37位律師解答

• 

  黃一洪

  律師

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  ￥1.2

  • 我是北京市煒衡律師事務(wù)所的民事訴訟主辦律師，剛剛看到你的這個問題,，現(xiàn)在給你做一個解答,，你注意看一下我這個文字解答和音頻解答，總體來說,，你的這個退貨是可以退貨的,，而且很簡單。
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    2020-09-16 23:59:15
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    39″
    自動轉(zhuǎn)換：呃,，看到一個問題了,，跟你簡單簡單一下你這個問題也相當(dāng)?shù)暮唵伟。郧拔覀兲幚淼?，去年今年舅舅處的很多淘寶退貨的呃和產(chǎn)品不一樣,，但是情況是一樣的，就像你說的非標(biāo)產(chǎn)品他這個非標(biāo)產(chǎn)品為理由說不退貨啊嗯，是違法的,，因?yàn)樵蹅兿M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,，還有合同法的相關(guān)規(guī)定的要求出現(xiàn)質(zhì)量問題的消費(fèi)者可以選擇退或者換都可以，那么它的這種非標(biāo)產(chǎn)品絕對是違法的,，違法的這種理由,，他是不可能戰(zhàn)斗中繳的。
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    2020-09-17 00:00:56
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    35″
    自動轉(zhuǎn)換：你下一步啊,，直接跟淘寶去反映,，在淘寶上弄個申訴，你看你的有效期是不是沒有過那你看你看你過去過沒過,，然后游戲還可以有的話,，那你就是申訴，投訴加上讓淘寶給你解決,，如果淘寶不給你解決,，你同時要向12315啊，還有那個這個市場管理部門啊,，就反應(yīng)的同時你也可以點(diǎn)擊我頭像,，到時候你跟我同向點(diǎn)擊以后你跟我在線溝通，我會知道你把這貨我?guī)湍銕椭惆堰@個退貨問題,。
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    2020-09-17 00:01:41
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    42″
    自動轉(zhuǎn)換：哎呀,，因?yàn)榻裉煲彩菍?shí)在太晚了，剛才我感覺看到你這個問題后,，后續(xù)有我跟你講啊,，你這個貨，只要你按照正確的方法的話,，能夠退得了啊,，因?yàn)樗乃麤]有正當(dāng)理由不退貨，因?yàn)槟氵@個機(jī)器明顯是質(zhì)量問題的,，是無法使用的啊,，他不能夠強(qiáng)買強(qiáng)賣啊，她的任何的理由,，他不退貨,，在任何理由，但我們都不能為法法法不是他的,，明白嗎,？那么你還有不明白的呢，如果你還有不明白的地方呢你你可以明天再給我發(fā)起一堆一堆一堆一堆的去,，或者說你點(diǎn)擊我頭像,，明天白天可以跟我在線的免費(fèi)過溝通也行啊,，我可以知道你啊，這個是很簡單,。
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    2020-09-17 00:02:35
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  • 黃一洪 服務(wù)方：
    30″
    自動轉(zhuǎn)換：呃,，還有一件在善意提醒你一下啊，一定要注意保存證據(jù)啊,，證據(jù)啊,，就是你這個事情，把這個證據(jù)保存好,，然后第一個到時候嗯嗯,，把我這個這幾個重要的點(diǎn)啊，就沒有什么問題,，回頭你這么著吧,，回頭那個沒建議你明天可以白天的時候嗯點(diǎn)擊我頭像和我在一溝通啊,？其實(shí)已經(jīng)時間太晚了啊,。
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    2020-09-17 00:03:58
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  • 樓主：
    那明天再向你咨詢吧
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    2020-09-17 00:14:43
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• 

