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136****2662
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廣東省深圳市 | 消費者維權 | 2018-11-10 15:12:00

消費糾紛,我在京東買到假貨

我買了15臺燃氣熱水器,,一臺自己用,,其余的用來賣,,因為買的價格比較便宜,,商家標注升數(shù)是16升,但是我用著感覺不對,,覺得制熱能力沒有他們標注的那樣大,,然后在京東發(fā)起糾紛,,京東叫我提供證據(jù),,我就去送檢,檢測結果是機器只有10.4升,,只達到了商家標注升數(shù)的65%,,然后我要求按照消保法賠償,京東給出的解決方案是退貨,運費自理,,沒有賠償,檢測費用也是我自己承擔,!對商家也沒有處理,我想請問一下,,如果我這個不能按照消保法賠償,,我也理解,但是買到虛假宣傳的商品就這么窩窩囊囊的算了么,?如果可以賠償,,有沒有法律依據(jù)?還有我這個能不能按照消保法賠償,?謝謝解答
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