58位律師解答

• 

  張華北

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 25″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：呃,，你好朋友，如果說(shuō)你們雙方之間約定是樣品啊,，那么在約定的時(shí)候,，對(duì)方并沒(méi)有向你展示啊，這個(gè)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,，有裂痕,，有瑕疵，這種情況下啊,，那么你當(dāng)然可以要求退貨啊,，換貨嗯，如果說(shuō)協(xié)商達(dá)不成一致啊,，當(dāng)然可以起訴啊,，沒(méi)問(wèn)題的。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:30:59
    回復(fù)
  • 匿名 服務(wù)方：
    64″
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:33:02
    回復(fù)
• 

  吳煒

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 嗯,，你這個(gè)實(shí)在不行就去告他好了,，協(xié)商不了也只能通過(guò)訴訟的方式解決了，要有對(duì)方的身份信息,，準(zhǔn)備證據(jù)起訴,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:31:35
    回復(fù)
• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 67″
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:31:36
    回復(fù)
• 

  李國(guó)民

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 17″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好，那么這種商品如果結(jié)果更換之后仍然存在有內(nèi)建,，建議你撥打12315投訴他,，如果協(xié)商不成，讀書(shū)不成，建議你準(zhǔn)備好幾十幢證據(jù)13分到當(dāng)?shù)氐膬?nèi)反應(yīng)要求退貨,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:31:43
    回復(fù)
• 

  王珍

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 44″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好像你說(shuō)這個(gè)情況啊,，如果這個(gè)裂痕已經(jīng)有影響了家具本身的一個(gè)外觀，或者是實(shí)際的使用的話,，那么惡產(chǎn)品質(zhì)量明顯存在問(wèn)題,，我們是可以要求退換的哦，如果對(duì)方現(xiàn)在堅(jiān)決不退,，那么首先第一個(gè)嗯,，你可以打12315到消協(xié)這兒去投訴處理，當(dāng)然消協(xié)這兒的投訴只是起到一個(gè)調(diào)節(jié)的作用,，他并沒(méi)有強(qiáng)制力,，所以如果對(duì)方在12315的這個(gè)調(diào)節(jié)之下還不愿意啊妥協(xié)的話，那么這個(gè)就需要你通過(guò)訴訟來(lái)完成了,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:31:55
    回復(fù)
• 

  劉威

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 25″
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:31:56
    回復(fù)
• 

  張廣雷

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好,，這種情況你取好證，然后去工商局或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào),，如果這兩個(gè)部門(mén)都不行的話,，你就只能委托律師提起訴訟了
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:32:48
    回復(fù)
• 

  李杰

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 可以固定證據(jù)（拍照攝像聊天記錄通話錄音等），打12315投訴,，也可以到質(zhì)量監(jiān)督局投訴,。還不行就到法院起訴（建議還是協(xié)商解決！）
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:32:54
    回復(fù)
• 

  任宇飛

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 可以找到賣(mài)家要求賣(mài)家進(jìn)行賠償或更換,，因?yàn)槲覈?guó)法律規(guī)定消費(fèi)者在買(mǎi)到質(zhì)量有問(wèn)題的貨物時(shí)有依法獲得賠償?shù)臋?quán)力,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:33:45
    回復(fù)
• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 商品存在裂痕的現(xiàn)象主要是看在哪個(gè)直觀面，如果是在顯眼的地方,，并且裂縫比較大這就不是瑕疵的問(wèn)題，是商品外觀質(zhì)量的問(wèn)題,，可以要求更換,，如果該商場(chǎng)的同型號(hào)，同類(lèi)別的家具在外觀上都有影響,，消費(fèi)者可以要求退貨,。商家拒絕退貨，可以先向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴,，通過(guò)介入,，一般情況下可以達(dá)成滿(mǎn)意結(jié)果，若依然不能調(diào)解,，只能向法院提起訴訟
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:36:32
    回復(fù)
• 