  李鑫

  律師

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  ￥1.2

  • 44″
    自動轉(zhuǎn)換：唉，你好,，根據(jù)你的描述啊,，你這個糾紛很簡單,，就是一個貨物買賣合同糾紛,，嗯嗯，就是你買他的這個產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量不合格,，那你就可以要求解除合同承擔(dān)違約責(zé)任,，而要求對方來承擔(dān)違約責(zé)，并發(fā)還這個啊,，合同價款也就是退貨啊,，退款同時承擔(dān)違約責(zé)啊，直接起訴就可以了,，因?yàn)槟銈兒炗喌倪@個首先要核實(shí)下,，有你們有沒有簽訂書面的這個購貨合同？
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    2020-09-16 23:59:30
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  • 李鑫 服務(wù)方：
    22″
    自動轉(zhuǎn)換：或者你們?nèi)绻麤]有簽訂這個書面的購物合同,，或者是買賣合同的話,，可以通過這個淘寶了訂單記錄，或者是微信聊天記錄來證明,，好滿滿這個機(jī)器的這么一個證據(jù),。
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    2020-09-17 00:00:00
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  • 李鑫 服務(wù)方：
    25″
    自動轉(zhuǎn)換：還有通過相關(guān)的這個聊天記錄，或者是錄音來證明,，調(diào)試員所說,，這個嗯,，打印機(jī)的部件出現(xiàn)問題了，那也就是說,，他們賣給你的這個打印機(jī)本身質(zhì)量就不合格,，那質(zhì)量不合格啊，那么生產(chǎn)廠家是或者是這個銷售上是應(yīng)當(dāng)退貨的,。
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    2020-09-17 00:00:42
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  • 樓主：
    沒有 淘寶訂單和支付寶轉(zhuǎn)賬記錄可以證明嗎
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    2020-09-17 00:01:14
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  • 李鑫 服務(wù)方：
    最后給你提供的方案就是如果無法協(xié)商退貨,，那就直接起訴對方要求退貨并承擔(dān)違約責(zé)任！
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    2020-09-17 00:01:41
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  • 李鑫 服務(wù)方：
    12″
    自動轉(zhuǎn)換：淘寶訂單和這個支付寶轉(zhuǎn)賬記錄是可以證明這個買買賣這么一個法律關(guān)系的,，沒有問題,，這個證據(jù)沒有問題。
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    2020-09-17 00:02:08
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  • 李鑫 服務(wù)方：
    20″
    自動轉(zhuǎn)換：對,，如果售后不回復(fù)你可以啊,，給售后留言，如果再不回復(fù),，那就直接走法律程序看收復(fù)后是否含,，嗯，還是拒絕回復(fù),，那如果拒絕回復(fù)的話,，那只能走法律程序了，希望能幫到你,。
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    2020-09-17 00:17:47
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• 

  范明

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  • 64″
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    2020-09-16 23:59:53
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• 

  崔兵

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  ￥1.2

  • 可以幫你發(fā)律師函灰色的采取法律行動,，具體一兩句是講不清楚的，需要詳細(xì)的幫助和策略下單本專家律師電話咨詢,。
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    2020-09-17 00:00:22
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• 

  鄭磊

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  • 1,、向被告所在地提起合同違約訴訟，要求對方承擔(dān)因質(zhì)量問題造成的損失,，并按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定進(jìn)行退貨,。 2.向其所在地市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴1要求處理。
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    2020-09-17 00:02:46
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• 

  劉威

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  • 你好,，你說的這種情況可以在淘寶上要求店小二解決問題,，如果對解決結(jié)果不滿意的話，可以訴訟處理,，對方是要承擔(dān)責(zé)任費(fèi),，建議保留相關(guān)證據(jù)等，希望可以幫到你,。
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    2020-09-17 00:07:48
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• 

  陳華明

  律師

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  ￥1.2

  • 45″
    自動轉(zhuǎn)換：現(xiàn)在根據(jù)你的描述,，也就是說，你跟對方投訴或者跟對方協(xié)商是不可能的事情了,，第二個跟淘寶進(jìn)行一個后代,，嗯,，投資的話，看來也解決不了這種事情,，那么現(xiàn)在你能解決這種事情的事情只能是相反應(yīng)起訴來,，然后根據(jù)你這個下單的這個訂單記錄，然后對方給你發(fā)貨的記錄對吧,？去了,，你們之間有這個買賣協(xié)議，然后呢,？根據(jù)你們之間的聊天記錄取證對方的產(chǎn)品存在相應(yīng)的問題,，產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵，或者說存在缺陷,，這個時候呢,，你可以要求對方啊，退貨,，然后就解除這份協(xié)議是完全可以的啊,，你呢？可以準(zhǔn)備這些東西,，然后去反正起訴就行了,，上次可能性還是比較大的。
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    2020-09-17 00:10:39
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• 

  徐欣

  律師

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  • 46″
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    2020-09-17 00:18:36
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• 

  張超

  律師

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  • 產(chǎn)品質(zhì)量不合格,，可以通過淘寶平臺投訴看能否解決,。如果解決不了，可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或市場監(jiān)督局投訴,。如果還不行,，再向法院起訴,。要求解除合同,，退還款項(xiàng)，賠償損失,。
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    2020-09-17 00:26:55
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥1.2

  • 面臨你們這種情況,，要去另一個定義就是但是被是否屬于非標(biāo)？商家以什么理由將非標(biāo)注為不予退貨的依據(jù),？如果商家是依據(jù)客戶的要求進(jìn)行獨(dú)到設(shè)計(jì)定制,，由于設(shè)備的獨(dú)特設(shè)計(jì)影響二次銷售，才屬于非標(biāo)的范圍,？否則,，商家以擴(kuò)大非標(biāo)的定義作為拒絕退貨的理由，可能法律依據(jù)不足,。
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    2020-09-17 00:28:00
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    因?yàn)槟銈冸p方這是屬于買賣合同關(guān)系,，并不是涉及到消費(fèi)者權(quán)益,，只能是通過淘寶平臺官方進(jìn)行調(diào)解，無法解決,，則向法院起訴,。
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    2020-09-17 00:30:10
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• 

