物業(yè)委托管理合同

（供住宅區(qū)）

甲方（委托人）： 

乙方（受托人）： 

為加強(qiáng) 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)條例）及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡(jiǎn)稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)雙方充分協(xié)商,，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守,。合同書面如下：

一,、招手管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù),，承包經(jīng)營(yíng),，自負(fù)盈虧。

（二）管理事項(xiàng)包括：

1.房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護(hù)；

2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施,、設(shè)備及場(chǎng)所（地）[消防,、電梯、機(jī)電設(shè)備,、路燈,、連、自行車房（棚）,、園林綠化地,、溝、渠,、池,、井、道路,、停車場(chǎng)等]的使用,、維、養(yǎng)護(hù)和管理,；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）,；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所,；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（不含肉菜市場(chǎng)）,；

7.車輛行駛及停泊；

8.住宅區(qū)檔案管理,；

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng),。

二,、委托管理原則

以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主,，經(jīng)濟(jì)效益為輔,，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一原則。

三,、委托管理期限確定管理目標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任,。

四,、委托管理期限

委托管理期限為 年,，自 年 月 日起至 年 月 日止,。

五、雙方責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù)

1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,；

2,、監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方,；

3,、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%） 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用,，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù),；

4、給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米,，員工宿舍 平方米）,，按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；

5,、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回,；

6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；

7,、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定,，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,，有權(quán)終止合同,；

8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；

9,、委托乙方對(duì)違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工,、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,，以集水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交,、催改,；

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育,、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作,；

11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

（二）乙方責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法,；

2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理,，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺接受甲方檢查監(jiān)督,；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,，報(bào)甲方審義通過后,，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作,，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表,，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；

5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6.乙方須本著商效,、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處,；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況,；

8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)；嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價(jià),。每三個(gè)月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收,；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理,；

10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料,；

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作,；

12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六,、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市,、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn),。

（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo) 萬(wàn)元,，合理支出 萬(wàn)元，方可提成所收取管理費(fèi)的 %作為經(jīng)營(yíng)收入,。

七,、風(fēng)險(xiǎn)抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金,；

（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行,，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失,；

（四）如由于乙方過錯(cuò)致辭使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求反還抵押金,，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失,。

八、獎(jiǎng)罰措施

（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,，管理費(fèi)用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó),、省,、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方民幣 元（全國(guó)）,、 元（?。? 元（市）,；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂,；如在乙方管理期間,，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息,。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,；

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正,，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款,，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān),；

（五）由乙方管理不善或重大失誤,，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。

九,、合同更改,、補(bǔ)充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書面合為準(zhǔn),；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同,，須于滿前六個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理,，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外,。

十、其他事項(xiàng)

（一）本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng),、洪水、地震等,，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商,，合理分?jǐn)偂?/p>

（二）本合同自簽訂之日起生效,，附件1、2,、3,、4、 、 合同的有效組成部分,。

（三）本合同正本一式三份,，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,，具同等法律效力,。

（四）雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的,，提請(qǐng)市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解,，或由深圳中級(jí)人民法院裁決。

（五）

（六）

甲方（蓋章）：  乙方（蓋章）：

代表（簽名）：  代表（簽名）：

時(shí)間： 年 月 日

附：

住宅區(qū)業(yè)主公約

為加強(qiáng)住宅區(qū)各類物業(yè)管理,，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用,，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,，同意簽訂本公約,，并共同遵守。

一,、本住宅區(qū)情況

1.地點(diǎn) 區(qū) 路,；

2.總占地面積： 平方米；

3.總建筑面積： 平方米,，其中：住宅 平方米,，非住宅 平方米（商業(yè)用房 平方米，（商業(yè)用房 平方米,，其他 平方米）,；

4.樓宇 棟 套；其中：高層樓宇 棟 套,，多層樓宇 棟 套,；

5.業(yè)主數(shù)量： 個(gè),；

6.管委會(huì)財(cái)產(chǎn)：

（1）公用設(shè)施專用基金,； 元；

（2）物業(yè)管理用房 平方米,，其中：管委會(huì) 平方米,，物業(yè)管理公司 平方米；

（3）商業(yè)用房 平方米,；

（4）其他,；

7.公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）狀況：

（1）道路：車行道 平方米；人行道 平方米,；

（2）園林綠化地面積： 平方米,；

（3）教育設(shè)施：中學(xué) 所，建筑面積 平方米；小學(xué) 所,，建筑面積 平方米,；幼兒園 所，建筑面積 平方米,；

（4）文體設(shè)施：文娛活動(dòng)中心 個(gè),，建筑面積 平方米；網(wǎng)球場(chǎng) 個(gè),，占地面積 平方米,；門球場(chǎng) 個(gè)，占地面積 平方米,；游泳池 個(gè),，建筑面積 平方米；兒童游樂場(chǎng)所 個(gè),，占地面積 平方米,；

