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廣西 | 產(chǎn)品經(jīng)銷 | 2019-09-05 23:28:53

請(qǐng)問(wèn)律師

我們是做那個(gè)戶外用品店的,四腳帳篷,,有個(gè)客戶在我這里拿了一個(gè)四角帳篷,,他拿回去用下大雨布面積水把四腳帳篷壓壞了,客戶去那個(gè)工商那里舉報(bào)我們的產(chǎn)品啊,,這個(gè)篷300元.當(dāng)是客戶第一天拿回去用遇到大雨篷布積,,篷又壞了,在工商舉報(bào)讓我們賠他300元,,篷又壞了
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補(bǔ)
工商的人好像很護(hù)著客戶這也哦,,300塊錢也不多,多大的錢,?但是我覺(jué)得這樣子好像給人家造假一樣,,好像受騙了一樣,這樣子的話,,這樣子的話,,這個(gè)工商這個(gè)漏洞啊這個(gè)呢,我也是個(gè)經(jīng)銷商,,我也是在廠里拿貨了,,在廠里面拿貨
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2019-09-05 23:42:06
補(bǔ)
下個(gè)星期一再去工商,,再去調(diào)解一次,不知道怎么說(shuō),。
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2019-09-05 23:51:54
補(bǔ)
我這個(gè)是帳篷啊,,它沒(méi)有說(shuō)明書(shū)的哦,沒(méi)有說(shuō)明書(shū)的嗎,,我問(wèn)廠家那邊,,廠家那邊說(shuō),這種戶外用品,,都沒(méi)有說(shuō)明書(shū)的哦,,現(xiàn)在工商那里就針對(duì)這個(gè)說(shuō)明書(shū),說(shuō)明書(shū),,我又不懂,,出來(lái),出來(lái),,藥店這些藥才有說(shuō)明書(shū),,我這種沒(méi)有說(shuō)明書(shū)的,我都不懂工商的知
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2019-09-05 23:57:10
補(bǔ)
下個(gè)星期一再去調(diào)解下個(gè)星期一再去調(diào)解,,不知道怎么回復(fù),,怎么回復(fù)好呢?怎么回復(fù)用戶,,怎么回復(fù)工商那邊好呢
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2019-09-06 00:14:34
補(bǔ)
帳篷屬于什么產(chǎn)品,?這個(gè)帳篷,工商會(huì)不會(huì)定這個(gè)帳篷屬于違法經(jīng)營(yíng)
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2019-09-06 00:30:43
補(bǔ)
廠家那邊沒(méi)有帳篷說(shuō)明書(shū),,廠家那里沒(méi)有說(shuō)明書(shū),,帳篷是合法的買賣嗎。
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2019-09-06 01:46:38
補(bǔ)
帳篷要不要那個(gè)說(shuō)明書(shū),?如果沒(méi)有說(shuō)明書(shū)的話,,算不算合法經(jīng)營(yíng)
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2019-09-06 01:48:34
+ 補(bǔ)充問(wèn)題
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37位律師解答

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  • 劉學(xué)勤

    律師

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    • 14″
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      2019-09-05 23:29:54
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      那么你好,,按照你說(shuō)的客觀原因,,或者客戶使用不當(dāng),造成的損失,,你這邊只要能拿出相應(yīng)證據(jù),,就完全不用承擔(dān)賠償責(zé)任,工商部門(mén)罰款,,如果說(shuō),,不是您的質(zhì)量問(wèn)題,也是不合理的,你可以提起行政復(fù)議,。
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      2019-09-05 23:36:18
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      后續(xù)有問(wèn)題咨詢可以加我維新號(hào),微,。信 就在我的個(gè)人簡(jiǎn)介中有
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      2019-09-05 23:37:13
  • ¥0.69
    • 你好,!這是由于客戶使用不當(dāng)惡劣天氣造成的損壞,只要不是您的產(chǎn)品本身質(zhì)量有問(wèn)題或者屬于假冒偽劣產(chǎn)品,,您都不會(huì)承擔(dān)責(zé)任,。
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      2019-09-05 23:30:20
  • 汪險(xiǎn)峰

