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其他 | 2021-04-11 13:40:12

設(shè)備發(fā)給客戶(hù)有問(wèn)題不退設(shè)備不打款

淘寶上賣(mài)非標(biāo)設(shè)備,,客戶(hù)收到后說(shuō)有問(wèn)題,,說(shuō)要退款,款子退了,,之后客戶(hù)說(shuō)自己改好了,,機(jī)器不退款也不打怎么辦
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63位律師解答

  • ¥0.58
  • 馮娜

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.58
    • 申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,看能不能解決,,如果不能解決的話,起訴肯定是可以解決的,,他應(yīng)該退退您的這個(gè)機(jī)器或者是錢(qián),。
      展開(kāi)
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      2021-04-11 13:41:03
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.58
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.58
    • 你好,根據(jù)你的描述,,這屬于設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,,你可以收集證據(jù)向?qū)Ψ剿诘氐姆ㄔ浩鹪V,要求對(duì)方依法支付貨款,。我可以詳細(xì)指導(dǎo)你訴訟,。
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      2021-04-11 13:42:01
  • ¥0.58
    • 你好,根據(jù)你說(shuō)的情況和問(wèn)題,,既然你已經(jīng)退款,,客戶(hù)不退貨就是客戶(hù)違約了,你可以起訴要求退貨,,或賠償貨款,。
      展開(kāi)
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      2021-04-11 13:42:59
  • 趙嚴(yán)

    律師

    投訴
    ¥0.58
    • 你好,,根據(jù)你的問(wèn)題描述,既然已經(jīng)退了款,,客戶(hù)如果不將設(shè)備退還,,那么可以以對(duì)方不當(dāng)?shù)美麨橛梢髮?duì)方返還機(jī)器,先協(xié)商處理,,不成通過(guò)訴訟方式解決,。
      展開(kāi)
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      2021-04-11 13:43:24
  • ¥0.58
    • 您好,建議先找淘寶客服提供下該客戶(hù)詳細(xì)身份信息包括姓名,、身份證,、住址或廠址、聯(lián)系電話等,,如果無(wú)法協(xié)商,,建議直接走訴訟程序來(lái)退還機(jī)器
      展開(kāi)
      收起
      2021-04-11 13:43:42
  • ¥0.58
    • 你好,是否知道對(duì)方的真實(shí)身份信息,?如果知道的話可以起訴要求對(duì)方退款或者是退回設(shè)備,,您這邊可以選擇其中一種,。建議先跟淘寶協(xié)商,,協(xié)商不下直接起訴。
      展開(kāi)
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      2021-04-11 13:43:52
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 根據(jù)你的描述,,在協(xié)商不成的情況下,,可以采取訴訟的方式,要求客戶(hù)支付貨款或者退貨,,肯定會(huì)得到法院的支持的,。建議把你們交易的有關(guān)信息保存打印做證據(jù)提交即可。
      展開(kāi)
      收起
      2021-04-11 13:44:27
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.58
    • 對(duì)于買(mǎi)賣(mài)合同的互付債務(wù)糾紛,,如果商家這邊已經(jīng)將設(shè)備款項(xiàng)退還,,客服收到退款后,必須將設(shè)備退回給商家,,如果已經(jīng)收到了款項(xiàng),,既不退款也不將設(shè)備退還,屬于不當(dāng)?shù)美?,若通過(guò)淘寶官方介入,,依然不能有效的做出調(diào)解,你只能起訴,。
      展開(kāi)
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      2021-04-11 13:44:36
  • ¥0.58
    • 根據(jù)你所述情況,,對(duì)方已涉嫌詐騙。因此,,你可向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警處理,,由公安機(jī)關(guān)初查,。如果構(gòu)成詐騙,可在刑事追究過(guò)程中,,要求退回,;如果不構(gòu)成,可以通過(guò)合同糾紛訴訟方式解決,。
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      2021-04-11 13:48:52
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 首先,,對(duì)方的行為肯定是錯(cuò)誤的,你可以要求對(duì)方支付相應(yīng)的款項(xiàng)給你,,履行雙方的合同義務(wù),,其次,如果對(duì)方不肯支付款項(xiàng)你可以起訴到人民法院,。
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      2021-04-11 13:52:01
  • ¥0.58
  • 李國(guó)民

