53位律師解答

• 

  秦惠芳

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    你好,，這種情況對方涉嫌欺詐，你可以收集證據(jù),，直接到法院起訴
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    2019-05-03 14:37:17
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  • 樓主：
    我工作比較忙，沒有時間起訴,，工商局和公安部門會管這種事情嗎,？我們領(lǐng)導(dǎo)說讓我直接到當(dāng)?shù)毓膊块T，按欺詐罪要求立案可以嗎,？說是3000以上夠了
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    2019-05-03 14:39:23
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  • 秦惠芳 服務(wù)方：
    按說工商部門和消協(xié)應(yīng)該可以受理的,，這種情況是民事糾紛，公安部門一般不會受理
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    2019-05-03 14:40:38
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  • 樓主：
    該回復(fù)2019-05-04 13:21:29被作者刪除,。
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    2019-05-03 14:48:02
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  • 秦惠芳 服務(wù)方：
    這種情況與刑事詐騙還是有所不同的
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    2019-05-03 14:49:59
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• 

  王寶珊

  律師

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  ￥25

  • 你好,，按照你所描述，商家是存在欺詐消費者的行為,，你可以先向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴舉報,，也可以直接撥打12315進行投訴，商家需要履行退一賠三的義務(wù),。協(xié)商不成可以到當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V來維權(quán),。對于當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的不作為行為，建議你可以向上一級部門反映,，也可以直接到當(dāng)?shù)乇O(jiān)察委進行投訴舉報
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    2019-05-03 14:37:32
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  • 樓主：
    我有發(fā)票和收據(jù)證明,，但是上面沒有他們單位的公章，我該如何維權(quán),？
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    2019-05-03 14:53:19
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    需要收集好與對方之間溝通的錄音,，聊天記錄，轉(zhuǎn)賬記錄等作為輔助證據(jù),。如果之前沒有記錄,，再與他溝通時，建議盡量錄音存證
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    2019-05-03 14:54:40
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  • 樓主：
    好的,，感謝王律師,。那我最好的方式是起訴是嗎？
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    2019-05-03 14:57:41
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    不用客氣,，現(xiàn)在來看如果政府管理部門都推諉不作為的話,，只能先起訴維權(quán)，如果不著急建議先投訴市場監(jiān)督管理部門不作為，十到十五個工作日會給你明確答復(fù)
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    2019-05-03 14:58:57
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  • 樓主：
    主要是我收據(jù)和發(fā)票上沒有單位公章,，他們會承認(rèn)嗎,？還有上面沒有電腦序列號，他們不承認(rèn)是這個電腦怎么辦,？
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    2019-05-03 15:18:08
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    你和他們溝通時是否對方承認(rèn)這款電腦是他們賣你的呢,？通話錄音能否收集一下，這個收據(jù)上是否寫明了商家的名稱以及銷售電腦的型號,，如果有的話,，是可以的
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    2019-05-03 15:19:52
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• 

  陳歷云

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  • 答謝
    可以向消費者協(xié)會進行舉報，要求進行介入調(diào)查,。
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    2019-05-03 14:37:45
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  • 樓主：
    沈陽的消費者協(xié)會電話是12315,，改成12345市民熱線，但是告訴我等10個工作日,，推諉應(yīng)付
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    2019-05-03 14:43:10
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  • 陳歷云 服務(wù)方：
    那你就去實地舉報,，一般帶好材料，讓對方給下回執(zhí)
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    2019-05-03 14:44:53
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  • 樓主：
    但是發(fā)票和收據(jù)上都沒有他們的單位的公章,，這個去法院能勝訴嗎,？我還需要什么證據(jù)？
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    2019-05-03 14:52:00
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• 

  南曉峰

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  • 答謝
    28″
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    2019-05-03 14:37:54
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    27″
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    2019-05-03 14:39:45
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    31″
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    2019-05-03 14:40:44
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• 

