2018年1月，江西省農(nóng)業(yè)廳出臺了一項“舉報有獎”政策，規(guī)定舉報相關(guān)農(nóng)業(yè)違法行為,，經(jīng)查屬實并追究了相關(guān)違法當事人行政或刑事責(zé)任的,，可對舉報人給予獎勵。
夏某在2018年1月份,，從淘寶商城購買優(yōu)璇福殺蟲劑噴劑產(chǎn)品,，使用該產(chǎn)品后藥效差，并且身體出現(xiàn)紅疹現(xiàn)象,，他懷疑是假農(nóng)藥,，便直接向江西省農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法總隊反映此事。
此后,，夏某所反映的企業(yè)被依法查處,。不過，夏某并未得到舉報獎勵款,，當他詢問舉報獎勵一事時,，被告知他的舉報是投訴，并不屬于舉報有功人員,，不予發(fā)放舉報獎勵,。
那么，投訴和舉報如何認定?夏某的獎勵該不該給?
北京達遠律師事務(wù)所蔣玉律師認為：本案中,，雖然說舉報和投訴字面上來看是有一些區(qū)別,，但是對于消費者購買假農(nóng)藥的案件中,，去區(qū)分舉報和投訴意義不大,。
如果摳字眼的話，確實舉報有更多的主體,，任何發(fā)現(xiàn)違法行為的人都可以進行舉報,，投訴的主體就是消費者。但是如果我是一個消費者,，設(shè)身處地地想一下,，如果買到假貨了，那么說我舉報你或者我要投訴你,，實際上表達的意思區(qū)別不大,。
所以本案如果說真的是符合相應(yīng)的制度規(guī)定，無論是用舉報這個詞,，還是說用投訴這個詞,，都是把違法犯罪行為的材料和相關(guān)的情況，披露到主管部門那里,，如果依照法律規(guī)定查證屬實之后符合條件的話,，該獎勵的就應(yīng)該獎勵，而不能摳字眼兒，說舉報的就獎勵,，投訴的就不獎勵了,，這種做法違背了制度設(shè)置的初衷。這樣的獎勵制度要用好,，讓大家多投訴,、多舉報、敢投訴,、敢舉報,，如此市場秩序才能形成良性循環(huán)健康發(fā)展。（來源：康樂舉案說法）