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保險(xiǎn)理賠 | 2019-07-14 01:56:06

申請(qǐng)理賠,，順豐快遞打太極耍無賴,！我該怎么辦？

你好,！2019年7月11日,，我在學(xué)校附近寄順豐一個(gè)電腦回老家。正是暑期,，寄送方和接收方都是我,，13號(hào)我收到快件,。打開一看,，主機(jī)嚴(yán)重被損毀。我寄送當(dāng)時(shí)是買了保價(jià)的,，5000,。并保留有電子存根,，我想找他們理賠。我打他們電話后,，先是說四個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)我,，然后硬是磨蹭到六個(gè)小時(shí)，先是順豐客服給我電話向我詢問情況,。說明天會(huì)派人來核實(shí),！然后那個(gè)順豐快件員又打電話給我，嚇唬我,，說我這是搞事情,。然后他又讓我說謊，讓我對(duì)明天來了核實(shí)人員說外包裝沒有損毀,。我沒答應(yīng)他,，我想通過合法的途徑來維護(hù)自身的權(quán)益。但是他們一直在打太極,，耍無賴,。我只是個(gè)學(xué)生，我該怎么辦,？他們14號(hào),，也就是明天要過來跟我談。教教我,，謝謝,。

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補(bǔ)

我該收集那些證據(jù)材料？

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2019-07-14 02:13:01

補(bǔ)

我現(xiàn)在證據(jù)材料有:主機(jī)損壞圖,，運(yùn)單圖,，電子存根，微信支付圖,，與快遞員客服電話交談錄音(包括他想讓我說謊那段)。如果該公司分部覺得我一學(xué)生沒威力,，對(duì)我冷處理或不搭理,。我起訴他們，勝率有多少,？

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2019-07-14 05:04:55

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46位律師解答

朱家明
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￥0.54
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  2019-07-14 01:58:03
  
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南曉峰
律師
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找Ta服務(wù) 在線溝通

￥0.54
- 核實(shí)人員來之后，如實(shí)說就行 ,，如果威脅恐嚇你,，可以報(bào)警。
  
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  2019-07-14 01:58:13
  
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- 南曉峰服務(wù)方：
  
  該回復(fù)2019-07-14 07:56:51被作者刪除,。
  
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  2019-07-14 02:02:10
  
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- 南曉峰服務(wù)方：
  
  該回復(fù)2019-07-14 06:37:15被作者刪除,。
  
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  2019-07-14 06:34:25
  
  回復(fù)
- 南曉峰服務(wù)方：
  
  該回復(fù)2019-07-14 07:56:44被作者刪除,。
  
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  2019-07-14 06:35:45
  
  回復(fù)
- 南曉峰服務(wù)方：
  
  該回復(fù)2019-07-14 07:56:40被作者刪除。
  
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  2019-07-14 06:38:37
  
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張通
律師
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￥0.54
- 你好,，談判目的即要求賠償損失,，如無法達(dá)成一致則可以提起訴訟維權(quán)。
  
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  2019-07-14 01:58:29
  
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賈志紅
法律執(zhí)業(yè)者
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￥0.54
- 如果不按保價(jià)賠償，可以向郵政管理局投訴,。
  
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  2019-07-14 02:01:56
  
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張晶
律師
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￥0.54
- 建議投訴舉報(bào),，不行收集好證據(jù)起訴維權(quán)
  
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  2019-07-14 02:05:26
  
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王偉政
律師
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￥0.54
- 依所描述的這種情況，如果雙方協(xié)商處理不成，可及時(shí)向法院訴訟解決,。
  
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  2019-07-14 02:13:52
  
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徐甜甜
律師
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￥0.54
- 可以向郵政管理局投訴，投訴不成可以起訴
  
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  2019-07-14 02:15:58
  
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王寶珊
律師
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￥0.54
- 你好,，建議談的時(shí)候要盡量進(jìn)行錄音，留好電腦已經(jīng)損壞的證據(jù)和當(dāng)時(shí)給你的單據(jù)或者收據(jù),。協(xié)商解決不了,，可以先到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴反映或者直接撥打12315進(jìn)行投訴。仍解決不了再到法院起訴來解決
  
