從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)人應(yīng)當(dāng)與車(chē)輛所有權(quán)人相一致。




第七條 鼓勵(lì)利用高新技術(shù)和科學(xué)管理方式,，推進(jìn)智能公共交通系統(tǒng)建設(shè),。




第二章 規(guī)劃和建設(shè)




第八條 城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃由縣級(jí)以上人民政府組織規(guī)劃,、建設(shè),、公安和交通等部門(mén)編制，經(jīng)省建設(shè)行政主管部門(mén)組織專(zhuān)家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,，按照國(guó)家規(guī)定批準(zhǔn)并納入城市總體規(guī)劃,。




第九條 城市綜合交通體系規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確城市公共交通發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，確定城市公共交通在城市綜合交通體系中的定位,、比例和規(guī)模,、優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的措施、線網(wǎng)布局,、城市交通與區(qū)域交通的銜接方式優(yōu)化方案等,。



 城市公共交通專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括：各種城市公共交通方式的構(gòu)成比例和規(guī)模,、城市公共交通設(shè)施的用地范圍、樞紐和場(chǎng)站,、線網(wǎng)布局,、設(shè)施配置以及公共汽車(chē)專(zhuān)用道等。




第十條 城市綜合交通體系規(guī)劃,、城市公共交通專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃所涉及的用地應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,，其所確定的城市公共交通樞紐、停車(chē)場(chǎng),、保養(yǎng)場(chǎng),、線路首末站、調(diào)度中心等設(shè)施用地,，符合《劃撥用地目錄》的,，應(yīng)當(dāng)采取劃撥方式供地。



 任何單位或者個(gè)人不得非法侵占城市公共交通設(shè)施用地或者變更其用途,。




第十一條 城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安,、規(guī)劃等相關(guān)部門(mén)，按照城市綜合交通體系規(guī)劃,、城市公共交通專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃設(shè)置城市公共交通樞紐,、線路、站點(diǎn),、調(diào)度中心等,。



 新建、改建,、擴(kuò)建城市道路,、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站,、長(zhǎng)途汽車(chē)站,、大型居住區(qū)和其他客流集散地等工程項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),、建設(shè)城市公共交通樞紐,、站點(diǎn)等設(shè)施，有條件的路段應(yīng)當(dāng)規(guī)劃設(shè)置港灣式?？空?、公共汽車(chē)專(zhuān)用道和公共汽車(chē)優(yōu)先通行的信號(hào)裝置、標(biāo)志等,。



 城市公共交通設(shè)施應(yīng)當(dāng)和主體工程同步設(shè)計(jì),、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收,、同步交付使用,。城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)參與城市公共交通設(shè)施工程的驗(yàn)收,。




第十二條 社會(huì)投資建設(shè)的城市公共交通設(shè)施實(shí)行誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則，并向城市公共交通行業(yè)開(kāi)放,，不得擅自停止使用或者改作他用,。



 政府投資建設(shè)的站場(chǎng)和出租汽車(chē)停靠站不得收取費(fèi)用,。




第十三條 未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)批準(zhǔn),，不得擅自設(shè)置、遷移,、拆除,、占用或者關(guān)閉城市公共交通設(shè)施。



 因城市建設(shè)確需拆除,、占用或者關(guān)閉城市公共交通設(shè)施的,，應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)建；不能補(bǔ)建的,，應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施,，并按照有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。



 未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)同意,，不得在城市公共交通設(shè)施上懸掛、架設(shè)宣傳標(biāo)語(yǔ)及其他物品,。



 不得污損,、涂改、覆蓋,、毀壞城市公共交通設(shè)施,。



 禁止在城市公共交通站點(diǎn)擺攤設(shè)點(diǎn)及其他妨礙城市公共交通站點(diǎn)使用的行為。




第十四條 設(shè)置城市公共交通線路應(yīng)當(dāng)遵循出行便捷,、換乘方便的原則,，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)爻鞘芯C合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,。



 公共汽車(chē)?？空竞统鲎馄?chē)臨時(shí)停靠站的設(shè)置,，應(yīng)當(dāng)由城市公共交通管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)共同按照有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合乘客需要，在條件允許的路段合理設(shè)置,，并不得影響行人通行,。



 未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得變更公共汽車(chē)?？空竞统鲎馄?chē)臨時(shí)?？空?。