    律師

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    ¥0.69
    • 這是由于客戶使用不當(dāng)。惡劣天氣造成的損壞,。只要不是您的產(chǎn)品本身質(zhì)量有問(wèn)題或者屬于,。假冒偽劣產(chǎn)品。您都不會(huì)承擔(dān)責(zé)任,。
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      2019-09-05 23:31:32
  • ¥0.69
    • 你能再重新組織一下你的語(yǔ)言,,把問(wèn)題補(bǔ)充一下嗎?
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      1″
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      2019-09-05 23:31:49
  • ¥0.69
    • 你提供的這個(gè)帳篷,,他現(xiàn)在也沒(méi)有證據(jù)說(shuō)你們帳篷有問(wèn)題啊,,你們帳篷賣出去的帳篷,是有沒(méi)有經(jīng)過(guò)那個(gè)產(chǎn)品認(rèn)證的合格的呀,,你符不符合符合國(guó)家那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),?是你們自己造的呢?還是說(shuō)你是買的,,然后只是做一個(gè)經(jīng)銷商再賣給別人你們產(chǎn)品合不合格呀,?如果你們產(chǎn)品合格的話,然后他自己使用的,,使用的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)處理積水,,而導(dǎo)致的問(wèn)題,那屬于他自己的責(zé)任,,他去工商投訴你不行啊,,工商沒(méi)理由讓你們賠錢。如果這是你的產(chǎn)品,,質(zhì)量是沒(méi)什么問(wèn)題的,,那你的話,不用你去理那個(gè)工商這一塊的,,如果有問(wèn)題的話,,你就讓他自己去起訴,工商這邊,,你要跟他很強(qiáng)硬的去回答他,,工商這邊呢也不會(huì),覺(jué)得你已經(jīng)是之前有調(diào)解過(guò)了,,但是,,他這個(gè)事情呢,,確實(shí)是他自己出的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)處理積水,,他也不會(huì)特別為難你的
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      2019-09-05 23:32:32
  • ¥0.69
    • 首先要判斷產(chǎn)品本身有無(wú)設(shè)計(jì)或者質(zhì)量缺陷,,需要結(jié)合產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)例如承重、抗風(fēng),、抗拉等,,以及用戶的實(shí)際使用場(chǎng)景中的雨水、風(fēng)力情況來(lái)綜合判斷,。其次,,產(chǎn)品宣傳上有沒(méi)有夸大宣傳,是否存在誤導(dǎo)等,,也需要考慮,。如工商部門(mén)前來(lái)調(diào)查,建議盡量配合,。希望我的答案對(duì)您有所幫助,。
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      2019-09-05 23:34:53
  • ¥0.69
    • 拒絕賠償。一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào),,損壞是因?yàn)樗褂貌划?dāng),,自己造成的。產(chǎn)品本身沒(méi)有任何問(wèn)題,。這里是什么意思呢,,法律上講的是因果關(guān)系。就是損壞結(jié)果與你或者產(chǎn)品本身有關(guān)才行,。
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      2019-09-05 23:36:57
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    • 39″
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      2019-09-05 23:42:39
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      5″
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      2019-09-05 23:42:53
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      有正規(guī)廠家的產(chǎn)品都是合格產(chǎn)品,。對(duì)方要證明不合格,難度很大,。
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      2019-09-06 01:54:25
  • ¥0.69
    • 根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換,、退貨,;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一) 不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的,; (二) 不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的,; (三) 不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的,。 銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理,、更換、退貨、賠償損失后,,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的,,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償,。 如果你銷售的產(chǎn)品屬于生產(chǎn)商的責(zé)任的,,您對(duì)消費(fèi)者賠償后,可以向生產(chǎn)商和供貨商追償
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      2019-09-05 23:42:42
    • 李杰 服務(wù)方:
      如果您覺(jué)得你銷售的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,,可以在質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的組織下申請(qǐng)符合司法鑒定資格的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。
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      2019-09-05 23:44:29
  • ¥0.69
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    • 你好,,你可以不賠,,讓對(duì)方走訴訟吧。,。,。
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      1″
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      2019-09-05 23:44:17
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.69
    • 你好,這不屬于產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,。這是用戶使用方法不妥當(dāng),。導(dǎo)致產(chǎn)品毀壞的原因,你有權(quán)不接受調(diào)解,,讓對(duì)方走法律程序,。鑒于對(duì)方的訴訟成本,估計(jì)只是這樣小吵小鬧而已,。
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      2019-09-05 23:51:17
  • 崔勇強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.69
  • ¥0.69
  • ¥0.69
    • 符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就行,,沒(méi)有證據(jù)可以不賠。
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      1″
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      2019-09-06 00:08:59
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.69
    • 如你所述,,正規(guī)的廠家生產(chǎn)的戶外體育用品應(yīng)當(dāng)有說(shuō)明書(shū),、合格證、保修證,。你可以要求對(duì)商品進(jìn)行鑒定,,如果屬于使用不當(dāng)造成損壞的你有權(quán)拒絕賠償。
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      2019-09-06 00:13:42
    • 樓主:
      這種是帳篷來(lái)的,,我我做經(jīng)銷商這么多年都沒(méi)見(jiàn)過(guò)有什么說(shuō)明書(shū),,合格證
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      2019-09-06 00:16:07
  • ¥0.69
    • 你好,工商是否處罰與你和賣家是否調(diào)解沒(méi)有直接因果關(guān)系,。如果工商處罰你了,,那是基于你的經(jīng)營(yíng)行為是否違法,與你和賣家的買賣行為無(wú)直接關(guān)系,。
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      2019-09-06 00:16:27
    • 樓主:
      我這種是帳篷來(lái)了,,帳篷,會(huì)違法嗎
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      2019-09-06 00:23:49
  • ¥0.69
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  • ¥0.69
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  • ¥0.69
    • 你找你的批發(fā)商要文件,只要不是你自己的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,,你不用擔(dān)心啥,。退一步說(shuō),即使是質(zhì)量有問(wèn)題,,你承擔(dān)責(zé)任后也可以找你的批發(fā)商追償,。
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      2019-09-06 00:42:44
  • ¥0.69
    • 你好,對(duì)于你說(shuō)的這種情況,,你還可以通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決,。對(duì)于訴訟的細(xì)節(jié)問(wèn)題,你可以當(dāng)面咨詢律師進(jìn)行詳談,。
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      2019-09-06 00:45:24
  • ¥0.69
  • ¥0.69
  • ¥0.69
    • 你作為銷售商,,客戶要求你賠償是符合法律規(guī)定的,你在賠償以后也可以要求廠家對(duì)你賠償,! 帳篷沒(méi)有說(shuō)明書(shū),,是否符合其他的產(chǎn)品要求,有可能是偽劣產(chǎn)品
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      2019-09-06 02:01:11
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