    律師

    投訴
    ¥0.58
  • ¥0.58
    • 可以申請(qǐng)平臺(tái)介入解決,。平臺(tái)如果解決不了,就只能去法院起訴,,要求退款或返還機(jī)器,,兩者肯定要返還一個(gè)。,。
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      2021-04-11 13:56:07
  • ¥0.58
    • 1.申請(qǐng)?zhí)詫毥槿雲(yún)f(xié)商處理,,將設(shè)備款進(jìn)行支付。 2.如果無(wú)法進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,,那么可以起訴至法院要求付款,。
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      2021-04-11 13:58:17
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.58
  • ¥0.58
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 您好,你可以先和對(duì)方溝通一下,,協(xié)商解決,,如果你們雙方協(xié)商達(dá)不成的,你可以準(zhǔn)備好材料向法院起訴,,要求支付貨款,。
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      1″
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      2021-04-11 14:12:09
    • 你說(shuō)的情況,對(duì)方涉嫌詐騙違約,,可以去法院起訴對(duì)方退還機(jī)器或退款并賠償損失,。勝訴后,申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行對(duì)方的財(cái)產(chǎn),。
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      2021-04-11 14:14:26
  • ¥0.58
    • 根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗(yàn)和商業(yè)法律顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),,這種情況可以根據(jù)具體的過(guò)錯(cuò)承擔(dān),如果是非標(biāo)關(guān)鍵看當(dāng)時(shí)所說(shuō)的情景采取特殊措施處理保護(hù)自己的合法權(quán)益,。
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      2021-04-11 14:17:57
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 第1個(gè)如果客戶(hù)說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題,,應(yīng)當(dāng)提供有質(zhì)量問(wèn)題的相應(yīng)證據(jù)。第2個(gè)客戶(hù)是否已經(jīng)過(guò)了質(zhì)量檢測(cè)期限還沒(méi)有把設(shè)備退回來(lái)視為其對(duì)質(zhì)量已經(jīng)認(rèn)可。你作為賣(mài)家最重要的是要保證貨品已經(jīng)交付成功,,貨物有相應(yīng)的合格證即可,。對(duì)方如果說(shuō)質(zhì)量有問(wèn)題是對(duì)方有責(zé)任,要說(shuō)明具體有哪些質(zhì)量問(wèn)題,。對(duì)方竟說(shuō)不出質(zhì)量哪些問(wèn)題也不肯退貨,。那么應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的支付約定的款項(xiàng)。即使是在淘寶上,,也應(yīng)當(dāng)履行付款義務(wù),。否則你有權(quán)向?qū)Ψ教崞鹪V訟,或者通過(guò)淘寶平臺(tái)的客服要求對(duì)方完成付款,。
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      2021-04-11 14:19:38
  • ¥0.58
    • 這種情況你可以去法院起訴,,要求客戶(hù)支付你設(shè)備款。不要要求退機(jī)器,。因?yàn)槿绻麆僭V后向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行退機(jī)器不好執(zhí)行,。申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行貨款好執(zhí)行。
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      2021-04-11 14:20:14
  • 吳瑤

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.58
    • 您好,!根據(jù)您所述情況,,對(duì)方很可能涉嫌詐騙。您可先向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警,,由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行初查,,如確實(shí)構(gòu)成詐騙,可在追究其刑事責(zé)任時(shí),,要求退貨或打款,;若尚未構(gòu)成,則可通過(guò)合同糾紛訴訟方式解決,。
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      2021-04-11 14:26:52
  • ¥0.58
  • ¥0.58
  • 張揚(yáng)智