  王群英

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好,，家具公司耍小聰明，樣品不等于有裂痕,。有裂痕的家具,，是屬于質(zhì)量問(wèn)題,。如果一開(kāi)始就說(shuō)明。我估計(jì)你是不會(huì)買(mǎi)的,。如果不給換,，建議你起訴家具公司。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:37:20
    回復(fù)
  • 樓主：
    感謝回復(fù)
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:15:18
    回復(fù) 刪除
  • 匿名 服務(wù)方：
    不客氣,！
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:17:39
    回復(fù)
• 

  郭淑嬌

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好,，可以準(zhǔn)備證據(jù)起訴，如果能證明商家欺詐的話可以假一賠三,。
    展開(kāi)
    收起
    11″
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:40:15
    回復(fù)
• 

  邵明君

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不一樣，不存在7天無(wú)理由退貨,?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定,、當(dāng)事人約定退貨,。因此，只能商品質(zhì)量有問(wèn)題的情況下,，才能主張退貨,。 該法第三十九條規(guī)定： 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:40:41
    回復(fù)
• 

  范明

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 46″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：那這個(gè)需要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),，當(dāng)面就拒收退貨啊,，把這個(gè)退貨之前拒收之前這個(gè)拍照留一下證據(jù)啊,，因?yàn)檫@個(gè)類(lèi)型的話，肯定不符合要求的,，說(shuō)明他運(yùn)輸是有問(wèn)題的,，當(dāng)然這個(gè)賣(mài)家可以去追就運(yùn)輸?shù)呢?zé)任啊，但是也有另外一種可能是他賣(mài)家包裝是有問(wèn)題的,，因?yàn)楸旧砑揖哌\(yùn)輸?shù)脑?，他需要用泡沫啊，也就是說(shuō),，木箱把他這個(gè)框架框這個(gè)框個(gè)框起來(lái),，然后有一個(gè)泡沫，這樣的話才能夠確保運(yùn)輸?shù)陌踩。哉f(shuō)呢,，這個(gè)要不是賣(mài)家的這個(gè)要么是運(yùn)輸?shù)?，這個(gè)運(yùn)輸方的這個(gè)蝸牛的自然所以說(shuō)你要堅(jiān)決的維護(hù)你的權(quán)利，就需要證據(jù)為王好的學(xué)習(xí),。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:47:05
    回復(fù)
• 

  趙宴敏

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好,，建議你先投訴到12315嗯，如果沒(méi)有合適的解決方案的話,，你可以再考慮起訴嗯,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:48:05
    回復(fù)
• 

  張鳳啟

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：既然商品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，您可以要求退回商品,，當(dāng)然,，您注意保留證據(jù)就是商品有裂痕的相關(guān)證據(jù)。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:48:10
    回復(fù)
• 

  巴波

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 賣(mài)家對(duì)于所售商品的質(zhì)量瑕疵有告知義務(wù),，以便買(mǎi)家判斷是否符合自己的要求,，若賣(mài)家未告知的，買(mǎi)家可以視情況要求退換修,，協(xié)商不成的,，可以向消保委投訴，或者向法院起訴,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:49:09
    回復(fù)
  • 樓主：
    謝謝
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:14:54
    回復(fù) 刪除
• 

  陸暢言

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 43″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：看了你的咨詢(xún)問(wèn)題,，說(shuō)明你這個(gè)所買(mǎi)的家具是一個(gè)是殘次品，那么商家就是給你同意給你調(diào)換的也是這樣的物品,，你們打算退貨時(shí),，商家不同意，那么是我建議你分兩步走,，第一步是向當(dāng)?shù)氐南Ｎネ对V,，看校報(bào)為能跟你們做好協(xié)調(diào)工作，退了那么最好的,，如果社保為跟你們協(xié)調(diào),，是商家還不同意的，那么你只能使用第二步,，通過(guò)法院訴訟來(lái)解決。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:50:10
    回復(fù)
• 

