-新《消法》社會知曉度調(diào)查在北京正式啟動-

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出,，要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，一件事情接著一件事情辦,。新《消費者權(quán)益保護法》正式施行近4年,，普通百姓知曉情況如何？社會各界對此普遍關(guān)注,。12月6日,，新《消費者權(quán)益保護法》社會知曉度調(diào)查在北京正式啟動,。



 2013年10月,，第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議審議通過的《關(guān)于修改〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉的決定》,，是自1993年制定頒布《消費者權(quán)益保護法》以后的首次大修,，增加了“七日無理由退貨”“消費欺詐三倍賠償”“舉證責(zé)任倒置”等條款內(nèi)容，并自2014年3月15日起施行,。



 3年多來，國家工商總局高度重視新《消費者權(quán)益保護法》的普法宣傳和貫徹落實工作,，連續(xù)出臺配套規(guī)章,，加強執(zhí)法人員培訓(xùn)，指導(dǎo)和帶領(lǐng)全系統(tǒng)全面推進12315體系建設(shè),，廣泛開展“一會兩站”及“五進”活動,，著力暢通消費維權(quán)渠道,，深入開展放心消費創(chuàng)建活動,，全面加強普法宣傳和消費教育引導(dǎo),，努力營造安全放心的消費環(huán)境,，取得了顯著成果,。



 本次調(diào)查在國家工商總局消費者權(quán)益保護局直接指導(dǎo)下進行，由中國工商報社具體承辦,，將面向社會公眾，在全國各地同時展開,。本次活動旨在調(diào)查了解社會公眾對新《消費者權(quán)益保護法》的知曉情況,，發(fā)現(xiàn)消費者權(quán)益保護工作發(fā)展的不平衡不充分之處，并進一步廣泛宣傳和普及新《消費者權(quán)益保護法》,。



 此次調(diào)查與專業(yè)調(diào)查機構(gòu)密切合作，采用線上調(diào)查與線下調(diào)查相結(jié)合,、消費者調(diào)查與經(jīng)營者調(diào)查相結(jié)合的方式展開,。國家工商總局網(wǎng)站、中國工商報網(wǎng)站和報社微信公眾號以及社會知名門戶網(wǎng)站同步發(fā)布調(diào)查問卷,，接受公眾答題,。相關(guān)調(diào)查結(jié)果將于2018年3月發(fā)布,。

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