中國(guó) | 消費(fèi)者維權(quán) | 2019-09-08 10:49:30
彈個(gè)車存在故意隱瞞,,欺詐客戶
19年1月份準(zhǔn)備買(mǎi)一輛車子代步,選擇了彈個(gè)車這個(gè)平臺(tái),,由于種種原因,,沒(méi)有選到合適的新車。最后在銷售的推薦下買(mǎi)了一輛二手17年jeep自由俠,??們r(jià)是14萬(wàn)左右,基本是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的新車價(jià)格,。他們那邊表示是一輛準(zhǔn)新車,,18年5月上的牌子,1.8萬(wàn)公里,。我一看也就用過(guò)幾個(gè)月感覺(jué)車子應(yīng)該沒(méi)有多大問(wèn)題,,加上第二天就能拿車,圖個(gè)方便,。
拿車后的幾個(gè)月車子出現(xiàn)了很多問(wèn)題,,變速箱使用卡頓,方向盤(pán)異常抖動(dòng),,中控失靈,,剎車異響,投訴了六七次,,跑了六七次他們指定的維修點(diǎn),,得到的是敷衍或者解決不完善。問(wèn)題得不到解決,,然后我去保養(yǎng)車子,,人家?guī)煾祮?wèn)我這車基本上全做過(guò)漆,引擎蓋兩邊縫隙大小明顯不一樣,,一邊大,,一邊小,。然后我又打電話給彈個(gè)車客服,他們讓我去檢測(cè),,我問(wèn)他們有沒(méi)有檢測(cè)過(guò),,客服也表示有,最后我要了一份報(bào)告,。他們的車檢報(bào)告給的車況是65分,,總分是100分。我打電話找客服,,問(wèn)他們?yōu)槭裁窜嚊r這么差的車,,還能當(dāng)準(zhǔn)新車賣(mài),他們客服忽悠我說(shuō)是他們公司的不滿三年10萬(wàn)公里都可以說(shuō)是準(zhǔn)新車,。但事實(shí)上他們app上并沒(méi)有明確表示,,只是說(shuō)車齡短,公里數(shù)少,。連車況也看不到,。
我現(xiàn)在還是彈個(gè)車是在故意隱瞞,欺詐客戶,。這份車檢報(bào)告你們公司既然存在,,就應(yīng)該在驗(yàn)車時(shí)拿出來(lái)。如果當(dāng)時(shí)我看了這份報(bào)告,,我是不可能購(gòu)買(mǎi)的,,是他們故意隱瞞在先。
二是他們這個(gè)車況差,,問(wèn)題不斷,,這輛車是否能算得上他們所說(shuō)的準(zhǔn)新車?我覺(jué)得他們存在欺詐,。
找客服談,,給的結(jié)果是,退車讓我賠償違約金,,繼續(xù)還款給我1000元的優(yōu)惠,。我如果繼續(xù)買(mǎi)這個(gè)車的話,至少損失3-4萬(wàn),。我感覺(jué)他們是在敷衍我,,現(xiàn)在客服也不理我,我該怎么維權(quán),。謝謝,。
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