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188****0802
¥15
中國 | 其他 | 2019-04-06 12:09:50

游戲賬號交易

我昨天在淘手游買了一個游戲賬號6200,,當時賣家上架的是官方客戶端,因為這個游戲是分很多版本的,,但是收到貨之后才發(fā)現(xiàn)這個號不是官方客戶端的,,是一個叫聯(lián)通沃商店專區(qū)注冊的,但是又能在官方客戶端登陸,,所以我仲裁了,,因為賣家商品描述不符,開始淘手游是顯示確定賣家描述不符,,還讓我加了個淘手游的企業(yè)qq協(xié)助把賬號換綁回去,,然后中午的時候那個客服回我了我還給他提供了證據(jù),我是直接打電話咨詢這個游戲公司的客服的,,游戲客服確定了這個號不是官方,,我也把跟游戲方通話的錄音發(fā)給了淘手游那個qq企業(yè)客服,,確實是賣家描述不符,但是這時候那個qq加的淘手游仲裁客服不聽我說的,,直接說賣家沒有不符,,說可以在官方版本的游戲登陸的賬號就是官方賬號,直接把訂單交易成功了,,自動確認收貨了,,客服還說如果我不喜歡的話也可以在平臺再出售出去,,客服是認為這個號是官方的,,所以我就聽他的我昨天又把游戲賬號賣出去了,因為我急用錢所以讓賣家確認收貨一下,,他說上號看看,,沒問題了就收貨,過了一下就給我點了確認收貨了,,可是過了一下他也說這個賬號不是官方的,,然后已經(jīng)報警,已經(jīng)立案了,,我賣的是6800,,扣掉手續(xù)費得6050,還虧了150,,請問這樣子我該怎么辦
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然后在發(fā)貨之后,,我讓買家點下確認收貨,賣家說等他上號看看沒有問題了再點,,過了一下就點了確認收貨,,這說明這是他自己的意愿嗎,是后來他才說不是官方
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2019-04-06 12:57:57
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37位律師解答

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    • 聯(lián)系我微信電話flzxs17給你法律指導解答
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      2019-04-06 12:10:23
  • ¥0.4
    • 既然已經(jīng)報警,,等待調(diào)查結(jié)果,可以由警察追回損失,。
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      2019-04-06 12:11:31
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      賣家屬于欺詐銷售,,也是非法經(jīng)營,可以向工商局投訴,,也可以向法院起訴,。
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      2019-04-06 13:37:03
  • ¥0.4
    • 你好,你們之間屬于民事經(jīng)濟糾紛,,公安機關(guān)是不會立案處理,,如果公安機關(guān)已經(jīng)立案調(diào)查,積極配合民警做好筆錄,,只是民事經(jīng)濟糾紛,,公安機關(guān)是不會立案的,。你的損失可以以欺詐來起訴原賣家主張賠償
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      2019-04-06 12:13:27
    • 樓主:
      那我跟賣家呢
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      2019-04-06 12:14:57
    • 王寶珊 服務(wù)方:
      你和賣家之間,賣家存在欺詐,,建議你收集對方存在欺詐的證據(jù)撥打12315進行投訴,,解決不了,可以到法院起訴對方來主張賠償
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      2019-04-06 12:16:03
  • ¥0.4
  • 張家平

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.4
    • 你好,,你保留好與淘寶客服的交流記錄,。按照淘寶官方說法,只要能再官網(wǎng)登錄,,就是官方的,,你不存在欺詐行為。
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      2019-04-06 12:21:32
    • 樓主:
      不是淘寶,,是淘手游,,一個游戲賬號交易平臺,當時客服說的是,,仲裁結(jié)果:售后失敗 訂單賬號登陸下載游戲是官方端口,,渠道與運營商問題需買家自行在交易期間跟賣家詳細咨詢。
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      2019-04-06 12:35:32
  • ¥0.4
    • 賣家存在欺詐建議向客服反映,,向12315舉報,。
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      2019-04-06 12:32:09
  • 張慧君