  韓冰

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你們有簽訂合同嗎,？當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)商家是否有明確告知樣品家具存在一定瑕疵,，如果沒(méi)有明確告知?jiǎng)t商家的行為屬于違約行為，你們可以要求解除買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系,。無(wú)法協(xié)商解決,，可以起訴處理。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:51:15
    回復(fù)
  • 樓主：
    有合同，商家那邊說(shuō)質(zhì)量完全沒(méi)有問(wèn)題,，后來(lái)打電話他那邊說(shuō)本產(chǎn)品是殘次品
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:16:39
    回復(fù) 刪除
  • 韓冰 服務(wù)方：
    合同里如果也未寫(xiě)到產(chǎn)品存在一定質(zhì)量問(wèn)題,，賣(mài)方的做法屬于違約行為?？梢云鹪V處理,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:18:23
    回復(fù)
  • 韓冰 服務(wù)方：
    如果有約定違約金也可以一并要求。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:18:39
    回復(fù)
• 

  張佳偉

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 首先,，根據(jù)我們國(guó)家民法典合同編以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定：商家出售的商品有質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)至少要更換新的，如果存在欺詐的行為還需要賠償,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:52:06
    回復(fù)
  • 匿名 服務(wù)方：
    協(xié)商不成,，可以起訴至人民法院。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:52:26
    回復(fù)
• 

  謝瑛

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不符合質(zhì)量的商品,，是可以要求商家自行修理更換退換的,，首先需要結(jié)合你們雙方合同的約定，沒(méi)有合同,，按照法律規(guī)定也是可以主張以上權(quán)利的,，如果你和商家協(xié)商不成可以訴訟解決。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:54:25
    回復(fù)
• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 54″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：看似一個(gè)簡(jiǎn)單的一個(gè)合同,，買(mǎi)賣(mài)合同,，但是其中法律關(guān)系很復(fù)雜，你要起訴他就看你們當(dāng)時(shí)協(xié)議怎么約定的啥子品和樣品是沒(méi)有本質(zhì)的不同市場(chǎng)是一樣的,，那么一定要根據(jù)這個(gè)你們當(dāng)時(shí)協(xié)議當(dāng)中到底下次叫什么沖突,，重大瑕疵影響使用，這是不行的,，如果是小的小孩還是可以的,，這個(gè)厲害啊，厲害的那個(gè)物品,，如果影響使用了,，那么核桃饃就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，只能退貨,，那就是有可能夠用了,，否則的話高不行？
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 15:57:35
    回復(fù)
• 

  劉銳

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 建議你錄音或微信保存證據(jù),。你可以先找家具所在市場(chǎng)的管理辦公室解決,，市場(chǎng)管理辦公室一般會(huì)解決。如不能解決,，可到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴解決,，在你有證據(jù)的前提下,，應(yīng)該能得到解決。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:05:34
    回復(fù)
• 

  楊亮

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好,，看到你發(fā)的內(nèi)容,，你們購(gòu)買(mǎi)的家具有多久啦？剛買(mǎi)到就發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)有沒(méi)有及時(shí)跟他們聯(lián)系,，另外你們之間有沒(méi)有簽署合同或者約定交付標(biāo)準(zhǔn),？如果不符合你們約定的標(biāo)準(zhǔn)，又協(xié)商不能處理,，可以去起訴,。以維護(hù)你的合法權(quán)益。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:06:38
    回復(fù)
• 

  李曉軒

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 那你只能去法院起訴了,，你和賣(mài)家之間有沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)合同,？如果沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)合同，還得向法院提交你從對(duì)方那里購(gòu)買(mǎi)家具的證據(jù),，比如聊天記錄還有付費(fèi)的記錄,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:07:27
    回復(fù)
• 

  李鑫

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 52″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，你好,，根據(jù)你的沒(méi)有算,，既然你購(gòu)買(mǎi)的家具啊，有這個(gè)利好,，那說(shuō)明這個(gè)家具它存在這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題啊,，既然存在質(zhì)量問(wèn)題，你是可以要求這個(gè)商城退換的,，那如果說(shuō)他不退換的話,，你可以直接到還原結(jié)束的這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題，但是你要手機(jī)相關(guān)的證據(jù),，一個(gè)就是這個(gè)家具啊,，這個(gè)裂痕的這個(gè)照片啊，實(shí)物證據(jù),，還有這個(gè)收獲收獲接收這個(gè)商家的,，這個(gè)送送貨清單或者是出貨出貨清單，還有就是支付的這個(gè)費(fèi)用的,，這個(gè)轉(zhuǎn)賬記錄啊,，還有就是這個(gè)商家的工工商信息啊這些信息準(zhǔn)備好之后你可以啊操你這個(gè)起訴中，到人們發(fā)現(xiàn)激素了,，希望能幫到你,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:08:52
    回復(fù)
• 

