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其他 | 2019-08-18 19:01:57

旅行社涉嫌詐騙團費

我弟弟在北京某旅行社報了8月8日的歐洲12日游,,一開始一個工作人員說団簽保證出簽,,我們就交了團費1.2萬元,,把護照送到該公司,后期又讓我們繳納6萬元保證金。等這些都交了之后,,旅行社又說不保證出簽,因為已經(jīng)被拒過一次法簽我們不想冒這個險,,就說我們不去了,事實也是沒有去。保證金承諾還給我們,在我們索要護照的時候,,旅行社說必須承擔(dān)損失,,要扣除團費的80%才能給護照,這個事扯了好久,,我弟弟不懂法在無奈之下就答應(yīng)了扣80%的損失以要回護照,。在我弟答應(yīng)賠償之后,承諾于明天下午還給保證金和護照,。 請問,,旅行社前后不一致的說法是否涉嫌欺詐?旅行社隱瞞不能保證出簽的事實,,謊稱可以保證,,在我弟錯誤的認(rèn)為保證出簽的情況下處分的財務(wù),他們是否涉嫌詐騙,?雖然只是微信上溝通時的保證,,但畢竟是要約,旅行社是否涉嫌違約,?微信聊天記錄是否可以作為證據(jù),,去公安局報案?
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22位律師解答

  • ¥12.5
    • 1″
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      2019-08-18 19:02:14
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      33″
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      2019-08-18 19:03:52
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      11″
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      收起
      2019-08-18 19:04:21
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      可以向法院起訴,。
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      2019-08-18 19:14:11
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      對于欺詐行為可以向市場監(jiān)管局投訴。
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      2019-08-18 19:14:57
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      具有欺詐性質(zhì),,如果按詐騙報案,,公安機關(guān)不太容易立案,因為現(xiàn)在公安機關(guān)禁止插手經(jīng)濟糾紛,,都比較慎重,。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:20:16
    • 答謝
      2″
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      2019-08-18 19:02:21
    • 葉錦音 服務(wù)方:
      旅行社的行為,,是違約的行為,可以提供聊天記錄作為證據(jù),,向法院起訴
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      2019-08-18 19:06:36
  • 劉學(xué)勤