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.4
    • 屬于民事糾紛,先向購買平臺反映進行解決
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      2019-04-06 12:42:48
  • ¥0.4
    • 既然警方已經(jīng)介入,,建議您前期配合警方調(diào)查核實相關(guān)情況,,目前來看您需要采取以下措施維權(quán)。 第一,,完好保存與各方的通話記錄,,通話錄音,微信聊天截圖等等,,以作為進一步維權(quán)的證據(jù),。 第二,如果警方在調(diào)查之后,,認為本案不屬于刑事案件,,本質(zhì)上為民事糾紛,會建議你們?nèi)ト嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟來解決各方爭議,,此時以上證據(jù)即可作為您維權(quán)的關(guān)鍵,。 第三,警方可能會在調(diào)查之后,,對你們之間的糾紛進行調(diào)解,,此時您可以向警方出具上述證據(jù),以理清你們之間的關(guān)系,。
      展開
      收起
      2019-04-06 12:43:27
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.4
    • 這屬于民事糾紛,,既使報警警察也不會受理,;如果買家要求你退款賠償,你只能承擔責任后再向平臺追償,。
      展開
      收起
      2019-04-06 12:51:06
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.4
    • 如你所述,,你怎么知道公安機關(guān)已經(jīng)立案處理了?接到公安機關(guān)傳訊了嗎,?還是對方告知你立案處理了,?
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      2019-04-06 12:53:37
    • 樓主:
      對方告知
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      2019-04-06 12:54:54
    • 張堅 服務(wù)方:
      “兩條腿走路”,既然對方說公安機關(guān)已經(jīng)立案,,你可以靜候事態(tài)發(fā)展的同時,,收集保存好證據(jù),向消協(xié)市場監(jiān)督管理部門舉報“淘手游”平臺的欺詐行為,。
      展開
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      2019-04-06 12:58:34
    • 樓主:
      我已經(jīng)在12315上投訴和舉報
      展開
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      2019-04-06 12:59:30
    • 樓主:
      然后在發(fā)貨之后,,我讓買家點下確認收貨,,賣家說等他上號看看沒有問題了再點,,過了一下就點了確認收貨,這說明這是他自己的意愿嗎,,是后來他才說不是官方,,請問我和買家的問題改怎么處理
      展開
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      2019-04-06 13:00:32
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.4
    • 就只能認定為是和同居欺詐,而不是屬于合同詐騙,,公安機關(guān)并不會以此進行刑事立案,,如果要維權(quán),建議通過民事訴訟的方式解決,。
      展開
      收起
      2019-04-06 12:57:19
    • 樓主:
      然后在發(fā)貨之后,,我讓買家點下確認收貨,賣家說等他上號看看沒有問題了再點,,過了一下就點了確認收貨,,這說明這是他自己的意愿嗎,是后來他才說不是官方
      展開
      收起
      2019-04-06 12:58:57
  • ¥0.4
    • 你的賣家屬于欺詐你,,平臺有不可推卸的責任,,你現(xiàn)在配合警察調(diào)查,當警察這面有了結(jié)果,,你就可以向賣家和平臺索賠,,如果他們拒絕,你可以在當?shù)毓ど叹?,消費者協(xié)會等行政管理機關(guān)投訴,。也可以在你當?shù)胤ㄔ浩鹪V賣家和平臺。
      展開
      收起
      2019-04-06 13:06:28
    • 樓主:
      那我算欺詐嗎,?發(fā)貨之后,,我讓買家點下確認收貨,,賣家說等他上號看看沒有問題了再點,過了一下就點了確認收貨,,這說明這是他自己的意愿嗎,,是后來他才說不是官方
      展開
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      2019-04-06 13:07:35
    • 樓主:
      我買的時候仲裁失敗,說明平臺對這個賬號是認可的
      展開
      收起
      2019-04-06 13:08:30
    • 馬曉鵬 服務(wù)方:
      你不屬于欺詐,,你是被平臺客服誤導了,。
      展開
      收起
      2019-04-06 13:29:43
    • 馬曉鵬 服務(wù)方:
      平臺認可說是,所以平臺才有法律責任,。
      展開
      收起
      2019-04-06 13:30:46
  • ¥0.4
    • 你好,,如果警察受理可以等破案,不受理可以收集證據(jù)報警
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      2019-04-06 13:19:42
  • ¥0.4
    • 你出售之后產(chǎn)生的糾紛,,屬于民事糾紛,,你是基于淘客服給你的答復進行交易的,不存在欺詐,。如果你被要求退款,,可以向上家起訴或者投訴,歸還賬號,,要求退款,。都不行或者成本高,只能協(xié)商解決,,要求退部分款項,,減少損失。
      展開
      收起
      2019-04-06 13:20:27
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.4