第十五條 經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門(mén)同意，符合條件的單行道可以允許公共汽車(chē)雙向通行,；符合條件的主要道口,，可以設(shè)置公共汽車(chē)優(yōu)先通行標(biāo)志、信號(hào)裝置,。




第十六條 公共汽車(chē)站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路編號(hào),、首末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間、所在站點(diǎn)和沿途?？空军c(diǎn)的名稱,、行駛方向等內(nèi)容，并保持清晰,、完好,。




第十七條 城市公共交通站點(diǎn)以地名、街道名,、歷史文化景點(diǎn)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱命名,，由城市公共交通管理部門(mén)確定。



 不同線路的同一站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)使用同一站名,。




第十八條 城市公共交通納入公共財(cái)政體系,。城市人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)城市公共交通樞紐、場(chǎng)站建設(shè),、車(chē)輛和設(shè)施裝備的配置,、更新給予必要的資金和政策支持。城市公用事業(yè)附加費(fèi),、基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)等政府性基金應(yīng)當(dāng)向城市公共交通傾斜,。




第三章 經(jīng)營(yíng)管理




第十九條 公共汽車(chē)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)獲得者應(yīng)當(dāng)在取得經(jīng)營(yíng)權(quán)并辦理完相關(guān)手續(xù)后30日內(nèi)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。



 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)獲得者應(yīng)當(dāng)在取得經(jīng)營(yíng)權(quán)并辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)開(kāi)始運(yùn)營(yíng),。




第二十條 城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)公益性服務(wù)和政府指令性任務(wù),。



 承擔(dān)社會(huì)公益性服務(wù)的支出，由城市人民政府核實(shí)后進(jìn)行補(bǔ)貼,。



 完成政府指令性任務(wù)的支出,，城市人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以補(bǔ)償。



 政府指令性任務(wù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家法律,、法規(guī)和城市人民政府制定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案有關(guān)規(guī)定確定,。




第二十一條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法與從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),。



 經(jīng)營(yíng)者以承包方式經(jīng)營(yíng)的,，應(yīng)當(dāng)與承包人簽訂承包合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并按照承包合同加強(qiáng)對(duì)承包人的監(jiān)督管理,，依法對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違法行為承擔(dān)責(zé)任,。



 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定安排從業(yè)人員的工作和休息,。




第二十二條 城市公共交通從業(yè)人員,，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：



 （一）年滿18周歲，不超過(guò)法定退休年齡,；



 （二）無(wú)職業(yè)禁忌癥,；



 （三）經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)考核合格。



 從事城市公共交通車(chē)輛駕駛的,，還應(yīng)當(dāng)持有公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的與準(zhǔn)駕車(chē)型相符合的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,，3年內(nèi)未發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任或者全部責(zé)任的重、特大交通事故,。




第二十三條 從事城市公共交通經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得經(jīng)營(yíng)資格證,。



 出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)依法取得城市出租汽車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證；城市公共汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)持有服務(wù)上崗證,。



 城市公共交通經(jīng)營(yíng)者投入運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)?shù)匠鞘泄步煌ü芾聿块T(mén)辦理車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證,，實(shí)行一車(chē)一證。



 經(jīng)營(yíng)資格證,、客運(yùn)資格證和車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證由城市公共交通管理部門(mén)核發(fā),。




第二十四條 城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī),、安全保障,、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn),。培訓(xùn)不得收取費(fèi)用，所需資金由城市人民政府保障,。




第二十五條 道路,、地下管線等城市基礎(chǔ)設(shè)施施工或者其他原因影響運(yùn)營(yíng)安全及暢通，確需調(diào)整線路的,，城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同市政管理、公安機(jī)關(guān)交通管理等部門(mén)對(duì)運(yùn)營(yíng)線路進(jìn)行調(diào)整，并于實(shí)施前15日向社會(huì)公告,。公告期滿后,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照調(diào)整的線路運(yùn)營(yíng)。




第二十六條 城市公共交通特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)當(dāng)遵守《貴州省城市公共客運(yùn)交通特許經(jīng)營(yíng)權(quán)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,。