  孔繁越

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    商家已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了你的權(quán)益,，可以直接向工商局或者 12315投訴,，也可以要求商家換貨。
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    2019-05-03 14:37:58
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  • 樓主：
    如果工商局推諉,，商家不管呢
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    2019-05-03 14:59:38
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• 

  汪險峰

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  • 答謝
    拿著相關(guān)證據(jù)到人民法院起訴,，要求索要賠償
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    2019-05-03 14:37:59
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  • jinzhu1 服務(wù)方：
    騙子
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    2019-05-03 15:05:45
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• 

  馬紅雷

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    你好，可以向消費者協(xié)會聯(lián)系,，維權(quán),。如果發(fā)票上顯示4G的話，對方涉嫌欺詐,，可以向消協(xié)維權(quán),，也可以起訴對方
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    2019-05-03 14:38:01
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• 

  劉曉亮

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    該回復(fù)2019-05-04 04:55:36被作者刪除
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    2019-05-03 14:38:17
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  • 樓主：
    我的電腦是品牌電腦，是戴爾筆記本是原裝機,，這個不能改的,，但是有一個問題就是發(fā)票和收據(jù)上沒有單位公章
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    2019-05-03 15:05:53
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  • 劉曉亮 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-04 04:55:43被作者刪除。
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    2019-05-03 15:10:32
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  • 樓主：
    是微信轉(zhuǎn)賬,，但是他給我開的發(fā)票和收據(jù)不規(guī)范,，也沒有公章
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    2019-05-03 15:28:22
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  • 劉曉亮 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-04 04:55:50被作者刪除。
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    2019-05-03 15:58:38
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  • 劉曉亮 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-04 04:55:56被作者刪除,。
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    2019-05-03 16:01:04
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• 

  羅姍姍

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    是否有證據(jù)證明你要額配置是4g的,，如果沒有,，憑口頭約定比較難，對方有可能不承認(rèn),。不過可以先試試向消協(xié)投訴,。
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    2019-05-03 14:38:40
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  • 樓主：
    有證據(jù)的，他給我的收據(jù)上寫明了電腦配置,，但是唯一一點是收據(jù)和發(fā)票上沒有他們的公章
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    2019-05-03 15:10:53
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• 

  張劍

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    向消費者權(quán)益保護協(xié)會投訴,，或者向法院起訴。要求賠償,。
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    2019-05-03 14:38:53
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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    建議直接到法院起訴,，以欺詐為由，要求退貨退款并3倍賠償,。
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    2019-05-03 14:39:30
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好,，如果在收據(jù)上，已經(jīng)明確電腦的配置,，商家顯然已經(jīng)存在消費欺詐的行為,，而且是根本性的欺詐,，可以依照消費者權(quán)益保護法第55條規(guī)定向商家主張退一賠三的權(quán)利，如果通過當(dāng)?shù)氐南?，或者市場監(jiān)督管理局均不能調(diào)解，可以果斷向法院提起訴訟，法院一定會給消費者做公正的判決
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    2019-05-03 14:40:23
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    這是屬于消費欺詐，不是屬于經(jīng)濟詐騙,，欺詐是民事行為,，商家用夸大事實或虛構(gòu)部分事實的辦法，借以創(chuàng)造履行能力而為欺詐行為以誘使對方陷入認(rèn)識錯誤并與其訂立合同，并且違背了合同約定通過以次充好，偷換配件的行為,，以達(dá)到謀取一定經(jīng)濟利益的目的,。
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    2019-05-03 14:45:50
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• 

  張也

  律師

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  • 答謝
    工商局不作為你可以起訴工商局，也可以直接起訴商家,。
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    2019-05-03 14:41:13
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• 

  彭桂江

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    這種情況，建議通過消協(xié)處理,，時間快,，而且成本小,。如果用訴訟方式,，時間太長，投入的精力大,，配置問題主張退換貨都沒問題，但假一賠三不一定適用。
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    2019-05-03 14:41:21
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• 