  錢金婷

  律師

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  ￥1.2

  • 85″
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    2020-09-17 00:30:46
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• 

  秦惠芳

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  ￥1.2

  • 你好，如果對方的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,，不能使用構(gòu)成根本違約,，你們是可以要求解除合同退還貨款的，協(xié)商不成,，建議起訴
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    2020-09-17 00:35:45
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• 

  李彩鈺

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  ￥1.2

  • 您如果是在淘寶購買的產(chǎn)品,，出現(xiàn)質(zhì)量問題，是可以直接聯(lián)系淘寶客服要求解決問題的,，如果淘寶客服不管的話,，您可以打電話給消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào)，也可以走法律程序,。
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    2020-09-17 00:38:17
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• 

  魯世曾

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  ￥1.2

  • 你說的情況可以到互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟解決,，但是，在訴訟前需要準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)材料,，起訴狀要有明確的訴訟請求,，事實(shí)和理由要陳述清楚充分
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    2020-09-17 00:39:27
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• 

  張興建

  律師

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  ￥1.2

  • 嗯，對方堅(jiān)持不退,，確實(shí)需要通過訴訟的方式來解決,。而且，你這個產(chǎn)品的性質(zhì),，法院還不一定判退貨,，有可能會判對方給你修理或者減少價款。
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    2020-09-17 00:40:34
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  • 樓主：
    為什么 我要退貨之前沒有告訴我是非標(biāo)產(chǎn)品 他這不算是欺詐嗎
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    2020-09-17 00:46:14
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• 

  賀圭胤

  律師

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  ￥1.2

  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：那只能起訴了,，如果售后人員不回復(fù)的話,。
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    2020-09-17 00:44:15
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• 

  劉楊

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥1.2

  • 先在網(wǎng)上向那邊工商局投訴一下，這個機(jī)器保質(zhì)期多久,，像這種經(jīng)過調(diào)試以后還是不能使用,，是屬于違反合同質(zhì)量保證義務(wù)的，退不退貨跟是不是非標(biāo)沒關(guān)系,，要不然定制的產(chǎn)品因?yàn)閺S家原因出現(xiàn)質(zhì)量問題不是也不能退貨了,。
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    2020-09-17 00:52:05
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• 

  徐范霽

  律師

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  ￥1.2

  • 你好，對于你說的這種案件,，是需要綜合考慮當(dāng)時的具體情況以及相關(guān)的證據(jù)的,，建議你最好還是當(dāng)面咨詢律師。
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    2020-09-17 01:14:20
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• 

  韓孟揚(yáng)

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥1.2

  • 根據(jù)你所描述的問題,，首先你這個情況,，雙方通過其他購物平臺進(jìn)行的買賣合同糾紛,，建議及時保留證據(jù)向法院起訴進(jìn)行解決即可。
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    2020-09-17 01:16:44
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• 

  何勇

  律師

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  ￥1.2

  • 23″
    自動轉(zhuǎn)換：如果對方可以和我和對方實(shí)際上不好了,，那個反正去了也可以吃,，雖然這么長時間沒有學(xué)校好，可以直接我還要起訴,。
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    2020-09-17 02:09:47
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• 

  任宇飛

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  ￥1.2

  • 淘寶不給你解決,，你可以向12315啊，還有市場管理部門啊反應(yīng),。也可以直接去法院起訴維權(quán),。機(jī)器明顯有質(zhì)量問題無法使用，要求解除合同退款并賠償損失,。
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    2020-09-17 02:29:15
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• 

  丁輝

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  ￥1.2

  • 11″
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    2020-09-17 03:40:06
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• 

  邵偉林

  律師

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  ￥1.2

  • 你好,，據(jù)你所述情形，屬于對方生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,，對方不能及時維修的,，對方是存在問題，是可以要求對方進(jìn)行維修賠償損失,，甚至可以要求解除合同退還款項(xiàng),。
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    2020-09-17 04:46:50
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥1.2

  • 如你所述，印花打印機(jī)出現(xiàn)了質(zhì)量問題,，經(jīng)賣方調(diào)試仍不能使用,。那么，你可以據(jù)此去法院起訴賣方買賣合同糾紛,，要求退貨退款,。
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    2020-09-17 04:55:34
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  ￥1.2

  • 對方提供的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，并拒絕維修,，造成你訂立買賣合同的目的無法實(shí)現(xiàn),，你可以要求解除合同、退貨退款并賠償損失,。協(xié)商不成,，可以去法院起訴處理,。
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    2020-09-17 04:57:07
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• 

