消費(fèi)者維權(quán) | 2019-09-12 08:47:22
醫(yī)療理賠是否可以擇項(xiàng)賠償
在某寶美即官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品后過(guò)敏,已向醫(yī)院確認(rèn)過(guò)敏源為該產(chǎn)品主打成分,。向該店提出退貨退款以及醫(yī)療理賠的要求,。在醫(yī)療理賠上出現(xiàn)分歧。醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)410元人民幣,,其中包括醫(yī)療藥物34元人民幣以及醫(yī)療器械(敷料)376元人民幣,。在協(xié)商過(guò)程中,商家表示,,醫(yī)療器械屬器械,,不給予理賠,而醫(yī)療藥物給予理賠,。
我不是很清楚,,醫(yī)療理賠難道跟醫(yī)療保險(xiǎn)一樣可以擇項(xiàng)賠償?shù)膯幔窟@是否存在霸王條款,?在與售后聯(lián)系過(guò)程中,,對(duì)方多次表示“我們法務(wù)部就是這么說(shuō)的?!钡珕?wèn)及“你們法務(wù)部憑什么可以這樣說(shuō),,根據(jù)哪條法律法規(guī)”對(duì)方則避而不答。
對(duì)比,,我的疑問(wèn)如下
第一,,商家做法是否合法?什么法律條文允許商家擇項(xiàng)理賠,?
第二,,如不合法,,我可以采取怎么樣的法律手段,一個(gè)只知道要維權(quán),,但沒(méi)有法律知識(shí)儲(chǔ)備的人,,應(yīng)該怎么不被下套?
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補(bǔ)充說(shuō)明
1 敷料是醫(yī)生開(kāi)的,,商家一開(kāi)始以敷料是藥店買(mǎi)的,,不能確定是醫(yī)生開(kāi)的為由,拒絕賠償,,因此我專(zhuān)門(mén)找了醫(yī)生開(kāi)醫(yī)用證明,。證實(shí),藥是醫(yī)生開(kāi)的醫(yī)用必須品,,且在醫(yī)生指定的醫(yī)院一樓藥店購(gòu)買(mǎi),。該證明經(jīng)醫(yī)生蓋章簽字。
2 過(guò)敏源的判斷是醫(yī)生詢(xún)問(wèn)近期特別事項(xiàng)后篩選出來(lái)的,,確認(rèn)為果酸過(guò)敏,。
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2019-09-12 11:44:08
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