39位律師解答

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  姜昆

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  • 很難，即便走訴訟程序的話,，時間長成本大,，建議沒有必要
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    2018-12-22 16:28:22
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• 

  李新宇

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  • 你好，可以要回來的,，你可以準備好證據(jù)起訴騰訊
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    2018-12-22 16:28:41
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  • 李新宇 服務方：
    小孩是限制行為能力人,，不能自由支配一萬元
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    2018-12-22 16:29:22
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• 

  秦宮

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  • 你好，可以,。11歲不具備相應民事行為能力,，監(jiān)護人可撤銷該行為。
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    2018-12-22 16:28:56
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• 

  劉闖

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  • 你好,，11歲的孩子屬于限制性行為能力人,，高消費需要家長的追認與同意，是可以先與騰訊公司進行協(xié)商,，協(xié)商不成可以到法院起訴,，來申請撤銷雙方的購買行為，之前有過相同案例是可以主張返還或部分退還
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    2018-12-22 16:28:58
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• 

  鄭秋云

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  • 答謝
    該回復2018-12-22 16:30:03被作者刪除
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    2018-12-22 16:29:33
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  • 鄭秋云 服務方：
    可與騰訊客服溝通返還,，最好找媒體求助幫忙采訪報道,，成功率更高。如果走訴訟,，一來成本高,，二來難有證據(jù)證明是小孩轉出，不建議
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    2018-12-22 16:31:16
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• 

  張晶

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  • 家長可以和騰訊溝通,，說明孩子消費的是家長財產(chǎn),，且孩子為未成年，系不完全民事行為能力人,，讓對方返還,，協(xié)商不成可以起訴。
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    2018-12-22 16:30:00
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• 

  肖成見

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  • 你好,，是可以要回來的,，但你需要證明是小孩私下操作交易！因小孩是限制民事行為能力人,，監(jiān)護人不追認是可以撤銷的
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    2018-12-22 16:32:05
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• 

  南曉峰

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  • 如果進入有效有登錄限制,，限制未成年進入,，不會要回，如果沒有設置,，游戲方有過錯,，可以要回。
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    2018-12-22 16:35:14
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，是可以先通過請媒體介入這樣會給騰訊公司一些壓力,，否則就只能起訴來退還
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    2018-12-22 16:37:31
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• 

  田續(xù)鵬

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  • 你好，可以適當要回來一部分,，協(xié)商可能性不大,，建議起訴。
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    2018-12-22 16:38:05
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• 

  王景生

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  • 你好,，如果監(jiān)護人事先不知道的話,，是可以要回的。協(xié)商不成可以起訴處理,。
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    2018-12-22 16:42:05
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• 

  賈志紅

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  • 需要有證據(jù)證明不是成年人支付,，是可以要回的，但確實比較難,。
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    2018-12-22 16:44:29
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• 

  楊康

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  • 從理論上來說,，可以要回該財產(chǎn)，但是訴訟成本較大,，不建議通過訴訟程序解決
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    2018-12-22 16:46:06
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• 

  徐歡

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  • 因你標的額不大,，建議和騰訊客服協(xié)商處理。如果訴訟的話,，耗費時間精力,，還有舉證的困難，可能得不償失,。
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    2018-12-22 16:47:38
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• 

  呂江華

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  • 一,，一次性支出還是多次，每筆金額,？二,，誰的賬號支付？有無密碼,？支付方式,？三，誰的游戲賬號,？按經(jīng)驗分析,，很難找騰訊公司退還。極可能白費力氣。
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    2018-12-22 16:49:02
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  • 樓主：
    多次支付的,，每次支付金額不等,，一千到幾百都有。就是微信支付,，微信支付的賬號是家長的，密碼是家長給的,，游戲號是小孩的,。
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    2018-12-22 18:22:17
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  • 呂江華 服務方：
    那建議你放棄算了，不要浪費時間精力了
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    2018-12-22 18:47:14
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• 

  唐志

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  • 如果是多次充值～每次金額不高,，可能難以要回
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    2018-12-22 16:50:23
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• 

