消費者維權(quán) | 2019-09-12 08:47:22
醫(yī)療理賠是否可以擇項賠償
在某寶美即官方旗艦店購買護膚品后過敏,已向醫(yī)院確認過敏源為該產(chǎn)品主打成分,。向該店提出退貨退款以及醫(yī)療理賠的要求,。在醫(yī)療理賠上出現(xiàn)分歧。醫(yī)療費用共計410元人民幣,,其中包括醫(yī)療藥物34元人民幣以及醫(yī)療器械(敷料)376元人民幣,。在協(xié)商過程中,商家表示,,醫(yī)療器械屬器械,,不給予理賠,而醫(yī)療藥物給予理賠。
我不是很清楚,,醫(yī)療理賠難道跟醫(yī)療保險一樣可以擇項賠償?shù)膯??這是否存在霸王條款?在與售后聯(lián)系過程中,,對方多次表示“我們法務(wù)部就是這么說的,。”但問及“你們法務(wù)部憑什么可以這樣說,,根據(jù)哪條法律法規(guī)”對方則避而不答,。
對比,我的疑問如下
第一,,商家做法是否合法,?什么法律條文允許商家擇項理賠?
第二,,如不合法,,我可以采取怎么樣的法律手段,一個只知道要維權(quán),,但沒有法律知識儲備的人,,應(yīng)該怎么不被下套?
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1 敷料是醫(yī)生開的,,商家一開始以敷料是藥店買的,,不能確定是醫(yī)生開的為由,拒絕賠償,,因此我專門找了醫(yī)生開醫(yī)用證明,。證實,藥是醫(yī)生開的醫(yī)用必須品,,且在醫(yī)生指定的醫(yī)院一樓藥店購買,。該證明經(jīng)醫(yī)生蓋章簽字。
2 過敏源的判斷是醫(yī)生詢問近期特別事項后篩選出來的,,確認為果酸過敏,。
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2019-09-12 11:44:08
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