    律師

    投訴
    • 答謝
      1″
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      2019-08-18 19:02:22
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      20″
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      2019-08-18 19:02:57
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      那么首先不說我們這個以報案來固定證據(jù),,那么對方按照你所說的啊,至少存在這個欺詐,,那根據(jù)我們消費者權(quán)益保護法,,這個可以要求這個損害賠償?shù)模敲次覀兛梢匀?2315消費者權(quán)會這個投訴啊,,或者就是保存這個聊天記錄啊,,轉(zhuǎn)賬憑證啊向法院起訴
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      2019-08-18 19:04:06
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      我的建議是先去公安局報案,這個也是證據(jù),!然后依據(jù)聊天記錄轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)向人民法院起訴
      展開
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      2019-08-18 19:05:11
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      回答滿意給個獎勵
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      收起
      2019-08-18 19:05:24
    • 答謝
      您好,,請詳細(xì)說說情況及目前遇到的問題,委托律師進一步了解分析,,以便詳細(xì)為您解答,,維護您的權(quán)益,提供解決方案,。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:03:21
    • 答謝
      詐騙罪是指以非法占有為目的,,用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為,。 本罪在客觀上表現(xiàn)為使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財物,。 欺詐行為從形式上說包括兩類,一是虛構(gòu)事實,,二是隱瞞真相,,二者從實質(zhì)上說都是使被害人陷入錯誤認(rèn)識的行為。 其次,,欺詐行為使對方產(chǎn)生錯誤認(rèn)識,。對方產(chǎn)生錯誤認(rèn)識是行為人的欺詐行為所致,即使對方在判斷上有一定的錯誤,,也不妨礙欺詐行為的成立,。在欺詐行為與對方處分財產(chǎn)之間,必須介入對方的錯誤認(rèn)識,。 再次,,成立詐騙罪要求被害人陷入錯誤認(rèn)識之后作出財產(chǎn)處分。 最后,,欺詐行為使被害人處分財產(chǎn)后,,行為人便獲得財產(chǎn),從而使被害人的財產(chǎn)受到損害,。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:03:26
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥12.5
    • 答謝
      根據(jù)你的描述,該旅行社涉嫌違約,,涉嫌欺詐,,你可以報警,也可以起訴,,微信聊天記錄可以作為證據(jù),。你們有可能是被欺騙了。
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      收起
      2019-08-18 19:07:15
    • 答謝
      你好,,一,,你所屬旅行社涉嫌消費欺詐,但還達不到犯罪的程度,。你可以到旅游局或者是消協(xié)去投訴,比你報案好使,。另外扣留護照的行為本身就違法,。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:08:05
    • 答謝
      你好,這種情況是合同糾紛,,屬于民事案件,,不涉及刑事犯罪,您如果有證據(jù)證明對方存在欺詐,,可以起訴,,撤銷該合同,并且要求對方賠償損失,。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:10:24
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      您好,!本案中如果旅行具備資質(zhì),則屬于消費欺詐的行為,,構(gòu)成詐騙的可能性并不大,。旅行社業(yè)務(wù)員作為公司行為的要約邀請,消費者已經(jīng)實際支付保證金,,那么雙方的消費關(guān)系已經(jīng)成立,,要約行為已經(jīng)成就。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:10:31
    • 黃振波 服務(wù)方:
      《消費者權(quán)益保護法》第20條已經(jīng)明確了經(jīng)營者在向消費者提供服務(wù)時應(yīng)當(dāng)履行如實告知的義務(wù),,并且根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第28條第三款規(guī)定旅游合同必須確定旅行團最低人數(shù),。因此個人認(rèn)為,旅行團是以欺詐的形式誤導(dǎo)消費者,。是消費者在認(rèn)識錯誤的情形下與商家訂立了合同,,這種情形也是屬于《合同法》第52條和54條規(guī)定,,可以要求撤銷的情形之一。因此建議向消委會或者是其主管部門進行投訴舉報,。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:24:42
    • 黃振波 服務(wù)方:
      旅行社在此期間并沒有產(chǎn)生相應(yīng)的損失,,只是辦理手續(xù),可以扣除相應(yīng)的手續(xù)費用外,,其他的要求退還,。通過消協(xié)以及行政行為的介入, 如果人不能解決問題,,可以根據(jù)雙方協(xié)商的選擇向仲裁機構(gòu)提起仲裁,,或者直接向法院提起訴訟。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:28:06
    • 答謝
      可以以你們手機里面的微信聊天作為證據(jù),,先去公安局報案,!也可以去市場監(jiān)督管理局進行投訴,當(dāng)然也可以通過民事訴訟要求對方返還你們的護照及所交的費用
      展開
      收起
      2019-08-18 19:18:43
    • 答謝
      根據(jù)你描述的案件情況,??梢哉J(rèn)定旅行團有違約責(zé)任。這個情況,,第一點,,向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴,要求返還扣除團費,,第二點,,如果與旅行社簽訂賠償協(xié)議,向法院申請撤銷也協(xié)議,,返還團費,。
      展開
      收起
      2019-08-18 19:43:07
  • 張慧君

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,根據(jù)你的描述,,旅行社的行為不夠成詐騙,,屬于民事上的違約行為,可以依法起訴對方,,要求償還扣留的費用,。
      展開
      收起
      2019-08-18 20:04:57
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      該旅行團的行為已經(jīng)涉嫌欺詐,如果他之前的允諾都是以欺騙的方式為了騙取你們的錢款,,那么他的行為構(gòu)成詐騙罪可以向公安部門報案
      展開
      收起
      2019-08-18 22:30:37
    • 答謝
      您好,,根據(jù)您所述內(nèi)容初步判斷:1、旅行社的行為并不屬于您所述的詐騙行為,,不符《刑法》詐騙罪的構(gòu)成要件,,不屬于公安機關(guān)管轄范圍,如果您去公安機關(guān)報案,,很有可能不予立案,。2,、您所述內(nèi)容涉及旅行社是否構(gòu)成違約及損失賠償問題,屬于民事訴訟范疇,,可以考慮起訴,,但時間較長,過程復(fù)雜,。3,、根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第55條規(guī)定,建議您盡快向該旅行社所在地縣級以上旅游行政管理部門投訴,,一般能夠得到快速,、專業(yè)、有效的處理,。
      展開
      收起
      2019-08-19 10:12:38
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