 取得經(jīng)營(yíng)權(quán)未滿2年或者經(jīng)營(yíng)權(quán)期限剩余不足2年的,，不得轉(zhuǎn)讓。



 整體出讓的經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)當(dāng)整體轉(zhuǎn)讓,。



 違反前三款規(guī)定轉(zhuǎn)讓的,，轉(zhuǎn)讓無(wú)效。




第二十七條 設(shè)區(qū)的市和縣,、市,、特區(qū)城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)每年對(duì)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)行等情況進(jìn)行1次綜合考核,，考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布,，接受社會(huì)監(jiān)督。




第二十八條 城市公共交通車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的車(chē)型及技術(shù)條件,。更新車(chē)輛的,，應(yīng)當(dāng)報(bào)省城市公共交通管理部門(mén)核準(zhǔn)。



 非城市公共交通車(chē)輛禁止使用城市公共交通頂燈,、專(zhuān)用識(shí)別色等標(biāo)志,、標(biāo)識(shí)。




第二十九條 利用城市公共交通設(shè)施和運(yùn)營(yíng)車(chē)輛設(shè)置廣告,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)爻鞘泄步煌ü芾聿块T(mén)批準(zhǔn),，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。



 廣告的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合城市公共交通設(shè)施管理規(guī)范,，不得影響交通安全,。




第四章 運(yùn)營(yíng)服務(wù)




第三十條 城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：



 （一）加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的檢查、保養(yǎng)和維修,，保證運(yùn)營(yíng)車(chē)輛技術(shù)性能良好,；



 （二）保持車(chē)輛隨車(chē)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)志齊全完好,，車(chē)身,、車(chē)廂、座墊（套）和行李箱整潔衛(wèi)生,，車(chē)窗玻璃上不得張貼或者懸掛有礙視線的遮擋物,；



 （三）在公共汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)的規(guī)定位置張貼線路示意圖、乘車(chē)規(guī)則,、投訴舉報(bào)電話,、運(yùn)營(yíng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置兒童免費(fèi)乘車(chē)標(biāo)尺,、禁煙標(biāo)志和老,、幼、病,、殘,、孕專(zhuān)用座位,，在車(chē)身前、后及右側(cè)設(shè)置規(guī)范醒目線路編號(hào),，在車(chē)身右側(cè)標(biāo)明?？空荆?


 （四）在無(wú)人售票公共汽車(chē)內(nèi)裝置投幣箱,、電子報(bào)站等設(shè)施,，設(shè)置驗(yàn)卡設(shè)施的，驗(yàn)卡設(shè)施應(yīng)當(dāng)完好準(zhǔn)確,；



 （五）在出租汽車(chē)顯著位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)單位名稱,、運(yùn)營(yíng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使用城市公共交通管理部門(mén)規(guī)定的車(chē)身識(shí)別色,、安裝“出租”和“TAXI”字樣的頂燈,；



 （六）按照城市公共交通管理部門(mén)的要求在出租汽車(chē)內(nèi)裝置檢定合格的計(jì)價(jià)器，推廣使用稅控計(jì)價(jià)器,；



 （七）遵守城市公共交通的其他服務(wù)規(guī)范,。




第三十一條 城市公共交通從業(yè)人員運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：



 （一）衣著整潔，文明禮貌,，不得在城市公共交通車(chē)輛內(nèi)吸煙,，不得隨地吐痰，不得向車(chē)外拋擲物品,；



 （二）按照核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),；



 （三）向乘客提供有效的發(fā)票；



 （四）執(zhí)行有關(guān)免費(fèi)乘車(chē)的規(guī)定,；



 （五）正確及時(shí)報(bào)清公共汽車(chē)線路編號(hào),、走向和停靠站,，提示安全注意事項(xiàng),，為老、幼,、病,、殘、孕乘客提供可能的幫助,；



 （六）在規(guī)定的公共汽車(chē)線路上運(yùn)營(yíng),，不得追搶,、到站不停,、滯站攬客，不得站外上下乘客,、中途甩客,、中途調(diào)頭；



 （七）隨車(chē)攜帶運(yùn)營(yíng)證，按照規(guī)定放置或者佩戴客運(yùn)資格證,、服務(wù)上崗證等有關(guān)證件,；



 （八）出租汽車(chē)駕駛員空車(chē)待客時(shí)，應(yīng)當(dāng)顯示空車(chē)標(biāo)志,，夜間亮化空車(chē)標(biāo)志燈和頂燈,；



