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消費者維權 | 2018-01-17 11:03:15

消費維權

在飛豬上訂票,,推送消息顯示出票失敗,,就重新定了一張,結果在訂單里兩張出票都成功了,,只好在退一張,,退票應該全額退款嗎?
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10位律師解答

  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 你好,,如果屬于訂票平臺的過失導致訂購重票,,是可以向平臺主張全額退款,建議先協(xié)商解決,,協(xié)商不成可以到網絡消協(xié)部門進行投訴,。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:04:07
  • 秦惠芳

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 你好,你可以收集好證據,,向平臺進行投訴,,對于造成的損失,平臺應該承擔
      展開
      收起
      2018-01-17 11:08:37
  • 趙小雷

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 是可以先和平臺協(xié)調,,協(xié)商不成可以投訴或起訴解決
      展開
      收起
      2018-01-17 11:09:54
  • 王寶珊

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 你好,,建議先和購票平臺協(xié)商看是否能夠全額退款,如果不能全額退款建議留存好推送購票第一次失敗的信息進行網上消協(xié)投訴或者撥打12315投訴
      展開
      收起
      2018-01-17 11:12:59
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 你可以保存好第一次出票證據,,先與平臺客服聯(lián)系,,協(xié)商全額退票。協(xié)商不成,,
      展開
      收起
      2018-01-17 11:26:40
    • 張堅 服務方:
      保存好第一次出票失敗的證據,與客服協(xié)商全額退款,。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:27:53
  • 苗世靜

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 你好,,如果時平臺本身的問題給您造成的損失可以向平臺主張賠償
      展開
      收起
      2018-01-17 11:33:55
  • 崔勇強

    律師

    投訴
    ¥0.33
    • 屬于對方的過錯造成的, 應當全額退款 ,,協(xié)商不成可以向消費者協(xié)會投訴
      展開
      收起
      2018-01-17 11:34:59
  • ¥0.33
    • 打飛豬客服電話吧,,這種情況會給你全額退款的。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:37:10
  • 夏前朝

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.33
    • 你說的情況,,可以要求全額退款,。
      展開
      收起
      2018-01-17 11:53:15
  • 宋成海

    律師

    投訴
    • 答謝
      您好,如果是訂票平臺出現(xiàn)錯誤,,出現(xiàn)差錯,,他們的過失給你造成的,你可以要求全額賠償,,并賠償損失,。
      展開
      收起
      2018-01-17 12:04:27

問律師

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