49位律師解答

• 

  王寶珊

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    您好，汽車的三包是指包修理,、包更換,、包退貨。遇見一下這些情況的話,，是可以無理由進(jìn)行退車或者換車的,；①汽車安全性能故障問題，或者是轉(zhuǎn)向,、制動(dòng),、懸掛等維修超過2次以上的；②發(fā)動(dòng)機(jī)或變速箱車身同一主要零件更換2次還不能使用的,。 因?yàn)槟钠噾覓煲呀?jīng)超過兩次維修,，因此按照法律規(guī)定應(yīng)該享受三包政策
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    2020-08-06 10:57:44
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• 

  李新宇

  律師

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    45″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，你好嗯,，我看了下你的描述啊,，就是剛才就是剛才那個(gè)問題啊,，你又提問了一遍，像這種啊是完全屬于三包的范圍內(nèi)的啊,，可以修,，可以退可以換啊，這個(gè)沒有問題啊啊,，因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)是屬于車輛的問題,，修了兩次沒有修好，這本身就能夠證明車輛存在一個(gè)質(zhì)量缺陷啊,，如果不給你換的話呢,，您這邊是是可以通過訴訟通過法律手段啊來維護(hù)你的這個(gè)個(gè)人的菜啊財(cái)產(chǎn)權(quán)益啊這個(gè)沒有問題啊，建議協(xié)商不成的話就起訴吧啊,，也不要跟對(duì)方耗時(shí)間了,。
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    2020-08-06 10:57:50
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    24″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：起訴的話可以把銷售商和生產(chǎn)商，也就是特斯拉生產(chǎn),，生產(chǎn),，生產(chǎn)公司和這個(gè)寧波的銷售公司作為共同的被告啊來主張退啊退或者是換啊都可以，呃,，如果你有這個(gè)銷售合同呢,，可以把這個(gè)合同發(fā)給我看一下好吧？
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    2020-08-06 10:58:32
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，符合本規(guī)定更換,、退貨條件的，消費(fèi)者憑三包憑證,、購車發(fā)票等由銷售者更換,、退貨。家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)）,，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，發(fā)生下列情況之一,，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨：（一）因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,；（二）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,，或者發(fā)動(dòng)機(jī),、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的,，發(fā)動(dòng)機(jī),、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算；（三）轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動(dòng)系統(tǒng),、懸架系統(tǒng)、前/后橋,、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計(jì)更換2次后,，仍不能正常使用的,； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動(dòng)系統(tǒng),、懸架系統(tǒng),、前/后橋,、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日的,，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的,，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,，由銷售者負(fù)責(zé)更換,。
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    2020-08-06 11:03:43
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• 

  賀曉飛

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好，這樣的事情其實(shí)也沒必要和他們糾纏,，最簡(jiǎn)便的辦法，直接找當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),，民生節(jié)目曝光就可以了,，又快又省錢,，更省力氣。
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    2020-08-06 10:58:00
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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    你可以撥打12315投訴處理,，也可以直接去法院起訴,。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng),、懸架系統(tǒng),、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計(jì)更換2次后,，仍不能正常使用的，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，消費(fèi)者選擇更換或退貨的,，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨,。家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn),；家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,，以先到者為準(zhǔn),。
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    2020-08-06 10:59:11
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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    剛才也說了,，汽車空氣懸掛屬于懸架系統(tǒng)符合《家用汽車產(chǎn)品修理、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》第20條第三項(xiàng)的規(guī)定,，就是說如果連續(xù)兩次維修不能正常使用，第三次是可以退或者換的,。
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    2020-08-06 10:59:35
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    那么,，因?yàn)楦鼡Q該懸掛系統(tǒng)費(fèi)用比較昂貴，汽車銷售商家為自身的利益,，肯定會(huì)曲解三包規(guī)定,。您可以找當(dāng)?shù)仄噮f(xié)會(huì)做出公正客觀的認(rèn)定，如果確認(rèn)該空氣懸掛是屬于懸架系統(tǒng),，經(jīng)過消委會(huì)出面調(diào)解不成的,，可以向法院提起消費(fèi)維權(quán)訴訟。
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    2020-08-06 11:02:47
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    按照《家用汽車空氣懸架系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》?以及IATF16949汽車行業(yè)體系,，空氣懸掛歸類為懸架系統(tǒng)符合相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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    2020-08-06 11:16:26
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• 