 （九）出租汽車(chē)駕駛員在停靠站候客時(shí),，進(jìn)站排隊(duì),，服從調(diào)度，按序載客,，禁止在臨時(shí)?？空就＼?chē)候客；



 （十）城市公共交通調(diào)度員應(yīng)當(dāng)按序按需調(diào)度,、及時(shí)疏散乘客,；



 （十一）遵守城市公共交通的其他服務(wù)規(guī)范。




第三十二條 城市公共交通從業(yè)人員不得有下列行為：



 （一）敲詐,、勒索或者刁難乘客,；



 （二）欺行霸市、強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)或者以其他方式擾亂城市公共交通秩序,；



 （三）故意利用城市公共交通車(chē)輛堵塞交通,；



 （四）聚眾滋事影響社會(huì)公共秩序。




第三十三條 出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中不得有下列行為：



 （一）開(kāi)啟空車(chē)標(biāo)志接受乘客招停后,，拒絕乘客合理運(yùn)送要求,；



 （二）空車(chē)時(shí)，關(guān)閉空車(chē)標(biāo)志接受乘客招?；蛘咄＼?chē)攬客,；



 （三）載客運(yùn)營(yíng)途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)；



 （四）無(wú)正當(dāng)理由,，未按照預(yù)約租車(chē)要求在規(guī)定的時(shí)間到指定地點(diǎn)載客,；



 （五）出租汽車(chē)駕駛員未選擇捷徑路線送乘客到達(dá)目的地或者未經(jīng)乘客允許繞道行駛；



 （六）計(jì)程,、計(jì)時(shí)收費(fèi)的出租汽車(chē),，駕駛員招攬他人合乘；



 （七）私自拆卸,、調(diào)整出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器,。




第三十四條 公共汽車(chē)運(yùn)營(yíng)中發(fā)生故障不能正常行駛時(shí)，駕駛員,、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào),、組織乘客無(wú)需二次購(gòu)票乘坐同線路同方向的車(chē)輛,，同線路同方向車(chē)輛的駕駛員、乘務(wù)員不得拒絕,。




第三十五條 乘客有下列情形之一的,，駕駛員、乘務(wù)員有權(quán)拒絕提供服務(wù)：



 （一）攜帶易燃,、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品或者影響公共乘車(chē)環(huán)境物品乘車(chē)的；



 （二）不能辨認(rèn)自己行為的醉酒者,，無(wú)人陪同乘車(chē)的,；



 （三）攜帶貓、狗等動(dòng)物乘坐公共汽車(chē)的,；



 （四）乘坐出租汽車(chē)出市,、縣境或者夜間去偏僻地區(qū)時(shí)，拒絕到就近公安部門(mén)辦理登記手續(xù)的,；



 （五）不承擔(dān)規(guī)定的出租汽車(chē)租車(chē)費(fèi)和路,、橋通行費(fèi)的；



 （六）在禁止停車(chē)或者下客的路段要求下車(chē)的,。




第三十六條 乘客應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù)：



 （一）遵守乘車(chē)秩序,；



 （二）按照規(guī)定支付車(chē)費(fèi)，出示月票或者免費(fèi)乘車(chē)證件,；



 （三）不得在城市公共交通車(chē)輛內(nèi)吸煙,、隨地吐痰或者亂扔雜物；



 （四）不得有妨礙他人正常乘車(chē)或者影響他人人身安全,、健康的行為,。




第三十七條 有下列情形之一的，乘客可以拒絕支付車(chē)費(fèi)：



 （一）不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,；



 （二）不提供有效發(fā)票的,；



 （三）使用乘車(chē)卡乘坐城市公共交通車(chē)輛時(shí)，驗(yàn)卡設(shè)施發(fā)生故障的,；



 （四）出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器發(fā)生故障,，不能正常使用的。




第五章 監(jiān)督和投訴




第三十八條 各級(jí)城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城市公共交通管理工作的監(jiān)督檢查,。上級(jí)城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)城市公共交通管理部門(mén)的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,。



 省城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定城市公共交通安全行車(chē)、服務(wù)質(zhì)量,、車(chē)容車(chē)貌等方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。