  南曉峰

  律師

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  ￥1.2

  • 15″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，你可以現(xiàn)象這個市場監(jiān)督管理局投訴啊，或者說是申請這個消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)節(jié)調(diào)節(jié),，我們形象再考慮向法院起訴的事,。
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    2020-09-17 05:20:27
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• 

  梁保軍

  律師

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  ￥1.2

  • 您好，就您所說的情況,，當(dāng)購買的商品不合格,，合法權(quán)益受到侵害時,，可以撥打12315電話或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴電話。 還可攜帶好購物憑證,、商品質(zhì)量檢測證明及相關(guān)證據(jù)材料直接到經(jīng)營者所在地區(qū)工商管理部門投訴舉報(bào),。還是解決不了，到法院起訴解決,。
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    2020-09-17 05:27:10
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• 

  趙靜

  律師

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  ￥1.2

  • 你好,，你可以先在淘寶上進(jìn)行投訴，投訴不受理或者答復(fù)不能滿足要求的,；你還可以通過投訴對方公司當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會,，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，以上達(dá)不到效果的,，可以訴訟解決,。
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    2020-09-17 05:44:58
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• 

  侯鐵男

  律師

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  ￥1.2

  • 你好，這種推諉可以認(rèn)為對方根本沒有協(xié)商的誠意,，因此可以直接起訴處理,。建議你保留好相關(guān)證據(jù)原件，像訂單損失這些可以主張賠償,。
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    2020-09-17 05:49:22
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    19″
    自動轉(zhuǎn)換：他就是賴皮了,，只能起訴了，不要再猶豫就啟動,，要求退貨,，產(chǎn)品質(zhì)量不合格，極度要求退換,。
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    2020-09-17 06:11:02
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• 

  崔常山

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  • 答謝
    既然是從淘寶買的,，可以找淘寶投訴反映訴求要求退貨，淘寶會幫助你們處理,。如果對方一直不處理,，可以起訴對方要求退貨，原因是機(jī)器存在瑕疵,，無法使用,，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。
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    2020-09-17 06:20:49
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• 

  李新宇

  律師

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  • 答謝
    11″
    自動轉(zhuǎn)換：你好嗯,，建議直接走法律程序向法院起訴,。
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    2020-09-17 06:35:02
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• 

  鞠宏林

  律師

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  • 答謝
    第一，你買貨時,，是否對產(chǎn)品有特殊要求,？如有特殊定制要求，一般屬于定制產(chǎn)品。非賣方質(zhì)量原因一般不給退貨,。 第二,，定制產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，也應(yīng)當(dāng)退貨,。 第三,，按目前情況，對方應(yīng)當(dāng)退貨,，并承擔(dān)您的損失,。 詳細(xì)情況請直接與我聯(lián)系。直接通過訴訟維權(quán),。
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    2020-09-17 09:38:58
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• 

  王煥

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    21″
    自動轉(zhuǎn)換：你們不能退貨,，看你在淘寶上面買的，如果是七天,，這只是退貨的,，如果超過了七天，那就不好說,。
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    2020-09-17 09:40:42
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• 

  溫蘊(yùn)知

  律師

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    26″
    自動轉(zhuǎn)換：嗯,，你好，這邊可以申請?zhí)詫毥槿?，如果淘寶不介入,，或者是淘寶不是對你不用，不用的話,，我就這邊你就可以考慮直接像語音所在這個法院起學(xué)習(xí)第一個要求對方賠償,，就是說因?yàn)椴患皶r提示發(fā)貨的時候選擇第二個可以要求他退還這個這個退貨，如果還有什么一個人的話放一句,，記住我說,。
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    2020-09-17 11:08:40
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• 

  張冰

  律師

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    建議走法律程序，因?yàn)槟愕拿枋隹梢哉J(rèn)定是線下購買產(chǎn)品,，完成交易,，現(xiàn)在因?yàn)楫a(chǎn)品存在質(zhì)量問題，廠家那邊不予退貨,，估計(jì)需要委托律師介入處理才能達(dá)成你的目的,。
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    2020-09-17 11:38:13
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• 

  趙煒

  律師

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    根據(jù)您的情況描述，如果你們雙方不能達(dá)成協(xié)議的話,，那還是建議您進(jìn)行法律訴訟,，法律訴訟的關(guān)鍵就是，您要把您們當(dāng)初買賣協(xié)議或者合同,，您要仔細(xì)研究一下,，這個情況是否在退貨的許可范圍之內(nèi),，按照合同的規(guī)定,，如果說是可以退貨的話,，按約定履行，如果對方有違約行為的話,，那么您看一下這個合同里面有沒有違約的條款,，可以追究他的違約責(zé)任。
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    2020-09-17 16:35:39
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