  郭淑嬌

  法律執(zhí)業(yè)者

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  ￥50

  • 你好,，我給你分析一下吧，像這種情況下你跟廠家協(xié)商啊,，基本上也得不出什么結(jié)果,，找12315呢，也只是給你們和稀泥,，最后啊也根本性解決不了問題,，啊，建議啊,，向媒體向當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)直接曝光,，然后拿起法律的武器，準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù),，向法院起訴,。可以把生產(chǎn)商和銷售商列為共同被告,。你這邊呢,，可以點(diǎn)擊一下右上角的答謝，隨后可以和我詳細(xì)溝通,。
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    2020-08-06 11:00:25
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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    這個(gè)三包是格式條款,，你可以約定格式,，但格式條款不能限制你方權(quán)利，免除己方義務(wù),，正常12315協(xié)商后看效果好不好,，否則就可以曝光甚至起訴。
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    2020-08-06 11:00:35
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• 

  任宇飛

  律師

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    屬于三包,。 以下情況才不屬于三包：1,、因不可抗力 2、能提供有效發(fā)票和三包憑證,； 3,、汽車用于出租或者其他營運(yùn)目的的； 4,、消費(fèi)者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的,； 5、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,，消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的,； 6、因消費(fèi)者未按照使用說明書要求正確使用,、維護(hù),、修理產(chǎn)品，而造成損壞的,； 7,、易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問題的； 8,、企業(yè)事業(yè)單位,、政府機(jī)關(guān)為生產(chǎn)公務(wù)等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)； 9,、使用說明書中明示不得改裝,、調(diào)整、拆卸,，但消費(fèi)者自行改裝,、調(diào)整、拆卸而造成損壞的,；
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    2020-08-06 11:00:49
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• 

  孫浩

  律師

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    14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：呃,，依據(jù)您的描述呢？按照那個(gè)家用汽車三包管理規(guī)范呢,？在除汽車出現(xiàn)安全性問題沒有解決的情況下呢,，是可以享受到相應(yīng)的三包服務(wù)的嗯。
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    2020-08-06 11:01:12
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    77″
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    2020-08-06 11:02:41
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• 

  趙靜

  律師

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  • 答謝
    你好,，三包責(zé)任范圍除了法律規(guī)定的之外,，具體的責(zé)任是商家出示的，而且是公開的,，你可以看看具體條款,，如果不合理，確實(shí)影響使用了,，可以起訴要求退換,。
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    2020-08-06 11:03:42
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• 

  趙宴敏

  律師

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    您好，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,，三包是指：修理,、更換,、退貨,。 您現(xiàn)在的問題是，車輛維修之后,，廠家認(rèn)為不到退貨的地步,，但您想退貨，你們的爭(zhēng)議點(diǎn)是車輛是否存在質(zhì)量問題,。 因?yàn)槟銈儸F(xiàn)在各執(zhí)一詞,，您就需要起訴到法院，申請(qǐng)司法鑒定,，才能判斷,。
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    2020-08-06 11:04:52
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  • 趙宴敏 服務(wù)方：
    您最后一張照片的內(nèi)容，是廠家的三包服務(wù)期限,，就是在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi),，車輛的問題，不用付費(fèi)維修,。 但,，您的車，是已經(jīng)維修過,，零件也換過,，但還是存在問題。這樣的,，就涉及退貨,。 您還有疑問可以私信我。
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    2020-08-06 11:12:39
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• 

  楊力

  律師

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  • 答謝
    93″
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    2020-08-06 11:06:11
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• 

  李鑫

  律師

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  • 答謝
    72″
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    2020-08-06 11:07:58
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• 