  馬范君

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 16″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：如果購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候簽訂的合同啊或者紙質(zhì)的這個(gè)財(cái)材料上寫(xiě)的很清楚，家具是正品的話,，那么就不應(yīng)該有瑕疵,，有瑕疵的話可以退貨。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:10:26
    回復(fù)
• 

  劉楊

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 家具作為兼具觀賞性和使用性的物品,，裂痕出現(xiàn)屬于重大違約,，完全可以要求退貨，或者要求賠償,，他不同意你可以先去消協(xié)投訴,，不行再起訴。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:11:05
    回復(fù)
• 

  夏虹

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 如果是明顯存在質(zhì)量問(wèn)題,，選擇退貨沒(méi)問(wèn)題,。樣品不是質(zhì)量瑕疵的理由，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,，消費(fèi)者有知情權(quán),、選擇權(quán)。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:21:51
    回復(fù)
  • 匿名 服務(wù)方：
    如果起訴,，最好的結(jié)果是退貨退款,，其次是修理至符合產(chǎn)品應(yīng)有的要求。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:23:21
    回復(fù)
• 

  王寶珊

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 您好,，是可以主張退換的,，如果均存在嚴(yán)重瑕疵影響使用，那么可以要求退款退貨,，必要時(shí)可先到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴,，解決不了再向法院起訴來(lái)處理
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:24:31
    回復(fù)
• 

  孔繁越

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 15″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種情況下，肯定可以搞,，你甚至都可以直接去市場(chǎng)接投訴他們的產(chǎn)品存在瑕疵,，有下次產(chǎn)品在外面受麥屬于這種市場(chǎng)監(jiān)督局管轄的，對(duì)他們進(jìn)行處罰的,，這種情況對(duì)對(duì)對(duì),。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:27:38
    回復(fù)
• 

  畢姚勝

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 這個(gè)主要看你們之間有沒(méi)有書(shū)面的合同，如果沒(méi)有書(shū)面的合同,，商家要證明這個(gè)是樣品或者是有瑕疵,，否則的話你可以起訴，不過(guò)在起訴之前你要雙方要進(jìn)行鑒定,，證明這個(gè)瑕疵,，可以要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:27:46
    回復(fù)
• 

  董慶璽

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你可以與銷(xiāo)售單位協(xié)商,，協(xié)商不成的,，可以起訴對(duì)方，要求解除合同或者予以調(diào)換,。注意保管好相關(guān)憑證及證據(jù)材料,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:40:35
    回復(fù)
• 

  丁輝

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：像這種情況可以協(xié)商,，協(xié)商不成，可以清晰術(shù)??！
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:48:10
    回復(fù)
• 

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好我是劉志凱律師根據(jù)你的描述首先你應(yīng)該收集保存好你與商家之間的購(gòu)買(mǎi)憑證，家居存在問(wèn)題的視頻或照片,，然后準(zhǔn)備起訴材料,，身份證到人民法院起訴，對(duì)方要求退款
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:53:35
    回復(fù)
  • 匿名 服務(wù)方：
    同時(shí)按照相應(yīng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,，可以主張相應(yīng)的賠償,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:53:52
    回復(fù)
• 

  鄒春

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好，你這個(gè)你可以要求對(duì)方補(bǔ)差價(jià),，退貨這個(gè)如果沒(méi)有達(dá)到根本違約的情況下,，不能退。你可以先商量,，不行可以12315投訴,，看能不能解決吧。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 16:53:45
    回復(fù)
• 

