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近日,，有消費者實名投訴“平安普惠及其聯(lián)合方高利轉(zhuǎn)貸巧立名目，抬高資金綜合息費”,。廣東省地方金融監(jiān)督管理局在針對該投訴的回復中表示,，將對用戶反映的投訴內(nèi)容進行調(diào)查核實，并對反映的有關問題依法依規(guī)予以處理,。

今年3月27日,，馮先生在廣東省地方金融監(jiān)督管理局互動交流版塊投訴稱，于2020年3月11日查詢平安普惠app后臺,，并致電轉(zhuǎn)產(chǎn)險部門,，才得知自己的貸款竟然是聯(lián)合發(fā)放，有重慶銀行為聯(lián)合發(fā)放人。其質(zhì)疑：“既然是銀行的貸款,，那怎么還有擔保費,，服務費，保險費等一些高額費用,，且聯(lián)合貸款發(fā)放人重慶銀行一直未進行解釋,。”

馮先生表示,，平安普惠業(yè)務員當初讓辦理時再三承諾利息8厘到1分2,，且無任何其他費用，宣稱純信用,，0抵押0擔保0服務費,，目前算下來，該筆貸款綜合各類費用年化遠超法規(guī)標準,。3年累計還款12萬6千多,。平安普惠套取銀行資金高利轉(zhuǎn)貸,，低利率誘惑客戶,，巧借名目抬高資金實際綜合年化，且單方面制作保單,，為不特定人群提供保險保證,，藏匿協(xié)議套路盜用簽字，在投保人不同意情況下捆綁搭售保險,，虛增債務人債務,，賺取不法高額利潤。并且私自修改借款協(xié)議內(nèi)容,，變更2016年實際初始本金,。

今年4月3日，廣東省地方金融監(jiān)督管理局在對馮先生的回復中表示,，關于平安普惠及其聯(lián)合方高利轉(zhuǎn)貸巧立名目抬高資金綜合息費的業(yè)務投訴件已收到,，將對其反映的投訴內(nèi)容進行調(diào)查核實，并對反映的有關問題依法依規(guī)予以處理,。相關辦理結果將在近期內(nèi)反饋,。

公開資料顯示，平安普惠是中國平安保險（集團）有限公司旗下成員,，專注于服務小微型企業(yè)和個人的消費需求,。公司于2007年12月25日在南京市注冊成立，主要經(jīng)營范圍為融資性擔保業(yè)務,，目前由香港企業(yè)融熠有限公司100%持股,，屬于外國法人獨資，注冊實繳資本為.908萬美元。

2019年10月,，江蘇省徐州市中級人民法院判決了一起有關平安普惠涉嫌經(jīng)濟犯罪的案件,。該案件顯示，平安普惠旗下公司通過設立關聯(lián)公司的方式大量擔保放貸以達到獲取不法利益的目的,，其行為涉嫌經(jīng)濟犯罪,，相關案件材料已經(jīng)被移送公安機關處理。

對此,，平安普惠發(fā)布“關于個別媒體有關報道的澄清”回應表示,，平安普惠自依法成立以來，合法合規(guī)提供獲客資訊,、風險初步評審,、擔保增信等金融業(yè)務。

2019年12月4日,，北京市地方金融監(jiān)督管理局發(fā)布的一份風險提示函中,，平安普惠控股子公司深圳前海金融資產(chǎn)交易所有限公司又因涉嫌違規(guī)經(jīng)營被點名。

據(jù)投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,，平安普惠涉及的有效投訴近2萬條,，解決率為27.05%。被投訴的內(nèi)容大多與隱瞞隱藏收取高額利息,、捆綁保險亂收費等問題有關,。