其他：

a、 ,；

b,、 ；

c,、 ,。

（5）路燈 盞；庭園燈 盞,；其他為燈：

a,、 ；

b,、 ,。

（6）污水檢查井 個(gè)，排污管 米,；雨水檢查井 個(gè)雨水管 米,；化糞池 座；明溝 米,；暗溝 米,；

（7）消防水泵頭接口 個(gè)；

（8）停車場(chǎng) 個(gè),，總占地面積 平方米,，車位 個(gè)；

（9）綜合樓 座,，建設(shè)面積 平方米,；

其中：

a,、 ；

b,、 ,。

（10）肉菜市場(chǎng) 個(gè)，建筑面積 平方米,；

（11）郵電局（所） 個(gè),，建筑面積 平方米；

（12）影劇院 座,，建筑面積 平方米,；

（13）醫(yī)院 座，建筑面積 平方米,；

（14）其他：

,；

。

以上所有公用設(shè)施和公共場(chǎng)所（地0有 ,、 ,、 項(xiàng)已工音樂會(huì)使用，有 ,、 ,、 項(xiàng)尚未竣工或交會(huì)使作，預(yù)計(jì) 年 月可交會(huì)使用,。

8.其他事項(xiàng)：

（1） ,；

（2） ；

（3） ,。

二,、業(yè)主大會(huì)召集和決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式

1.業(yè)主大會(huì)的召集：

（1）第一次業(yè)主大會(huì)在住宅交付使用且入住率達(dá)到50%以上時(shí)，由區(qū)住宅理部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集,，先舉產(chǎn)生管委會(huì),。

A.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會(huì)籌委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱籌委會(huì)），籌委會(huì)可邀請(qǐng)市住宅主管部門及其他有關(guān)部門,、單位的人員參加,；

B.籌委會(huì)根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會(huì)員候選人名單,，并作發(fā)大會(huì)議程,、資料準(zhǔn)備等工作；

C.籌委會(huì)在業(yè)主大會(huì)召開十四天前的士大會(huì)召開日期,、地點(diǎn)、內(nèi)容,、方式程序及籌委會(huì)候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.

D.籌委會(huì)主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會(huì),，選出第一屆籌委會(huì)，完成大會(huì)各項(xiàng)議程；

E.第一屆籌委會(huì)產(chǎn)生后,，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門核準(zhǔn)登記成立,，依法行使各項(xiàng)權(quán)利；

F.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主,，均應(yīng)按籌委會(huì)公告要求,，按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票,，行使法定權(quán)利,，承擔(dān)法定責(zé)任；

G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會(huì)并參加投票表閃,，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,。

（2）管委會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì),，并每個(gè)至少召開一次,。

經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會(huì),。

管委會(huì)應(yīng)于如開業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn),、時(shí)間、內(nèi)容,、方式及其他事項(xiàng)予以公告,。業(yè)主大會(huì)由管委會(huì)主任主持，如管委會(huì)主任缺席,，則由管委會(huì)副主任主持,。

2.業(yè)主大會(huì)必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì),。

3.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時(shí),，在會(huì)上是出的一切事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決,，以過半數(shù)通過,。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等,，則會(huì)議的主持人除可投一票普通票外,，還可投一票決定票。

4.大會(huì)投票實(shí)行住宅房屋一戶一票,；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票,，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。

5.在業(yè)主大會(huì)上,，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票,。委托代表投票,，必須于會(huì)議召開前一天或管委會(huì)主任批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)，向管委會(huì)出具授權(quán)委托書,，否則該項(xiàng)委托無(wú)效,。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人,，則須蓋該法人公章,。

6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長(zhǎng),，作為推選人的共同代表,，參加業(yè)主大會(huì)，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利,。

三,、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)