  孫杭林 贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你說(shuō)的情況,。根據(jù)法律規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定,、當(dāng)事人約定退貨,，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù),。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的,，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換,、修理等義務(wù),。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換,、修理的,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 17:09:05
    回復(fù)
• 

  苗世靜

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：對(duì)于您反映這種情況,，您可以先向當(dāng)?shù)氐?2315進(jìn)行投訴,，由其出面給你們協(xié)調(diào)解決，如果協(xié)商不成的話,，可以走法律途徑去法院起左右特別火退款,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 17:15:17
    回復(fù)
  • 苗世靜 服務(wù)方：
    14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：對(duì)于您反映這種情況,，您可以先向當(dāng)?shù)氐?2315進(jìn)行投訴，由其出面給你們協(xié)調(diào)解決,，如果協(xié)商不成的話,，可以走法律途徑去法院起左右特別火退款。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 17:16:43
    回復(fù)
• 

  何浩彭

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 打官司關(guān)鍵是要看證據(jù),，要看雙方對(duì)物品的約定。一般來(lái)說(shuō)如果雙方都沒(méi)有證據(jù)證明約定的內(nèi)容,，就按照法定,，行規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。如果有裂縫,，嚴(yán)重影響美觀,，使用，應(yīng)該可以退,。不過(guò)打官司需要花很多人力物力?，F(xiàn)階段可以先固定證據(jù)。再找商家溝通,，可以通過(guò)平購(gòu)物臺(tái),，消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映情況
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 17:40:32
    回復(fù)
• 

  張家平

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好。如果走訴訟流程,，時(shí)間長(zhǎng)成本大,，建議把訴訟作為最后的選擇。你可以大12315進(jìn)行投訴,，或者向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴,，一般解決的比訴訟的快很多。你也可以直接到商場(chǎng)的市場(chǎng)管理部去投訴,，比如大型商場(chǎng)的招商部門(mén),，門(mén)店都有押金的。如果對(duì)方同意更換,，一定要保留好相關(guān)證據(jù),，足可以證明商家已承認(rèn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。如果有時(shí)間和精力的話,，可以訴訟,，要求退一賠三。具體可以詳細(xì)咨詢(xún),。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 17:41:10
    回復(fù)
• 

  陳光文

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 18″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：呃,，這個(gè)要看你們雙方有沒(méi)有合同？有沒(méi)有相關(guān)的證據(jù)來(lái)證明你們的這個(gè)約定,？如果沒(méi)有的情況下,，他的這個(gè)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,，那你跟他協(xié)商不了的話可以起訴他呀。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 18:09:56
    回復(fù)
• 

  賈增橋

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好,，這種情況你首先可以不必去法院起訴對(duì)方,，你可以考慮去消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)去投訴舉報(bào)。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 18:41:13
    回復(fù)
• 

  謝福金

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 20″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好像您所說(shuō)的這種情況,，如果他們質(zhì)量有問(wèn)題,，是否要求退役，換了我退貨的,，嗯,，你可以先以對(duì)方一些升級(jí)決，如果學(xué)生解決不了,，你可以直接向反起訴高達(dá),，這都可以的。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 19:22:16
    回復(fù)
• 

  周鈺淇

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 可以起訴,。依據(jù)民事訴訟法的規(guī)定,，合同糾紛是屬于民事案件，一般是由合同當(dāng)事人因財(cái)產(chǎn)關(guān)系或者人身關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 19:30:32
    回復(fù)
• 

  崔兵

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 欺詐的話可以一賠三的,，這種情況如果確實(shí)是隱瞞了真實(shí)情況，你們可以做詳細(xì)的處理,，也可以給你發(fā)律師函或者去法院起訴,。，要有好的
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 19:46:54
    回復(fù)
• 

  梁保軍

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 您好,，就您描述的情況,，你買(mǎi)的是樣品但不是殘次品，如果商品存在裂痕,，那就涉及到質(zhì)量問(wèn)題了,，協(xié)商解決不了，可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助,，再不行,，到法院起訴解決。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 19:49:35
    回復(fù)
• 

