如果經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為或者消費(fèi)者受到了損害后可以索要懲罰性賠償。如果在日常生活中任何一方做出了侵犯公民合法權(quán)益的行為后,，受害人也是可以向侵權(quán)方索要相應(yīng)的賠償,，其中在計(jì)算懲罰性賠償時(shí)會(huì)根據(jù)造成的實(shí)際損失以及雙方的協(xié)商來確定具體金額的。

一,、懲罰性賠償原則的適用應(yīng)符合以下條件：

(一)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,。交易中常見的欺詐行為是：直接銷售假冒商品;故意缺斤少兩的行為;在消費(fèi)加工合同中偷工減料的行為;盜竊維修服務(wù)中的零部件;維修物品的虛假清單;報(bào)送額外修理費(fèi)的行為等。

(二)損害消費(fèi)者利益的,。首先,，消費(fèi)者必須受到損害，即運(yùn)營(yíng)商提供的虛假信息,、消費(fèi)者認(rèn)為是真實(shí)的,，并因此遭受財(cái)產(chǎn)損失。第二,，受害人只能是消費(fèi)者,，即為生活需要購買商品或服務(wù)的人。

(三)消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的,。同時(shí)具備上述條件的,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)增加對(duì)消費(fèi)者損失的賠償，增加賠償數(shù)額,，使消費(fèi)者購買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的成本增加一倍。

二,、懲罰性賠償?shù)淖饔?/p>

懲罰性賠償包括賠償部分和懲罰性賠償,。因此，它不僅具有一般賠償損失的功能,，而且有其獨(dú)特的功能,。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是對(duì)受害人的超損失賠償功能;

二是對(duì)不法行為人的懲罰、遏制作用,。

論懲罰性賠償對(duì)被害人超額賠償?shù)淖饔?/p>

傳統(tǒng)民法的最高指導(dǎo)原則是賠償受害人所受的損害,，就好像損害事故沒有發(fā)生一樣。也就是說,，損害賠償?shù)哪康氖腔謴?fù)被侵害前的國家權(quán)利,。除了體現(xiàn)傳統(tǒng)民法損害賠償功能的補(bǔ)償補(bǔ)償部分外，懲罰性賠償?shù)膽土P性賠償部分也包括在傳統(tǒng)民法損害賠償中的“最高原則“,，因此,，受害人獲得的比傷害前更多的“利益“，即賠償?shù)哪康氖窃黾訐p害的權(quán)利,。也就是說,，懲罰性賠償是一種超過實(shí)際損失金額的賠償,。

關(guān)于懲罰性賠償?shù)倪@一功能，有學(xué)者認(rèn)為其體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一,，精神損害賠償不能提供救濟(jì);第二,，如果受害人的人身傷害和損失難以證明，則更充分地賠償受害者所遭受的損害;第三,，對(duì)受害人支付的各種費(fèi)用作出賠償,。

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