47位律師解答

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  南曉峰

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    2019-06-27 20:01:52
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• 

  鞠曉亮

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  • 可以收集好相關(guān)證據(jù)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴
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    2019-06-27 20:02:00
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  • 樓主：
    已投12315，工商受理,。但工商表示無(wú)法進(jìn)行行政處罰,，只能調(diào)解，兩天過(guò)去了無(wú)回音,。
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    2019-06-27 21:53:07
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• 

  張晶

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  • 可以向12315協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,，或者退貨
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    2019-06-27 20:02:09
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• 

  曹強(qiáng)

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  • 這種情況你直接可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)
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    2019-06-27 20:02:20
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    涉及到虛假宣傳。有兩種賠償你都可以選擇,，第1種是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的虛假宣傳的賠償,，可以退一賠三，食品退一賠十
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    2019-06-27 20:03:46
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    還有一種是我國(guó)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的虛假宣傳的相關(guān)的罰款,，你可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)或者向行政管理部門舉報(bào),，甚至可以以個(gè)人的名義提起訴訟
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    2019-06-27 20:04:07
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    2018年實(shí)施了新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，做出了修改,。 根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能,、質(zhì)量,、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者。 經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,。 以及第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
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    2019-06-27 20:04:15
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  • 樓主：
    已投12315,，工商受理,。但工商表示無(wú)法進(jìn)行行政處罰，只能調(diào)解,，兩天過(guò)去了無(wú)回音,。
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    2019-06-27 21:53:22
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    這個(gè)是屬于工商局管理的范圍之內(nèi)，如果工商局不進(jìn)行行政處罰可以要求上級(jí)部門進(jìn)行行政復(fù)議或者針對(duì)這件事進(jìn)行行政訴訟,。同時(shí)對(duì)于自身的損失可以以個(gè)人名義向法院提起訴訟,。當(dāng)然合理的媒體曝光也是一種維權(quán)的方式
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    2019-06-27 21:56:01
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  • 樓主：
    需要本人到工商部門溝通投訴么？我已經(jīng)在網(wǎng)上12315投訴了,。 向法院起訴是向哪里的法院起訴呢,？怎么個(gè)流程？請(qǐng)問(wèn)
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    2019-06-27 22:02:10
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    收集相關(guān)的虛假宣傳的證據(jù),，然后向京東的經(jīng)營(yíng)地的所在地法院起訴
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    2019-06-27 22:03:13
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    需要提交本人的身份信息復(fù)印件,，提交一份訴狀，和相關(guān)的證據(jù)材料
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    2019-06-27 22:03:45
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  • 樓主：
    618那天我看到降價(jià)了,，但沒(méi)有留下證據(jù),，可以要求京東舉證么？ 京東的經(jīng)營(yíng)地是全國(guó)啊,，商品是在湖北買的,，我在北京，現(xiàn)在北京工商在處理我的投訴
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    2019-06-27 22:05:44
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    你可以跟京東的客服再次確認(rèn)一下相關(guān)的價(jià)格,，然后進(jìn)行電話錄音作為證據(jù)
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    2019-06-27 22:09:30
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  • 樓主：
    京東客服現(xiàn)在很警惕了,，我問(wèn)的問(wèn)題都不正面回答，答非所問(wèn)
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    2019-06-27 22:36:24
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    這樣的話可以在起訴的時(shí)候申請(qǐng)法院調(diào)取相應(yīng)的證據(jù),，比如說(shuō)當(dāng)時(shí)的網(wǎng)頁(yè)宣傳材料等,。
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    2019-06-27 22:37:40
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  • 樓主：
    那我應(yīng)該去哪個(gè)法院起訴呢,？是北京的任一法院還購(gòu)買商品當(dāng)?shù)氐姆ㄔ耗兀? 是要本人到法院吧，法院哪個(gè)部門接待和受理呢,？
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    2019-06-27 22:51:16
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  • 曹強(qiáng) 服務(wù)方：
    根據(jù)原告就被告原則,，京東注冊(cè)地或京東總部的所在地的基層法院去起訴，到立案廳起訴
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    2019-06-27 22:53:22
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• 

  孔繁越

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    2019-06-27 20:02:24
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  • 孔繁越 服務(wù)方：
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    2019-06-27 20:02:51
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  • 孔繁越 服務(wù)方：
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    2019-06-27 20:03:16
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  • 孔繁越 服務(wù)方：
    13″
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    2019-06-27 20:03:38
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• 

  李國(guó)民

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• 

  李新宇

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  • 你好,，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,，我可以幫助你
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    2019-06-27 20:03:04
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• 

  賀圭胤

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  • 可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴?；蛘咭笸素?。
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    2019-06-27 20:04:32
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• 

  王寶珊

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  • 你好，對(duì)于該平臺(tái)欺詐消費(fèi)者的做法,，建議您先撥打12315進(jìn)行投訴或者直接到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴反映,。解決不了再到法院起訴來(lái)維權(quán)
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    2019-06-27 20:04:34
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• 

  朱家明

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    2019-06-27 20:04:46
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• 

  秦惠芳

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  ￥0.31

  • 你好,，這種情況可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
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    2019-06-27 20:04:50
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• 

  陸暢言

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    2019-06-27 20:04:56
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• 

  彭桂江

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  • 這種情況下建議保留聊天記錄,，及時(shí)通過(guò)消協(xié)投訴處理，如無(wú)法解決理論可通過(guò)訴訟主張自己的權(quán)利,，個(gè)人建議額度低不值得,。
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    2019-06-27 20:05:18
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• 

