上海市 | 消費(fèi)者維權(quán) | 2018-08-09 12:47:29
理發(fā)店套路消費(fèi)
2018年8月4日14時(shí),我到頂點(diǎn)護(hù)膚造型理發(fā),,進(jìn)店后服務(wù)人員接待我選了一個(gè)58的理發(fā)套餐,,她說他們店這個(gè)套餐有個(gè)免費(fèi)的面部護(hù)理,然后把我?guī)蠘亲雒娌孔o(hù)理,,在做面部護(hù)理的過程中服務(wù)人員伙同一個(gè)被稱為護(hù)理老師的人在我不知情的情況下給我做了一次價(jià)值1280元的面部護(hù)理,,還說我皮膚有十分嚴(yán)重的炎癥來恐嚇我,我說做兩次有活動(dòng)只要960元一次的套餐價(jià)值將近2000元,,在未經(jīng)過我同意的情況下給我撕開了兩盒她們自稱價(jià)值100元一片的面膜(實(shí)際10元左右)與一瓶防輻射的噴霧共計(jì)1000多元,,在面部護(hù)理結(jié)束時(shí),服務(wù)人員又說我在他們這里消費(fèi)3000元給我優(yōu)惠辦一張價(jià)值2000元的卡送1000元的充值金額,,下去理發(fā)時(shí)又說給我做什么頭皮檢測,,然后通過同樣的方式恐嚇利誘且在我不知情的情況下給我使用了4瓶藥膏,本來更多但被我制止,,還說卡里的錢不能用,,讓我用現(xiàn)金支付,我和他們爭執(zhí)半小時(shí)他們才妥協(xié)用卡里的錢支付,,總共消費(fèi)5040元,,事后已向消協(xié)投訴,希望能追回一部分損失,,消協(xié)說幫助調(diào)解但有難度,,我想知道如果調(diào)解失敗該怎樣做
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