物業(yè)委托管理合同

（供住宅區(qū)）

甲方（委托人）： 

乙方（受托人）： 

為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理,，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區(qū)細則）和市政府有關規(guī)定,，經(jīng)雙方充分協(xié)商,，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守,。合同書面如下：

一,、招手管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務，承包經(jīng)營,，自負盈虧,。

（二）管理事項包括：

1.房屋的使用、維修,、養(yǎng)護,；

2.區(qū)內(nèi)公用設施、設備及場所（地）[消防,、電梯,、機電設備、路燈,、連,、自行車房（棚）、園林綠化地,、溝,、渠,、池,、井、道路,、停車場等]的使用,、維、養(yǎng)護和管理,；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）,；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動場所,；

6.便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）,；

7.車輛行駛及停泊；

8.住宅區(qū)檔案管理,；

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項,。

二、委托管理原則

以社會效益,、環(huán)境效益為主,，經(jīng)濟效益為輔，相互促進,，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責,、權、利相統(tǒng)一原則,。

三,、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任,。

四,、委托管理期限

委托管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止,。

五,、雙方責任、權利,、義務

1,、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

2,、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方；

3,、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的0.5%） 平米給乙方,，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù),；

4,、給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米）,，按微利房租金標準租用,；

5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回,；

6,、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

7,、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,，有權終止合同,；

8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準,；

9,、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工,、責令賠償經(jīng)濟損失,，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交,、催改,；

10,、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作,；

11,、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

（二）乙方責任,、權利,、義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī),，結合實際情況,，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；

2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,，根據(jù)甲方授權,，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標,、經(jīng)濟指標,，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督,；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大,、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后,，從公用設施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費,；

4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務報表,，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

5.對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

6.乙方須本著商效,、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處,；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

8.負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),；嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金,，作為公用設施專用基金的回收,；

9.有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn),、全部牧業(yè)管理檔及有關資料,；

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作,；

12.有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六,、管理目標和經(jīng)濟指標

（一）各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市,、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達到 標準,。

（二）確保年完成各項收費指標 萬元,，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經(jīng)營收入,。

七,、風險抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風險抵押金；

（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息,；

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失,；

（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經(jīng)濟損失,。

八,、獎罰措施

（一）在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方,。

（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省,、市文明住宅小區(qū),，甲方分別獎勵乙方民幣 元（全國）、 元（?。?、 元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂,；如在乙方管理期間,，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息,。

（三）如果甲方不完成應負的合同責任,，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,，甲方應當給予襝或承擔相應責任,；

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成方限期改正,，情節(jié)嚴重的處以人民幣 至 元的罰款,，直至終止合同,，經(jīng)濟損失由乙方承擔；

（五）由乙方管理不善或重大失誤,，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結論為準）,。

九、合同更改,、補充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準,；

（二）合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同,，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>

（三）合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外,。

十,、其他事項

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風,、洪水,、地震等，造成經(jīng)濟損失的,，雙方應相互體諒,，共同協(xié)商，合理分攤,。

（二）本合同自簽訂之日起生效,，附件1、2,、3,、4,、 ,、 合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份,，甲,、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力,。

（四）雙方如對合同發(fā)生爭議,，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解,，或由深圳中級人民法院裁決,。

（五）

（六）

甲方（蓋章）：  乙方（蓋章）：

代表（簽名）：  代表（簽名）：

時間： 年 月 日

附：

住宅區(qū)業(yè)主公約

為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理,，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護住宅區(qū)的公共秩序,，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,，同意簽訂本公約，并共同遵守,。

一,、本住宅區(qū)情況

1.地點 區(qū) 路；

2.總占地面積： 平方米,；

3.總建筑面積： 平方米,，其中：住宅 平方米，非住宅 平方米（商業(yè)用房 平方米,，（商業(yè)用房 平方米,，其他 平方米）；

4.樓宇 棟 套,；其中：高層樓宇 棟 套,，多層樓宇 棟 套；

5.業(yè)主數(shù)量： 個,；

6.管委會財產(chǎn)：

（1）公用設施專用基金,； 元；

（2）物業(yè)管理用房 平方米,，其中：管委會 平方米,，物業(yè)管理公司 平方米；

（3）商業(yè)用房 平方米,；

（4）其他,；

7.公用設施及公共場所（地）狀況：

（1）道路：車行道 平方米；人行道 平方米,；

（2）園林綠化地面積： 平方米,；

（3）教育設施：中學 所，建筑面積 平方米,；小學 所,，建筑面積 平方米；幼兒園 所,，建筑面積 平方米,；

（4）文體設施：文娛活動中心 個，建筑面積 平方米,；網(wǎng)球場 個,，占地面積 平方米；門球場 個,，占地面積 平方米,；游泳池 個,，建筑面積 平方米；兒童游樂場所 個,，占地面積 平方米,；

其他：

a、 ,；

b,、 ；

c,、 ,。

（5）路燈 盞；庭園燈 盞,；其他為燈：

a,、 ；

b,、 ,。

（6）污水檢查井 個，排污管 米,；雨水檢查井 個雨水管 米,；化糞池 座；明溝 米,；暗溝 米,；

（7）消防水泵頭接口 個；

（8）停車場 個,，總占地面積 平方米,，車位 個；

（9）綜合樓 座,，建設面積 平方米,；

其中：

a、 ,；

b,、 。

（10）肉菜市場 個,，建筑面積 平方米,；

（11）郵電局（所） 個，建筑面積 平方米,；

（12）影劇院 座，建筑面積 平方米,；

（13）醫(yī)院 座,，建筑面積 平方米,；

（14）其他：

；

,。

以上所有公用設施和公共場所（地0有 ,、 、 項已工音樂會使用,，有 ,、 、 項尚未竣工或交會使作,，預計 年 月可交會使用,。

8.其他事項：

（1） ；

（2） ,；

（3） ,。

二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式

1.業(yè)主大會的召集：

（1）第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時,，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集,，先舉產(chǎn)生管委會。

A.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會（以下簡稱籌委會）,，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門,、單位的人員參加；

B.籌委會根據(jù)有關法規(guī)規(guī)定,，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單,，并作發(fā)大會議程、資料準備等工作,；

C.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期,、地點、內(nèi)容,、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.

D.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會,，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程,；

E.第一屆籌委會產(chǎn)生后,，經(jīng)市政府社團登記部門核準登記成立，依法行使各項權利,；

F.住宅所有有投票權的已入住業(yè)主,，均應按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會,，參加投票,，行使法定權利，承擔法定責任；

G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃,，將由自己承擔由此而產(chǎn)生的一切后果,。

（2）管委會成立后，負責召集此后的業(yè)主大會,，并每個至少召開一次,。

經(jīng)持有10%以上抽標權的業(yè)主提議，管委會應于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會,。

管委會應于如開業(yè)主大會七天前將會議地點,、時間、內(nèi)容,、方式及其他事項予以公告,。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席,，則由管委會副主任主持,。

2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會,。

3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到法定人數(shù)時,，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決,，以過半數(shù)通過,。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等,，則會議的主持人除可投一票普通票外,，還可投一票決定票。

4.大會投票實行住宅房屋一戶一票,；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票,，一百平方米以下有房地產(chǎn)權證書的非住宅房屋每證一票。

5.在業(yè)主大會上,，業(yè)主應親自或筍代表投票,。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準的時間內(nèi),，向管委會出具授權委托書,，否則該項委托無效。授權委托書必須有業(yè)主簽字,。如業(yè)主為法人,，則須蓋該法人公章。

6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位,，推選樓長,，作為推選人的共同代表,，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權利,。

三,、業(yè)主的權利,、義務