  王煒華

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    28″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好,，首先你想我已經(jīng)提過兩次了,，但是關(guān)鍵就是對(duì)于企業(yè)的三包政策，有我記得當(dāng)時(shí)在汽車行業(yè)里面有個(gè)三胞胎的說法律規(guī)定,，那么建議呢,？把這個(gè)公司的規(guī)定和法律規(guī)定相比較,，然后區(qū)分到底是否符合企業(yè)的規(guī)定，還是按國家的規(guī)定怎么建議呢,？回到你可以可以單獨(dú)下單回答關(guān)系,，再來看一下一般一般性我覺得這肯定是問題的肯定是問題的。
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    2020-08-06 11:08:29
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• 

  陳華明

  律師

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  • 答謝
    1.汽車出現(xiàn)懸掛問題,，而且多達(dá)三次,，車輛存在缺陷，屬于瑕疵產(chǎn)品,。 2.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,，消費(fèi)者對(duì)瑕疵產(chǎn)品可以向銷售者以及生產(chǎn)者進(jìn)行追償。 3.如果銷售者或者生產(chǎn)者不能給你足夠的補(bǔ)償,，你可以到法院進(jìn)行起訴,。
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    2020-08-06 11:09:36
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• 

  孔繁越

  律師

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  • 答謝
    20″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種情況下，如果是同一個(gè)大的部件是好像是實(shí)際上是滿足要求,，這些推廣的條件的,，它不可能說每一個(gè)小的人家都單獨(dú)成立一個(gè)小的單元，這是不合理的,，麻煩點(diǎn)也要有答謝,，有問題，所以說溝通我本身也是從車擠出來的,。
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    2020-08-06 11:10:08
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• 

  劉凱

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你肯定符合三包政策,，具體看，只要符合轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動(dòng)系統(tǒng),、懸架系統(tǒng)、前/后橋,、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的,，商家應(yīng)該負(fù)責(zé)退換
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    2020-08-06 11:10:25
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  • 劉凱 服務(wù)方：
    您自己看一下是否屬于這個(gè)范圍內(nèi)的,。只要這里面的問題都屬于三包
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    • 
    2020-08-06 11:13:57
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  • 劉凱 服務(wù)方：
    1、車輛存在嚴(yán)重安全性故障累計(jì)2次修理還沒能解決的,。2,、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次仍不能正常使用的,。3,、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng),、懸架系統(tǒng),、前/后轎,、車身等因質(zhì)量問題累計(jì)更換2次仍不能正常使用的。4,、因質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超35日,，或因同一問題累計(jì)修理超過5次的可申請(qǐng)退車。 對(duì)方肯定是按照上面第四條給你算得,，但是你這個(gè)是否更換過懸架里的零件,？如果更換超過兩次就可以退了
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    2020-08-06 11:15:49
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• 

  張贛

  律師

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  • 答謝
    你好，根據(jù)你的事實(shí)描述及問題,，本律師作如下解答,，僅供參考：首先，空氣懸掛坍塌是屬于車架的一部分,，根據(jù)相關(guān)部門聯(lián)合規(guī)定的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定,，車架屬于三包產(chǎn)品的范圍，生產(chǎn)及商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三包責(zé)任,。其次,，根據(jù)該規(guī)定“第九條 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),，發(fā)生性能故障,，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,。退貨時(shí),，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者,、供貨者追償或者按購銷合同辦理,。 第十條 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障,，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理,。換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,，然后依法向生產(chǎn)者,、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十一條 在三包有效期內(nèi),，修理兩次,，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明,，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨,，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理,。 第十二條 在三包有效期內(nèi),，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理,。 因修理者自身原因使修理期超過30日的,，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。費(fèi)用由修理者承擔(dān)”,，你可以要求退貨或者更換車輛,。給你導(dǎo)致的損失你可以要求賣方承擔(dān)賠償責(zé)任。你直接可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟解決,。最后,，如果你有什么是很清楚的，你可以加我微信18908513641私聊,，,。
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    2020-08-06 11:19:27
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• 

  南曉峰

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    如果起訴應(yīng)當(dāng)由12315認(rèn)定是否屬于三包，固定好證據(jù),，提供買賣關(guān)系的證據(jù),，在銷售方所在地法院立案。另外,，需要起訴狀,，本身身份證。
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    2020-08-06 11:19:30
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• 