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    ¥0.69
  • ¥0.69
    • 調(diào)解的話,,只是一個(gè)站在中間,,磋商解決問(wèn)題。像你這種情況,,本身也是天氣原因完造成的,,有沒(méi)有合格證書(shū)呀,如果有讓對(duì)方起訴就是,。如果工商確實(shí)要處罰什么的,,你也可以提行政復(fù)議或行政訴訟的,或者損失不大,,就在工商調(diào)解下,,能接受的情況下適當(dāng)補(bǔ)償用戶。
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      2019-09-06 04:46:26
  • ¥0.69
    • 您好,,該消費(fèi)者還是存在一個(gè)惡意投訴的情況,,建議你在與工商部門(mén)工作人員溝通時(shí),可以向工商局工作人員說(shuō)明情況,,去的時(shí)候帶著你的產(chǎn)品質(zhì)量書(shū)和正規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)證明
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      2019-09-06 05:00:43
  • ¥0.69
    • 非法經(jīng)營(yíng)算不上的 ,。理論上講,你可以向廠家追償?shù)?。關(guān)鍵是帳篷是否存在不合理危險(xiǎn),?還有說(shuō)明書(shū),起碼可以告訴消費(fèi)者該如何正確使用,,這是商家的附隨義務(wù)喲
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      2019-09-06 05:09:54
  • 李國(guó)民

    律師

    投訴
    ¥0.69
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.69
    • 對(duì)于你銷售的產(chǎn)品,,一是要排除假貨,,如是假貨,工商肯定要罰你,。二是要證明產(chǎn)品質(zhì)量合格,,比如質(zhì)量合格證、出廠檢驗(yàn)標(biāo)簽等,。
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      2019-09-06 05:20:01
  • ¥0.69
    • 你好,,就你所說(shuō)的情況,可以到工商管理部門(mén)解釋清楚,,確實(shí)沒(méi)有說(shuō)明書(shū),,而且不能說(shuō)雨篷就得多大的雨都沒(méi)事,趕上大到暴雨,,可能有點(diǎn)沒(méi)準(zhǔn),,最好調(diào)解時(shí)解釋清楚,按照規(guī)定賠償即可
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      2019-09-06 05:28:21
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

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