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  2019-07-14 02:21:08
  
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張堅(jiān)
法律執(zhí)業(yè)者
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￥0.54
- 如你所述,，你發(fā)快件的電腦是臺(tái)式電腦,，還是筆記本電腦,，還是iPad,？如果是筆記本，或是iPad為什么沒有隨身攜帶，要發(fā)快遞,？
  
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  2019-07-14 02:32:58
  
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- 樓主：
  你好,，我發(fā)的是臺(tái)式
  
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  2019-07-14 02:41:28
  
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張釗
律師
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￥0.54
- 核對(duì)記錄來人身份，能錄音就錄音,，能錄像就錄像，聊天記錄保存好,。
  
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  2019-07-14 02:36:34
  
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王曉寧
律師
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￥0.54
- 保留快遞單原件,，打印運(yùn)送記錄并保留網(wǎng)絡(luò)截圖，洽談和通話保留錄音,，洽談帶著家人或朋友,，不要將你的證據(jù)原件給對(duì)方。
  
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  2019-07-14 02:54:46
  
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徐士超
律師
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- 收集快遞單,，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)資料，繳費(fèi)單據(jù)
  
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  2019-07-14 03:13:18
  
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李宏圖
律師
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￥0.54
- 記下核實(shí)人員工號(hào)，要求出示工作證，如果不能協(xié)商一致，可以向順豐客服投訴,，也不排除選擇訴訟途徑解決
  
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  2019-07-14 03:15:51
  
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王景生
律師
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￥0.54
- 你好,，收集證據(jù)候協(xié)商不成可以起訴處理。
  
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  2019-07-14 04:51:58
  
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馬曉鵬
律師
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￥0.54
- 收集好全部的證據(jù),，協(xié)商不成，起訴法院要求賠償。
  
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  2019-07-14 05:02:57
  
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呂海
律師
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找Ta服務(wù) 在線溝通

￥0.54
- 第一,，對(duì)于這種情況,，建議您先行保存相關(guān)證據(jù),，對(duì)相關(guān)損失進(jìn)行拍照錄像,，以作維權(quán)使用,。第二，對(duì)于核實(shí)情況的人員,，您當(dāng)然須如實(shí)告知相關(guān)情況,，不要受某些人的誤導(dǎo)。同時(shí)對(duì)核實(shí)人員的表態(tài)等最好錄音,，如果條件允許也可以錄像,。此外，對(duì)核實(shí)人員的身份要事先查明,，對(duì)其姓名及職務(wù)最好能夠拍照,。第三，如果對(duì)方在核實(shí)情況后,，不能及時(shí)給予你方賠償或者對(duì)損壞的寄件進(jìn)行維修,，你方有權(quán)持前述證據(jù)向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,。
  
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  2019-07-14 05:04:30
  
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徐歡
法律執(zhí)業(yè)者
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￥0.54
- 建議：1.向順豐官網(wǎng)客服投訴，2.后12315投訴,，3.收集上述證據(jù),，去法院起訴。
  
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  2019-07-14 05:12:57
  
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何勇
律師
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- 17″
  
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  2019-07-14 05:19:06
  
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李國(guó)民
律師
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￥0.54
- 23″
  
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  2019-07-14 05:40:37
  
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黃春華
律師
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找Ta服務(wù) 在線溝通

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- 其實(shí),，你在收件時(shí)大意了,，你應(yīng)該當(dāng)著送件員的面打開快件。發(fā)現(xiàn)毀損,，要求送件員拒絕確認(rèn),。如其拒絕，你報(bào)警并拒絕在收貨單上簽字,。
  
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  2019-07-14 05:40:37
  
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陳景軍
律師
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￥0.54
- 建議搜集證據(jù)起訴順豐,，起訴前可以協(xié)商。
  
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  2019-07-14 05:54:29
  
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張鳳啟
律師
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- 15″
  
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  2019-07-14 06:00:02
  
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張濤
律師
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- 可以和談判的人員如實(shí)說電腦的毀損情況要求按實(shí)際價(jià)格賠償,，如果實(shí)際價(jià)格無法確定可以要求順風(fēng)按照保價(jià)賠償
  
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  2019-07-14 06:03:45
  
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劉博
法律執(zhí)業(yè)者
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- 6″
  