    律師

    投訴
    ¥0.58
  • ¥0.58
    • 不退貨,那就應(yīng)當(dāng)付款,,但是如果確實(shí)有問(wèn)題,,對(duì)方為了解決問(wèn)題產(chǎn)生費(fèi)用的,可以從貨款中扣除部分,。 您好,,我是平臺(tái)認(rèn)證律師,北京京都(上海)律師事務(wù)所巴波律師,,10年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)驗(yàn),,很高興能回答您的問(wèn)題,希望我的回答能對(duì)您有所幫助,,歡迎繼續(xù)提問(wèn),。
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      2021-04-11 15:02:47
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 你好,這種情況可以收集一下,你們之間交易關(guān)系的證據(jù),,以及你們已經(jīng)退款對(duì)方?jīng)]有返還設(shè)備的證據(jù),,可以通過(guò)法院訴訟解決
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      2021-04-11 15:17:32
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 你好,根據(jù)你的描述情況,,你方與對(duì)方屬于買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,,如果對(duì)方收到機(jī)器,最終沒(méi)有支付貨款,,你方可以提起民事訴訟,,建議委托律師代理案件。
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      2021-04-11 15:24:40
  • ¥0.58
    • 應(yīng)該起訴對(duì)方要求支付貨款,。寫(xiě)份訴狀,,準(zhǔn)備好雙方的身份信息或者單位信息,提供發(fā)貨的證據(jù),,去法院起訴對(duì)方要求支付拖欠你的貨款,。
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      2021-04-11 15:31:43
  • ¥0.58
    • 建議直接聯(lián)系淘寶公司督促對(duì)方立即支付價(jià)款,如不支付的話,,可聘請(qǐng)律師發(fā)放律師函督促對(duì)方付款,。如仍不付款,向公安報(bào)警,,因?yàn)榭赡苌嫦釉p騙
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      2021-04-11 15:32:00
  • ¥0.58
    • 根據(jù)你的描述,,客戶(hù)收到你的退款后,修好的機(jī)器不退還,。建議你先淘寶客服介入?yún)f(xié)調(diào),,可以發(fā)律師函,協(xié)調(diào)不成,,收集好所有的證據(jù)向法院起訴要求返還設(shè)備或者款以及所有的損失,。
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      2021-04-11 15:39:18
  • ¥0.58
    • 所以,你現(xiàn)在的訴求應(yīng)該是客戶(hù)要么付你款,,要么退你設(shè)備是吧,?案涉設(shè)備價(jià)值多少?目前客戶(hù)愿意和你對(duì)接嗎,?
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      2021-04-11 15:40:18
  • ¥0.58
    • 你好,,根據(jù)你的描述及問(wèn)題,,本律師做如下解答,,僅供參考:首先,你可以通過(guò)淘寶平臺(tái)協(xié)商處理,,協(xié)商不成的,,你可以要求對(duì)方支付費(fèi)用。其次,,實(shí)在不行,,你可以直接在網(wǎng)上立案,,在網(wǎng)上開(kāi)庭,,具體可以聯(lián)系我,。
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      收起
      2021-04-11 16:00:13
  • ¥0.58
    • 可以通過(guò)訴訟途徑,,要求付款,即便對(duì)方進(jìn)行了維修,,也要支付尾款的,,如果有證據(jù)證明對(duì)方因維修支付了一定費(fèi)用,,最多同意扣除
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      2021-04-11 16:07:39
  • ¥0.58
    • 跟你說(shuō)喜歡看,如果機(jī)器沒(méi)有問(wèn)題,,那么可以要求客戶(hù)進(jìn)行付款,,協(xié)商不成的話可以向法院起訴通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議
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      2021-04-11 16:11:18
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 機(jī)器大概值多少錢(qián)?這種情況下沒(méi)有辦法協(xié)商或者對(duì)的躲避你電話你就只能起訴到法院要錢(qián)了,,準(zhǔn)備證據(jù)直接起訴吧
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      2021-04-11 16:15:13
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 你好,,這種情況下建議你可以和對(duì)方協(xié)商處理,,如果協(xié)商不成的話,建議你及時(shí)的向法院起訴,要求對(duì)方也不得得利,予以返還。
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      2021-04-11 17:00:25
  • ¥0.58
  • 韓孟揚(yáng)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.58
    • 根據(jù)你所描述的問(wèn)題,,首先你這個(gè)情況,,你們這個(gè)屬于合同糾紛,可以按照合同約定主張權(quán)利,,建議及時(shí)固定證據(jù)向法院起訴進(jìn)行解決,。
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      2021-04-11 17:12:27
  • ¥0.58
    • ① 在這種情況下,對(duì)方的行為已涉嫌違約。 ② 建議你方先向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面催告函,催促其在一定期限內(nèi)返還其所購(gòu)設(shè)備或者向你方支付一定款項(xiàng),。 ③ 如果對(duì)方在收到你方書(shū)面催告函后置之不理,,或以其言行明確表示拒絕,你方可向法院提起民事訴訟,。
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      2021-04-11 17:26:45
  • ¥0.58
    • 如果協(xié)商不了的話,,那就直接提起訴訟吧??梢試L試先給對(duì)方發(fā)個(gè)律師函,,約定時(shí)間期限不退款的,,向法院提起訴訟要求對(duì)方退款。
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      2021-04-11 17:31:55
  • ¥0.58
    • 對(duì)于您所講的這種情況,,如果與對(duì)方協(xié)商處理不成,,可及時(shí)收集好相關(guān)證據(jù),及時(shí)向法院起訴,,由法院依法判決對(duì)方要么支付付款,,要么返還機(jī)器,并賠償因此造成的全部損失,。法院判決之后,,申請(qǐng)法院對(duì)其強(qiáng)制執(zhí)行。
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      收起
      2021-04-11 17:39:35
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 你好,,在協(xié)商不成的情況下,,可以起訴處理,屬于合同糾紛,。打款記錄,、發(fā)貨憑證、物流信息,、聊天記錄等都是證據(jù),。
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      2021-04-11 18:36:32
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 這種情況可以起訴對(duì)方要求退貨或者支付貨款。
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      收起
      10″
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      2021-04-11 18:56:13
  • ¥0.58
    • 你好,,按照你的描述,,購(gòu)買(mǎi)物品貨款已經(jīng)返還給對(duì)方,不退貨嘛,,那就可以直接起訴對(duì)方,,要求返還貨款,設(shè)備肯定是不能要了,,既然對(duì)方主張改好那就和他要求返還貨款即可,。
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      2021-04-11 19:02:48
  • ¥0.58
  • ¥0.58
    • 按你所述情況,對(duì)方獲得了設(shè)備又沒(méi)有支付錢(qián)款,,可以起訴對(duì)方索要的,。寫(xiě)訴狀到被告所在地法院起訴就可以的!
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      2021-04-11 19:06:33
  • 劉學(xué)勤