    • 既然你已經(jīng)報警,,就應(yīng)當詢問公安案件進展情況,,耐心等待答復。
      展開
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      2019-04-06 13:35:18
  • ¥0.4
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    • 賣家屬于欺詐銷售,,也屬于非法經(jīng)營,,可以向工商局進行舉報投訴。
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      2019-04-06 13:42:58
  • ¥0.4
  • ¥0.4
    • 你好,,你描述的情況屬于民事糾紛,,建議搜集證據(jù)起訴原賣家。
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      2019-04-06 14:11:21
    • 樓主:
      可是這個賬號賣了好幾次了,,經(jīng)過好幾次轉(zhuǎn)手了在平臺上
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      2019-04-06 14:14:28
  • ¥0.4
    • 你好,,這屬于民事糾紛,可以收集證據(jù)起訴
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      2019-04-06 14:29:43
  • ¥0.4
    • 你好,,建議等公安機關(guān)的結(jié)果出來
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      2019-04-06 14:41:57
  • ¥0.4
    • 向警方報案并索要案件受理回執(zhí),。
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      2019-04-06 14:59:19
  • ¥0.4
    • 將你購買賬號的一些交易記錄提交給公安機關(guān)
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      2019-04-06 15:18:11
  • ¥0.4
    • 需要保存好相關(guān)的證據(jù),如果解決不了,,需要通過訴訟解決,。
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      2019-04-06 15:22:40
  • ¥0.4
    • 已經(jīng)報警了,,警察會調(diào)查,然后做出處理的,,
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      2019-04-06 15:31:51
    • 樓主:
      我想問的是我是否應(yīng)當負責任,,我是否是欺詐
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      2019-04-06 15:33:59
  • ¥0.4
    • 你好,等待等待警方處理吧,,如果不行可以走民事訴訟
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      2019-04-06 15:50:27
  • ¥0.4
    • 您好,,你可以考慮去法院起訴對方,要求對方承擔相應(yīng)的法律責任,。
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      2019-04-06 16:15:48
  • ¥0.4
    • 如果公安機關(guān)已經(jīng)立案了,,可能公安機關(guān)一開始是認為存在詐騙的嫌疑,但是現(xiàn)在因為您實際并非發(fā)生非常大的損失,,所以最終詐騙的嫌疑估計會被排除,。 您如果真的覺得交易存在瑕疵,因為其實際買賣的產(chǎn)品和宣傳不符,,屬于虛假宣傳,,所以您可以主張買賣合同無效,進行訴訟,,然后要求退換貨,,但是因為你也將這個號賣了,所以你的訴訟比較難進行退換,,只能讓商家進行賠償了。
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      2019-04-06 16:27:06
  • ¥0.4
  • ¥0.4
    • 警察受理可以等破案,, 不受理可以收集證據(jù)報警
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      2019-04-06 16:45:36
  • ¥0.4
    • 你好,,賣家存在欺詐可以向平臺反應(yīng)也可以向12315舉報
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      2019-04-06 16:58:45
  • ¥0.4
  • ¥0.4
    • 你們之間的糾紛屬于民事糾紛,建議搜集和保留好相關(guān)證據(jù),。
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      2019-04-06 17:25:31
  • ¥0.4
    • 你好,,先等待公安機關(guān)的處理結(jié)果。
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      2019-04-06 17:30:25
  • ¥0.4
    • 你好,,你們這種屬于民事糾紛,,你需要保存好證據(jù),以便后期去法院起訴,。
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      收起
      2019-04-06 17:33:33
  • ¥0.4
  • ¥0.4
    • 對于你所講的這種情況,,應(yīng)依靠公安機關(guān)依法收集證據(jù),查明事實,,盡快追回被騙的財產(chǎn)發(fā)還給你
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      2019-04-06 17:43:03
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