第三十九條 城市公共交通管理部門(mén)和相關(guān)管理部門(mén)及其工作人員不得有下列行為：



 （一）不依法核發(fā)資格證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證等證件,；



 （二）利用職務(wù)之便索取,、收受他人財(cái)物或者牟取其他利益；



 （三）參與非法運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或者為非法運(yùn)營(yíng)提供保護(hù),；



 （四）對(duì)根據(jù)乘客需要跨區(qū)域合法運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)罰款,、扣車(chē)；



 （五）損害城市公共交通經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員合法權(quán)益的其他行為,。




第四十條 城市公共交通管理人員執(zhí)法時(shí),，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)、著裝整齊,、使用執(zhí)法專(zhuān)用的示警燈,。對(duì)城市公共交通運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于兩人,，并向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證件,。



 城市公共交通管理部門(mén)執(zhí)法時(shí)應(yīng)當(dāng)使用省建設(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一格式的執(zhí)法文書(shū)。



 城市公共交通管理部門(mén)執(zhí)法時(shí),，執(zhí)法人員與當(dāng)事人有利害關(guān)系的,，應(yīng)當(dāng)回避。



 城市公共交通執(zhí)法人員駕駛執(zhí)法車(chē)輛在城市道路上執(zhí)法檢查時(shí),，不得影響其他車(chē)輛的正常通行,。




第四十一條 城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)、投訴制度,，公開(kāi)舉報(bào),、投訴電話、通信地址,、電子郵箱,，接受社會(huì)監(jiān)督。



 城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理舉報(bào),、投訴之日起15日內(nèi)調(diào)查處理完畢,；情況復(fù)雜的，經(jīng)受理單位主要負(fù)責(zé)人同意,，可以延長(zhǎng)15日,。對(duì)實(shí)名舉報(bào)、投訴的,，調(diào)查,、處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋舉報(bào)人、投訴人,，并對(duì)舉報(bào)人,、投訴人信息保密。



 舉報(bào)人,、投訴人應(yīng)當(dāng)提供車(chē)輛牌照號(hào)碼或者車(chē)票等有關(guān)證據(jù),。




第四十二條 城市公共交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定并按照規(guī)定啟動(dòng)城市公共交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。




第六章 法律責(zé)任




第四十三條 違反本條例規(guī)定的，由城市公共交通管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)依法處罰,。




第四十四條 違反本條例第十二條第一款規(guī)定的,，責(zé)令改正；拒不改正的,，責(zé)令停業(yè)整頓,。




第四十五條 違反本條例第十三條第一款規(guī)定的，責(zé)令改正,，恢復(fù)原狀,，可以視情節(jié)輕重處以500元以上1000元以下罰款。



 違反本條例第十三條第三款,、第四款規(guī)定的,，責(zé)令改正，恢復(fù)原狀,，可以視情節(jié)輕重處以50元以上100元以下罰款,。




第四十六條 違反本條例第十九條規(guī)定的，責(zé)令限期運(yùn)營(yíng),；逾期不運(yùn)營(yíng)的,，終止其經(jīng)營(yíng)權(quán)。




第四十七條 違反本條例第二十一條第二款規(guī)定,，未簽訂承包合同的,，責(zé)令15日內(nèi)進(jìn)行整改；逾期未整改的,，責(zé)令停業(yè)整頓,。




第四十八條 根據(jù)本條例第二十七條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者綜合考核不合格的,，責(zé)令限期整改,，拒不整改或者連續(xù)2年考核不合格的，終止其經(jīng)營(yíng)權(quán),。




第四十九條 違反本條例第二十八條第二款規(guī)定的,，沒(méi)收頂燈等專(zhuān)用標(biāo)志物品，責(zé)令改正,，并處以50元罰款,。




第五十條 違反本條例第三十條第一項(xiàng)或者第六項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令限期整改,。



 違反本條例第三十條第二項(xiàng),、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)或者第五項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令限期整改,，處以50元罰款,。




第五十一條 違反本條例第三十一條第一項(xiàng)、第七項(xiàng)或者第八項(xiàng)規(guī)定的,，責(zé)令改正,，處以50元罰款。



 違反本條例第三十一條第四項(xiàng)規(guī)定的,，責(zé)令退還車(chē)費(fèi)，處以50元罰款,。



 違反本條例第三十一條第六項(xiàng)規(guī)定的,，處以50元以上200元以下罰款。



 違反本條例第三十一條第九項(xiàng)規(guī)定的,，處以100元以上200元以下罰款,。




第五十二條 違反本條例第三十二條規(guī)定的，可以暫扣客運(yùn)資格證,、服務(wù)上崗證1至3個(gè)月,；情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣半年至1年,；情節(jié)極其嚴(yán)重的,，吊銷(xiāo)客運(yùn)資格證、服勿上崗證,。