  陸暢言

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    25″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你描述的情況是不同的零部件是廠家幻想去的,，那么應(yīng)該是由廠家負(fù)責(zé)的,，只要是一個(gè)部位是不同的零部件出問題仍然是一個(gè)部位的，打到31層維修的,，應(yīng)該注意三包范圍范圍的,。
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    2020-08-06 11:20:08
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• 

  羅超

  律師

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    屬于違約，對(duì)方 可以起訴,。 你好,，根據(jù)你的描述，以及概括,，我們可以給你進(jìn)一步解答,。讓你知道應(yīng)當(dāng)如何處理。維護(hù)你自己的權(quán)利,。謝謝,。
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    2020-08-06 11:21:10
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• 

  呂海

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    ①建議您先勿急于提起民事訴訟。可先保存相關(guān)證據(jù),，包括汽車修理過程的錄像等,，以備后續(xù)維權(quán)使用。 ②建議您向行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢此種情況是否落入三包政策范圍,，同時(shí),，也建議您仔細(xì)閱讀該車輛的銷售合同以保修憑證等重要文件。在通常情況下,，經(jīng)過這一過程即可確定相關(guān)情況是否屬于三包范圍之內(nèi),。在確定之后，方可考慮下一步的維權(quán)路徑,。
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    2020-08-06 11:30:40
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• 

  崔兵

  律師

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    可以進(jìn)行要求處理維修,，并對(duì)相應(yīng)的損失以及補(bǔ)償，我就是專業(yè)專家律師,，具體需要幫助請(qǐng)直接下單本律師電話咨詢,。
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    2020-08-06 11:32:49
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• 

  何勇

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    30″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你這個(gè)是屬于三包可以到反起訴，因?yàn)槭悄阍趯幉ㄌ岬能嚕氵@個(gè)提出寧波服務(wù)點(diǎn)，畢竟臺(tái)州服務(wù)店沒有給你提供服務(wù),，有根據(jù)合同相比一些研究你真的起訴寧波的福建，但是你也可以講寧波的福利和放假也就是生產(chǎn)這個(gè)車車的廠家公公能被告在你們臺(tái)州,，你可以再在臺(tái)州起訴。
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    2020-08-06 11:33:02
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  • 何勇 服務(wù)方：
    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：可以。
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    2020-08-06 16:49:38
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• 

  丁輝

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    10″
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    2020-08-06 11:36:25
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• 

  夏午

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    建議保存好相關(guān)證據(jù)，起訴處理,。 三包政策百度上有很全面的條款陳述的，你可以對(duì)照你自己的情況看下符不符合,。
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    2020-08-06 11:36:34
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• 

  李曉軒

  律師

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    這種情況我建議你不要再問12315了，也不用聽他們的說辭,，你直接去法院起訴,，保留好證據(jù)，然后要求退一賠三,。
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    2020-08-06 11:41:24
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• 

  張博

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    你好,，1、你車輛第一次出現(xiàn)該問題的時(shí)間是否在購買車輛后的六個(gè)月內(nèi),？2,、這個(gè)車輛是否存在質(zhì)量問題，需要鑒定還要查詢行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及慣例,。這個(gè)車輛質(zhì)量達(dá)標(biāo)是由簽售方和廠家來說明,。3、那個(gè)特斯拉的負(fù)責(zé)人只代表銷售方不代表廠家的方案。4,、他們所說的5次,，明顯增加了消費(fèi)者的義務(wù)，減少了自己的義務(wù),，賣車給你時(shí)有沒有跟你明確說明,。5、如果起訴的話,，要求對(duì)方承擔(dān)維權(quán)必要支出,。
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    2020-08-06 11:42:28
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  • 樓主：
    第一次是去年11月，是在六個(gè)月以內(nèi)
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    2020-08-06 11:55:04
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  • 張博 服務(wù)方：
    那舉證方面非常有利于你,，更換進(jìn)口件本身時(shí)間就長,，訴訟本身不利于即時(shí)解決問題，參照家用汽車產(chǎn)品修理,、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定找對(duì)口的部門解決。
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    2020-08-06 12:06:23
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• 