  張釗

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  • 答謝
    你投訴如果沒用的話,，如未開過機箱,，可憑手上現(xiàn)有資料起訴了,，根據(jù)你說的,，證據(jù)足夠。
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    2019-05-03 14:42:38
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• 

  李達(dá)

  律師

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  • 答謝
    你好,，你可以直接去法院起訴，相關(guān)部門不作為的情況,，你可以向紀(jì)委,，監(jiān)委舉報
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    2019-05-03 14:44:02
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• 

  張飛

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    手機上有沒有指明是你手中的這臺電腦，也就是電腦的序列號等關(guān)鍵信息,，有沒有在收據(jù)上提現(xiàn),，否則對方可以耍賴。另外建議您以后買電腦不要在實體店買,，除非在官方授權(quán)店,。
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    2019-05-03 14:44:35
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  • 樓主：
    沒有序列號，單手收據(jù)和發(fā)票,，但是有一點就是都沒有單位公章,，還有像你說的如何證明是這臺電腦，我還有一個全是日文的說明書,。
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    2019-05-03 15:16:09
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 答謝
    對方涉嫌欺詐,，你可以去法院起訴要求退一賠三。
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    2019-05-03 14:46:02
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• 

  朱家明

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  • 答謝
    11″
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    2019-05-03 14:47:08
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• 

  高有濤

  律師

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    收集足夠證據(jù)后,，包括采取錄音等方式證明對方欺詐后可以要求對方退一賠三或者主張解除合同，賠償損失
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    2019-05-03 14:47:19
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• 

  朱曼

  律師

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  • 答謝
    商家涉嫌欺詐消費者,，向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴,，解決不了，可以收集證據(jù),，起訴到法院,，由法庭審理查明，給你公正公平結(jié)果,。
    展開
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    2019-05-03 14:58:20
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• 

  苗世靜

  律師

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  • 答謝
    9″
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    2019-05-03 15:00:27
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• 

  李國民

  律師

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  • 答謝
    11″
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    2019-05-03 15:03:12
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• 

  高潤寧

  律師

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  • 答謝
    你好，你可以向12315投訴,，也可以直接到法院起訴
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    2019-05-03 15:04:00
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• 

  明月

  律師

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  • 答謝
    你好,，與對方先進行協(xié)商，協(xié)商不成起訴解決,。公安局不會受理的，這屬于民事糾紛。
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    2019-05-03 15:04:40
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• 

  何勇

  律師

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  • 答謝
    該回復(fù)2019-05-03 20:15:22被作者刪除
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    23″
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    2019-05-03 15:09:13
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  • 何勇 服務(wù)方：
    該回復(fù)2019-05-03 20:15:28被作者刪除,。
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    2019-05-03 20:15:07
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• 

  胡悅

  律師

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  • 答謝
    你好，這種情況可以首先與商家協(xié)商,，如果協(xié)商不成可以到當(dāng)?shù)叵麉f(xié),、市場監(jiān)督管理局進行投訴，還可以到法院進行起訴,。
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    2019-05-03 15:12:04
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• 

  金宸宸

  律師

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  • 答謝
    如果12315不管的話,，建議你這邊直接是起訴到法院，要求退一賠三
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    2019-05-03 15:22:51
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• 

  王景生

  律師

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  • 答謝
    你好,，這很明顯證實對方屬于欺詐,，協(xié)商或投訴不行的話,，建議及時起訴處理,。要求對方退款，并賠償三倍損失就是的,。
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    2019-05-03 15:28:19
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• 

  陸暢言

  律師

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  • 答謝
    商家存在欺詐消費,，可以起訴法院要求退一賠三
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    2019-05-03 15:29:56
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• 

  鞠曉亮

  律師

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  • 答謝
    可以收集相關(guān)證據(jù)，直接到法院起訴,，要求給予三倍賠償
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    2019-05-03 15:32:17
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• 