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  2019-07-14 06:06:16
  
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常彥奎
律師
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- 1″
  
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  2019-07-14 06:11:03
  
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楊力
律師
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- 你好,，你買了保價(jià)這個(gè)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程當(dāng)中損壞順豐快遞必須要賠償，可以協(xié)商,，協(xié)商不成,，撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)1231投訴，或到法院起訴,。
  
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  2019-07-14 06:18:27
  
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梁保軍
律師
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- 你好,，建議收集好你手中的相關(guān)證據(jù)，與對(duì)方協(xié)商,，協(xié)商解決不了,，再到法院起訴解決
  
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  2019-07-14 06:24:00
  
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劉闖
法律執(zhí)業(yè)者
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￥0.54
- 可以到法院起訴他們以違約或者侵權(quán)都可以，要求對(duì)方賠償你的損失
  
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  2019-07-14 06:27:32
  
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陸暢言
律師
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￥0.54
- 33″
  
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  2019-07-14 06:33:16
  
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崔勇強(qiáng)
律師
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￥0.54
- 你陳述的情況,，可以向郵政局反映或者提起訴訟解決,。
  
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  2019-07-14 06:36:18
  
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陳歷云
律師
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￥0.54
- 8″
  
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  2019-07-14 06:46:01
  
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王建勛
律師
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￥0.54
- 可以和他們協(xié)商協(xié)商不成可以報(bào)警讓警方核實(shí)情況幫你們調(diào)解一下協(xié)商調(diào)解不成可以起訴解決
  
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  2019-07-14 06:55:41
  
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劉曉亮
律師
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￥0.54
- 根據(jù)你的陳述現(xiàn)有的證據(jù)已經(jīng)足夠維權(quán)，可以向法院去提起訴訟
  
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  2019-07-14 06:58:57
  
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張建松
律師
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￥0.54
- 保留好單據(jù),，實(shí)物截圖,，電話錄音，然后投訴到消協(xié)或者起訴解決
  
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  2019-07-14 07:00:07
  
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朱曼
律師
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￥0.54
- 如實(shí)陳述,，如有威脅你,，立即報(bào)警，協(xié)商解決不了,，你可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或者工商部門進(jìn)行投訴,，也可以收集好證據(jù)起訴到法院，要求對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任。
  
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  2019-07-14 07:01:00
  
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孫杭林贊投訴

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￥0.54
- 保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
  
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  2019-07-14 07:02:14
  
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孔繁越
律師
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  2019-07-14 07:10:40
  
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- 孔繁越服務(wù)方：
  
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  2019-07-14 07:10:55
  
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徐同亮
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  2019-07-14 07:13:38
  
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胡悅
律師
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￥0.54
- 你好,，無法達(dá)成一致可以到消協(xié)投訴或者訴訟,，如果對(duì)方威脅您可以報(bào)警。
  
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  2019-07-14 07:27:18
  
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余煬
律師
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  2019-07-14 07:29:24
  
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秦宮
律師
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￥0.54
- 你好,，可以電話錄音,，再有恐嚇直接報(bào)警。
  
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  2019-07-14 07:30:58
  
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李剛
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- 如果他拒絕賠償,。最后只有選擇訴訟,，但是一定要保留證據(jù)和快遞單。
  
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  2019-07-14 07:31:13
  
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李歡歡
律師
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￥0.54
- 實(shí)事求是說,，整理好證據(jù),，并復(fù)印一份，留存,，先談判協(xié)商,，談判協(xié)商時(shí)不要給對(duì)方證據(jù)原件！,！然后談判協(xié)商不成的,，可以去法院起訴！,！
  
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  2019-07-14 07:40:58
  
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楊康
律師
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￥0.54
- 可以起訴順豐快遞要求對(duì)損壞貨物進(jìn)行賠償
  
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  2019-07-14 07:41:57
  
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張家平
法律執(zhí)業(yè)者
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￥0.54
- 你好,，你直接與順豐客服聯(lián)系，并保留好交涉錄音,。
  
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  2019-07-14 07:44:47
  
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章偉
律師
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￥0.54
- 54″
  
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  2019-07-14 07:50:23
  
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類型：保險(xiǎn)理賠 | 2024.07.11 03:03

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