  郭峰

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    對(duì)方顯然是在逃避責(zé)任,， 法律沒有規(guī)定維修要達(dá)到多少次才能夠退車,，可以提起民事訴訟法，把汽車經(jīng)銷商和特斯拉公司一并告上法庭,，請(qǐng)求退車并且賠償損失,。
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    2020-08-06 11:52:17
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• 

  周明明

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    您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說說情況及目前遇到的問題,，委托律師進(jìn)一步了解分析,，以便詳細(xì)為您解答，維護(hù)您的權(quán)益,，提供解決方案,。
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    2020-08-06 11:54:03
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• 

  常彥奎

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    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：尋常消協(xié)投訴買一個(gè)到法院訴訟。
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    2020-08-06 11:56:20
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• 

  董帥

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好,，這類情況在三包期間,，發(fā)生的質(zhì)量問題，就應(yīng)該歸屬于三包范圍,?？梢云鹪V寧波服務(wù)商，也可以媒體反應(yīng),，特斯拉對(duì)媒體比較敏感
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    2020-08-06 12:04:28
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• 

  巴波

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    根據(jù)規(guī)定,，整車包有效期內(nèi)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理仍未排除或又出現(xiàn)新故障消費(fèi)者可選擇退貨換或修理。個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)可以適用三包規(guī)定享受退換貨服務(wù),。您好,，我是北京京都（上海）律師事務(wù)所的律師，9年律師經(jīng)驗(yàn)，平臺(tái)認(rèn)證律師,，很高興為您解答,。 希望我的答案能對(duì)您有所幫助。如果您還有其他問題,，歡迎繼續(xù)提問,。
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    2020-08-06 12:06:22
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• 

  吳煒

  律師

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    產(chǎn)品質(zhì)量問題你可以起訴經(jīng)銷商或者廠家都可以 最終承擔(dān)責(zé)任的，如果確實(shí)是出廠就有質(zhì)量問題,，就有廠家承擔(dān)最終的賠償責(zé)任
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    2020-08-06 12:12:20
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• 

  鄭磊

  律師

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    簡(jiǎn)便起見,，根據(jù)新實(shí)施的公益訴訟規(guī)定，你可向所在地檢察院提起公訴申請(qǐng),，由檢察院代表車主提起公益訴訟（勝訴概率非常大）,。 如果檢方拒絕，你可直接提起合同糾紛訴訟,，主張違約賠償責(zé)任,。
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    2020-08-06 12:14:58
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• 

  李國民

  律師

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    13″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好，那么一般連續(xù)維修兩次,，如果不能解決問題,，你都有權(quán)利要求對(duì)方再解除你們之間的買賣合同，并且對(duì)方返還你的購車款,。
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    2020-08-06 12:20:42
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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    根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條：在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，符合本規(guī)定更換,、退貨條件的，消費(fèi)者憑三包憑證,、購車發(fā)票等由銷售者更換,、退貨。家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,、制動(dòng)系統(tǒng)失效,、車身開裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，發(fā)生下列情況之一,，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨： (一)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,； (二)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī),、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的,，發(fā)動(dòng)機(jī),、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算； (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動(dòng)系統(tǒng),、懸架系統(tǒng)、前/后橋,、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的,； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng),、前/后橋,、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。 第二十一條：在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日的,，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證,、購車發(fā)票,，由銷售者負(fù)責(zé)更換。 因此,，如屬于懸掛問題累計(jì)更換2次后,，仍不能正常使用的，你可以選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨,。如果對(duì)方不能接受,，你可以去法院起訴。
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    2020-08-06 12:52:40
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• 

  孫成山

  律師

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    10″
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    2020-08-06 13:20:13
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• 