    律師

    投訴
    ¥0.58
    • 您好,,可以起訴要求對(duì)方支付相應(yīng)的貨款或者要求對(duì)方退還相應(yīng)的貨物,,我是劉律師。您這邊可以聯(lián)系我,,我可以代理您案件
      展開(kāi)
      收起
      2021-04-11 19:28:57
    • 答謝
      按照你的描述之后,,客戶(hù)說(shuō)自己改好了,對(duì)吧?嘻嘻,,也不退款也不打,,可以到法院去起訴。有辦法,,我給你幾個(gè)好的建議,,能夠讓你最大化你的權(quán)利。
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      收起
      2021-04-11 20:31:31
    • 答謝
      可向法院提起訴訟,,要求對(duì)方支付貨款,,或要求對(duì)方返還設(shè)備,如需律師法律服務(wù),,可直接與我聯(lián)系,,本律師相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富
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      收起
      2021-04-12 10:33:52
    • 答謝
      對(duì)方不履行,那么對(duì)方不履行相關(guān)的義務(wù)呢,,要盡早起訴處理要求履行相應(yīng)的義務(wù),或者合同終止的要求,。對(duì)方不履行,,那么對(duì)方不履行相關(guān)的義務(wù)呢,要盡早起訴處理要求履行相應(yīng)的義務(wù),,或者合同終止的要求,。
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      2021-04-14 07:48:07
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