  梁保軍

  律師

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  • 答謝
    你好,，就你所說的情況，對方涉嫌消費欺詐,，如果消協(xié)解決不了,，可以收集手中的證據(jù)到法院起訴
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    2019-05-03 15:32:23
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• 

  馬曉鵬

  律師

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  • 答謝
    收集好證據(jù)向市場監(jiān)督管理局或消費者協(xié)會，12315投訴 也可以起訴到法院處理,。
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    收起
    2019-05-03 15:45:04
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• 

  李新宇

  律師

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  • 答謝
    你好,，可以向消協(xié)舉報,，也可以起訴,。,。
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    2019-05-03 15:51:39
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• 

  孫桂梅

  律師

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  • 答謝
    如果市場監(jiān)管局調(diào)解不了可以直接去法院起訴,，保存好證據(jù)。
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    2019-05-03 15:54:01
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• 

  常彥奎

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  • 答謝
    2″
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    2019-05-03 15:58:43
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• 

  陳景軍

  律師

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  • 答謝
    這個票據(jù)就是欺詐的證據(jù),，可以主張三倍賠償
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    2019-05-03 16:10:39
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• 

  趙靜

  律師

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  • 答謝
    你好,，如果通過消費者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理局不處理,，公安機關(guān)可以立案的話,，處理得也會很快,。訴訟周期比較長,，但是如果有發(fā)票轉(zhuǎn)賬記錄等勝訴的概率大,。
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    2019-05-03 16:31:10
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• 

  賈志紅

  法律執(zhí)業(yè)者

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    可以向市場監(jiān)管部門或消協(xié)投訴，也可以起訴，退貨或換貨,。
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    2019-05-03 16:38:37
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  張馨元

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    可以通過起訴,，主張欺詐，要求三倍賠償,。
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    2019-05-03 16:55:07
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• 

  李洋

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    你好,，如果收據(jù)上沒有對方公章，可以通過錄音錄像的方式取證,，直接起訴就可以,。
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    2019-05-03 17:07:48
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• 

  張慧君

  法律執(zhí)業(yè)者

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    可以直接去法院起訴，也可以向市場監(jiān)督部門舉報
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    2019-05-03 17:08:48
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• 

  蔚松芬

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    你好,，可以搜集相關(guān)證據(jù)直接起訴到法院
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    2019-05-03 17:14:26
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• 

  王偉政

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    對于你所講的這種情況,，對方的行為涉嫌銷售欺詐行為，可以要求其承擔(dān)退一賠三的法律責(zé)任,，協(xié)商不成可以及時向法院訴訟處理,。
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    2019-05-03 17:16:08
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• 

  李歡歡

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    可以向消費者協(xié)會投訴，也可以通過民事訴訟起訴對方,。
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    2019-05-03 18:02:17
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• 

  張晉

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    可以投訴,，或者直接起訴對方完全可以啊
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    2019-05-03 18:19:59
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• 

  馮碩

  法律執(zhí)業(yè)者

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    您好，可以收集證據(jù)向法院進行起訴,。
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    2019-05-03 18:20:07
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• 

  鄭秋云

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    你好,，可以起訴到法院要求三倍賠償
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    2019-05-03 18:22:32
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• 

  周明明

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    你好，建議收集證據(jù),，可以起訴對方,。
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    2019-05-03 18:28:39
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• 

  文璐璐

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    工商局不管，你可搜集相關(guān)證據(jù)的證據(jù)向法院起訴要求商家賠償或者向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會舉報反映,。
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    2019-05-03 18:30:36
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• 

  施鴻偉

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    拿著相關(guān)證據(jù)到人民法院起訴,，要求索要賠償
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    2019-05-03 18:59:42
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• 

  方一坤

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    收集證據(jù)舉報投訴，也可以向法院起訴
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    2019-05-03 19:14:37
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• 

  宋成海

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    您好,，協(xié)商不成,，搜集證據(jù)到法院提起訴訟解決。
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    2019-05-03 19:18:44
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