第五十三條 違反本條例第三十三條第一項(xiàng),、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)或者第四項(xiàng)規(guī)定的,，處以200元罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，處以500元罰款,，暫扣客運(yùn)資格證3至5天,；情節(jié)極其嚴(yán)重的，暫扣客運(yùn)資格證1至3個(gè)月,，暫扣車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證,，停業(yè)整頓2至5日。



 違反本條例第三十三條第五項(xiàng)規(guī)定的,，責(zé)令退還乘客車(chē)費(fèi),，處以100元以上200元以下罰款。



 違反本條例第三十三條第六項(xiàng)規(guī)定的,，處以50元以上200元以下罰款,。




第五十四條 未取得客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證的人員從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，責(zé)令停止服務(wù),，對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以200元以上500元以下罰款,。




第五十五條 經(jīng)營(yíng)者被處以停業(yè)整頓，其車(chē)輛在處罰期間運(yùn)營(yíng)的,，延長(zhǎng)停業(yè)整頓期限2至3倍,，并責(zé)令其車(chē)輛在指定地點(diǎn)停放。




第五十六條 在公共汽車(chē)站點(diǎn)沿道路前后30米內(nèi)路段停放其他車(chē)輛的,，予以警告,，責(zé)令其改正。




第五十七條 經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,，城市公共交通管理部門(mén)可以終止其經(jīng)營(yíng)權(quán)：



 （一）利用城市公共交通車(chē)輛聚眾滋事,、擾亂社會(huì)秩序、故意堵塞交通等,，被處以行政拘留或者刑事處罰的,；



 （二）參與偽造、變?cè)?、改裝機(jī)動(dòng)車(chē)假冒城市公共交通車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng),，經(jīng)公安機(jī)關(guān)查證屬實(shí)的；



 （三）未經(jīng)城市公共交通管理部門(mén)批準(zhǔn),，停止運(yùn)營(yíng)并拒不整改的,。




第五十八條 未取得城市公共交通經(jīng)營(yíng)權(quán)從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)的，沒(méi)收違法所得,，暫扣車(chē)輛,，并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。



 依法扣留未取得城市公共交通經(jīng)營(yíng)權(quán)從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛,，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人開(kāi)具違法通知書(shū),、暫扣憑證。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到城市公共交通管理部門(mén)接受處理,。



 被暫扣的車(chē)輛,，應(yīng)當(dāng)妥善保管。暫扣的車(chē)輛在規(guī)定期限內(nèi)因非自然原因造成的損壞,，由城市公共交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)賠償,。



 自車(chē)輛暫扣之日起超過(guò)15日，并且經(jīng)公告3個(gè)月當(dāng)事人不到城市公共交通管理部門(mén)接受處理的,，城市公共交通管理部門(mén)可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制處理暫扣的車(chē)輛,。




第五十九條 城市公共交通管理部門(mén)和相關(guān)管理部門(mén)及其工作人員違反本條例規(guī)定的，由上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員及其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分,。




第七章 附則




第六十條 本條例下列用語(yǔ)的含義是：



 城市公共交通設(shè)施，是指城市公共交通停車(chē)場(chǎng)、保養(yǎng)場(chǎng),、調(diào)度室,、樞紐、起止站,、?？空尽⒊鲎馄?chē)臨時(shí)?？空?、站牌、公共汽車(chē)專(zhuān)用道,、公共汽車(chē)優(yōu)先通行信號(hào)裝置,、標(biāo)志等。



 經(jīng)營(yíng)權(quán),，是指城市公共交通特許經(jīng)營(yíng)權(quán),。



 城市公共交通從業(yè)人員,，是指從事城市公共交通運(yùn)營(yíng),、為乘客提供服務(wù)的駕駛員、乘務(wù)員和調(diào)度員,。




第六十一條 城市軌道交通管理辦法另行制定,。




第六十二條 本條例自2008年1月1日起施行。