-商務(wù)部公告攝影服務(wù)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 08年3月實(shí)施-

據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息,，《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范 第1部分 攝影服務(wù)規(guī)范》（SB/T 10438.1-2007）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日前經(jīng)商務(wù)部公告,，將于2008年3月1日起正式實(shí)施。



 近年來,，隨著居民生活水平的提高,，我國(guó)攝影行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，全國(guó)各地的攝影企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員都在大幅增長(zhǎng),，經(jīng)營(yíng)方式不斷多樣化,，出現(xiàn)了影樓、圖片社,、照相館,、沖印店、攝影工作室等多種業(yè)態(tài),，經(jīng)營(yíng)主體也呈現(xiàn)多元化,，由原來單一的國(guó)有企業(yè)，發(fā)展為國(guó)有,、民營(yíng),、外資、股份合作等多種經(jīng)濟(jì)成分并存,。為促進(jìn)行業(yè)持續(xù)規(guī)范發(fā)展,，商務(wù)部組織上海、北京,、重慶,、黑龍江,、濟(jì)南等地的攝影行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)起草了該標(biāo)準(zhǔn),。



 該標(biāo)準(zhǔn)充分考慮了攝影行業(yè)的現(xiàn)狀和技術(shù)特點(diǎn)以及行業(yè)管理方面的需求，對(duì)攝影服務(wù)組織的服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)施,、衛(wèi)生,、服務(wù)流程、從業(yè)人員等方面提出了規(guī)范要求,。其主要特點(diǎn)：一是將攝影服務(wù)的主要內(nèi)容,，細(xì)化為門市接待、形象造型,、拍攝,、看樣、后期制作,、取件,、顧客意見分析和改進(jìn)以及樣片、樣本和樣品等階段,，并針對(duì)每一階段提出了相應(yīng)的規(guī)范要求,，從而進(jìn)一步明晰了攝影服務(wù)過程中服務(wù)者與消費(fèi)者的關(guān)系。



 二是根據(jù)攝影藝術(shù)質(zhì)量是以視覺感覺器官來判定的特點(diǎn),，提出了以“采取展示能代表攝影服務(wù)組織服務(wù)能力和工藝水平的樣片,、樣本和樣品的方法”作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的參照體系，為評(píng)價(jià)攝影服務(wù)質(zhì)量提供了重要參考依據(jù),，彌補(bǔ)了攝影服務(wù)組織遭遇質(zhì)量投訴時(shí),，僅憑專業(yè)評(píng)判者的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)做主觀評(píng)價(jià)的不足。



 三是進(jìn)一步規(guī)范了“樣片,、樣本”的來源,。要求攝影服務(wù)組織的“樣片、樣本應(yīng)由直接為顧客服務(wù)的內(nèi)部人員（攝影師,、化妝師）完成,，不得從組織外部獲取”，以保證樣片,、樣本能夠真實(shí)反映攝影服務(wù)組織攝影藝術(shù)表現(xiàn)能力和工藝水平,。



 該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不僅有利于促進(jìn)攝影服務(wù)組織的規(guī)范運(yùn)作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，也有利于商務(wù)主管部門加強(qiáng)行業(yè)管理,，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。



 該標(biāo)準(zhǔn)是商務(wù)部下達(dá)的《攝影服務(wù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的第1部分,。攝像服務(wù)規(guī)范,、照片輸出（照片沖印）服務(wù)規(guī)范和攝影器材銷售服務(wù)規(guī)范正在起草中,。

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