  徐霞

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  • 家長可以同騰訊協(xié)商解決,。協(xié)商不成可以起訴
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    2018-12-22 16:53:02
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• 

  程才

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  • 從法律意義上講是可以，因為孩子屬于限制行為能力人,，無權自行處分這么大金額,，可以要求撤銷退回價款，但是要證明非大人給的賬戶等事項才行,，
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    2018-12-22 16:53:07
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  黃帥

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  • 跟騰訊的人員好好溝通一下,，應該沒有問題
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    2018-12-22 16:56:24
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• 

  苗世靜

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  • 14″
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    2018-12-22 16:58:46
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，11歲小孩是限制行為民事能力人,，你可以跟騰訊協(xié)商一下,，協(xié)商不成的話，可以收集證據(jù)到法院起訴
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    2018-12-22 17:12:33
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• 

  何勇

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  • 19″
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    2018-12-22 17:12:38
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• 

  馬紅雷

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  • 這樣的新聞有很多,，最主要責任還是在家長方,，想要讓平臺將錢退回來，首先在提供證據(jù)方面就很困難,，怎么證明是小孩子花的錢,？而且通過訴訟途徑效果并不明顯。你還不如通過協(xié)商或者借助于媒體,！
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    2018-12-22 17:16:11
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• 

  陸暢言

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  • 56″
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    2018-12-22 17:16:46
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• 

  高洪遠

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  • 你好,，按照法律規(guī)定限制民事行為能力人不能獨立處理這種行為，監(jiān)護人不追認可以撤銷,，但是,，難度確實存在，準備好證據(jù),，建議先與騰訊溝通解決,。
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    2018-12-22 17:19:41
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• 

  黃振波

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  • 11歲的孩子屬于限制行為能力人，依照其自身的能力不可能承擔數(shù)額較大的消費,，只要能夠證明該游戲所造成的消費是小孩產(chǎn)生的,，可以上平臺主張索退。
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    2018-12-22 17:32:07
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• 

  陶東平

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  • 理論上可以沒有任何問題,，實際做起來很麻煩,。建議你和騰訊協(xié)商看看
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    2018-12-22 17:32:22
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 11歲小孩屬于限制行為能力人,，可以不予追認小孩的行為，追回該筆款項,。
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    2018-12-22 17:55:39
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• 

  張森

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  • 可以要回,，需要起訴騰訊公司。準備好證據(jù),。
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    2018-12-22 18:03:31
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• 

  王雪楠

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  • 你好,，孩子是限制行為能力人，理論上可以要回,，但需要您提供確是孩子轉出的證據(jù),。
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    2018-12-22 18:28:20
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• 

  于淑君

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  • 44″
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    2018-12-22 18:49:58
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• 

  陳景軍

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  • 理論上可以要回，但很難證明他是十幾歲的孩子,。
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    2018-12-22 18:54:46
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• 

  洪曉麗

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  • 還是跟騰訊方面溝通解決,，證明孩子消費，這個比較難,。
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    2018-12-22 19:14:36
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• 

  周小武

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  • 按你的描述,，騰訊之前過類似情況，可以保留好截圖先通過騰訊客服要求退回,，不行的話通過法院起訴要回
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    2018-12-22 19:40:32
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• 

  陳慶

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  • 十一周歲屬于限制行為能力人,，監(jiān)護人可以主張撤銷退回
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    2018-12-22 19:41:51
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• 

  李林

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  • 十一歲的小孩還是限制民事行為能力人，這么大額的處分是需要家長追認的,，不追認的可撤銷,。
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    2018-12-22 20:02:56
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• 

  邵新林

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  • 有可能要回來，但是要看這個支付的賬戶是誰的
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    2018-12-22 20:40:20
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• 

  柴艷茹

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  • 20″
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    2018-12-22 20:45:25
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• 

  朱小方

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  • 你好,，除非公安機關偵查對方能退贓,，否則是難以拿回來了。
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    2018-12-22 21:57:19
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