• 【發(fā)布單位】81301
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2000-11-21
• 【生效日期】2001-01-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

福建省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于頒布 施行《福建省房屋消費者權(quán)益保護條例》的公告

福建省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于頒布
 施行《福建省房屋消費者權(quán)益保護條例》的公告
 《福建省房屋消費者權(quán)益保護條例》已經(jīng)福建省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十二次會議于2000年11月18日通過，現(xiàn)予公布,，自2001年1月1日起施行,。



 福建省人民代表大會常務(wù)委員會

 2000年11月21日



 福建省房屋消費者權(quán)益保護條例

 （2000年11月18日福建省第九屆人民

 代表大會常務(wù)委員會第二十二次會議通過）





 第一條 為保護房屋消費者的合法權(quán)益，維護房地產(chǎn)市場秩序,，促進房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,，根據(jù)《
中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)，結(jié)合本省實際,，制定本條例,。



 第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)向房屋開發(fā)者、銷售者購買房屋的消費者,，因舊房被拆遷與拆遷人調(diào)換房屋產(chǎn)權(quán)的消費者,，其合法權(quán)益受國家法律、法規(guī)和本條例保護,。

 房屋開發(fā)者,、銷售者和拆遷人，以下統(tǒng)稱經(jīng)營者,。



 第三條 經(jīng)營者與消費者之間買賣房屋,、調(diào)換房屋產(chǎn)權(quán)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿,、平等,、公平、誠實信用的原則,。



 第四條 地方各級人民政府建設(shè),、房地產(chǎn)行政主管部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)在各自的職責(zé)范圍內(nèi),，維護房屋消費者的合法權(quán)益,。



 第五條 各級消費者委員會、大眾傳播媒介,、其他組織和個人有權(quán)對損害房屋消費者合法權(quán)益的行為進行監(jiān)督,。



 第六條 消費者在獲得房屋前，有權(quán)知悉房屋及其相關(guān)物業(yè)的真實情況,。

 經(jīng)營者向消費者銷售（預(yù)售）房屋時,，應(yīng)當(dāng)告知消費者或者明示房屋的下列情況：

 （一）房屋的坐落位置、設(shè)計環(huán)境,、建筑結(jié)構(gòu),、質(zhì)量、用地性質(zhì)及使用年限,；

 （二）期房的預(yù)售許可證明或者現(xiàn)房的合格證明,，受托銷售的書面委托書；

 （三）房屋的面積構(gòu)成,、計價內(nèi)容及與房屋有關(guān)費用的承擔(dān)情況,；

 （四）房屋設(shè)定抵押或者其他使房屋權(quán)利受限制的情形；

 （五）房屋交付使用時的裝修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施配套和物業(yè)服務(wù)情況,。



 第七條 經(jīng)營者不得以售樓廣告,、設(shè)計說明、實物樣樓或者其他方式對房屋質(zhì)量,、售后服務(wù),、環(huán)境狀況作不實表示，不得誤導(dǎo)和欺詐消費者,。



 第八條 買賣房屋,、與經(jīng)營者調(diào)換房屋產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。房屋買賣應(yīng)當(dāng)使用建設(shè)部和國家工商行政管理局制定的
商品房買賣合同示范文本,，并附有房屋建筑的平面圖,。

 消費者可以與經(jīng)營者約定以房屋套內(nèi)建筑面積或者以套內(nèi)使用面積作為交易計價結(jié)算的依據(jù),。

 消費者要求在合同中明確房屋的層高,、配套設(shè)施以及公共配套項目和其他事項的，合同應(yīng)當(dāng)作補充約定,。

 經(jīng)營者不得以格式合同,、通知、聲明,、告示或者其他方式對房屋消費者作不公平,、不合理的規(guī)定，或者作減輕,、免除其承擔(dān)民事責(zé)任的規(guī)定,。



 第九條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法律、法規(guī)的規(guī)定和合同的約定履行合同,，不得在合同簽訂前收取定金,，不得在合同外收取費用；經(jīng)營者獲準(zhǔn)變更規(guī)劃設(shè)計和建筑設(shè)計的,，應(yīng)當(dāng)在獲準(zhǔn)變更之日起10日內(nèi)書面通知消費者,，與消費者協(xié)商變更或者解除合同。



 第十條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其交付消費者使用的房屋符合安全要求和約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并向消費者提供下列文件：

 （一）房屋的質(zhì)量保證書,、使用說明書；

 （二）房屋面積測量的證明文件（附件）,；

 （三）房屋權(quán)屬登記的證明文件,；

 （四）其他與房屋有關(guān)的憑證。

 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按質(zhì)量保證書列明的保修范圍,、保修期和保修單位,，承擔(dān)對房屋的保修責(zé)任；經(jīng)營者與消費者未約定保修期的，保修期不得低于法定年限,，自房屋交付消費者使用之日起計算,。因保修影響房屋使用，給消費者造成損失的,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。