  鄧啟亮

  律師

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    48″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好嗯,，這個(gè)問題剛剛已經(jīng)問過了啊,，現(xiàn)在給您更詳細(xì)的回復(fù)一下啊，那么法律是嚴(yán)格規(guī)定,，如果因?yàn)閲?yán)重的安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了二次修理,，還是沒有排除這個(gè)故障，或者說這個(gè)故障仍然會(huì)繼續(xù)發(fā)生,，那么你已經(jīng)符合了法律的這個(gè)強(qiáng)制性的規(guī)定,，在你們合同沒有具體的約定排除這樣一些一一項(xiàng)你的權(quán)利的情況下,，那么你是完全可以起訴去要求退換車，或者說要求他繼續(xù)修理,，那么現(xiàn)在你如果想把這個(gè)退退退了然后讓他返還你的這個(gè)購車款,，完全是可以的，只要去走起訴的程序就可以了,。
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    2020-08-06 13:24:33
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• 

  侯艷霞

  律師

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    你好,，根據(jù)你的描述，目前存在的問題是你對(duì)是否在三包范圍內(nèi)存在疑問,，是這樣的,，因?yàn)楝F(xiàn)在車子多次存在問題需要維修，這是質(zhì)量問題是在三包范圍內(nèi)的,，你可以打12315進(jìn)行投訴維權(quán),，或者可以訴至法院進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)鑒定，讓對(duì)方承擔(dān)責(zé)任,。
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    2020-08-06 13:36:50
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• 

  徐范霽

  律師

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    你好,，對(duì)于你說的這種案件，是需要綜合考慮當(dāng)時(shí)的具體情況以及相關(guān)的證據(jù)的,，建議你最好還是當(dāng)面咨詢律師,。
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    2020-08-06 13:52:02
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• 

  張超

  律師

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    根據(jù)汽車三包規(guī)定，懸架系統(tǒng)因?yàn)橥恢饕慵|(zhì)量問題累計(jì)更換兩次后,，還不能正常使用的,，可以要求更換或退貨。如果你更換的兩次都是同一主要零件,，應(yīng)該符合三包規(guī)定,。協(xié)商不成，可以去法院起訴,。
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    2020-08-06 14:21:41
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• 

  張康兄

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    《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第26條“在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),，消費(fèi)者書面要求更換,、退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者書面要求更換,、退貨之日起10個(gè)工作日內(nèi),，作出書面答復(fù)。逾期未答復(fù)或者未按本規(guī)定負(fù)責(zé)更換,、退貨的,，視為故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕”
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    2020-08-06 14:30:12
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• 

  楊康

  律師

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    這種情況可以向法院起訴后，在法院委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)車輛進(jìn)行鑒定,，根據(jù)鑒定結(jié)果,，可以要求生產(chǎn)上維修或者更換，并賠償造成的相關(guān)損失
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    2020-08-06 14:34:41
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• 

  宋洋

  律師

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    如果空氣懸掛問題導(dǎo)致車輛不能夠使用的話,，或者正常行駛的話,，您可以合同目的不能實(shí)現(xiàn)為由要求解除與4s店之間的汽車買賣合同，要求對(duì)方返還價(jià)款
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    2020-08-06 15:07:13
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• 

  徐欣

  律師

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    汽車三包政策 同一故障修理超過5次可換車,，在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)）,，如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過35天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次,，消費(fèi)者可以換車,。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,、制動(dòng)系統(tǒng)失效,、車身開裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨,。 在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,，或者發(fā)動(dòng)機(jī),、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后,，仍不能正常使用的,，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算,；轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng),、前/后橋,、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后,，仍不能正常使用的,，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨,。
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    2020-08-06 16:03:10
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• 

  王煥

  律師

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    三包不管這個(gè)車子登記在誰的名下都享有三包政策,。因?yàn)槭菍儆谌夸浝锩娴哪憧梢灾苯哟?2315。也可以向法院起訴,。產(chǎn)品應(yīng)維修兩次還不好,，就應(yīng)當(dāng)包換,，包退
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    2020-08-06 16:21:21
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• 

  蔣巍巍

  律師

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    10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你們直接去法院起訴，要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的合同,，由于法律責(zé)任解決,。
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    2020-08-06 21:26:27
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