  何勇

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 64″
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 19:54:26
    回復(fù)
• 

  趙永利

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 你好,，看了一下你的描述,，你可以找對(duì)方退貨，對(duì)方不同意的話,，直接法院起訴即可,。物品有瑕疵，可以要求退貨。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 19:55:41
    回復(fù)
• 

  楊坤

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 141″
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 20:19:33
    回復(fù)
• 

  李新宇

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 17″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好啊這種窮的話呢,，也可以收集相關(guān)的證據(jù)向法院起訴,，只要是能證明對(duì)方存在欺詐的話，能可以主張假一賠三啊,，可以走法律程序又不清楚的可以詳細(xì)溝通好吧,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 20:29:16
    回復(fù)
• 

  張超

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 樣品也不能有瑕疵。協(xié)商不成,，可以打12345投訴,，如果沒(méi)有效果，可以去法院起訴,。如果商場(chǎng)出租的柜臺(tái),，可以聯(lián)系商場(chǎng)看能不能解決。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 20:56:51
    回復(fù)
• 

  楊康

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.67

  • 這種情況,，如果確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，可以要求退貨,，如果商家拒不同意可以向法院起訴,，同時(shí)要求商家賠償損失。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 20:59:14
    回復(fù)
• 

  毛蘇華

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  • 答謝
    告是可以,，想退貨退款難,。裂痕到了足以影響實(shí)現(xiàn)合同目的才可以解除合同退貨。只能說(shuō)是不精致,，還要看裂痕部位,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-27 23:11:23
    回復(fù)
• 

  李小苑

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  • 答謝
    45″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好，你這種問(wèn)題呢,？屬于平樣品?。窟M(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的,，如果是有進(jìn)行樣品的封存的話呢,，那你可以看下樣品，如果對(duì)方?jīng)]有明確告知這天屬于瑕疵品的話呢,，它不能以瑕疵品來(lái)賣(mài)給你如果啊,，你這邊賣(mài)給你的是瑕疵品，你可以要求對(duì)方更換,，重做,，經(jīng)過(guò)兩次更換，以后還不能滿(mǎn)足條件的是可以要求解除合同和退貨退款的,，如果是對(duì)方不厭的話呢,，你可以把相關(guān)這些證據(jù)收集好，然后呢，可以向家具店所在地的啊,，人民法院提起訴訟,，要求解除合同，并且要求對(duì)方退款退貨,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-28 00:34:26
    回復(fù)
• 

  羅超

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  • 答謝
    有辦法,，我給你幾個(gè)好的建議，能夠讓你最大化你的權(quán)利,?？梢云鹪V，主張你的合法權(quán)益,！我們處理過(guò)類(lèi)似案件,，根據(jù)你的描述，可以給你進(jìn)一步解答,，維護(hù)你的合法權(quán)利,，告知你如何具體操作，謝謝,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-28 20:35:13
    回復(fù)
• 

  才俊

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  • 答謝
    根據(jù)您的描述,，可以先試著再要求換貨，以換的策略換取談判有利條件,；如不成的,，尋找律師發(fā)律師函要求解除合同，退款,；如還不成的,，起訴前在市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)和稅務(wù)局舉報(bào)(不開(kāi)票)；提起訴訟解決
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-29 14:36:58
    回復(fù)
• 

  薛志明

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  • 答謝
    根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,，嗯消費(fèi)者有權(quán)對(duì)這個(gè)有缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行7天無(wú)理由退款,。遇到你說(shuō)的這種情況，建議優(yōu)先協(xié)商,，如果實(shí)在協(xié)商不成的話,，可以通過(guò)法院訴訟方式去維護(hù)自己的合法權(quán)益
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-29 19:04:22
    回復(fù)
• 

  金群霞

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  • 答謝
    您好，如果是商品存在缺陷,，與商家溝通無(wú)果后,，您可以通過(guò)訴訟，或者您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的方式,，維護(hù)您的合法權(quán)益,。
    展開(kāi)
    收起
    2022-09-30 17:02:24
    回復(fù)