孩子使用父母手機或網絡支付賬號充值網游,，從家長角度來說，肯定是不同意的,，但對于網游企業(yè)和商家來說,，確實也無法知曉到底是家長本人還是孩子。所以遇到這種情況,，雙方都覺得冤,，該怎么解決呢？

我國法律規(guī)定,，8周歲以下屬于無民事行為能力人,，不能單獨進行民事行為，8-18周歲為限制民事行為能力人,，可以進行與其年齡,、智力情況相符的民事行為，18周歲以上屬于完全民事行為能力人,，可以獨立進行一切民事行為,。

因此，未成年人網游充值發(fā)生糾紛,，8周歲以下的孩子,，其充值行為是否有效需要事后家長進行確認（家長一般不認可）；8-18周歲孩子充值,，要看具體充值金額是否與其年齡相適應,，比如，一個10歲的孩子充值10塊錢，這個符合常理和現(xiàn)實情況,，應認定是有效的,，但如果充值1000甚至更多，這就與年齡情況不符了,，家長可以以不認可來抗辯,。

但從游戲商家角度來說，網上充值無法確認到底是不是本人,，只能根據(jù)賬號信息判定,，如果一個孩子拿大人賬號充值卻不認賬，商家權利難免受損,。

因此,，對未成年人玩網游的問題，一方面需要家長加強管教,，引導孩子理性玩游戲,，并有義務監(jiān)督；而另一方面,，有必要規(guī)范實名注冊和認證,，限定充值金額，如果游戲企業(yè)明知是未成年人充值,，仍然沒限制金額,，就要承擔相應的責任；而對于未成年人使用家長賬號充值的,，仍然需要從傳統(tǒng)民法的角度去解決糾紛,。