  聶子鈞

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  • 可以到市場(chǎng)監(jiān)督部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者可以采用訴訟的方式主張?zhí)摷傩麄?。到前提都是留好證據(jù),，如果沒(méi)有合適的證據(jù)很難申訴。
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    2019-06-27 20:05:26
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• 

  楊力

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  • 這種情況你可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,。
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    2019-06-27 20:08:16
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 您好可以向12315協(xié)會(huì)投訴或者向互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴,，或者委托律師起訴
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    2019-06-27 20:08:57
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• 

  張通

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    2019-06-27 20:11:06
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• 

  黃濤

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 一分錢一分貨，協(xié)商解決,。訴訟成本較大,，劃不來(lái)
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    2019-06-27 20:11:11
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• 

  王偉政

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  • 對(duì)于您所講的這種情況，協(xié)商不成可以及時(shí)向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)或者當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴,。也可以直接向法院起訴,。由法院判決對(duì)方退款退貨，賠償損失,。
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    2019-06-27 20:13:33
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• 

  喬曉光

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  • 根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定,，虛假宣傳行為是違法行為，可以向工商部門投訴,，另外還可以向消協(xié)投訴
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    2019-06-27 20:14:53
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• 

  賈志紅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 可以向消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴反映,。另外，你購(gòu)買前沒(méi)有與客服溝通嗎,？如果溝通后承諾低價(jià),，你完全可以要求賠償,。
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    2019-06-27 20:17:40
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• 

  趙靜

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  • 你好，可以先通過(guò)客服投訴,；欺騙消費(fèi)者,，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
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    2019-06-27 20:19:36
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• 

  彭云霞

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  • 您可以講前后的價(jià)格截圖記錄下來(lái)存證,，一方面可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,；另一方面可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)。
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    2019-06-27 20:20:32
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• 

  徐范霽

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  • 你好,，根據(jù)你的案情,，建議你依法向法院提起訴訟，或者委托專業(yè)的律師起訴,。
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    2019-06-27 20:20:42
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• 

  胡悅

  律師

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  ￥0.31

  • 你好,，這種情況可以搜集證據(jù)到消協(xié)進(jìn)行投訴。
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    2019-06-27 20:27:49
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• 

  陳光文

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    2019-06-27 20:33:28
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• 

  張堅(jiān)

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 如你所述,，你可以向當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào),；也可以透過(guò)電視臺(tái)民生欄目組曝光處理。
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    2019-06-27 20:37:54
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• 

  羅姍姍

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  • 可以向電商的管理部門投訴,，也可以向消協(xié)投訴
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    2019-06-27 20:48:01
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• 

  張馨元

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  • 行政處罰需要向工商局投訴,，由工商局作出決定。
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    2019-06-27 20:51:02
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• 

  劉銳

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  • 你可以向消協(xié)投訴,，或者向工商局的市場(chǎng)科投訴,，對(duì)其虛假宣傳行為進(jìn)行處罰整頓。
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    2019-06-27 20:51:49
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• 

  李歡歡

  律師

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  • 你好,，這種情況可以到消協(xié)進(jìn)行投訴,。
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    2019-06-27 20:52:23
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 建議你向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門舉報(bào)投訴或者直接撥打12315進(jìn)行投訴
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    2019-06-27 20:54:37
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• 

  余煬

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  • 1″
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    2019-06-27 20:59:28
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• 

  常彥奎

  律師

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  • 2″
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    2019-06-27 21:01:07
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  ￥0.31

  • 你好，如果認(rèn)為消費(fèi)者權(quán)益受到侵害,，可以向 12315 投訴舉報(bào),，也可以直接去法院起訴
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    2019-06-27 21:06:38
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• 

  何勇

  律師

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  • 13″
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    2019-06-27 21:09:51
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• 

  王宇

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 1″
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    2019-06-27 21:28:04
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 建議向京東客服反映，或者另行向12315投訴,。
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    2019-06-27 21:29:12
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• 

  郭峰

  律師

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  ￥0.31

  • 你可以撥打12315熱線進(jìn)行投訴,，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)去舉報(bào)。
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    2019-06-27 21:29:56
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• 

  苗世靜

  律師

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  • 11″
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    2019-06-27 21:31:41
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 京東未履行宣傳承諾,，誤導(dǎo)消費(fèi)者,，可以組織京東的宣傳海報(bào)先向平臺(tái)客服反映，要求介入解決,，如果平臺(tái)不作為,，拒絕提供商家的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)ICP的資質(zhì)證明，平臺(tái)也就承擔(dān)連帶責(zé)任,，可以向消協(xié)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)投訴,，一般均會(huì)介入調(diào)解,，調(diào)解不成的，目前只能提起訴訟,，以消法55條消費(fèi)欺詐行為要求三倍索賠,。
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    2019-06-27 21:56:19
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  • 樓主：
    起訴京東是自己去，還是一定要律師一起呢
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    2019-06-28 00:50:22
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• 

  崔勇強(qiáng)

  律師

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  • 你陳述的情況,，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴解決,。
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    2019-06-27 22:16:49
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• 

  馬紅麗

  律師

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  • 你好，可以打電話到消協(xié)投訴,。,。
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    2019-06-27 22:36:24
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• 

  周明明

  律師

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  • 你好，建議收集證據(jù),，可以起訴,。
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    2019-06-27 23:04:43
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• 

  華盛

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，這種情況建議走投訴找工商部門要多次溝通并保存相關(guān)證據(jù)
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    2019-06-28 00:04:10
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• 

  張慧君

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，可以先向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴反映一下,。
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    2019-06-28 00:05:36
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• 

  邵新林

  律師

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  • 您好，對(duì)于這種情況,，您可以向法院提起訴訟,，要求對(duì)方賠償三倍
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    2019-06-28 00:13:01
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