問：我在某家電商場以七折促銷價(jià)購買了一臺(tái)榨汁機(jī),，該商場收銀臺(tái)上寫有“打折產(chǎn)品概不退換”的告示。但幾天后機(jī)器損壞,，要求該商場退貨時(shí),，該商場以榨汁機(jī)已經(jīng)被使用且以打折產(chǎn)品一概不予退換為由拒絕退貨。請問我還能要求該商場退貨并賠償嗎,？

重慶梅先生

答：誠實(shí)守信應(yīng)是商家之道,，經(jīng)營者出售的任何商品，無論是否打折或者以其他方式促銷,，都必須保證商品的質(zhì)量,，這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)，不能以店堂告示等形式免除該義務(wù),。

本案中,，消費(fèi)者若能證明購買的產(chǎn)品系殘次產(chǎn)品、質(zhì)量不合格,，或商場明知該產(chǎn)品屬于殘次產(chǎn)品仍然進(jìn)行銷售,，構(gòu)成對消費(fèi)者的欺詐，除了退還貨款以外，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。