 第十一條 房屋預(yù)售合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)辦理預(yù)售合同的備案登記,；房屋交付消費者使用后,，應(yīng)當(dāng)依法辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記手續(xù)。因房屋權(quán)利受限制或者其他原因,，致使房屋權(quán)屬在一年內(nèi)無法登記確認的,，除房屋買賣合同中另有規(guī)定者外，消費者可以要求經(jīng)營者予以退房或者換房,，并可以要求經(jīng)營者賠償損失,。



 第十二條 消費者以預(yù)付款方式購買房屋，或者與經(jīng)營者調(diào)換房屋產(chǎn)權(quán)的,，經(jīng)營者未能按照約定期限提供房屋的,，消費者可以要求經(jīng)營者限期履行約定，并按約定支付違約金,；未約定違約金的,，自逾期之日起按預(yù)付款的日萬分之三至萬分之五計付違約金，并承擔(dān)消費者應(yīng)當(dāng)支付的其他合理費用,；逾期滿一年未能交付使用的,，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者退還預(yù)付款，并賠償消費者受到的損失,。



 第十三條 經(jīng)營者提供的房屋經(jīng)法定的工程質(zhì)量檢測機構(gòu)檢驗測定,，地基基礎(chǔ)

體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，消費者要求退房或者換房的,，經(jīng)營者必須予以退房或者換房,，并承擔(dān)消費者裝修、搬遷,、檢測等費用,。

 在保修期內(nèi)，因房屋出現(xiàn)滲漏,、開裂等質(zhì)量缺陷（除因消費者裝修或使用不當(dāng)造成外）,，或者房屋設(shè)施不符合法律法規(guī)規(guī)定、合同約定的,，消費者可以要求經(jīng)營者承擔(dān)修理,、重作,、更換或者賠償損失的責(zé)任；經(jīng)營者不予修理,，或者連續(xù)修理,、重作、更換兩次仍不合格或者不合約定的,，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者退房或者換房,。



 第十四條 消費者認為房屋面積不足、分攤的共有面積不合理時,，可以委托房屋測量機構(gòu)檢驗測定,；房屋面積允許誤差未約定，不足部分超過千分之六的,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加倍予以補償,，并承擔(dān)房屋面積的測量費用和消費者因此而受到的其他損失。



 第十五條 經(jīng)營者有下列欺詐行為之一的,，消費者有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷合同,，并可以要求經(jīng)營者加倍賠償損失：

 （一）將違法建設(shè)的房屋銷售給不知情的消費者的；

 （二）將同一房屋銷售給不同消費者的,；

 （三）故意隱瞞房屋權(quán)利受限制的情況,，誘使消費者購買的,；

 （四）以虛假承諾誘騙消費者簽訂購房合同的,；

 （五）其他欺詐消費者的行為。



 第十六條 消費者在購買,、使用房屋時,，因房屋質(zhì)量原因使其合法權(quán)益受到損害的，可以要求經(jīng)營者賠償,。損害的發(fā)生是由于施工或者其他非經(jīng)營者原因造成的,，經(jīng)營者與責(zé)任單位或者個人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。



 第十七條 房屋消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議的,，可以協(xié)商和解,，消費者也可以通過下列途徑解決：

 （一）請求當(dāng)?shù)氐南M者委員會調(diào)解處理；

 （二）向工商行政管理和建設(shè),、房地產(chǎn)行政管理部門申訴,；

 （三）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

 （四）向人民法院提起訴訟,。



 第十八條 縣級以上人民政府有關(guān)行政管理部門接到房屋消費者的投訴后,，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)進行處理。不屬于本部門職責(zé)范圍的,，應(yīng)當(dāng)在接到投訴后7日內(nèi)移送其他有關(guān)部門處理,。行政管理部門及其工作人員對經(jīng)營者侵害房屋消費者權(quán)益的違法行為不依法予以處理的,，消費者委員會可以應(yīng)消費者的書面要求質(zhì)詢該行政管理部門。行政管理部門對消費者委員會的質(zhì)詢事項應(yīng)當(dāng)組織聽證,、作出處理決定,。



 第十九條 經(jīng)營者有下列情形之一的，由相關(guān)的行政管理部門依法予以處罰：

 （一）經(jīng)營的房屋不符合質(zhì)量和安全要求的,，由建設(shè),、房地產(chǎn)行政管理部門予以處罰；

 （二）對房屋,、售后服務(wù)作虛假宣傳或者不實表示的,，由工商行政管理部門予以處罰；

 （三）采用欺詐或者其他方式侵害消費者權(quán)益的,，由工商行政管理部門予以處罰,。



 第二十條 國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的，其所在單位或者上級機關(guān)應(yīng)當(dāng)給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。



 第二十一條 本條例自2001年1月1日起施行,。