-商務部公告攝影服務規(guī)范行業(yè)標準 08年3月實施-

據(jù)商務部網站消息,，《攝影業(yè)服務規(guī)范 第1部分 攝影服務規(guī)范》（SB/T 10438.1-2007）行業(yè)標準日前經商務部公告,，將于2008年3月1日起正式實施。



 近年來,，隨著居民生活水平的提高,，我國攝影行業(yè)取得了長足的發(fā)展，全國各地的攝影企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員都在大幅增長,，經營方式不斷多樣化,，出現(xiàn)了影樓,、圖片社,、照相館、沖印店,、攝影工作室等多種業(yè)態(tài),，經營主體也呈現(xiàn)多元化，由原來單一的國有企業(yè),，發(fā)展為國有,、民營、外資,、股份合作等多種經濟成分并存,。為促進行業(yè)持續(xù)規(guī)范發(fā)展，商務部組織上海,、北京,、重慶,、黑龍江、濟南等地的攝影行業(yè)協(xié)會和企業(yè)起草了該標準,。



 該標準充分考慮了攝影行業(yè)的現(xiàn)狀和技術特點以及行業(yè)管理方面的需求,，對攝影服務組織的服務場地、設施,、衛(wèi)生,、服務流程、從業(yè)人員等方面提出了規(guī)范要求,。其主要特點：一是將攝影服務的主要內容,，細化為門市接待、形象造型,、拍攝,、看樣、后期制作,、取件,、顧客意見分析和改進以及樣片、樣本和樣品等階段,，并針對每一階段提出了相應的規(guī)范要求,，從而進一步明晰了攝影服務過程中服務者與消費者的關系。



 二是根據(jù)攝影藝術質量是以視覺感覺器官來判定的特點,，提出了以“采取展示能代表攝影服務組織服務能力和工藝水平的樣片,、樣本和樣品的方法”作為質量標準的參照體系，為評價攝影服務質量提供了重要參考依據(jù),，彌補了攝影服務組織遭遇質量投訴時,，僅憑專業(yè)評判者的認知和經驗做主觀評價的不足。



 三是進一步規(guī)范了“樣片,、樣本”的來源,。要求攝影服務組織的“樣片、樣本應由直接為顧客服務的內部人員（攝影師,、化妝師）完成,，不得從組織外部獲取”，以保證樣片,、樣本能夠真實反映攝影服務組織攝影藝術表現(xiàn)能力和工藝水平,。



 該標準的實施不僅有利于促進攝影服務組織的規(guī)范運作、誠信經營,，也有利于商務主管部門加強行業(yè)管理,，更好地維護消費者合法權益。



 該標準是商務部下達的《攝影服務規(guī)范》系列標準計劃的第1部分。攝像服務規(guī)范,、照片輸出（照片沖?。┓找?guī)范和攝影器材銷售服務規(guī)范正在起草中。

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-商務部公告攝影服務規(guī)范行業(yè)標準 08年3月實施-

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